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基于魅族科技进行手机企业战略管理分析摘要:在经济一体化和信息全球化的市场时代背景下,面对内外手机市场严峻的竞争形势以及电子产品日新月异的更新换代,国产智能手机如何才能在手机市场的大环境下占据一席之地,争取到更大的市场份额,是各大手机厂商迫切想要解决的难题。本文以魅族手机作为战略分析的主体,首先通过分析魅族手机市场环境,并运用SWOT分析法找出了魅族手机内部优势与劣势,并针对外部机会和威胁提出了一些适合其发展的改进措施。其次针对魅族战略中存在的问题提出改进意见。最后剖析魅族最新动态,研究其发展趋势。在越来越激烈的智能手机竞争和手机硬件同质化、配置透明化的时代下,魅族必须从各方面审视自己,清晰了解自己的内外部环境,依据市场环境变化做出相应的调整,制定出良好的公司发展战略尤其是市场营销策略才能逆势而上。关键词:魅族;战略分析;问题及改进建议一、 魅族科技发展历史及经营现状魅族(MEI ZU)科技成立于2003年3月,现已是国内知名的智能手机厂商,总部位于我国广东省珠海市。自成立以来,魅族以产品技术研发为核心,坚持为用户提供高品质的电子产品,走更加贴近消费群体的精品产品路线。魅族的发展历史大致可以划分为以下四个阶段:第一阶段,代工阶段。魅族科技刚成立时,规模小,缺资金,采取了暂时放弃自有品牌,利用其技术和产品的优势,为市场上大品牌做产品设计和代工的模式。其设计和代工的产品昂达VX505成为当年mp3市场上最为热销的单品,树立了国产品牌也有好音质的形象,成为MP3市场国产品牌对抗国际品牌的里程碑件。第二阶段,打造国产MP3品牌阶段。魅族于2005年推出首款自有品牌MP3,此后先后推出多款市场热卖的MP3,其中于2006年推出的视频MP3一miniplayer,成为了“神机”,创造了国产MP3单品销量的记录。魅族科技也成为国产MP3第一品牌。MP3时代,魅族一直采取差异化战略,产品主打音质和外观,产品定位中高端,产品线比较狭窄,但单品利润率一直较高。是品牌关注度能接近苹果IPOD系列MP3的唯一国产厂商。第三阶段,打造国产手机品牌阶段。从2007年开始,MP3市场进入衰退期,价格战全面展开,全行业利润急剧下降,2008年,魅族以大无畏的勇气,放弃全线MP3产品,进入手机行业,于2009年推出第一款手机产品叫M8,是当时唯一在性能上能与苹果Iphone 3GS抗衡的国产手机,成功的将其品牌从MP3延伸到手机,树立了“优质国产智能手机的品牌形象,品牌关注度在国产手机中一直排名前列。2014年随着黄章的回归,魅族在融资、战略联盟、产品线、营销等方面做出重大改变,2015年销量剧增,一改之前颓势。第四阶段,打造国际化品牌阶段。从2010年开始,随着移动互联网的兴起和中国国内智能手机市场竞争的日趋激烈,魅族科技开始了其国际化的征程,于2011年在香港开设了品牌旗舰店,并与多国的渠道商开展合作,在当地销售魅族产品。表1.魅族科技关键战略行动列表时间关键战略行动战略(转变)2003-2006年推出M3,M6,E6等十款Mp3,成为国内MP3第一品牌产品技术战略专业化战略2009年1月15日魅族转向智能手机市场,推出魅族M8,成为国内第一款大屏幕全触屏智能机集中化增长战略2011年推出智能手机-魅族M9,标志着魅族从WinCE系统成功进入Android系统2012年魅族MX双核、四核手机上市。云服务体系Flyme1.0 Flyme2.0面世。2013年1月22日和中国联通沃。