第一次参加PTT讲师培训心得.doc

第一次参加PTT讲师培训心得 非常庆幸，公司这次给了我PTT培训的机会，说心里话，刚开始接到有培训的通知，我比较紧张，我从来没参加这样的培训，对专业知识不够了解，真担心没有相关专业知识会出丑，但不懂更需要学习，因此，我抱着能提升自已的信念参加了培训。 初选时老师就一再强调，不能迟到，不能早退，必须穿职业装。 开课第一天，尽管大家四面八方，我却惊呀的发现竟没有一人迟到。班主任首先强调本次培训是以学员为中心，并必须高度集中，学以至用。后再讲解了本次培训的重点： 1.投入多少，收获多少，参与多深，领悟多深。 2.未曾经历，不成经验。 3.太阳底下没有亲鲜事，排列组合就是创新。 4.做你所学，进而教你所做。 并把以上四句写上横副，挂在教室里，刚开始朗颂这几句带了哲理性的句子时，不能深明其意，直到授课完成后再来回顾这几句话，我才真正明白其中的道理。 PTT即PRESENTATION的英文缩写，中文意思是专业展示或有效表达，它是一门启发性的课程。 培训的课程紧张而有序，老师讲解的方式与以往培训大不相同，不仅精彩的讲解了学习内容，还穿插了一些精彩故事,使课间增加了乐趣.并以研讨、演练、发表、反馈的方式，使学员体会到实践出真知的原理.上课的第一天首先是30秒和一分钟的即习演讲发挥，由于平时大家缺泛这方面的锻炼，初次上台时紧张得手足无措，表情生硬且词不达意，也更有“书到用时方恨少”的感觉。老师回放录像并逐一由大家自评再由老师补充未评论到位的地方，锻炼大家发现问题并学会解决问题的能力，一分钟的点评中，让我了解到一个讲师的最基本的着妆、握麦、及台风的要求，使我领悟到讲师最需具备的基本魅力，更明白“短期靠包装，长期靠内涵“的重要性，同时也使我领悟到“未曾经历，不成经验”的道理。 有了一分钟的总结，晚上的课程三分钟的演讲，大家的进步显而易见，似乎有点些讲师的风度了。但这次，我因对抽出的题不怎么理解，表现不佳。 第二天的5分钟演讲练习前，老师为大家讲解了相关技巧及处理方式，通过老师的讲解，我们知道遇到问题时首先要处理的是自己，如何克服心理的压力，就用开心金库，想一些开心的事，让自已放松下来;如何使演讲顺畅，演讲前先用预演未来练习，预演越多，成功的机会就越大，大家全身心的投入实战演练中，并总结了前几次的不足，因此，在5分钟的演讲中，每一位学员都能从容的在讲台上演讲发挥。似乎经过了一个从实习生到导师的蜕变过程，老师让我们知道，在演讲之前，要克服心理的压力，就可以使用开心金库，想一些开心的事，让自已放松下来;通过预演未来影响自己的思想和情绪，表达内容的时候使用理性与感性的表达相结合，使听者更容易理解和接受，还用同理心、如何撑控时间、如何关注学员、撑控场面、如何提问等等。 通过这次培训，我体会到PTT的这些技巧，它不仅仅在保险行业中授课的时候用，还可以用在其它管理PTT行业中以及生活PTT中，只要我们有意识的运用这些技巧开展工作，我们就能进行有效的沟通，做到事半功倍。 课程内容非常的实用，而且非常有挑战性，可见班主任准备充足，老师的授课技巧和互动的丰采让我难忘，老师毫无保留的倾情付出，让我感受到一名优秀讲师的精神