供电所长表态发言.doc

供电所长表态发言 各位领导、各位同仁： 新年好新年伊始春回大地万物复苏根据会议安排我代表所在这里作表态发言按公司工作要求结合园区所工作实际我们采取如下积极有效措施确保安全生产万无一失确保各项指标任务务期必成确保优质服务再上新台阶 一、抓安全保生产 (一)、从制度上不断完善各项安全生产责任制严厉制度刚执性扎实开展春季安全检查后续整改工作深入开展好各项安全活动查找和解决问题 (二)、从思想上强化员工安全意识坚持安全月例会和每周的安全活动学习会认真贯彻上级的会议文件精神结合实际深学活用 (三)、加强施工现场监督管理做好现场施工的组织措施和技术措施强化安全生产的奖惩考核力度坚决杜绝计划外工作继续加大反违章力度控制好施工现场安全增加巡视线路设备力度加大用户设备的督察力度扎实地开展好电力设施保护工作确保安全无死角 (四)、认真贯彻落实国家电网公司安全生产事故隐患排查治理管理办法杜绝园区安全隐患发生有效提高工作水平确保园区所安全生产事故隐患排查治理取得实效 (五)、进一步优化和规范基础资料管理进一步完善各台区基础台帐及时更新数据确保数据的准确性做好迎峰渡夏(冬)和主要节日、重大活动期间的保电工作加大巡视、夜巡、特巡等力度确保电网设备健康稳定运行 二、抓营销促效益 (一)、是抓电量增长继续强化报装项目的过程跟踪控制力争重点报装项目按时报装接电努力挖掘新的电量增长点大力实施台区改造工程解决供电卡口问题抢抓工业园区新的用户不断增长等有利机遇努力增供扩销 (二)、抓电价执行抓好供用电合同的管理加强业务变更、电价异动审批管理继续加大基本电费、农排用电的分析监控力度确保均价稳步上扬 (三)、抓电费回收加强电费回收考核加强回收分析、考核和督导继续大力推进居民电费缴费业务努力提升预付费在应收电费中所占的比例逐步消除农电工垫付电费现象力争将电费回收隐形风险降到最校 (四)、抓降损增效按照公司统一部署加快计量里程碑改造步伐进一步完善台区基础信息高低压线损指标落实到班组班组落实到个人加强线损过程管理加大线损分析、考核力度堵塞管理漏洞;按照公司统一安排开展高损台区整治和低电压改造工作逐步消灭高损台区、负损台区和零损台区;深入开展有针对性的反窃电活动进一步加强反窃电宣传工作维护企业合法权益 (五)、加强营销基础管理进一步完善营销工作质量管理体系加强营销基础信息清理工作力度;积极参入公司主办和加强所内营销培训工作切实提高营销员工的业务技能素质加强用户安全供用电检查确保不发生营销安全事故 三、抓服务铸品牌 (一)、强化线路设备抢修管理进一步理顺内部管理流程下大力气解决抢修时间过长处理故障时间过长的问题大力提高供电可靠性 (二)、开展所内优秀电工评选推进电工服务下乡进户切实打造好一流服务品牌提升公司形象继续深入优质服务自查自纠不断查找和整改服务工作中的不足进一步规范员工服务行为全面提高“零距离”、个性化、人性化服务水平 (三)加强优质服务工作考核积极做好“95598”故障报修工作超前防范客户投诉严肃查处投诉事件积极开展上门服务加强与客户交流沟通对客户投诉举报、来信来访等认真处理做到件件有落实件件有回音加强农电工培训提升农电工品牌服务意识不断提升优质服务能力 在2x