3G进行战略合作发布会联盟战略2013年9月2日魅族MX3发布会防御战略2014年2月8号黄章宣布重任CEO一职并表示魅族将引入投资,采取员工股票和期权激励制度,吸引更多人才,并有更多的资源可以加大市场推广,将加快公司上市计划。魅族格局大转变2014年2月20日乌班图与魅族合作推出Ubuntu版MX3战略联盟2014年5月29日魅族和苏宁云商进行战略合作2014年6月完成了首轮融资,融资金额超过20亿元人民币。新建投资战略2014年9月2日发布魅族MX4手机并将价格定于1799混合型战略2014年2015年魅族与阿里、京东进行战略合作战略联盟2012年-至今魅族手机入驻香港市场、东京市场等。目前俄罗斯、法国、意大利、乌克兰、以色列、马来西亚等国家和地区都有销售魅族手机国际化战略二、 魅族科技环境分析(一)宏观环境分析(PEST)宏观外部环境指对企业活动造成市场机会和环境威胁的主要社会力量。宏观环境的因素包括人口环境分析、经济环境分析、政治法律环境分析、社会文化环境分析、自然环境分析、科技环境分析。 1.政治法律环境一个国家的政治法律环境直接影响着这个国家企业的经营状况。目前,我国政局相对稳足,社会发展相对和谐,人民水活水平得到很大提高,宽松和平的政治环境为魅族手机的发展提供了机遇。在信息产业部、工业信息部的主导下,我国相继颁发了中华人民共和国电信条例和2006一2020年国家信息化发展战略等法律法规政策,为整个通信行业的快速发展奠足了良好的法律环境,也为魅族手机的健康发展起到积极的引导作用。 2.经济环境 我国国民经济发展迅速,居民可支配收入及社会购买力的不断增长,使得人们对于手机等通讯工具的需求也成倍增长。随着生活水平的提高,人们对于手机的功能需求也倾向于智能化,手机不仅仅是一个通讯工具,而且是具有拍照、上网、导航等多种功能的智能终端,追求多样化的手机功能已经成为一个不可逆转的趋势,这为魅族这样的智能手机的发展奠足了一个良好的基础。 3.社会环境我国是当今世界最大的手机消费国,有着巨大的市场消费潜力。随着全球信息化的蓬勃发展及“云计算”和“物联网”技术的兴起,人们的生活方式已悄然改变。智能手机已成为移动互联网这个新兴事物的关键平台和信息的重要载体,“手机转账”“手机购物”、“微信”、“快的打车”等成为人们目前常见的生活方式。智能手机功能丰富、操作便捷、视觉感官体验强大,越来越多的用户开始青睐智能手机,我国的手机消费市场已经迈进智能手机时代。 4.技术环境随着全球通信技术的飞速发展,智能手机操作系统的竞争也越来越激烈,谷歌Android、苹果IOS、微软Windows Phone是目前智能手机的主流系统。尤其是Android智能手机市场的竞争在不断加剧和升级,目前的竞争重点,依旧集中在配置和价格方面。5.0英寸以上大屏幕、四核甚至八核心处理器、1300万及以上像素摄像头成为智能手机厂商重点比拼的参数,同时用户对这些参数的关注度也呈直线上升的态势。开放的Android操作系统为国产手机带来了新的发展机会,2014年国产智能手机阵营快速崛起,其品牌关注度上升势头猛烈。为了更加方便用户使用,魅族采用深度定制的Android系统,开发了自己的Flyme系统,这在国产智能手机日益同质化,配置透明化的今天具有很强的市场竞争力。(二)行业环境分析行业内现有企业间的竞争新进入者的威胁:-潜在进入者的进入障碍有资金需求、产品差异、顾客转换成本、专利技术替代品的威胁-替代品种类:MP4、平板等产品以及山寨机-用户转向替代品成本高魅族五力模式购买商谈判能力-议价能力-经销商向后一体化的可能性低-可能性强供应商谈判能力与障碍:-供应商集中程度低-产品特色不明显-技术壁垒图1.魅族手机五力模型图 1.