年十月份销售工作计划范文.doc

年十月份销售工作计划范文 鉴于开盘到现在的销售业绩一直都不理想我作为国际花园售楼部副经理有不可推卸的责任我们的销售及管理工作质量必须提高市场上投资商铺的客户是有限的我们要剖析市场细分市场全力以赴做好销售工作 根据7,8,9月份的销售工作市场反应的问题如下： 一、市场方面： 1、市场动向：信息搜集不够对其他楼盘信息掌握不够全面影响与客户的沟通 2、客户开发：一直以来置业顾问发传单和电话约客不能扩大宣传面基本大街上的人都对传单产生厌恶感了导致发了单子也很少人问津; 3、客户维护：由于置业顾问欠缺销售技巧与客户沟通说辞太单调理据太单薄不能激发客户购买欲; 二、管理方面： 1、来访来电登记不够明确有些自来客户不能留下联系方式以至于流失客户; 2、平时只注重了专业知识的培训忽略的实战技巧以至于置业顾问在销售时不能随机应变、自圆其说不能达到专业化给予客户所需; 3、对于休假、请假的管理不够到位没真正做到劳逸结合使得员工心态散漫不能全身心的投入工作中; 十月份的工作重点： 针对7,8,9月份出现的问题我们十月份的工作重点有 一、市场方面： 1、做好市场调研分析周边各楼盘的优劣势做详细对比表做到知己知彼百战不殆; 2、有针对性的进行宣传固定时间固定地点让置业顾问出去发单子; 二、销售方面： 1、改变销售策略运用假销控进行后期销售营造热销的氛围; 2、优化说辞让置业顾问统一口径先说服自己再说服客户在谈客户时不要因为说辞使客户产生误解和不信任; 3、对于老客户和潜在客户要经常保持联系争取带来新客户;并能从与老客户练习过程中获得更多客户信息和市场行业信息; 4、做好售楼部日志记录工作做好客户资源的入档和数据的及时统计; 三、人员方面 1、置业顾问要加强学习提高自己的专业知识水平并端正自己的管理与被管理意识; 2、改变每天会议方式置业顾问每早汇报昨天的成绩和今天的工作计划让每个人的生活工作都有计划有规矩汇报完后要无条件按计划执行 3、要有好业绩就得加强业务学习开拓视野丰富知识采取多样化形式除专业知识外更要注重销售技巧的培训与锻炼把专业知识与销售技巧相结合 4、不定期抽查专业知识90分过关不过关者罚款十元充为售楼部公费和停轮排一天; 四十月份对自己有以下要求 1、每天做好工作计划按计划执行工作一刻也不能懈怠; 2、一周一小结每月一大结看看有些工作上的失误及时改正下次不要再犯并根据总结改变工作方式自身管理水平要尽快提高; 3、置业顾问接待客户时要旁听适时帮助职业顾问谈客户必须每次想办法留下客户联系方式以便做好回访工作才有可能不会丢失这个客户 4、要不断加强业务方面的学习多看书上网查阅相关资料与同行们交流向他们学习更好的方式方法 5、及时向上层领导汇报工作及工作状态不能与公司断绝联系以免让公司误会我们有“天高皇帝远不服天朝管”的思想; 6、和开发商多多沟通争取让开发商重新建立起对我们的信任; 7、客户遇到问题不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决要先做人再做生意让客户相信我们的工作实力才能更好的完成任务 8、自信是非常重要的要经常对自己说我是最好的我是独一无二的拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务 9、和公司其他员工要有良好的沟通工作中遇到各种各样的困难要向公司请示向同事探讨抓好细节共同努力克服为公司做出自己最大的贡献; 10、为充分发挥大家的积极性实施多劳多得不劳不得实干加巧干确保本月的销售工作计划能如期完成 