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文档简介

供销部培训总结范文 8月27日我们公司派我们供销部范礼芳、童益珍和我三人参加了由衢州市经委培训中心主办台州倍思特企业管理咨询公司承办的为期一天的“如何做一名出色的销售主管经理实战技能八大营销策略与素质提升”的主题讲座主讲导师是中国管理研究院终身研究员倍思特管理咨询公司特聘讲师姚仲达经过一天的学习我感觉受益匪浅这次培训帮我们理清了工作思路对我们日常工作、自身素质的提高帮助很大我总结了一天来姚老师教导的内容觉得可以归纳为：八个要点、三句话、三本书 八个要点 第一、营销与销售的差异销售主管应具备的能力以及角色认知（如何从一个业务员转变成销售主管专业技能、人文技能的重要性） 第二、什么是销售管理销售目标和计划管理包括：目标制定、目标执行、目标跟踪、目标修正、成果评价与奖惩（目标制定smert原则、目标分解、目标确定、目标分配销售计划5w2h内容以及销售计划管理其核心内容） 第三、如何构建销售组织销售组织的功能和原则 第四、销售部门的主要职责包括：实现既定目标、分销、产品陈列与展示、顾客电话拜访、销售人员的招募与培训、销售业绩评估、销售会议与销售沟通、信用控制、货款回收、顾客服务与顾客关心 第五、销售过程管理目标实现的关键在于销售目标的分解和过程追踪与控制、时间的控制、销售人员活动的控制 第六、绩效考核方法评估包括：考核的目的、不进行考核的坏处、考核的原则、考核的方法、员工考核不良原因分析（绩效考核的目的是为了落实企业的战略目标、促进组织和个人能力提升、绩效改善、为利益分配和培训培养提供依据不进行绩效管理会造成团队没有明确目标、没有标准、没有责任性、发挥不了每个业务员的积极性不易开展激励措施发挥极大的潜能绩效的考核标准与原则、和公平公正的考核结果） 第七、顾问式销售技术spin销售模式的实战演练 第八、销售谈判实战技术以及谈判人员礼仪 三句话 第一句：每个公司都有自己的差异性在已经成功的著名公司行得通的管理模式不一定适合我们的公司所以管理模式具有不可复制性不可盲目照搬照抄人家的管理模式 第二句平均主义的分配制度是现行企业管理大忌 第三句商场不是战场战场是为了抢夺
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