医院企业文化(精选多篇).doc

医院企业文化(精选多篇) 第一篇：*曙光医院企业文化第二篇：关于医院企业文化的调查报告第三篇：医院企业文化调查问卷第四篇：济源现代女子医院企业文化第五篇：鞍山妇儿医院企业文化调研问卷数据整合更多相关范文 正如女性健康需要妇科学一样，男性也离不开男科学，男科学是男性的性科学，是一门严谨且具有实际意义的学科。长久以来，男性的生殖健康始终得不到人们的关注，许多男性疾病患者渴求重获身心健康，然却找不到专业的男科医院，家庭和社会呼吁男科医学的发展，呼唤专业男科医院的诞生。 *曙光医院正是在这种大环境下应运而生，它的诞生填补了云南男科医学领域的空白，打破了云南无专业男科医院的历史。曙光男科成立伊始，就打出了“专业为男人”的旗号，以鲜明的专业化特点，为患者创造了一个治疗男科疾病的新天地。 医学的真正权威，在于它能彻底帮助百姓解决病痛疾苦。*曙光医院秉承严谨求实的科学态度和诚信求精的行医宗旨，专注于男性健康事业，立足于男科医学前沿，以高标准与高品位的专业医疗服务，*曙光全力打造中国男科医学领域的第一品牌。 *曙光医院依照“人无我有，人有我优”的专科发展模式，将男性疾病细分，在*率先成立了前列腺治疗中心、性功能障碍治疗中心、泌尿生殖感染治疗中心、生殖整形中心、不孕不育治疗中心、性心理咨询中心等十大医学中心，集预防、保健、治疗、研究、康复于一体，真正做到“专科专病专治”，将“专业男科”的优势转化为患者满意的疗效。 *曙光医院核心理念 *曙光医院行医宗旨：诚信医疗、科技兴院 *曙光医院服务理念：尊重、理解、关爱 *曙光医院经营理念：以科技为先导、以人才为基础、以疗效为根本、以服务求生存、以创新塑品牌。 *曙光医院发展理念：医疗规范化、品牌专业化、服务人性化、创新持续化 *曙光医院管理理念：现代化、制度化、规范化、人性化 *曙光医院人的追求：管理一流、人才一流、技术一流、设备一流、环境一流、服务一流 关于医院企业文化的调查报告 一种清晰的企业文化，可以聚集一个志同道合的团队。孟子说，天时不如地利，地利不如人和。一个志同道合的团队，它的凝聚力、执行力、工作效率、创新能力都将保持良好的发展势头。 医院文化的概念 医院文化是医院物质和精神成果的总和，不是医院的全部，亦不是单纯属于精神文明建设的一个内容，是医院管理思想的集中体现，是管理实践经验的科学总结。它是医院整体意识，包括医院发展战略，医院群体价值观和群体精神，它体现于职工整体素质以及医院文化氛围，而尤其突出体现于医院的形象。同时，医院文化也是医院内部员工和外部人员共同遵守的价值观、信念和行为方式，集中体现出医院全体人员的共同心声。在西安市日化医院，我们将在“日化呵护健康永驻”的服务理念指导下，树立起医院的核心价值观、规范行为，创造和谐共处的良好医院环境。 医院文化的四大功能 a、凝聚功能 首先，医院文化所包含的医院发展战略、医院群体价值观和群体精神，是医院的整体核心意识，是大家共同遵守的核心思想。 其次，医院文化共同遵守的价值观、信念和行为方式，这是一种向心力，医院员工和患者在这种向心力力量的指引下会产生使命感和归属感，从而达到局部向整体的完美转化。 第三、医院在文化力量的塑造下，其知名度和美誉度会逐渐上升，对广大患者的影响深刻，产生就医首选的心理作用，医院形象达到快速的传播。 b、导向功能 首先，医院文化建设规划是医院发展战略规划和特色方向的重要组成内容。