我九月中旬刚接触*电话销售业务由于我在思想上急于求成在行动上蛮干莽撞导致九月工作成绩毫无起色但在领导和同事们的悉心帮助下我很快认识到了我的症结所在在下月的工作中注意求成不能自乱阵脚要做到从容不迫;工作不能蛮干要实干、精干、巧干;同时在销售方法和技巧上也一如既往的向领导、同事们学习总结上月的得失在下月应做好以下几方面的工作： 一、客户关系的维系 1、对于老客户要保持联系、熟络关系、争做朋友、满足需求最终达到销售签单的目的最好能挖掘二次需求 2、对于新客户要使其理解产品、认同产品;相信公司、信任我然后推销产品并不断开发新客户 二、工作细节的处理 1、下月要更加熟悉工作流程熟悉业务内容注意下月在客户拜访上多下功夫提高说服力多观察、多倾听、多尝试;对号段和各种增值业务的价位必须熟记 2、电话交流方式要灵活多样针对客户的行业、年龄、语气等开展灵活多样的交流模式提高电话约访率 3、不断学习与团队共成长学习业务知识的同时要广泛了解其他方面的知识便于与客户多方位交流;与领导、同事之间要有良好的沟通多交流多探讨促进共同进步营造和谐向上的工作氛围 三、工作目标 争取下月工作成绩达到部门平均水平 以上便是我十月的销售人员个人工作计划计划与困难并存请经理多多指导我会好好努力克服困难对自己负责、对工作负责、对公司负责 9月份随着我部门太阳能产品市场份额的不断扩大,结合本月份的销售情况,考虑到我们面对的客户群体与季节要素,根据研发部的新品的不断推出本部门做出年10月份的如下销售工作计划:要狠抓销售的质与量;剖析并细分市场;有效利用公司的品牌形象和资源优势掌握客户的物质和心理需求从细节抓起全力以赴以销售工作带动我司的品牌运作 1.9月份工作回顾 根据9月份最后一周的新品发布效果总结市场反映出来的问题如下： 1.1业绩完成情况 时间：年9月15日年9月30日 1.2市场方面 1.1.1客户沟通： (1)工作总结:我司做太阳能水泵已做了4年是环保节能产品这方面客户已经比较固定可以继续推广市场增加客户源针对目前开发的一些新的太阳能应用产品比如太阳能增氧泵和太阳能电池充电器这些产品目前还没有推广开来需要持续的推广多喝客户沟通了解产品的各项性能在了解市场的基础上开发市场 (2)问题：1.每个客户的需求都有所不同有的需要小巧和轻便的低价产品有的比较喜欢高端产品 2.产品一些方面的要求,比如太阳能充电器可以既充5号电池又可以充7号电池 3.和客户的沟通也是一个问题要经常和客户沟通了解客户的意向(特别是很久没有出货的客户的联系) 1.1.2客户群体分析：目前分为外贸和零售主要是批量销售 2.十月份工作重点及目标 总目标(不排除特殊干扰因素)：新产品20套 2.1市场方面 2.1.1加大推动公司新的宣传力度把新公司的形象和宗旨展现和推广出来 2.1.2加大与老顾客以及固定顾客的交流积极开展与新顾客的沟通工作见客 户之前要多了解客户的状态和需求再做好准备工作 2.1.3进一步做好畅销产品的统计分析收集资料信息 2.1.4在日常工作中多留意各种客户群体的心理及意见评价收集资料信息 2.2管理方面 2.2.1认真做好单据和文件管理工作 2.2.2严格规范产品进出库流程 2.2.3做好客户的统计分析 2.3业绩完成计划 一、本月度销售目标单位：万元(部门业绩统计以进帐款为准) 二、激励措施 1、商务部门奖励(奖励款由经理、主管负责支出一般用于本部门活动或内部激励) 2、其他部门奖励 如公司总业绩完成基本目标,奖教学部200元;奖综合管理部50元 如公司总业绩完成奋斗目标,奖教学部300元;奖综合管理部100元 3、部门排名奖 对部门业绩完成奋斗目标且排名总公司第一的部门总冠军奖300元 4、分公司排名奖 对分公司业绩完成奋斗目标且人均业绩排名总公司第一的公司总冠军奖300元分公司人员计算以年10月1日在职员工数(含经理)为准：宁波分公司：12人;东海分公司：12人;绍兴分公司：14人;嘉兴分公司：14人;湖州分公司：12人;温州分公司：11人 