半年网吧工作经验.doc

半年网吧工作经验 自年8月29日来到公司第一天我就本着老老实实做人、踏踏实实工作的信念直至结束这份工作说大了是对得起公司对我的培养、对得起我的薪资说小了是对得起自己努力的付出、青春的代价不枉费得来这份工作的经验刚到公司的时候比较忙整理vip的机器以及搞好吧内卫生因为正逢吧内装修后开业一切都感到是那么的新鲜比以前的样貌要好得很多说实话初来的时候其实觉得这份工作给我的压力并不是很大的网络拓补是原来就做好的主要是负责机器故障及网络通畅其次是我很愿意付出我所能及的也是希望上层能够看见我的工作但这份工作就是没个准则网络有故障或是电脑有问题时会很忙没事的时候又会很清闲但有的时候网络或是机器出现什么故障的时候唠叨会一直响个不停东奔西跑的解决故障别人还会说：“看那小子平时天天闲的没事干就知道上网什么事都不干！”其实只要是工作问题都毫不推托尽快解决 说来惭愧虽有迟到过几次但对领导的工作安排及吩咐从没有推迟过都会尽职尽责尽快解决在业余时间加强自己对专业知识的学习保证自己有能力解决属于自己应该解决的问题虽然经理曾提及能与技术网管交流经验但就现实而论没有人肯给予你更多的知识及机会毕竟那也是人家的饭碗时间久了公司员工逐渐增加到10多人工作制度也宽松了从原来的12小时两班制改为8小时三班制这是我们所要求的根据技术网管的反应只要领导说明天要见到什么效果今天就算不眠不休也要干出效果来开始我很在意这样的精神因为这样才能体现出一个人的积极到后来发现到人心惶惶只要有新人就要使尽的传闻就在我身边出现我坚忍不问但也有反抗的时候因为简单的问题重复出现重复解决解决故障有时带有个人情绪对于员工来说这是十分不好行为领导就会看在眼里放在心里更有目睹员工做人不踏实的行为为贪便小利尽耍阴招明显那是自己的错却不敢于承认硬塞给其他员工我敢说这种员工留着只会令公司更加腐败毫无进展可言一来管理毫无创意二来表现得不到表扬反倒要被批评一翻我敢为这是助纣为虐好人得不到正确用处没错正是应了社会上常见的现象为了亲自体验一番这些只能谨记在心中 下面引用网络文章网吧经营和管理方面的十种效应中的一段（大括号表示）： 晕轮效应与水桶效应 巧妙小化自身劣势强化自身优点同时加紧弥补自身劣势 名词解析： 晕轮效应是指某人或某事由于其突出的特征留下了深刻的印象而忽视了其它的心理和行为品质 一个木制水桶的容量是由最短的那块木板决定的所以在一个团队、群体中劣者的危害极大这就是人们常说的“水桶效应” 一家网吧特别是单体网吧从筹备组建到正式开业尽管管理者费尽周章但可能往往还是存在很多缺陷这与太多客观条件有关正如史玉柱先生所说：“我们筹备时所考虑到的仅仅是真正运作时所遇到的10%” 所以在网吧经营中首先应该运用晕轮效应把网吧建立成为特色网吧突出主题特点简单来说也就是突出部分服务和经营的特点 这样做的好处在于顾客一般由于晕轮效应的影响对于在部分环节上做的比较出色的网吧往往会产生比较良好的印象但晕轮效应也同样可能影响在缺陷方面所以在良性晕轮效应产生作用的同时应当尽快的依照水桶效应完善自身各方面的服务尽快弥补缺陷不要等到缺陷明显暴露在顾客的面前恶性的晕轮效应就会带来巨大的客户群体流失最终造成失败 上述所引用的一段文章足以体现出现时网吧的可发展之路结合我自身经历的实际情况我认为上述所言对于现时网吧的发展确实可行领导应能做到仔细观察优秀员工及时批评、处理劣等员工方可做好本职工作一间公司、一个工作团队应能做到上下齐心一致网吧方能继续发展下去否则未来几年将迅速末落、销声匿迹 综合总结我在网吧工作半年能学到的有以下几项： 一、网络拓补结构的实操 1.网络综合布线 2.568a与568b线序及应用范围 二、计算机与系统的故障及维护 1.主机各板块排线及端口的认识 2.ghost、netghost的应用范围 3.无盘系统的运作（业余） 三、社会生活经验及实践 1.哲学道理 2.为