国内智能手机市场发展现状随着4G商用和硬件成本降低,中国智能手机产业迎来发展的“黄金时代”,市场份额进一步扩大,以华为、小米为代表的国产手机企业强势崛起,出货量迅猛增长,品牌认知度显著提升。同时,由于运营商渠道调整,电商及公开渠道比重加大,产品“同质化”现象加剧,“价格战”日趋激烈。据赛迪(CCID)数据统计,2014年中国市场手机总销量将达到4亿部,其中智能手机占比超过92%,份额进一步提高。相比去年,智能手机销量和销售额均实现稳步增长。(1)安卓份额遥遥领先。人民网调查数据显示,截至目前,安卓仍保持智能手机强劲主导地位,出货量持续增长。在中国市场,安卓份额接近84% ,IOS、微软Windows Phone尾随其后。(2)国产品牌快速崛起。2014年,中国本土智能手机企业在产品研发和市场营销方面投入加大,凭借价格和渠道优势,在产品销量和市场份额上,与国外品牌差距进一步缩小。同时,消费者对于华为、小米等国产品牌认知度显著提升。 2.主要竞争对手在目前中国智能手机市场中,国外手机企业有Iphone、三星以及HTC等。老牌厂商代表有中兴、华为等。在新兴企业中,小米、OPPO等手机品牌知名度提升较快,企业迅速发展,产品的优势也很明显,深得年轻顾客的喜爱。图2.2014年8月中国智能手机市场品牌关注比例分布图魅族是国内最早做智能手机的品牌,也是国内第一家用互联网思维来做手机的厂商。刚开始魅族运用饥饿式营销,用论坛与粉丝互动,靠口碑营销。魅族创始人黄章跟在苹果教父乔布斯后面亦步亦趋,注重工艺,注重品牌,魅族第一款产品M8的硬件号称Iphone3完全一样,但推出时售价只有2380元和2880元。虽然它的操作系统推迟了一年才发布,但这并不妨碍“煤油”(魅族粉丝自称)彻夜排队抢购的火爆场面。后来这一切又在小米那里重演。不同的是,后起之秀小米如日中天,2014年上半年的销售量达到2611万台,小米手机在短时间内获得成功,不仅因为其高配低价的卖点深受广大用户的青睐,而且其独具匠心的营销策略对于小米手机的畅销也是功不可没。而魅族苦心积累起来的优势在新的竞争环境中正逐渐丧失,不到100万台的月销量,更是相形见绌。当然,这100万台只是业内人士一个粗略的估计,魁簇官方从沿有正式公布过自己的销售数据。三、 魅族发展战略分析(一) 魅族的愿景:成为最好的多媒体娱乐通讯一体终端制造商之一。魅族一直坚持精品战略,坚持产品创新,推出的产品均获得了较大的成功。魅族坚持打造精品,让消费者充分享受卓越的科技生活,让更多人的生活因魅族而变得更加精彩。(二) 魅族的使命:坚持产品技术导向,做最好的智能手机。技术和产品创新是魅族的立身之本,也是其在这个浮躁的时代固执的坚持。(三)魅族的发展战略SWOT分析优势:1生产经验丰富 魅族从事智能手机行业十几年间年积累了丰富的生产经验。魅族之前所有的产品都是自己生产,并没有像小米等互联网手机企业那样找代工,魅族是一家对产品追求极致的厂商,从产品的设计开发,流水线生产,产品品控以及包装设计要求都极其严格。这些已经成为魅族内部优秀的企业文化。现在魅族手机独特的超窄边框以及出色的工业设计正是数十年来生产经验的最好体现。 2.出色的UI设计和独特的Flyme系统 作为国内少数有能力自己开发UI(User Interface)系统的手机厂商,魅族自行研发的基于Android4.0的Flyme系统在业内具有领先地位,其系统设计上以人性化、简洁化和实用性为主,并考虑到国人的操作习惯和身体特征,因此非常适合国人使用。3雄厚的技术实力在国产手机中,魅族的技术实力算是较为突出的,拥有数量众多的专利和实用新兴技术。