2020年配件部工作优秀计划书.doc

配件部工作优秀计划书 我是配件部屈涛目前我对前台维修接待有以下几点建议根据蒲城汽车维修行业处于一种比较消极的心态同行同业的竞争压力与保险公司的不给力压迫着我们不得不行动起来打铁自身硬只有学习更多的专业知识才能武装自己迎接新的挑战 就像杨总说的前台接待室一个维修企业的门面我们要做的是学习更多的业务知识和服务质量因为我们干的就是服务行业前台接待在整个维修业务员的完成有着很重要的作用我们博驰而讲进厂的维修车辆大都档次不同车型比较分散所以我们做为一名前台接待人员要对各种车型的基本知识有所了解从今天起每天坚持学习业务接待方面的专业知识其次就是个人素质的不断提高以及对接车的流程的标准化必须每个环节都要落实到位 我是管配件的因为每辆车的成本我都比较清楚对于库房的工作做到认真细心对于每次的报价必须考虑到每辆的利润其次做到库房不积压不经常用的配件安全方面必须一一落实 尊敬的各位领导： 以下是我对配件部年度的工作计划需改进之处恳请领导指出 一、团队管理 年度在团队管理方面我们主要做了一下几点 1、部门员工的落实到位职责分配新进员工的培训离职员工的工作交接； 2、对部门员工进行软件的培训并监督使用； 3、与办事处协作共同搞好配件供应工作； 日常工作中及时沟通确保沟通有效；工作之余对部门员工进行零件知识的培训领导员工共同学习零件知识要让员工知其然更要知其所以然以便更好地配合工作做到事事有人干、事事有人管、环环相扣在没有事不管己一说极力争取系统化、规范化、资源利用最大化最终达到整体最优化 二、配件部目前存在问题 1、部门员工专业知识薄弱需要定期加强培训在日常工作中加强学习；尤其在查零件图册及实物认知方面； 2、库房管理及发货；随着公司日渐壮大配件备货量越来越大配件摆放很凌乱对于有些急需配件,无法找见的频率越来越高导致发货时间延误从而也引起了客户及服务人员的抱怨,影响了公司的口碑建议增大库房面积增加库管人员配置加强配件库管理以便提高工作效率降低出错率； 3、没有经常性的与客户进行有效沟通了解客户对我公司配件的意见及建议并合理的进行调整；应该认识到客户维护是相当重要的前期全然忽视了客户资料、信息等情况只是按照服务部提供的台账进行电话回访没有真正做好客户管理 三、办公费用的控制 年度本部门在办公费用的控制方面本着在不影响工作质量与效率的原则下尽量节省开支例如办公用品的使用、配件接货费用的控制、水电的使用等 四、配件库人员工作划分 为了更好的发挥配件库后勤供给职能对配件库人员工作进行划分：清点、验收、上架、入库、出库、制单、取货 五、配件用户方面 1、系统的完善配件用户信息包（保内及保外）及时有效的保持与用户联系避免用户流失； 2、增加与配件用户的维系手段通过会员服务增强用户的忠诚度提高配件销售； 3、通过会员的平台推广公司的其他业务（维修厂、整车销售等）同时挖掘更多新客户； 4、提升公司及售后形象 六、配件采购计划 1、根据目前的市场保有量及来年预计销量与市场部商定制定年度的采购计划保内车需采购常用三包件；与服务人员协作再次统计易损件根据目前库存制定易损件采购计划；采购常用保养件在合理库存的前提下及时补充需求高急的配件保障售后服务的壮大、提高 七、销售计划 关于配件销售除第一点会员制外期望举办更多行之有效的促销活动如展会的举办 1、展销会促销实施概要：以区域为单位举办配件展会活动这样可以方便各个区域的客户前来参加由公司配件知识较为专业的人员对客户进行配件知识的讲解 