移动信息机解决方案.doc

信息机解决方案 -中国移动北京公司一、 IM移动信息机是什么？l IM移动信息机是以短信、彩信、WAP等方式实现各行业/企业内部办公、对外营销与服务的行业应用产品。l 各行业/企业的业务与需求均可以通过IM移动信息机内置的业务生成器自行定义生成，无需编程，也不需要厂家或第三方的支持。l IM移动信息机将推动短信、彩信、WAP成为各行业/企业新的通信和沟通方式，实现行业/企业与员工、客户（或服务对象）之间信息的实时交互。l IM移动信息机是一款软硬件一体化封装的标准19 上架型专业服务器，2U高度，只需接入网络、插上电源即可使用。二、 IM移动信息机能做什么？l 创建各行业/企业的WAP门户网站（移动门户），并可自行定义网站结构和内容；l 设立各行业/企业的短信投诉与意见中心，如市长热线、短信意见箱等；l 形成高效、低成本的日常办公新模式，如会议通知、短信工资单、销售数据采集等；l 建立新的营销方式，广覆盖、实时性、低成本，如产品信息的短信/彩信/WAP发布、查询或订阅等；l 树立新的客户服务模式，如短信/彩信客户关怀、短信咨询与处理等；三、组网方案1、信息机与移动网关的连接信息机通过Internet或专线，与运营商的短信网关/彩信网关/WAP网关相连2、信息机与政府电子政务平台的接口信息机与各政府机关/部门的电子政务系统，可以通过DB接口方式、API接口方式以及手工数据导入/导出，实现相互之间的数据访问、共享。3、内部工作人员通过PC以浏览器方式对信息机的访问4、内部工作人员通过手机（短信、彩信、WAP）对信息机的访问，实现移动办公5、公众通过手机（短信、彩信、WAP）对信息机的访问四、信息机主要功能主要功能列表功能说明基本功能短信/彩信发送、会议通知、投票调查、意见与投诉、短信答题、短信防伪、日程提醒等功能，支持回执和回复通讯录管理通讯录维护、导入/导出、多级群组嵌套、群组自动生成、权限控制、条件查询发送、通过手机激活通讯录/修改通讯录等功能业务生成器通过业务生成向导，可自定义并生成广播、查询、订阅、采集、交互等各类短信、WAP业务，仅需几分钟数据库通用连接建立短信/WAP业务与企事业单位内部业务数据的动态连接与同步WAP业务与管理支持所有短信基本业务和动态业务的自动同步，支持行业/企业WAP栏目的定制等API接口提供API/DB接口，供行业/企业二次开发；支持Java、C/C+、Delphi、PB、.net、VB等各种开发语言/工具系统管理：包括用户及角色权限管理、信息机所有功能模块都有权限控制，通讯录可按群组授权，同时提供详细的操作日志；支持黑白名单、词组过滤等安全管理统计报表：包括用户分类发送统计、业务分类发送统计、业务分类接收统计、API接口业务统计、话单统计、统计汇总表等；支持统计数据的导出五、 IM移动信息机主要特点l 电信级的标准行业应用产品，稳定、可靠；应用移动行业网关，并发速度和成功率有可靠保障。l 操作简便、界面友好，只要略懂电脑基本操作即会操作使用；l 提供业务生成器，可快捷的定义生成广播、查询、订阅、采集、交互等各类短信、彩信、WAP业务，生成一个新业务只需几分钟，完全零编程；l 提供成熟的行业模板，让应用更加得心应手；l 与各行业/企业现有业务系统实现动态数据连接与同步，并支持数据的录入和批量导入，满足各种不同业务的需求；l 可搭载3G业务应用，随着3G技术的商用，新的业务无需购置新硬件，只需在信息机上做相应的扩展。六、信息机资费 1、按月付费月功能费（元）套餐内短信资源（条）超出套餐短信条数后收费（元/条）100（不赠送服务器）10000.150050000.091000110000.084000500000.07140002000000.06300005000000.055000010000000.052、按年付费承诺周期内最低通信费（元）套餐内外网内短信单价（元/条）套餐内外联通短信单价（元/条）签约期限120000.100.1元1年七、应用示例1、对内办公通过移动信息机来实现行政管理方面的功能。可方便实现内部会议通知、通讯录查询、邮件到达通知、办公人员调度、工作人员关怀、日程提醒、短信调查、工资发送和查询、天气预报等，可产生很好的效果，对办公自动化、日常管理及业务工作起到了积极的推动和促进作用。这一类信息，主要用于内部办公类信息的发布与交互。所有的通知类短信支持回执（手机已收到）和回复，以下为几个应用样例：业务名称样本业务描述手机接收到的短信样例会议通知月日14:00在A305会议室召开全体员工大会，请准时参加。市政府办公室。