校园生活服务类平台建设研究——以“学姐说”为例.doc

校园生活服务类平台建设研究以“学姐说”为例 陈超宋扬潘建华 （沈阳理工大学经济管理学院辽宁沈阳） 摘要：基于微信平台的“学姐说”的建设，项目内容贴近学生生活范畴。开发应用了广泛的信息工程知识和网络营销知识。该平台的主要功能是提供给在校大学生生活服务信息，涵盖生活的方方面面，如餐饮服务、快递咨询等。就学生生活需求与网站建设相结合进行了探讨。 关键词：兼职平台；送餐；校园生活；应用平台；公众号 ：G478.2：50813 *基金项目：辽宁省年大学生创业创新训练项目“基于微信平台的校园生活汇平台建设”（项目编号：）；辽宁省教育科学“十二五”规划项目“辽宁省大学生互联网创业研究”（项目编号：JG14DB351）；沈阳理工大学xx年度教改项目“基于真实网络化的电子商务专业课程实践平台构建”。 作者简介：陈超（），男，沈阳理工大学经济管理学院本科生，研究方向：市场营销、工商管理；宋扬（），女，沈阳理工大学经济管理学院副教授，研究方向：电子商务；潘建华（），男，沈阳理工大学经济管理学院本科生，研究方向：市场营销、工商管理。 通讯作者：宋扬 ： 移动互联网正在飞速发展，越来越多的人使用了智能手机。在众多高校这个学生群体中，学生群体的生活也被以智能机为主导的电子产品环绕，从最普遍的微信聊天到网上购物，掌上淘宝、美团、拉手网、大众点评，以及各种视频播放客户端，无一例外地挤在小小的手机屏幕里。然而在最流行的微信里，尽管出现很多公众号成为企业或组织为自己产品作宣传，为组织传播各种有价值的信息，针对大学生的却很少。大学生校园生活丰富但没有一个专为学生的服务平台，一个依托后台服务网站，在这个平台下开发一个微信公众号（服务号）为学生提供生活服务。为此笔者组建了一个由信息学院和经管学院的学生及老师团队，由负责技术的相关人员进行开发建立网站。同时申请微信公众号，设计了不同的菜单和子菜单。主要为学生提供生活服务类信息，以及校内竞赛活动信息。 大学生校园生活服务需求分析 校园生活服务类平台建设可行性分析 生活服务方面 伴随着通讯技术和计算机技术的发展，人们的生活越来越离不开电子通讯设备、智能手机的普及和软件开发技术的发展，各种社交平台的诞生加强了人们之间的联系，只要动动手指就能在网上下单，实现交换。大大提高了人们日常生活的效率，线下的购物就成为了一种体验。滴滴打车和快的打车的诞生，改变和冲击着传统的线下出租车的生存，无论是穿和用，还是住和行都正在智能手机引领的移动互联网发生改变，但是面对最传统的餐饮行业，似乎移动互联网还没完全真正进入，没有将该项应用投入到实际的餐饮行业。正是这些发达的通讯技术为人们的生活提供了便利，使大学生生活得到了极大的丰富，然而仔细研究就会发现在众多的社交通讯工具如此发达的今天依然缺乏一些针对大学生生活服务的平台，全国有上千万的大学生，除了社团活动和各种高校竞赛，还有每日的订餐服务以及租房服务需求。随着通讯工具的进步，学生正变得越来越懒，而且校园餐厅在高峰时段的营运效率很低，学生需要排队等待很长时间且非常混乱，给学生造成了很大困扰。此外有特殊事情的时候需要有人取送快递，但是这些却并没有得到满足，因此是一块空白。 技能培训类 为了增加今后就业的砝码，大学生在校内会选择报考很多资格证考试，如会计从业资格证、证券从业资格证、计算机国家二级、银行从业资格证等等；还有一些技能培训类学习和考试，如办公软件、软件培训以及驾照考试等。像驾照等考试报名由于存在信息不透明，给报考学员造成误解，中间多次收费，并且学车周期长，练车次数和时间少，不能及时将驾照学到。 业余兼职及校园活动 大学生群体平时在学习之余需要做一些兼职，既能提前接触社会增加社会阅历又能体会赚钱的不易。但是很多学生目前做兼职主要是通过社会上的兼职平台，他们会收取一定的佣金以获利，同时将兼职信息给大学生。由于之前缺乏兼职经验，对社会认识较浅，容易吃亏上当，很多时候通过该信息得到的报酬不能赚回提前交的报名费用。所以这一方面存在很大问题。因此可以做一个为学生提供兼职信息的服务平台，不收取他们的费用。另外很多同学想参加一些课外的竞赛活动，却没有这样的平台能够给他们提供这方面信息，也没有更多的渠道去了解学校同学做的情况，这也为做这样的信息发布平台创造了机会。 平台建设的作用及解决的问题 生活服务方面 通过建立网站，申请域名，有了相关的空间。技术人员将网站按照之前计划的模块将其设计出来，开发一块生活服务的应用模块，同时申请一个微信公众号，这个公众号具有菜单开发接口，将“校园服务”作为中间菜单，并在里边开发了“粗去玩儿”、“快递通”“和生活指南”，三个子菜单，点开“粗去玩儿”就能看到有沈阳市知名的旅游景点及周边的特色景点和相应的推荐。“快递通”能为大家提供几家不同快递的快递服务信息，以及查询快递订单号，而“生活指南”能为大家提供新生服务指南，包括校内取款机及校医院的位置以及生病除了校医院还能去的医院。同时为订餐开发了订餐的平台项，将商家信息放到网站里，微信服务号里也能在网站后台里显示同样的链接。只要学生提前下单，就能在到达档口时直接将饭菜取走。 技能培训方面 兼职及校园活动 特别设计校园兼职一区，将学校周边最新的学生兼职放到“学姐说”平台，具体包含兼职地点和时间以及内容，注册后的用户需要填写自己的简历，然后就可以报名平台提供的兼职信息，减少为寻找兼职而增加的不必要的时间浪费。同时开发了竞赛模块，将适合高校学生参加的各种竞赛纳入竞赛模块，为了增加同学们的见闻，开阔视野，将大学生创新创业竞赛专栏（：/）和“挑战杯”竞赛官方网站（：/）的链接做到“学姐说”网站里，一经点击就能进入相应网站，了解和查询赛事情况，同时还有往届学生参加竞赛的经历，有各个指导老师的信息，从而获得一手信息。 结语 经过近年时间的开发和管理，校园生活服务类平台“学姐说”项目已经成功在高校间推广和运营，自该项目上线以来受到学生的一致好评和肯定。实现了平台最初的建设目的，在学生群体中产生了一定影响力，注册后的用户通过“学姐说”平台找到了合适的兼职，方便快捷地了解与熟悉高校所在区域的风土人情和生活习惯，成功帮助学生在最短时间内适应校园生活。在接下来的时间团队将会进一步结合高校学生未被满足的需求进行网站开发设计，经过团队的综合考虑后决定未来该校园生活服务类平台的发展方向将会朝着旅游和考证咨询方向，由于目前网站的主要功能是为学生提供生活服务方面的信息和兼职资讯，为了有更实际的盈利模式，团队讨论之后决定增加与外网的链接，加入知名网站的网址，当