碧桂园莞深区域碧业生个人感想体会.doc

碧桂园莞深区域碧业生个人感想体会 天麓山项目xx届碧业生王泉贵不知不觉进入碧桂园己经半年了，回想这半年，对我来说是一个重要的蜕变，从离开校园时的年少无知、不知所措，到从事新岗位的沉稳有序，每一步都是一种成长。为了让我们更快的了解企业核心价值，更好地融入工作环境，公司可谓匠心独具，从直观感受公司品牌的销售轮岗实习，到集团总部的入职集中培训，到深度了解公司产品和业主需求的客关轮岗实习，最后到定岗项目部，都使我们快速的成长着。同时，自己也有一些心得体会，与大家分享，互勉。1认识碧桂园，融入大家庭对公司第一直观感受于15年6月份的黄江翡翠山项目销售轮岗实习。第一次接触公司的样板房，我们从项目区位图讲解沙盘讲解样板房介绍现场逼定来了解公司产品和带客技巧；从合同签订与资料，来锻炼自己内业资料。从而了解整个营销流程，从客户角度学习产品。在销售实习期间，我深刻体会到我当初的选择是正确的，我们公司做的工程都是经得住考验的！很多老业主再次选择碧桂园或者推荐给亲朋好友购买碧桂园开发的房子，这也使我深深感受到一种责任在肩上，做好一个品牌确实需要几代碧桂园人的努力！而在集团总部的入职集中培训则使我们对公司的历史，文化，组织架构和人事概况等具体内容有了更加详细的认知，更有优秀的历届碧业生代表为我们言传身教，讲述他们自己的职场成长经历，指出我们前进的方向。通过纪律培训，让我们学会什么是高效执行；通过团队建设，攀爬毕业墙，让我们明白什么是团队，团结就是力量；通过室内拓展，让我们清楚知道每个人都是独一无二的精英；通过专业培训，让我们加强专业技能培训，快速融入公司；组织参加结营晚会，有幸担任华南片区碧业生结营晚会主持人，和小伙伴们相识相知一起度过难忘的夜晚。我们不仅收获了知识，更收获了纯真友谊。2脚踏实地，一步一个脚印无论做什么事情，都要脚踏实地，一步一个脚印。在天麓山花园项目客关轮岗实习期间，自己成长收获很多。在天麓山一期作为维修工程师跟进房屋质量问题整改维修，切身了解的自己公司的产品。有缺陷，我们会正视，我们要解决。单从维修工程师角度出发，一是要快速响应，要勤跑现场，不厌其烦；二是要表示关切，安抚业主情绪；三是要高效完成，要够专业，指导施工单位一次成活，避免返工，以此提高业主满意度。二期承接查验，事无巨细。要高标准，严要求对待这项工作，查验、录单、反馈（每天将排查出来的问题在电脑上汇总，把问题清单反馈到项目部），这是细活，需要耐心，也锻炼了我们的性格，只有事先做好承接查验和整改维修，才能交给业主一个合格满意的房子。三期集中交付和交付后维修工作。做好了前期工作，电话预约业主收楼，锻炼了沟通能力，也要不厌其烦准确通知各项事宜；带业主验房，热情大方的接待，耐心、细心的讲解和记录，给业主一个五星级的服务；交付后的维修现场要跟进管理，及时派单、收单、销项，跟业主沟通汇报维修进程，跟业主做朋友，以服务促满意度的提升。实习期间也深刻认识到房屋质量对一个企业的重要性，我们要做合格的产品，要努力朝五星级的标准前进。记得在物业满意度调查中，一位业主意味深长的对我说，房企如果不重视房屋质量，真是自己把自己做死。3用心做事，善于积累干工作，不仅要埋头干活也要抬头看路。在跟进天麓山二期维修整改期间，自己留心房屋质量问题的收集，并对问题产生原因的进行分析汇总，在导师的指导下，完成天麓山项目常见问题汇总和分析，增强了自己专业技能，也使自己积累的知识系统化。在定岗天麓山花园项目部期间，用心做事，不断积累。现场管理需要多向领导同事请教，不懂就问；而签证和招投标工作则细致、有耐心。