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文档简介
一分钟经理人读后感 三月“新创力”课后作业是让大家阅读一本书一分钟经理人,并结合自身工作谈一谈感悟。阅后我在网上搜索了一下作者还有哪些著作,发现了一个有趣的现象:斯宾塞约翰逊,因为他的代表作除了谁动了我的奶酪之外,还有一分钟教师、一分钟推销员、一分钟父亲、一分钟母亲等等,可以说是一个名符其实的“一分钟”作者。他的理念似乎就是教育人们将复杂的事情简易化,尽可能简洁快速的去处理繁杂的问题。 本书是围绕着成为“一分钟经理人”的三个诀窍展开的:一分钟目标、一分钟称赞、一分钟更正。而对于“一分钟称赞”本人感触颇深,工作中很多方面都与称赞密不可分。 任何人都希望得到认可,得到称赞,作为一名优秀的管理者,要学会多赞扬,多表扬,哪怕是很容易做到的事,哪怕是只做好其中的一点,也要非常及时的予以表扬或激励,让下属感受到自己的工作很有成就,工作兴致与热情才能被充分激发出来。 “三八”节过后,对化妆品而言意味着淡季市场的到来,但气温回升,化妆品类中美白,防晒,祛斑的产品应程销售上升趋势。新进上岗的欧泊莱店长很快提供了新品推广链接,并提出调整现有库存商品,把日期不好的商品返厂,入库了当季主推新品淡斑精华。通过新百微信平台宣传;主动联系品牌VIP客户,同时开展“美丽课堂”,化妆师现场亲临指导,有效的对新品进行了推广。连续几天的晨会上我对该店长提出表扬。一是对店长工作能力的肯定,对市场有敏锐的洞察力,二是在店员面前树立新店长的威信,表明她是有能力完全胜任店长一职的。通过每周报表分析,以数据说话,欧泊莱品牌同比毛利额是上升的,也证明了新品推广是有成效的。 就象一分钟经理人一样,给予一次“一分钟的称赞”告诉她对在哪里,表示对这些成绩感到高兴;称赞她做的好的地方,做的对的地方,反而能够建立员工的自信心,提高她的主观能动性,从而也愿意去尝试接手更多新的有挑战的工作。 通过“一分钟称赞”的工作方法,目前欧泊莱店长进入工作角色快,我们彼此之间沟通顺畅,店员们也对这位新来的店长从一开始的生疏变得相互之间积极配合,有效的推进了日常销售工作的开展。 在日后的工作中能将书中所说的三个诀窍融会贯通,很好的运用到实际的工作管理中去,一定会对自身的业务水平有所提升,让工作更加有效。 梁总点评: “知之而不行,虽敦必困”,你能够学以致用,将作者所总结的经验运用在实际工作中,非常好!这也是企业组织培训活动最期望达到的结果,也只有这样,人方能有所提高! 另:虽你之前有过营销工作经历,但化妆品,对你来说是个全新的经营品类,而该品类是中心店较短板的一个门类,如何针对现有品牌,创造更好的销售业绩,建议你多与各专柜店长、供应商做好沟通和服务,争取最大的促俏、货品、人员支援
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