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文档简介

【索克十八周年征文（5）】 与索克一起的日子 我于xx年8月1日加入了索克，新员工入职培训的第一课，我便深深记住了公司的价值观：让我们一同成长!正是这句话一直激励着我不断的努力，不断的进取。身在索克，我感觉度过的每一天都是值得的、是令人难忘的，我从一个刚毕业的大学生到一个勤勤恳恳的索克人，从一个大堂客服调整为行政客服，后经历层层筛选成为储备客服主任，直至今年3月份正式晋升为客服主任。我的一路成长，要深深感谢索克不断给我的机会。 刚进入索克，虽然我只是一名再普通不过的大堂客服，但这个岗位作为大厦的脸面却极其重要，每次站在这里，我每天都是面带微笑认真工作。我清楚的记得有一次一位客户打电话说人在外地，让大厅帮忙接收快递。在确认后，我把快递收好，并在交接本上记录清楚。第二天一上班，就赶紧查看快递有没有被领走。我心里一直记挂这这件事，基本上每天都和这位客户联系直到半个月后他出差回来领走。他领快递时说：“已经和你说了是本书不着急，你这个小姑娘太有责任心了。”客户不着急我们依然得尽心尽力。虽然这是一件极普通的小事，但是给我很深的印象，我时刻牢记着客户的需求是我们服务的宗旨。 刚进入公司时是个炎热的夏天，项目1F卫生间管网堵塞严重，整个大厅都弥漫着浓重的臭味。虽然维修部已经加班加点采取各种办法疏通，但是效果都不佳。眼看周末到了，维修主管要求加班采取里外同时疏通的方案，一定要在周一客户上班前解决问题。周六一大早维修主管带领大家在大厦外草坪处开挖找到管道观察口疏通，同时在卫生间疏通。刚开始有点效果，但疏通了一个多小时仍然不通。这可把维修主管急坏了，他不顾扑鼻而来的臭味，趴在观察口用竹竿探试，功夫不负有心人，在他的努力下终于找到了问题的所在。原来这个管道不是直的，在大厦外墙处有一个台阶，后来经过大家齐心奋战终于疏通。这时，大家才发现天色已经暗了，但是仍能看见一张张流着汗水的笑脸。我很庆幸自己加入了索克，在这个温暖的大集体里，我收获了很多很多. 每一次项目上遇到难题时，总能看到大家团结一致，共同解决困难。不管是冬天客户房间跑水，大家赤脚站在冰冷的水里奋战;还是冒着大雪一大早徒步来到项目上扫雪，为了防止客户滑倒;还是消防改造跑水时各个项目员工之间团结奋斗，把客户的财产放在第一位。一次次，一幕幕的动人场景，不正是我们索克精神之所在? 在索克经历的每一件事，都是我的宝贵财富。不管是参加公司培训、考试、会议;还是参加内审;还是工作中遇到的种种难题。虽然有困难，但我都坚持下来了，我在慢慢成长着，也印证着公司的一步步成长。 索克蕴含的意义是激励与祝愿，在公司十八周年之日，祝愿公司及全体员工、客户都能从这里携手共进、走向成功!让我们与索克一同成长! 作者：王欢
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