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文档简介
珠宝督导岗位职责 督导者必须对组织尽义务,并处于一种承上启下的地位。以下是实用资料栏目为您珠宝督导岗位职责,供您参考,希望对你有所帮助,请点击出guo查看。 -对门店负责,接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售; -完成公司下达的业绩目标,在服务优先的前提下完成销售业绩; -维护公司顾客的关系与公司品牌形象; -按要求进行货品、物料的保存及安全管理。 1、负责公司制度、零售管理手册在店铺的执行考核。 2、相关营运流程、零售管理制度的完善。 3、跟进零售管理团队的管理项目培训、执行、推进。 4、负责一线员工服务技能的综合指导、评定、考核。 5、参与各项销售激励方案的制订。负责相关方案的执行、实施推动及效果评估。 6、负责区域促销活动的组织、效果的评核。 7、根据店铺实际情况采取各种措施有效提升销售业绩,提出各项工作计划。 8、监督零售店指标达成进度。 9、完成直接上级交办的其它任务。 10、协助零售店达成指标。 1、负责对所服务的客户周边市场商圈进行调研分析,并提供专业的报告,供公司及客户参考; 2、协助市场部客户经理进行客户调研诊断、拟定服务方案与合作洽谈事宜; 3、独立负责服务好所管辖的客户或项目,帮助客户提高业绩、提升服务、完善管理或达成相关项目目标等工作; 4、负责不断总结客户或项目工作经验与案例,推进工作,完成目标,提高客户满意度; 5、完善提升公司服务模式与科目,并对服务模式、工作流程与标准细节等内容,提出改善建议方案,定期向公司反馈; 6、负责培训指导终端店铺人员,提升店铺业绩,提高店铺服务,完善店铺管理,打造店铺优秀团队; 7、负责组上督导老师的人员管理、排期、绩效考勤、试用期考评; 8、负责完成公司安排的其它工作安排事项。 1、独立开发和维护培训课程; 2、珠宝店终端开业筹备、开业培训和营业辅导,建立健全培训督导管理体系; 3、原则性强,压力承受能力强
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