在市场经济这一重要的竞争机制下，医院应该充分发挥医院文化的特有优势，科学的规划发展战略，制定正确的方针政策并付诸实施，达到健康有序的发展。其次，医院文化建设规划对员工职业生涯的正确指导。现今社会，“人”是发展的第一要素， 在人生旅途中的职业发展是每个人最为关注的大事。医院文化能够在自身完善的同时为员工提供科学的职业发展引导。 第三，医院文化建设对患者的康复导向作用。良好的医院文化氛围为患者提供了广阔的生活理想空间，患者能够 在医院文化的熏陶下正确认识自己的生活历程，能够产生对生活的不断期望等。 c、激励功能 首先，医院文化的健康发展对医院在整个行业之间的竞争具有不可忽视的激励作用。医院文化建设的主体具有社会性，因而医院文化既是社会文化的组成部分，又是影响社会文化的重要阵地。医院文化建设的质量将直接、明显影响到医院的收诊率和收益性。 其次，医院文化的良好氛围对员工具有很强的激励作用。员工在这种文化的指引下工作，有医院内部本身的激励，又有同行业之间的集体荣誉感，激发其在工作上的主动性和积极性。第三，医院成功的文化建设对患者的康复治疗也在很大程度上具有激励作用。医院文化的部分载体直接从感官和心理上刺激患者的生存欲望，直接影响患者对疾病的正确认识和治疗的配合性。同时医院文化也是对患者的一种精神治疗。 d、约束功能 首先，医院文化中的员工具体行为规范和医院制度直接约束医院的全体人员。在统一的规范范围内发挥其聪明才智，积极自觉和创造性的工作，展示自己的风采，创造自己的人生价值。 其次，医院文化对就诊的患者及其家属同样也具有约束作用。良好的文化氛围让他们了解并 接受什么该做，而什么又不该做等等。 第三，医院文化的社会性在一定程度上也是对整个行业的约束。这种约束性能够提高医院在整个行业之间的知名度和美育度。 经济学家于光远有一句名言:国家富强靠经济，经济繁荣靠企业，企业兴旺靠管理，管理的关键在于文化。 蒙牛集团董事长牛根生说：一个企业最重要的是品牌，而品牌的98是文化在做支撑。没有文化的号召就没有人心的凝聚，没有人心的凝聚想做成事很难。 尽管企业文化不会影响到企业的有形资源，却会对有形资源的利用方式产生重大的影响，这种影响是通过企业文化对企业员工的的价值取向和行为方式施加强有力的导向和支配作用而产生的。 鞍山医院企业文化调查问卷 填写说明 尊敬的各位医院领导及员工： 您好！非常感谢您在繁忙的工作中抽出时间填写这份问卷！我们正与您一起迎接未来的的挑战、业绩更上一层楼而努力。此次调查问卷的目的是了解贵医院的企业文化历史、现状以及未来的改进方向。您给出的答案没有对错和好坏之分，所以您只需根据自己的所知所感，表明本人的判断、观点、或建议即可，只要是本人的真实想法就有价值，您的意见和见解对贵医院未来的发展至关重要。为此，我们希望各位员工能认真思考一下医院未来，思考一下应如何建设医院的企业文化。 为了达到客观真实的要求，我们安排医院人员采用无记名方式填写，人员涵盖高层、中层、基层管理人员及一线员工。我们项目组以我们的职业态度对您交回的问卷严格保密，我们保证此问卷只作内部作统计使用，不向任何单位和个人出示。您对问卷的认真填写将是对我们工作的大力支持！ 非常感谢您的积极参与！ 填写问卷注意事项： 1、请单独填写，并客观发表意见； 2、本问卷共分三个部分，请注意阅读各题型的答题要求（单选、或阐述）； 3、请在日：前完成，并递交到； 说明：请在对应的选项上打“”。如在填写过程中遇到疑问请联系我们。联系电话：* 第一部分个人信息 单项选择题 1.您的年龄： a25岁及以下；b2635岁；c3645岁；d45岁以上 2.