2、配件经营需维护客户关系、建立忠诚客户群体一般而言整车销售质保期结束后客户的车辆如需正常运转必然离不开配件供应商因此我们更应该加强与客户的联系通过供应配件随时了解客户的各种动态比如车辆使用状况有无需要其他配件给出专业的建议并听取客户意见让客户在第一时间考虑本公司的配件同时清楚的了解客户在公司所享受的其他优惠政策（公司会员、其他协议）引导客户来公司购买配件同时做好相应的客户台账清晰的掌握客户购买公司配件的相关资料并根据资料做出明确分析然后制定相对应的措施 3、配件经营的关健价格客户在大多数情况下会很在意配件价格经过回访发现配件利润在25%左右这样既可以给公司带来利润也可以让客户满意 八、日常管理计划 1、加强5S管理体系把各项规章制度落到实处5S规范是企业科学发展的宝典但是部分职工对它重视不足我将督促配件部门员工以及各同事协调进行确保严格遵守5S体系对违反条例者视情况进行教育、处罚保障其实施 2、加强员工素质教育提倡主动学习配件技能的氛围过去个别员工纪律散漫上班时间吃东西做工作以外的事情这些行为不但造成部门工作效率低下而且严重影响公司形象我将强化管理督促员工严格遵守各项制度认真完成各项交给的任务对故意违反公司纪律者将按照公司规定给予处罚鼓励员工主动探究配件市场动态把握价格脉搏勇于探索善于实践努力提高工作效率对表现突出者给予奖励抗工误工者给予处罚分析存在的问题提出解决办法及时了解部员的思想动态积极引导提高效率 3、优化部门内部配合现有部分职员特长没有互补不仅造成资源浪费人才技能没有发挥而且不能极大的调动其积极性新老结合提高工作效率 对于年度配件部诸多不足之处还望领导给予指导我们现在还存在很多困难和不足：如对生疏配件认识模糊快速反应能力不够整体业务能力远远不够等等希望通过学习提高业务能力弥补不足我部门也会努力强化自身业务素质及能力以迎接年的新机遇新挑战 一、主体思想 年度设备部工作将紧紧围绕以“预防为主维修与计划检修并重”来确保生产设备 正常运行以及产品质量满足规定要求为生产提供最可靠的保障严格按照公司领导的要求 实行一级对一级负责的工作制认真落实好车间生产的各项规章制度切实履行好各岗位的 职责为原则以最小的设备维修成本为公司创造更大的经济效益为目标做好设备的安全生 产工作完善设备的保护装置并积极宣传安全生产意识避免意外事故的发生 二、目标 1、制定好年度日常维护保养计划表由维修人员配合生产部做好其维护保养的工作制 定应急维修计划防备突发情况的发生完善设备零部件的储备与其信息采集 2、每季度对操作人员进行安全操作培训尽量做到无事故安全生产若发生意外事故及 时对事故原因进行分析排查做出相应防护措施并对事故人员进行单独全面的安全操作理念 培训 善于发现问题并对其问题进行及时的处理5、健全设备管理制度的相关规程以及相关 的操作规程 四、最后 年度设备部在公司领导下将紧紧围绕以生产建设为核心做好生产设备管理工作的整体规划做好设备部管辖范围内的职能职责积极完成公司完成的各项工作目标 一、工作思路 年的工作思路“保证设备良好运转提升设备维修人员素质强化制度落实和履行 岗位职责全面提升设备管理水平发挥设备的最大管理经济效益” 二、具体工作目标 （1）设备的完好率达到97%以上 （3）杜绝特大、重大设备责任事故 （4）设备修理费用率符合工厂规定要求防止设备失修 （5）加强资料的管理确保其性、准确性和实用性 三、主要工作内容和措施 1、转变设备管理思路由被动事后维修转变为主动的预防性维修加强对设备维护保养的管理力度严格落实各项规章制度根据机器设备 近几年来的使用情况和完好状况制定设备的维修保养计划和当月维修计划由专人负责和检查按时按级做好机器设备的维护保养工作定期进行维护保养情况检测并认真 