2020年超市新年工作计划.doc

超市新年工作计划 超市在新的一年都会去制定工作的计划呢以下是小编整理的超市新年工作计划欢迎参考阅读！ 20xx年的工作即将结束转眼又迎来新一年的开始总结过去一年的工作对于我来说感触很多 20xx年9月公司调任我为人民商场惠农分店超市店长这个职位是我工作上的一个转折点同时也知道将面临许多困难和挑战更深刻感受到自己的责任 在公司各部门领导和员工的帮助及大力支持下分店于09年10月1日正式开业至今已顺利营业两个月两个月期间超市完成销售额4363万元其中食品区2636万元洗化区1413万元百货区314万元 在这期间我依照公司的各项制度及服务理念管理卖场和要求员工严格遵循公司的各项货品准入制度保证所售货品的质量定期组织员工进行市场调查及时调整敏感货品价格组织员工学习货品知识和服务技巧使员工素质和服务水平得到提高 坚持品牌货品扩大品牌货品的影响力努力做到以高质量的货品、实惠的价格和优质的服务来抢占市场 在开业高峰期过后销售一度出现不稳定和下滑现象及时与总店超市部门沟通后相应对货品结构进行了调整在总店超市领导的协助下通过引进新供应商和总店调配的方式新增了散称食品、蛋糕面包、休闲食品等货品百货和洗化区还增添了部分适季货品增加了货品种类和品牌数量扩大了顾客的选购范围提高了销售量使销售额得到回升并趋于平稳 在十月至十一月期间超市和家电联合推出了两期促销活动组织了一批特价货品和买赠活动以集市定点和入村入户的方式发放宣传海报从而扩大了宣传的力度和广度达到增加客流量的目的 明年的工作计划 一：收集顾客反馈信息根据当地市场和顾客需求及时调整货品结构 二：按月推出促销宣传活动及时配合总店同步宣传“人民商场”的品牌形象 三：加大员工培训力度组织员工参加多种货品的销售技巧培训丰富员工货品知识提高员工的整体素质和服务水平 四：根据当地顾客消费规律组织定期参加当地及周边集市活动 身为一名合格的超市部门领班必先制定一套完善的日常计划和目标并每天温习和总结自己的工作经验并用学来的专业知识感染身边的每一个员工！以下是日常详细工作计划： 1）每天带着最饱满的工作热情和自信的态度上班去并带着微笑去迎接一天中碰到的每一位顾客和每一件事务并以积极高效的态度去处理好每一件事！ 2）每天早上第一时间带领员工和促销员仔细检查好货品价格标价签并及时更换好变价标签和保证每物一价方便顾客选购和避免客诉 3）安排好员工与促销员的每天工作任务并执行任何事情都必须按轻重缓急这一原则进行处理并在下班前进行任务交接和对碰到当前困难进行商榷和沟通 4）每天查看和分析营业报表和昨天销售明细清单并对某一季节性货品和敏感性货品进行一系列的调价让利活动从而更好地吸引到新一批潜在性客流并跟踪好每一档dm货品的订货和到货情况发现问题及时向经理反应情况dm生效当天安排好人员和时间以最佳的陈列效果和最好的货品陈列在每位顾客眼前并及时清退过档dm货品数量和滞销冻结货品库存 5）每天带领员工和促销员查看卖场和仓库卫生工作并合理安排卫生区域轮流安排员工进行检查和跟进 6）每个星期固定有一天要分批对员工和促销员进行营运和服务知识的培训工作并分享店内最新八挂信息开展大家在日常生活中有什么不顺畅的系列问题开展一些必要心理辅导工作从而激发起大家的工作热情和自信 总而言之言而总之！做的是细节要想销售好必