您的性别： a男；b女 3.您在该医院的工龄： a3年以内；b35年；c58年；d8年以上 4.您的学历： a硕士及以上；b本科；c大专；d中专/职高/高中e高中以下 5.您的工作职位： a主治医师-医师；b主任医师-教授；c副主任医师-副教授 第二部分医院信息 一、下列各题每个题目都是一个陈述句，候选项是对这句话的认可程度。请找出符合您本人认可程度的选项，单项选择。 1.贵医院是否有清晰的目标给员工以振奋和激励 a有;b没有；c我只做我自己的事；d没注意过； 2.您在工作中如有不同意见或想法，有畅通的渠道沟通解决？ a是的;b不经常是；c偶尔有点难；d很难；e没注意过 3.贵院领导是否经常与下属沟通，并善于采纳不同的意见？ a是的;b偶尔有；c基本没有；d从不；e领导的事我不关心 4.您所在医院的制度和政策能否根据实际情况及时修订并完善？ a经常如此;b偶尔有；c从不；d我不知道；e没关心过 5.您以往的成功经验能够很好的沉淀并应用？ a是的;b大部分可以；c偶尔可能；d一直在学习；e没在意过 6.通常，为了集体的利益，你会牺牲个人利益？ a是的;b经常如此；c偶尔可能；d不可能；e我不在乎 7.领导会及时的对表现优秀的下属肯定和表扬 a是的;b经常如此；c偶尔会；d从来没发生过；e不清楚 8.贵院的会议持续时间？ a传达精神分配工作然后散会;b时间有点长但是不会浪费很长时间；c一般或说不清；d很长且让人昏昏欲睡；e不在乎会议的长短 9.贵院已经建立健全了一整套完善的员工绩效考核体系？ a是的非常完善;b基本完善；c还算完善；d不完善；e不关心，只做好自己的工作 10.您觉得进的薪酬是否公平？ a公平;b还算公平；c有意见；d不公平；e无意见 11.您在贵院是否花额外的时间和精力“搞关系” a是的;b不是；c偶尔需要；d不需要； 12.柜员或者您所在科室是否经常组织集体活动？ a经常b偶尔c从不d不清楚e从不参加 13.我们日常工作中感受到的文化和医院倡导的文化是否一致 a完全一致;b基本一致；c一般或说不清；d基本不一样；e完全不一样 14.您是否理解贵院的企业文化 a完全理解;b基本理解；c一般；d不理解；e我知道医院的文化 15.您是否愿意长期留在该医院并为其工作？ a愿意;b基本愿意；c不愿意；d我的工作；e我的理想 16您所在的医院是否有宣传展板？ a有b没有 17展板是否醒目且能经常更新？ a醒目且经常更新b醒目但是不经常更新c不是很关心 18.根据您个人的感觉，医院领导是否重视企业文化工作: a十分重视；b重视；c说不准；d不太重视；e很不重视 19医院领导层在讲话中提及有关企业文化建设工作方面的情况: a经常提及，很丰富；b专题发表过见解；c有时提及；d很少，几乎没有提及 20您认为塑造企业文化是否与您有直接关系： a有；b没有；c不知道；d无所谓 21您对医院的设施建设满意吗？ a非常满意；b一般满意；c不关心；d基本不满意；e完全不满意 第三部分开放式题目 请注意，针对这些问题，我们提供了一些背景资料，目的是帮助您理解和思考相关的问题，写下答案 1.关于使命 a背景知识 使命，是“重大责任”的意思，表达的是一个企业存在于社会的理由和意义。 b举例 （1）三星的使命是：事业报国 （2）顺丰速运集团的使命是：成就客户、推动经济、发展民族速递业 c问题 您认为您所在的医院的使命是什么？（请用一句话或一组短语回答） 答：- 2.