做好机器设备的维护保养记录 2、做好设备各项检查工作各车间设备维护人员应根椐设备检查表做好每日、每周、每 月、每年的设备检查工作并做好记录发现问题及时处理使设备维护保养真正落到实处 3、设备管理员要经常深入车间生产一线检查和了解各重要设备的运行情况跟踪主要备 品配件的库存和采购情况督促采购部对主要紧缺配件的采购检查车间自制配件的加工制 作情况确保主要配件随用随有；检查和督促车间做好设备的日常维护保养工作并作技术 上的指导做好安装检修、使用、维护、检查统计一条龙的工作；合理协调生产和设备检修 工作加强设备的巡回检查遇到异常情况及时作出调整 4、加大设备管理考核力度按照新制订设备管理考核管理规定做好新规定的落实和执 行一是组织设备维护人员认真学习和理解新的设备管理考核规定二是检查人员在全面检 查的基础上每月要加强对重要设备和重点内容的检查考核三是根据设备管理实际的需要 不断补充完善设备考核规定使之更符合设备管理的规律以及能更好的促进和提高设备管 理水平 5、完善设备管理制度、规定对现有的设备管理制度进行审核、完善补充和增加使 设备管理工作不断适应公司生产经营环境 6、做好设备维护人员的培训工作,提升培训质量一是积极组织选拔优秀人员,参加政府 部门组织的技能业务培训学习二是做好内部培训学习学习设备维护保养知识三是同专 业厂家联合对生产过程中操作、维护和出现故障较多的设备进行专项培训重点以操作 为主四是请专业技术人员对设备维护人员进行现场实际操作培训五是对参加培训人员 要求书写培训体会说明学习取得的收获及对培训的建议增强培训效果参加培训学习的 人员要在培训结束7天内向设备科上交培训学习心得体会 7、明确资料管理的主体强化资料管理要按照工厂要求的模式统一填写规范内容 杜绝涂改、数据不的情况附1:年一月份设备科工作安排计划表附2:设备维护保养记录表篇三：医院设备科年工作计划设备科年工作计划根据医院需要和院领导对设备管理工作的要求在总结年度设备管理的基础上结 合医院实际情况我们制定出年度设备管理工作计划一：工作思路 年工作思路是进一步建立一套规范化、制度化的医疗设备管理体系提高设备的使 用率、完好率减少或杜绝人为损坏保证医疗设备处于最佳状态二：工作目标 （一）设备完好率达95%以上 （二）维修保养停工率小于5% （三）杜绝重大设备责任事故 （四）设备维修费用率符合医院规定要求 （五）加强资料管理确保其性、准备性和实用性 （六）建立建全设备台帐及设备维修保养记录三：主要工作内容和措施 （一）转变设备管理思路加大医院设备管理力度保证医院正常经营对重要设备的 维护保养通过统筹规划合理安排保障设备安全正常运行 （二）组织专项设备管理活动在做好日常设备管理的基础上开展“降低消耗、增收 节支”的活动 （三）编制落实设备的维修计划并组织实施 （四）做好医疗设备的效益分析工作发现问题及时解决努力提高设备的使用率充 分发挥设备的效益 认真作好设备的日常维护保养工作严格执行各项规程制度保证设备的平稳运行是设 备管理的核心在新的一年中为临床一线的医疗活动保驾护航设备科年12月9日篇四：年设备管理部工作计划年设备管理部工作计划 根据公司全年工作方针结合本部门的实际情况现将设备管理部全年工作计划如下 请各位领导了解参考并请给出宝贵意见 一、牵头建立和完善各类设备台账等基础资料各类设备台账的建立和完善是设备管理、设备考核和设备维修工作的重要技术文献是 制定设备检修计划和考核设备性能的重要原始资料科学合理的制定和管理各类台账是设备 管理部贯穿全年的重要工作是今后全厂在设备检修、设备事故的预防、设备维护保养等方 面的主要参考 