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银行工作心得体会：我与中心共成长（产品营销部 柳昭） “善建者行”，短短四个字，却有着浓浓的建行文化，这是这样的精神她一直滋润着我,激励着我在建行工作的每时每刻，使我在一次次的人生历练中成长起来，成熟起来，心态更加平和,心灵更加纯净。 春去秋来，岁月如梭，随着悄悄流逝，不知不觉中，我与建行一同走过的第5个春秋，这5年的时光里，感谢建行武汉电话银行中心一直陪伴我，激励我，5年的建行生活丰富了我的人生阅历，积累了我的人生智慧，沉淀了我的人生感悟;在这五年的时光里，我们一起成长，一起面对困难，接受挑战，你见证了我们的成长，我们见证了你的辉煌。高效、规范、亲和、统一是你的服务宗旨，银行业优秀客服中心是你的荣誉，你让我有满满的自豪感。 建行，是你陪我从象牙塔走出来到这个美妙的世界。 你还记得我最初的青涩和懵懂吗?是你让我拥有了我的第一份工作，是你让我从青涩慢慢历练，从懵懂慢慢成熟。那年，我充满了好奇与期待，充满了无限的憧憬，通过了体检、培训、考试等环节后正式进入到建设银行电话银行武汉中心这个大家庭中。 你还记得我第一次紧张的戴上耳麦，怯怯的报读开头语吗?那时是有多么的忐忑与不安，开始的实习阶段，由于并没有工作经验，面对不同的客戸问题，会让我感到盲从和慌乱，不知如何处理。 你还记得我悄悄留下委屈的泪水吗?面对刁难的客户，我忍不住悄悄流泪，但是，无论我处于何种境况，你都会耐心地站在我的身边，给我勇气，给我支持，指导我正确的处理方法，于是我懂得了如何更好的与客户沟通，如何保持一颗积极阳光的心态，如何去听懂客户的第一句话。现在的我已经可以从容地面对各种客户，谢谢你陪我在这条成长的道路上不断坚强，谢谢你让我知道其实我是最棒的。 建行，是你让我更加懂得工作可以很快乐，生活可以很健康。每天，我们都会有半个小的太极、八段锦时间，除此之外，我们会有专业的老师指导我们学习五步拳、太极推掌等，让我们有更加丰富的锻炼内容，今年举办的五周年活动之一的太极比赛，更是加大了我的太极兴趣，它的美妙、圆润、气韵让我看到了太极世界的博大精深，让我有更加坚定的信心将它学好，将它一直坚持下去。在繁忙、紧张的工作中，你也会经常用各种方式让我们得到放松，我们有解压班会、春秋游、读书协会、十字绣协会、书法交流会谢谢你用这么多方式，让我们的压力得到释放，让我们去感受工作的快乐。 建行，是你让我感受到这里有家的温暖。每年一次的生日，你都会给我们举办一场满满祝福的生日会，生日卡上有你写满祝福的卡片，有你对我们的美好祝愿，还有你送给我们的蛋糕礼物，每年举办十二次，你不会落下任何一位同事，谢谢你的心思细腻，让我知道，这里很温暖，让我坚信，这里就是我的家。 建行，
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