关于愿景 a背景知识 愿景，就是“愿望的景象”，是一个形象化又极具挑战性的目标。 b举例 华为公司的愿景是：成为世界级领先企业。 通用电气的愿景是：在我们经营的每个业务领域都做到数一数二。 c问题 您认为您所在的医院的愿景是什么？（最好用一句话或一组短语回答） 答：- 3.您对医院的未来发展有什么希望或建议吗？（请表达您的真实想法） 答：- - - - 济源现代女子医院企业文化 济源现代女子医院是以专业治疗女性疾病的品牌连锁机构，是依托“现代女子”全国品牌连锁集团的强大医疗专家平台、先进诊疗技术创建起来的。以红十字的“博爱、奉献、人道”的理念为己任，按照国际盛行的“心理-生理-社会”的医学模式建立的面向现代女性的专业化医院。集团上下始终牢记医疗健康产业这一高度社会公益性、技术密集性特点，坚持：“以人为本，追求卓越”的管理理念，不断强化人才队伍建设。 经过多年运作，其旗下的“现代女子”连锁品牌遍布北京、广州、山西、河南、河北、武汉、长沙、*、天津、包头、贵阳等地。济源现代女子医院以特色专科为诊疗模式，四星级标准装修，配有中央空调、5a级智能办公设施等，独具特色的建筑风格和内饰，配备齐全的现代化设施，树立起全新的人文服务医疗理念，成功的演绎了企业品牌内涵，真实体现了“现代女子”的企业文化和企业精神。是济源市首家集医疗、预防、保健、美容、咨询为一体的现代化专业女子医疗机构。 秉承“无痛微创”“安全时尚”为服务精神的“现代女子”人，始终坚持以技术创新为导向，致力于妇科宫腔镜、腹腔镜微创手术、可视介入下子宫动脉栓塞术、美国cook导丝介入输卵管疏通术等微创技术，格蕾丝保宫无痛人流、无痛上取环等无痛性医疗服务、及宫颈病变诊疗技术，全力打造“人文关怀、人文环境、人文科技”三大人文医疗服务的国际性品牌名院。 特色的诊疗服务 济源现代女子医院确立全员主动服务意识，以高度人文精神提供全程贴身的服务。24小时健康热线咨询、温馨夜诊、“零”等候就医、导医全程陪同导诊、 一人一医一诊室私密问诊、疑难病连锁专家会诊、点名预约全国知名专家等特色服务，实现患者无障碍就医。不间断的专业()保洁机制以及人性化卧式采血室，航空式微笑输液服务，护理过程的整妆、穿衣、营养餐等环环细节充分体现医院人文关爱服务精神。完全按3h标准建设的格式家化病房，设有呼叫系统、独立卫生间、24小时热水供应，责任护士全程护理。为女性提供更加安全、有效、顺畅的人性化医疗服务。 优越的就医环境 现代女子医院大楼外墙以粉色为统一的装饰风格，内饰以四星级标准装修，配有中央空调、5a级智能办公设施等。独具特色的建筑风格和内饰，配备齐全的现代化设施，成功的演绎了企业品牌内涵，真实体现了“现代女子”的企业文化和企业精神。充分彰显人文关怀和安全医疗经营思路，创造当今医疗消费市场新契机，成为现代化医院形象的一面旗帜。 先进的医疗设备 首创“安全、时尚”的就医理念，设置中高档家化病房，拥有国际标准层流净化手术室、icu重症监护系统，引进国际一流的olympus电子腹腔镜、宫腔镜、数码阴道镜、美国ge高分辨多普勒彩超、高清晰数字x线机、德国drager麻醉机、全自动生化分析仪、beckman化学发光仪、coulter血球技术仪tct液基细胞学检测仪等国内外先进的医疗技术与设备。倡导“无痛、微创”的治疗手段，开展创新医疗。 权威的专家团队 “现代女子”拥有由两名院士、2名国务院学位委员会科学评议组成员，86位硕士、博士生导师等共200多名专家组成的实力雄厚的专家团队。