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行业需要什么样的“空调文化” 文/王宇 只重销量,不重产品;只重参数,不重技术;只重营销,不重服务;只重订单,不重利润;只重眼前,不重长远。笔者以为,我们的市场已经到了需要静一静的时候了。 知道诸位有没有发觉,自进入xx年以来,中央空调企业换帅如走马观花,相比以往频率更快了不少。对于一家企业而言,聘请高薪职业经理人的意义何在?不外乎年底给老板董事们呈交一份满意的财务报表,如果报表达不到期望值,职业经理人总要先被“开刀”。 人的恐惧,于对未来的不可知,市场同样如此。有着什么样的市场,就有着什么样的企业,企业必须跟随市场变化而变化。在xx年,几乎没有哪个中央空调企业不感受到市场的“寒冷”,上至销售额几十亿元的大企业,下至百万元规模的渠道商。 可是如此低迷的市场给行业带来了什么?只重销量,不重产品;只重参数,不重技术;只重营销,不重服务;只重订单,不重利润;只重眼前,不重长远。笔者以为,我们的市场已经到了需要静一静的时候了。 对很多行业人士而言,空调文化也许是一个新鲜词汇,究竟什么是空调文化? 按照字面意义上的理解,空调文化应是很多企业文化融合共生形成的一种意识形态。笔者近来一段时间走访市场,与各地的行业专家、渠道商交流和总结,发现他们似乎对于目前的市场现状并不是很满意。他们认为,最主要的原因在于市场的意识形态变坏了,变得糟糕了,这是以前从未出现过的。 也就是说,行业里以前约定俗成的潜规则被打破了,大家都不按照套路出牌了,企业们都开始有点慌了。 自从开利博士发明空调以来,这110多年间诞生了无数的空调企业。技术日新月异,产品更新换代,市场逐渐膨胀,可是我们看那些百年企业给后来者都留下了怎样的精神财富?以大金为例(成立于1924年),在笔者看来,大金是将空调文化精神阐释得较为突出的一家企业。 1995年大金进入中国市场之后,迅速地融入到本地文化中,并且将自己独特的理念和文化带到中国市场。大金也始终把利润的大部分投到新技术、新产品的开发上来,在全球空调技术领域取得了许多举世公认的成就。也因此,大金空调在很多年的时间里在多联机领域坐稳了头把交椅的宝座。 而得到行业内一致公认的是,国产品牌格力、美的、海尔快速崛起的基础是他们坚持多年以技术研发为核心的战略。这也是中央空调作为工业品的产品属性,终究都要以技术为根本。 产品可以学习模仿,但是隐形的文化模仿不来。这种文化无所不包,无所不容,它可以是核心技术和发展理念,也可以是管理体制和员工责任心,或者是对大自然的敬畏之感,对社会的回馈。这些都不是短时间内通过学习模仿就能获得。 一流企业做标准,二流企业做研发,三流企业卖产品,四流企业做项目,五流企业做服务。 “一个没有创新的企业,是一个没有灵魂的企业;一个没有核心技术的企业是没有脊梁的企业,一个没有脊梁的人永远站不起来。”这句话是有温度的,至少对于目前大多数的中国中央空调企业而言是如此。 是要做百年名企还是做昙花一现的小私企?笔者想,这是中央空调企业老板们要深思的问题。 nt-family:宋体;line-height:15
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