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文档简介
2014年9月,开展行业信用评价工作的议案,中国旧货业协会,激励制度,激励机制,激励制度,激励机制,激励制度,激励机制,A级及以上信用市场的基本信息将在商务部的中国反商业欺诈网()上公开宣传。,激励制度,激励机制,获得A级以上信用的市场,场内经营商户经协会评级,可推荐向金融机构申请无抵押贷款。,激励制度,激励机制,商务部和国资委每年定期印制,名录发送至有关政府部门、驻华使领馆、中国驻外使领馆、相关金融机构、中介组织等,组织机构,组织机构,协会,信用评价工作领导小组,组长由会长担任,成员包括:副会长、秘书长、副秘书长、有关单位负责人和专家,行业信用评价办公室,办公室主任由副会长兼任,申报程序,申报程序,发关于开展中国旧货行业信用评价工作的通知及中国旧货业协会行业信用评价企业申请书。,参评企业向信评办提出书面申请,并提交全套申报材料。,对申报材料进行初审,申报材料完整的,进入评审程序;申报材料不完整的,进行补充。,评定程序,评定程序,初评,由信评办按照评分细则逐项评价打分,根据最终得分拟定申报企业的信用等级。,利用协会网站及业内相关网站、协会会刊对申报企业的初评结果进行公示,公示期为15天。,初评结果公示,公示期内,任何单位或个人均可对被公示的企业进行举报,举报须实名制,须以书面方式进行,并提供相应证据和联系方式。,接受监督举报,评定程序,评定程序,调查处理举报信息,对公示过程中被举报的企业,由信评办进行调查核实,提出处理意见。,对无异议的企业,按照评审结果确定信用等级;对有异议的企业,根据核查结果做出相应决定。,审定,在协会网站和有关媒体对评价结果进行公布,并对通过信用评价的企业颁发企业信用等级证书和标牌。,公告评价结果、发证,信息来源,信息来源,市场按要求提交有关材料,到现场进行调查了解,同参评市场有关职能部门领导进行交谈,收集政府有关管理机构发布的公告和数据,信息来源,信息来源,新闻媒体发布的行业信息和市场信息,与受评市场的上下游客户、直接消费者电话联系或个别会谈,根据需要,向相关部门进行调查了解与核实。,设立专门的投诉电话和投诉信箱,获取投诉举报信息,费用管理,费用管理,3,费用收支接受商务部市场秩序司、国资委行协办及有关监管机构的监督审查,2,1,不接受被评价市场的任何形式赞助,严格经费支出范围,4,每年向会员代表大会或理事会公布评价工作全部收支情况,以便会员单位进行监督,指标体系,指标体系,详见中国旧货行业企业信用等级评价指标及标准,环境要素,经营要素,财务要素,管理要素,公共信用要素,综合素质要素,旧货市场一级要素,指标体系,指标体系,详见中国旧货行业企业信用等级评价指标及标准,经营商户一级要素,实施方案,评分标准,几乎无风险,AAA10085(含),基本无风险,AA8570(含),风险较小,A7060(含),有一定风险,B6040(含),有重大风险,C400,A级,B级,A级,B级,C级,信息公开,信息公开,3,严格遵守法律、法规、规章的规定,对属于国家秘密、商业秘密、个人隐私以及法律、法规、规章规定不得公开的其他内容,不予公开,2,1,通过协会网站向社会公开,评价周期的3年内持续公开,惩戒制度,惩戒机制,完善评价等级动态管理制度,实施信用分级管理制度,失信惩罚机制,评价方法,评价方法,3,评价指标和计分模型的适用性和可操作性,2,1,定量分析与定性分析相结合,信用等级评价标准的一致性和可比性,指标体系,指标体系,环境要素(20分),经营要素(5分),财务要素(20分),管理要素(30分),公共信用要素(10分),综合素质要素(15分),旧货市场一级要素(100分),评价要素,评价要素,基础信息(5分),资质荣誉信息(3分),人力资源情况(5分),股东信息(2分),综合素质要素(15分),评价要素,评价要素,基础信息(5分),工商登记注册年限(2分)。,至少应具有健全的经营、财务、安全生产、质量、服务、人事等管理制度(2分),领导层具有本科以上学历或中级以上职称(1分)。,评价要素,评价要素,股东信息(2分),结构合理(1分)。存在缺陷不得分。,股权清晰(1分)。存在缺陷不得分。