与中华医学会、中国微创外科技术协会和中国医师协会定期在全国各“现代女子”连锁医院主办、承办了全国性和地域性的专业学术会议，并为各地疑难杂症患者解除病痛提供了良好机会。 科学的人才理念 现代女子医院视人才为最宝贵的资源，重视梯队建设，除了提供稳定优美的工作环境，众多的职业发展及晋升机会、大量培训、进修、接触新知识的机会， 更有合理的薪资待遇结构，科学的绩效考核机制，真正做到“以事业留人”。医院标志：济源现代女子医院标志由粉红和白色搭配，做成花朵的图案喻意健康、美丽、初绽的蓓蕾，充分表达济源现代女子医院呵护、关爱女性健康，维养女性魅力的服务精神，用我们的爱心、细心、责任心共同珍视女性生命，打造女性的完美人生。 医院标准色：济源现代女子医院标准色由粉红和白色搭配组成。粉红喻意生命与自然，代表现代女子倡导健康、珍视生命；白色喻意高技术的医疗队伍，代表纯洁、庄严与高尚。 八大核心经营理念： 生理心理社会医学新模式 都市女人的健康会所 专业化的典范 时尚的先锋 品质服务的象征 医疗场所+服务场所 追求卓越，挑战顶峰 三个满意：客户满意；社会满意；医院满意！ 妇儿医院企业文化调查问卷 尊敬的各位医院领导及员工： 您好！非常感谢您在繁忙的工作中抽出时间填写这份问卷。此次调查问卷的目的是了解贵医院对企业文化的认知、企业文化现状等，您给出的答案没有对错和好坏之分，所以您只需根据自己的所知所感，表明本人的判断、观点、或建议即可，只要是本人的真实想法就有价值，您的意见和见解对贵医院未来的发展至关重要。 为了达到客观真实的要求，我们采用无记名方式填写。我们项目组对您交回的问卷严格保密，保证此问卷只作内部作统计使用，不向任何单位和个人出示。您对问卷的认真填写将是对我们工作的大力支持！ 非常感谢您的积极参与！ 填写问卷注意事项： 1、请单独填写，并客观发表意见； 2、本问卷共分三个部分，请仔细阅读题目并根据您的理解作答（注意单项或多项选择）； 3、请在每题后的括号内填写相应字母，在“”上填写您的想法。第一部分个人信息 1、您的年龄：（） a25岁及以下；b26-35岁；c36-45岁；d45岁以上 2、您在该医院的工龄：（） a3年以内；b3-5年；c5-8年；d8年以上 3、您的岗位或职务：（） a医生岗；b护士岗；c行政岗；d后勤岗；e其它 4、您的职位级别：（） a高层管理人员；b中层管理人员；c基层管理人员；d普通员工 5、您的职称或技术等级：（） a高级职称；b副高级职称；c中级职称；d初级职称；e普通员工第二部分医院企业文化认知 6、您觉得医院企业文化是指（可选择一项或多项）：（） a高层管理者的管理理念； b医院标志、纪念品、礼物； c一种文化现象，是医院物质文化和精神文化的总和； d医院企业文化手册； e医院所创造出来的，是务“虚”的； f医院价值观、管理理念和行为方式的综合系统； g大同小异的口号和标语； h文体娱乐活动； i一种管理理论； j其它7、您觉得医院企业文化的影响是（可选择一项或多项）：（） a锦上添花的事情； b对医院有促进或阻碍的作用； c没有医院企业文化的支撑，医院也能持续发展； d成熟的医院都有卓越的医院文化； e对三级甲等医院有影响，对二级及二级以下的医院影响不大； f其它 8、您认为塑造医院企业文化是否与您有直接关系：（） a有；b没有；c不知道；d无所谓 9、您认为医院企业文化产生于（可选择一项或多项）：（） a从医院建立的那一天开始，就有了医院企业文化； b从医院需要那一天开始，才逐渐有了文化； c从医院领导者开始着手管理的那一天开始； d其它 10、您认为医院要可持续发展，目前应该注重的是（可选择一项或多项）：（ a品牌战略；b形象建树；c管理变革；d技术提升； 11、您认为医院领导者与医院企业文化的关系为（可选择一项或多项）：（ a医院企业文化就是医院管理者文化； b医院管理者精神是一个医院精神的核心； c医院管理者精神能够涵盖医院企业文化的全部； d医院管理者在医院企业文化建设方面作用一般； e其它 12、.