【荟长访谈】日本上市公司董事会唯一的中国女性—吴小玲.doc

【荟长访谈】日本上市公司董事会唯一的中国女性吴小玲 10月8日下午万粉荟荟长万里红老师携东京秘书处小伙伴，在东证一部上市的化妆品公司(倩朋化妆品公司)公司董事、万粉荟职业生涯发展顾问吴小玲吴总的带领下参观了位于新宿繁华地下街的新店并观摩了美容院。一起参观的还有万粉荟东京的小伙伴阿奋、崔燕、于大宇和党荣花，优质的产品、一流的服务和优雅的环境让人流连忘返。随后万老师在星乃咖啡厅采访了吴总，了解了这位在男性占主流的商业社会做到日本上市公司董事的华人女性成功背后的信念和几十年如一日的坚持。参访结束后万老师还与万粉荟荟员翁雄翁总及东京小伙伴们就万粉荟的发展、在日本的生活等话题做了广泛的交流，耐心地解答了大家遇到的困难和烦恼。以下为访谈记录： 时间：xx年10月8日 地点：日本东京 采访嘉宾：万粉荟职业生涯发展顾问吴小玲 万老师：今天感谢吴总带领我们到新店参观。我们都很惊讶于时尚、高雅、别致的店面设计，而且人、产品和设计很好地融为一体，可以说是天人合一，做到了极致。您作为万粉荟职业生涯发展顾问，已经为大家所熟悉，不仅是日本，上次出差到国内，也见到了很多上海的荟员和小伙伴们。小伙伴需要的时候或者万粉荟的各种活动，无论是秘书处支持金、鲁甸捐款义卖还是万粉荟奖学金，总能看到您的身影，总是在关键时刻挺身而出，我们非常感谢。您原来是做IT系统开发的，现在管理108家美容店铺，工作很繁忙但是总是精力充沛并且保持着阳光灿烂的笑容，我们都很好奇您是怎么做到的?这个不仅对年轻人有帮助，很多中年人也很想知道，因为有些中年人到一定阶段比较容易贪图安逸。一个人走得越远越了解起点的重要，那么您的起点是什么? 吴总：我来日本已经30年了，动机是因为丈夫留学日本，我本人呢也很想到别的地方去看看，所以就来日本了。我们那个时代中国已经10年不招大学生了，这10年基本上只学了毛主席语录(笑)。那个时候高中毕业都要下乡，后来政策变了，可以高考了，我当时面临的选择是要么参军要么高考，我决定参加高考。十年没看过别的书，可想而知再次参加高考的难度，当时下乡时没有电灯，晚上就拿着手电筒在被窝里看书。但是我觉得老天很眷顾我，后来就考上了大学，上大学后又可以出guo了。我从小就是个喜欢做梦的人，喜欢去看看另外的天地，看看世界，就决定来日本。但是来日本后很苦，是零基础，日语也没有学过。我是通过看当时的一个带字幕的歌谣节目自学的日语。第一份打工是电脑基磐电路的焊接，因为我在大学学过机电。第二份是烤肉店。因为要过语言关，跟客人说话的机会不多，所以我找店长说话，跟她讲会做什么料理呀等等，自己创造说话的机会。世界是自己主动开拓的，前提是首先自己要有这个欲望，不要怕难，不要怕被笑话，也不要太苛责自己，向周围的人学习但是不要跟别人比较。我当时会给自己树立很多小目标，每次定一个小目标，然后就去做，做到了很开心。所以人要有目标，而且每做到一步都要承认自己，这样才能永远开心。 第二个小孩出生后，我读了东京工业大学的研修生并拿到了毕业证。毕业后进入IT公司。当时只有一点基础知识，虽然很大胆，但是工作中会遇到很多困难。当时就从七楼跑到一楼用公用电话向丈夫求救。为了节省电话费也锻炼了我短时间内表达清楚问题的能力。只要有计算机方面的新语言我就马上学习并拿到资格证书。后来担任了公司新职工的教育培训工作，再加上专业知识方面积累的信用，也给很多大公司的新入职员做业务上的培训。我培训过的员工都很喜欢听我讲课，甚至拿自己第一个月的薪水赠送了我一块手表，这也创造了公司教育史上的记录，以前没有，以后也没出现过这种情况。作为一个外国人要得到他们的认可和信任并听从你的指挥，首先要懂自我价值，其次不要怕犯错，也绝不轻易低头，要不卑不亢。我也时常犯错误，大约十年前，在公司做新旧系统交换时算错了工资，还好当时钱还没打出去。当时我的上司非常生气差点扣了我的工资(笑)。