通过短信即时向相关人员发布内部会议通知；收到通知后，还可以通过手机回复（能否参加）。邮件到达通知发给您邮件：关于招商引资洽谈会的日常安排通过短信发送新邮件到达通知公文审批流程通知您好！关于项目的号文件审批流程如下：通过短信通知相关人员其待审批公文的当前流程政府提案审批意见通知您好，编号为的提案审批意见为：通过短信通知相关人员其提案审批意见办公人员调度通知请您在月日16：00准时赶到，有检查工作。员工调度通知服务，针对工作地点流动人员，实时把工作任务通知到个人。文件下发通知公文到达通知您好！公文到达通知：号公文已经到达，请速到领取！通过短信向相关人员发布公文到达通知或文件下发通知工作人员关怀政府祝你生日快乐！通过信息机设定好员工关怀，到时候信息机会自动将关怀短信发送到员工手机保先知识短信有奖答题党员保先知识短信答题，开始答题请直接回复 S在信息机中录入题目及答案，通过短信以题目依次或随机下发的形式发送到员工手机，收到到的用户直接回复答案即可进行短信答题法律法规知识短信答题法律法规知识短信答题，开始答题请直接回复 S在信息机中录入题目及答案，通过短信以题目依次或随机下发的形式发送到员工手机，收到到的用户直接回复答案即可进行短信答题投票调查政府投票调查：优秀员工评选1、张明 2、王江通过信息机将投票标题和答案以短信发送到办公人员手机，收到的用户可直接回复答案数进行投票，还可登陆手机WAP进行投票通讯录查询张三，部门，手机号码：，电话号码：，e-mail：。查询工作人员的通讯录，包括手机号码、电话号码、e-mail、等资料。工资单发送、查询您好！您月的工资明细如下： 内部办公人员通过手机短信或WAP精确查询某月工资单意见收集您好，您提交的意见已经成功收集，我们会在两个工作日内出来！内部办公人员通过短信发送意见到信息机，自动收集形成一张列表并自动向用户发送确认短信天气预报今日天气预报：，祝您健康！通过短信订阅天气预报等信息或向内部员工主动发送天气预报项目审批驳回通知“您好！您于提交的审批项目已被驳回，详情参见相关文件”通过短信通知审批被驳回及部分原因等情况。日程提醒您好！点有个会议要参加！通过信息机设定好待半事宜的提醒时间，到时候信息机会自动通过短信通知2、 对外服务方面在对外服务方面，通过信息机可以实现对于管理企业的服务，如活动通知，办事指南，公示候选人查询等交互类的业务，会员可通过手机短信或WAP登陆信息机查询。同时还可以通过信息机主动发布一些通知公告类的短信，如政务公开、政务新闻等。通过信息机可以开通短信热线，会员可以通过短信或WAP发送意见或建议到信息机。通知类通过信息机以短信主动发布政府新闻，政务公告等公众信息或者还可登陆信息机WAP网站查看此类信息。业务名称样本业务描述手机接收到的短信样例新闻最新消息：通过短信及时发布最新消息及重大新闻公告政府政务公告：通过短信发布政府政务公告通知政府招标采购通知您好！政府招标采购通知：项目名：数量：用途：通过短信向重要供应商发布政府最新招标采购信息查询类会员通过手机短信查询政务系统中的某些开发信息或通过登陆手机WAP查询业务名称短信指令代码样本业务描述用户短信编写样例系统回复样例政府招标采购信息查询XCXC#项目名称“您好！政府项目招标信息如下：用途：数量：供应商要求：”通过项目名称可以精确查询政府某项目的详细招标信息。办事指南FWFW政府机构具体事项“您好！该事项办理机构：，办理地址：，联系电话：”通过短信指令或WAP查询政府对外开放的办事指南信息。如电话号码，办理机构，地址等信息。公示候选人查询ZLZL#姓名姓名：张三现任职务：工作年限：三年拟任职务：初步评价：优秀个人简历：通过姓名用短信或WAP查询公示候选人的详细资料。采集类会员通过编辑手机短信将意见或建议等信息发送到信息机，信息机会自动形成列表并自动回复确认短信等。或登陆手机WAP发送投诉意见。业务名称短信指令代码样本业务描述用户短信编写样例系统回复样例意见与投诉TT# 希望市多组织人民多办实事！“您好！已收到您的建议，我们会认真考虑，谢谢您！”直接将投诉内容发送到政府特服号码，转入投诉处理系统。手机用户通过WAP或编辑投诉类容短信，发送到政府特服号码，即可将投诉信息转入政府内部投诉处理系统，达到和电话，信访，网络投诉同样的效果。订阅类用户可以通过短信或WAP订阅自己关心的相关政策信息等。业务名称短信指令代码样本业务描述手机接收到的短信样例政府招标信息ZB“您好！政府向您发布最新招标信息：详情请咨询”向订阅此业务的用户发送提醒信息。交互类通过各种形式的有奖短信答题，对会员进行法律知识普及宣传、