您认为医院的品牌战略和文化战略的关系是（可选择一项或多项）：（ a两者毫不相干；b品牌是医院文化的载体； c没有品牌同样可以搞好医院文化；d其它 13、您如何看待医院的文化活动：() ）e其它） a无所谓，可有可无；b文化活动属于工会和积极分子的事情； c很重要，能够增强医院的凝聚力；d浪费医院各种资源 14、您认为医院的企业文化建设主要应着眼于（可选择一项或多项）：（） a形象建树；b品牌形象；c卓越管理；d创新精神； e制度建设；f基础设施；g医患关系 第三部分医院企业文化现状 15、您是否理解贵院的企业文化：（） a完全理解；b基本理解；c一般；d不理解 16、您如何看待本院文化建设现状（可选择一项或多项）：（） a与别的医院大同小异，没有什么特色；b已经形成自己的特色； c理论和实践是风马牛不相及；d领导、管理者作秀，应付上级检查 17、您认为本院的医院文化是否真正发掘出员工的潜在能力（可选择一项或多项）：（） a在相当程度上做到；b在相当程度上没有做到；c不明显；d其它 18、您认为本院的文化建设可取之处是（可选择一项或多项）：（） a医院领导高度重视；b医院领导以身作则；c物质投入充分； d员工积极参与；e其它 19、您认为目前医院的医院文化建设的核心理念是（可选择一项或多项）：（） a创新精神；b技术领先；c服务至上；d管理理念； e质量意识；f创优报国；g人本管理；h其它 20、您对本院发展目标和战略了解程度（可选择一项或多项）：（） a不知道；b不关心；c想知道，但没有渠道和平台；d了解一些；e很了解 21、您认为本院最具有的精神是（可选择一项或多项）：（） a勇于创新；b团结协作；c艰苦奋斗；d诚实信用； e公平民主；f服务至上；g以人为本；h兼容并蓄；i其它 22、您认为本院最缺乏的精神是（可选择一项或多项）：（） a勇于创新；b团结协作；c艰苦奋斗；d诚实信用； e公平民主；f服务至上；g以人为本；h兼容并蓄；i其它 23、您认为医院目前处于（只选一项）：（） a徘徊阶段；b稳定发展阶段；c转折阶段；d腾飞阶段；e衰退阶段 24、我们日常工作中感受到的文化和医院倡导的文化是否一致：（） a完全一致；b基本一致；c一般或说不清；d基本不一样；e完全不一样 25、贵院领导是否经常与下属沟通，并善于采纳不同的意见？（） a经常有；b偶尔有；c基本没有；d从不；e领导的事我不关心 26、领导能及时的对表现优秀的下属肯定和表扬：（） a经常；b偶尔；c从不；d不清楚；e从不关心 27、根据您个人的感觉，医院领导是否重视企业文化工作：（） a十分重视；b重视；c说不准；d不太重视；e很不重视 28、医院领导层在讲话中提及有关企业文化建设工作方面的情况：（） a经常提及，很丰富；b专题发表过见解；c有时提及；d很少，几乎没有提及 29、贵院或者您所在科室是否经常组织集体活动？（） a经常；b偶尔；c从不；d不清楚；e从不参加 30、您对于在工作