陪老板玩心理战1.doc

心得体会范文/经验交流材料 陪老板玩心理战1 你希望有这样一个老板：为人正直，做事公正，能力超群，更重要的是，他是强磁，能用个人魅力把大家吸附在身边，愉快地完成一项又一项任务。哪怕在大老板面前，他都会摆出一副一家之主的架式，替下属据理力争最优厚的待遇。跟着他，你不仅不吃亏，本事也大有长进。用一句肉麻的话来赞美：工作因他而精彩！好啦，该醒醒了吧！以上纯属职场好梦，让我们勇敢地面对现实。职场中不是没有好人，但是出现的几率总不像你期望的那么高。而且通常只有老板级的人物才有可能荣膺“好人好事”的代表。在斗智斗勇、淘汰严格的游戏规则中，好人的下场，通常不是玩不下去甘愿认输，就是莫名其妙被判出局，运气好点儿的也不过是徘徊在权力核心的周围，真正能坐上主宰生杀大权宝座的“好人”估计已经不纯粹了。如果你为此感叹不已，那好吧，从今天起，立志往上爬，等你真正当了老板，这世间不就多了一个有权利造福他人的“大好人”吗？所以，第一步，让老板赏识你！比较贴近现实世界中老板们的形容词应该是：情绪化、有偏好的、善变的、心肠硬的、气量一般的、品德中等的。话说回来，老板也是人，他也有七情六欲，有时会和你一样做出蠢事，加上你不在其位而无法感受到的压力，很可能使他的个人形象在你眼里极度扭曲。有时，他的刁难在他而言只不过是想把事情做得更好而已，但对于你来说简直是天塌了下来，只觉眼前一片漆黑，恨得钢牙咬碎。息怒，息怒，冷静下来分析分析老板的心理，再学点见招拆招，职场就可以风平浪静。心理战一：肃杀的沉默公司在管理上一直遗留了一个棘手问题。某日，你灵感突发，一个超完美的主意在脑子里迸发了。如果按其行事，你有很大把握让局面改观不少。你就像献宝一样，兴奋而虔诚地带着这个点子闯到老板办公室，向他和盘托出。等你语音落定，他却毫无表情地低着头，等待你的不是叫好，也不是反对，而是令人窒息的沉默。这情形让你手足无措，忐忑不安:难道是自己闯祸了，说了什么不该说的话吗？冷眼观局:冷静一下，稍安勿躁，也许情况没你想象的那么糟。有极大可能的是在那恼人的沉默时段，老板正全神贯注地思考你的提议。“当同事提出关于公司重要决策的建议时，通常我不会立即反应，我需要一点儿时间消化，如果我因此而沉默，那意味着我正在认真思考，并评估建议的可行性。”北京某科技营销公司总裁唐先生说，“老板不能说变就变，决策前当然要三思而后行。”但如果你还是坚持老板的短暂迟疑并不单纯，其中必定有诈，这样的想法也无可厚非，因为你有可能是对的。老板们常常有这样的概念:对话之间，一阵恰如其分的沉默，是一种向对方宣示权力的方式。在他那个职位上有不少难言之隐，而你的方案恰恰触动了这一痛处，他无从向你解释，只能以沉默的方式击退你。沙盘推演:保持冷静，就算只是假装也好。万一那正是老板对你的考验呢，正好借机向他展现你的不凡勇气就算是处在混沌不明的状况下，你也不会乱了阵脚。“我向来最怕对话的冷场，尤其是和老板之间的。遇到这种状况，我总是会不由自主地想说些话来缓和尴尬气氛，但后来亲眼目睹同事做了类似的蠢事，才知道在这种关键的沉默时刻，那些词不达意的话听来有多刺耳。”任职于广告公司企划的碧慧说，“那一次是在部门例行会议上。有位同事报告完毕后，突然全场一阵寂静。那位同事试图用笑话来打圆场，而主管的脸上却是不屑。我这才明白他那种举动实在太不合适了。”处理这段沉默尴尬期最明智的方式是:在脑中读秒，如果超过关键性的十秒，那么有九成几率，主管正在等待你提供更多的信息，以利他做出决策或提出看法。这时，你不妨再多做说明。然后，就可以反守为攻，抛出诸如“还有其它需要我补充或解释之处吗？”的问题，打破这要命的沉默。心理战二：煽动“内战”公司要成立一个新部门，部门经理肯定从你这个团队中筛选，如果谁有幸被选中，可谓一步登天。因为该部门不仅利润丰厚，前途一片光明，而且就个人待遇而言也是诱人之至的。人人似乎都是种子选手，但谁也没有十足把握。这时，老板一声令下：每人交一份针对新部门的策划给我，策划做得越漂亮，入选的几率就越大。冷眼观局:人是有惰性的，除了严格督促之外，适时地给予甜头、刺激也是有必要的。老板用这一招，抓住的是人性的弱点。职位就像是肥美的饵，看着它在眼前晃啊晃，哪有不垂涎三尺的道理。老板把这次机会当作筹码