总而言之，学习带来收获，压力提供动力，思考成就创新。作为碧业生，我们牢记总裁的叮嘱：吃苦、用心、表现。通过不断的总结，不断的提高，我们有信心在未来的工作中更好的完成任务。 天麓山项目xx届碧业生王泉贵不知不觉进入碧桂园己经半年了，回想这半年，对我来说是一个重要的蜕变，从离开校园时的年少无知、不知所措，到从事新岗位的沉稳有序，每一步都是一种成长。为了让我们更快的了解企业核心价值，更好地融入工作环境，公司可谓匠心独具，从直观感受公司品牌的销售轮岗实习，到集团总部的入职集中培训，到深度了解公司产品和业主需求的客关轮岗实习，最后到定岗项目部，都使我们快速的成长着。同时，自己也有一些心得体会，与大家分享，互勉。1认识碧桂园，融入大家庭对公司第一直观感受于15年6月份的黄江翡翠山项目销售轮岗实习。第一次接触公司的样板房，我们从项目区位图讲解沙盘讲解样板房介绍现场逼定来了解公司产品和带客技巧；从合同签订与资料，来锻炼自己内业资料。从而了解整个营销流程，从客户角度学习产品。在销售实习期间，我深刻体会到我当初的选择是正确的，我们公司做的工程都是经得住考验的！很多老业主再次选择碧桂园或者推荐给亲朋好友购买碧桂园开发的房子，这也使我深深感受到一种责任在肩上，做好一个品牌确实需要几代碧桂园人的努力！而在集团总部的入职集中培训则使我们对公司的历史，文化，组织架构和人事概况等具体内容有了更加详细的认知，更有优秀的历届碧业生代表为我们言传身教，讲述他们自己的职场成长经历，指出我们前进的方向。通过纪律培训，让我们学会什么是高效执行；通过团队建设，攀爬毕业墙，让我们明白什么是团队，团结就是力量；通过室内拓展，让我们清楚知道每个人都是独一无二的精英；通过专业培训，让我们加强专业技能培训，快速融入公司；组织参加结营晚会，有幸担任华南片区碧业生结营晚会主持人，和小伙伴们相识相知一起度过难忘的夜晚。我们不仅收获了知识，更收获了纯真友谊。2脚踏实地，一步一个脚印无论做什么事情，都要脚踏实地，一步一个脚印。在天麓山花园项目客关轮岗实习期间，自己成长收获很多。在天麓山一期作为维修工程师跟进房屋质量问题整改维修，切身了解的自己公司的产品。有缺陷，我们会正视，我们要解决。单从维修工程师角度出发，一是要快速响应，要勤跑现场，不厌其烦；二是要表示关切，安抚业主情绪；三是要高效完成，要够专业，指导施工单位一次成活，避免返工，以此提高业主满意度。二期承接查验，事无巨细。要高标准，严要求对待这项工作，查验、录单、反馈（每天将排查出来的问题在电脑上汇总，把问题清单反馈到项目部），这是细活，需要耐心，也锻炼了我们的性格，只有事先做好承接查验和整改维修，才能交给业主一个合格满意的房子。三期集中交付和交付后维修工作。做好了前期工作，电话预约业主收楼，锻炼了沟通能力，也要不厌其烦准确通知各项事宜；带业主验房，热情大方的接待，耐心、细心的讲解和记录，给业主一个五星级的服务；交付后的维修现场要跟进管理，及时派单、收单、销项，跟业主沟通汇报维修进程，跟业主做朋友，以服务促满意度的提升。实习期间也深刻认识到房屋质量对一个企业的重要性，我们要做合格的产品，要努力朝五星级的标准前进。记得在物业满意度调查中，一位业主意味深长的对我说，房企如果不重视房屋质量，真是自己把自己做死。3用心做事，善于积累干工作，不仅要埋头干活也要抬头看路。在跟进天麓山二期维修整改期间，自己留心房屋质量问题的收集，并对问题产生原因的进行分析汇总，在导师的指导下，完成天麓山项目常见问题汇总和分析，增强了自己专业技能，也使自己