对于精密、大型设备等主工艺关键、特殊工序所用的设备以及检验和试验的仪器设备均 要编制相应的操作规程同时设备管理部将牵头组织相关操作人员接受适当培训最大限度 的保证现场设备的使用效率 二、逐步强化管理理念提升管理水平做好日常设备管理、提升设备操作及维修人员素质强化制度落实和切实履行岗位职责是保证现场设备正常 运行和实现最大价值化的必要措施年是公司发展的重要一年也是设备管理部成立的 第一年本部门工作任重道远今后将密切结合公司实际情况协助公司主管领导着手制定 设备维护、设备季检、年检以及日常保养方面的相关标准和制度做到检修工作有序、科学、高效的进行具 体工作内容和措施如下： 1、着手制定和完善设备技术状态管理标准、设备抢修规定及各相关作业岗位的设备操作 规程逐步对主车间的设备管理及操作形成制度化、常态化督导和考核各相关车间、岗位 的设备使用情况 2、确定设备管理思路由被动事后维修转变为主动的预防性维护细化设备管理严把 检修质量关合理控制费用及消耗发挥出设备的最大工作效率和经济效率 3、结合公司现有的设备维护、保养和检修的基本台账和资料突出设备检修主线严格 考核设备的日常管理特别是大型重点设备和主工艺设备的点检维护等方面的跟踪、督导 降低设备故障率保障生产的正常运行 4、严格把关周转设备和库存设备等实体管理把握好生产和设备正常运行的重要环节 要具体设备具体到人层层落实杜绝出现管理死角 4、进一步出台和完善设备管理方面的奖惩措施修订考核管理规定不断激励和带动员 工的积极性和主动性在工作中消除不利因素充分发挥主观能动作用保障设备的完好率、 杜绝重、特大生产事故和责任事故的发生 5、组织落实设备会议和事故分析会议制度根据设备管理和使用情况定期或不定期的 组织召开设备管理会议及时通报设备使用、运行和维护方面的问题提出解决方案和整改措施等达到相互交流 督促整改、提高设备管理水平的目的 三、人员培训和管理工作企业能否健康稳定高效的进行生产运行最关键的因素还是人的因素设备管理的基础 还是以人员整体素质为基础因此人员的培训和管理是最基本最有效的管理人员的培训工 作也是年设备管理部贯穿全年的重要工作本部门将根据公司操作人员的不同阶段的基 本业务能力、知识水平和接受能力着手开展以下几个方面的工作： 1、协助公司相关部门制定和完善员工培训计划特别是涉及到设备的日常维护、小型检修和润滑等方面的内容要重点给予培训提高新入 职员工和在岗工人的整体操作水平并实行考核上岗特殊岗位要持证上岗 2、合理安排时间协助培训部门每月举行至少一次设备知识培训活动强化员工意识做到精心操作精心维护精心管理杜绝设备责任事故 的发生 3、加强对主工艺、主车间设备管理人员的培训和考核强化基层设备管理人员责任心逐层逐级的提高设备管理能力逐渐达到制度化、正常化 四、根据公司全年发展规划做好选厂、制砖厂等新上项目的技术对接、设备进厂验收、 设备安装、设备调试、资料准备、人员培训和现场问题整改等工作确保新上项目能较快安全地进行试车调试和生产 工作通过上述几条的工作步骤结合公司要求年确定的设备管理方面基本工作目标： （1）年设备的完好率达到95%以上（主要生产设备完好台数/主要生产设备总台数 100%）； （2）各类设备台账科学、合理、完整、实用； （3）杜绝特大、重大设备责任事故； （4）设备维修费用控制在公司规定范围内； （5）设备综合利用率取得突破； （6）人员整体素质不断提高设备管理取得成绩设备维护和保养具体到位由于部门刚刚组建各项工作的开展需要各部门的大力帮助和配合以便于本部门能在 年工作取得实质性的突破和进展设备管理部 年3月13日篇