我马上弄清问题说明了情况，解决了问题也维护了自己的利益。日本人一般很能忍，外国人如果要想求得更大的发展机会要学会敢于表达自己的想法。因为就一个事物而言没有国籍的区分，不同的仅仅是文化和环境而已。做事情的时候要不卑不亢、谦虚感恩，不自傲。自己要奋发努力，主动找机会，勇往直前。 万老师：任何成功的人都把努力归功于幸运，对于逆境却云淡风轻。吴总这股韧劲、不轻易低头、不轻易放弃的精神值得我们学习。您同时也是一名母亲，现在两个孩子靠自己的力量都上了东京工业大学，女儿已经毕业了。我们想知道您是怎么平衡家庭和事业的?这也是很多28岁、30岁左右的年轻女性面临的烦恼，即是生还是升的问题，吴总对此有什么建议吗? 吴总：这个因人而异。日本的商业社会男性占主流，但是如果女性真的想工作的话分配好自己的精力也完全可以。孩子和丈夫都是财富，他们在不同阶段有不同的需求，你要了解他们什么时候需要什么，并且要让他们看到你在努力。日本从中学到高中是要带便当上学的，我11年以来每天5点起床为我的孩子做便当。孩子们到学校都会相互比较便当，我在这方面也很拼，要让孩子觉得妈妈做的便当是最棒的。对孩子而言便当就是妈妈的爱。另外，日本的保育园、幼儿园等都相对比较多，只要去利用这些资源就可以。但是在孩子上中学前不能要求升职升得太高，因为职位高责任也大，到时候时间不一定能平衡好。我很幸运，在公司需要我做董事的时候我的孩子已经长大了。所以要做好每个阶段需要做好的事情。 万老师：您当时在育儿阶段是怎么高效管理时间的? 吴总：生活就是这样，处在一定的环境中就必须要去处理面临的各种问题。孩子出生后我就没有睡过完整的觉，总是担心孩子。但是休息不好也很影响工作。我就想尽办法去解决这个问题，比如从超市买来的被子加个拉链改造一下，这样就可以不用担心孩子踢掉被子了，自己睡觉的时候也不用那么操心。我一直有想问题的习惯，我觉得解决问题就是很有乐趣的事情。习惯很重要。 万老师：现在孩子大了，吴总参加的社会活动等等也很多，但一直保持着出门之前早起2个小时的习惯。您在职场奋斗的时候有没有想过创业或者受到过创业的诱惑呢? 吴总：没有想过。我了解自己的个性特点，我喜欢在人的周围工作，喜欢在旁边观察，当老板不是很适合。老板承担的责任不一样，他要决策公司的命运，而我是擅长于辅助别人的工作。 万老师：吴总从何时开始清楚地认知自我的? 吴总：从过语言关开始。因为要融入这个社会，所以会不断地去实践去验证，这个过程中我发现我很合群。另外大学四年的锻炼也很大，要跟不同背景和层次的同学去交流。我从小性格也比较活泼，喜欢说话，从小到大一直都是班干部。一个人，你首先要想认清自己才可能认清自己。要知道自己想要什么。 万老师：我们也看到当您看到别人开心时您也很开心，您有一个很好的心态。 吴总：我喜欢帮助别人，为别人自找快乐。对我的员工也是，我会给她们设定目标，当员工达成了目标就和她们一起开心，兑现奖励，请她们吃饭。 万老师：为别人的快乐而快乐也是礼仪的最高境界!我们今天看到吴总公司除了“酵素美人”以外还有很多其它产品，吴总对未来发展的构思是什么?或者说您的梦想是什么? 吴总：人永远都要有梦。8年前我就想把这么好的服务和产品带到中国。但是鉴于中日关系以及药品的严格审查一直未能如愿。这个期间一直在不停地努力，现在酵素美人作为一个突破口已经进入中国市场了，我下定决心要把美容服务和产品引进到中国市场。我本人非常认可公司的理念：制造美丽，演绎美丽。化妆品行业基本原理相似，经营理念是最重要的。我们会举办很多活动制造空间让客人感到美，让客人看到美的变化。公司在产品原材料的选择方面能用好的就用好的，产品质量放心，美容沙龙赢得了很多日本客人的厚爱。我是从心底喜欢，所以想做好，能做到最好就做到最好。 万老师：我们期待在吴总的带领下早日把这么优质的化妆品和美容服务带到中国，其实最受益的是消费者。当对于一种东西赋予情感的时候就会有不一样的感受。无论政治关系如何，只要