5、个人排名奖 对分公司月度业绩冠军且业绩超8000元者奖励100元对11年10月份后进公司员工业绩过1万元者奖励100元(以上奖励可重复) 6、刷新个人业绩纪录奖: 月个人纪录3.735万元(潘琦琪XX年4月)如刷新奖励员工800元 7、第四季度冲刺奖 公司下属各分公司所有员工(含经理、主管)第四季度个人业绩总排名前六名且完成业绩总额3.5万元(含)以上予以以下奖励：第一名：奖励个人3000元第二名：奖励个人2000元第三名：奖励个人1500元第四名：奖励个人1200元第五名：奖励个人1000元第六名：奖励个人800元(如符合以上奖励条件不足六人的最后的名次奖励空缺) 任意一位商务人员第四季度完成业绩总额2.5万元(含)以上者均予以：每人奖励300元(总公司前六名获奖者不再重复享受该奖励) 临近九/十月份是空调销售旺季基于八月的销售预期未能达成(失败)销售计划得重新定制八月份销售计划废止本着认真落实到销售上本次销售计划必须认真贯彻完成以证明我们这个团队的实力与精神用实力说话用业绩说话是做业务对公司最完美的交代严格自己对待每一单的客户从接触洽谈跟单到签合同 希望每位同仁能够认真完成这次任务销售业绩需要上升做销售的人更需要的是成长与学习这样你才可以更上一个层次慢慢的会觉的自己所得到的东西是任何一切所满足不了的我喜欢从工作中得到快乐努力了就有收获加油加油加油 总结八月份计划对市场的了解本次计划在原本八月份销售基础上有所改动再加上从九月份开始和龙发装饰合作工作就更需要做到星期二至星期五小组成员负责跑装饰公司原则上星期六、日、继续跑小区、希望各位同仁认真的了解一下自己所做的工作有什么优势?(装饰公司+小区) 计划销售35万、(12单)(最底不得少于30万)具体执行操作说明下例： 销售计划书以下内容： 计划概要： 1、全小组整月销售工作任务 2、分配任务、能力 营销目标： 1、小区业主、装修公司设计师、工程监理 2、主要以小区与装饰公司 3、完成每月所下达的任务、销售额 营销方法：附见营销方法篇 活动预算：每月预计在RMB3000元左右(入住小区物业费、宣传单、广告太阳伞、工地现场、标贴、请吃饭) 营销监控：许飞(监控运营成本业绩)刘良军(个人团队业绩实施、执行) 成员销售额月单率成单率 刘良军15万550% 杨含10万440% 胡晶晶10万440% 陈振10万340% 以上均为最基本利率、没有任何商量与调整必须完成 第一、基本目标(概括) 九/十月销售目标如下： 第一、销售额目标： (一)部门全体(小组)：35万(月决算) (二)每一员工/每月：10万以上(最底/不上线) (三)每天最少要获取35条重要信息、不择手段获取(完成目标的基础)每天所收集到的信息写明情况填写于工作日记报表(重点) (四)信息成功率在保证30%以上、准信息在50%以上(基本每星期小组成交率在3单以上才可确保月目标)视不同情况而定(有设计师参与的情况下70%上)(重点) (五)从多方面获取信息(设计师、装修公司业务员、)打好基础渗透(重点) (六)售楼部、小区工作人员 第二、装饰公司销售与建立关系执行方法 (一)前台是必不可少的一关、也是进装饰公司的第一关、跟他打好关系以后方便自己出入搞不定前台工作很难开展更别说要见设计师了、男同胞们发挥自己的魅力啊 (二)跟设计师打交道可要圆滑一点、看什么样人说什么话、关系是一天一天建立与维护起来的、不要一见面什么底都让人知道了、有些设计师是很鬼的切记、必须建立良好的关系设计师才会给你单子、自己必须对空调够专业、有些设计师对空调也很了解、偶尔会问你一些问题如果你回答不上人