,评价要素,评价要素,资质荣誉信息(3分),参与社会公益受到政府或媒体表彰(1分),加入协会、获得协会表彰或荣誉(2分),评价要素,评价要素,人力资源情况(5分),鉴定估价师人数(2分)。,一般员工行业从业经验(1.5分),中层管理者行业从业经验(1.5分)。,评价要素,评价要素,当前银行信贷记录(1分),公安记录(2分),管理层人员个人信用记录(2分),法院失信记录(2分),税务信用记录(1分),工商信用记录(1分),社保信用记录(1分),公共信用要素(10分),评价要素,评价要素,场地环境(9分),社会综合环境(2分),设施环境(9分),环境要素(20分),评价要素,评价要素,场地环境(9分),经营面积(2.5分),周边交通(2分),通信和通讯(2分),建筑属性(2.5分),评价要素,评价要素,设施环境(9分),消防设施(2.5分),环保设施(2.5分),停车场(2分),监控设施(2分),社会综合环境(2分),评价要素,评价要素,与当地政府建立联防机制,评价要素,评价要素,业务管理(25分),管理机构及制度实施(2分),信息化建设(2分),管理要素(30分),评价要素,评价要素,业务管理(25分),合同管理(3分),标识管理(3分),售后服务管理(2分),票据管理(3分),环保管理(2分),证照管理(3分),网上登记管理(2分),消防管理(2分),验证登记管理(3分),从业人员培训(2分),评价要素,评价要素,信息化建设(2分),网络办公、管理平台(1分),独立网站(一级域名)(1分),评价要素,评价要素,管理机构及制度实施(3分),管理机构(1.5分),制度实施(1.5分),评价要素,评价要素,经营要素(5分),市场辐射力(2分),发展趋势(3分),评价要素,评价要素,市场辐射力(2分),辐射范围(1分),带动力(1分),评价要素,评价要素,发展趋势(3分),战略和规划(1分)。,顾客满意度(1分)。,市场吸引力(1分)。,评价要素,评价要素,偿债能力(7分),成长能力(6分),获利能力(7分),财务要素(20分),评价要素,评价要素,偿债能力(7分),资产负债率(%)70(3分)。,流动比率(%)80(2分)。,现金比率(%)20(2分)。,评价要素,评价要素,获利能力(7分),总资产报酬率(%)12(3分)。,销售毛利率(%)15(2分)。,销售利润率(%)6(2分)。,评价要素,评价要素,成长能力(6分),总资产增长率(%)15(2分)。,营业利润增长率(%)8(2分)。,销售收入增长率(%)6(2分)。,指标体系,指标体系,经营要素(45分),财务要素(5分),公共信用要素(20分),综合素质要素(30分),经营商户一级要素(100分),评价要素,评价要素,基础信息(16分),人力资源情况(8分),资质荣誉信息(6分),综合素质要素(30分),评价要素,评价要素,基础信息(16分),工商注册登记(8分),连续场内经营(8分),评价要素,评价要素,资质荣誉信息(6分),参与社会公益受到政府或媒体表彰(2分),加入协会、获得协会表彰或荣誉(4分),评价要素,评价要素,人力资源情况(8分),取得相关证书(5分),从业经营和学历(3分),评价要素,评价要素,当前银行信用记录(2分),所在市场监管记录(4分),公安记录(6分),税务信用记录(2分),工商信用记录(2分),法院失信记录(4分),公共信用要素(20分),评价要素,评价要素,经营要素(45分),基础经营信息(40分),经营范围(5分),注:出现一次收购不按规定验证,本大项得0分。,评价要素,评价要素,基础经营信息(40分),使用收购单、销售单(10分),商品上网公示率(5分),粘贴标识(10分)。,顾客满意度(5分),场所分布(5分),废弃物处理(5分),经营范围(5分),评价要素,评价要素,超范围经营得0分,评价要素,评价要素,销售利润率6%(1分),营业利润增长率8%(2分),财务要素(5分),销售增长率6%(2分),调整规定,强制调整规定,(一)在信用等级评价当年市场发生以下情形时,当年信用等级评价等级不得超过C级:1、市场发生重大质量问题,被相关政府部门查处;2、市场发生重大安
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