即使与通讯技术立身的华为、中兴相比,在手机领域直接的技术方面也不处下风,拥有全国领先的技术团队和产品团队,这使得魅族能快速把握技术发展趋势,开发具有技术前瞻性的产品。4领先的产品创新实力在国产厂商中,魅族是最善于利用技术优势,进行产品创新的厂商。产品差异化其目的在于提高为顾客提供的产品或服务的价值,产品和服务可以划分为核心产品、期望产品、附加产品和潜在产品四个层次。魅族的产品差异化,不仅表现在核心产品上,更多的还表现在附加产品上,借助差异化和聚焦战略,其推出的每一款手机,都是设计精美,做工精良,软硬件结合,功能差异化和消费者体验领先的创新型产品M8成为诺基亚时代最好的国产智能手机,M9成为年度性价比最高的国产智能手机,MX和MX2成为有明显差异化,和自家的Flyme系统结合,成为极简风格的“好用的智能手机。这种高度的产品创新能力,在国产手机中只有魅族具备。5与部分上游核心元器件企业建立了战略伙伴关系,对产品供应链的掌控能力较强魅族与三星建立了战略伙伴关系,三星的核心部件优先供货魅族,这使得魅族往往能领先其他国产手机厂商3个月左右推出高性能新品,并远离缺货的威胁。6自营渠道实力强,对渠道的掌控能力强魅族现如今在全国有1000多家体验店,遍及全国各地,为其线下推广和提高品牌知名度打下了坚实的基础。2012年以来,魅族开始与京东商城、中国联通等展开合作,这意味着魅族自身销售模式的转变,即从单一形式的品牌体验店销售向线上线下同步销售的020模式转变。对渠道的控制和掌握,节约了渠道成本,提升了魅族的利润率;也有利于提升客户体验和提供更好的客户服务。7.顾客忠诚度高老顾客的忠诚度比较高,并且形成了“煤油文化”,建立的魅族官方论坛使魅友能够有一个很好的交流平台,通过口碑营销,关系营销可以使魅族手机的销量有所增加。劣势:1.品牌认知度低在国产手机行列中,相对于小米而言,魅族的广告策略是远远不如小米的,当小米的广告在互联网上满天飞,越来越多人认识小米这个品牌的时候,魅族还在秉着工匠的精神在埋头搞研发,除了电子数码产品爱好者外,大部分人对魅族的认知度是比较低的。2.规模较小,控制的资源相对有限魅族科技由于采取差异化、聚焦化的战略,以及技术导向、稳健发展的原则,使得魅族虽然利润率不错,发展速度却偏慢,目前的规模较小,随着手机市场竞争的日趋激烈,规模较小的厂商的生存和发展受到一定的威胁,由于缺乏资源投入对手机周边技术及系统的研究,在与手机厂商竞争背后的生态系统的竞争中,更是处于劣势地位。强势的技术向导和追求精品的公司文化,使魅族在面对目前快速发展变化的手机市场时,因过于追求产品完美而反应较慢,行动迟缓,有可能因此而错失难得的市场机会。3.单一的产品线、供应链以及操作系统增加了不确定性风险魅族单一的产品线和追求精品的战略阻碍了其市场占有率的提升,使其高度依赖一个比较狭小的市场。魅族采取的将三星作为唯一核心元件战略供应商的策略,增加了其对单一供应商的依赖,增加了供应链的不确定性风险。魅族采用单一的、经自身定制的谷歌安卓系统,也增加了其发展受制于人的风险。4.没有掌握核心技术魅族手机尽管在工艺、设计方面具有优势,但是在软硬件方面仍没有掌握核心技术。比如CPU都是购买三星和联发科的,高清屏幕是购买夏普的,这些都是一部手机的核心竞争部件,由于无法快速提供顶级配置的硬件,容易造成新手机一推出配置就落后的情况。而且对核心元器件的成本控制不力,采购成本过高的威胁侵蚀着魅族的利润。机会:1.市场潜力巨大由于移动互联网的飞速发展,手机越来越成为一个综合性的个人终端,使得新购智能手机、从功能手机转用智能手机以及智能手机更新换代的消费者数量都大大增加,这带来了智能手机市场总量的急剧扩大,巨大的市场潜力对于专注智能手机的魅族是巨大的利好。24G时代带来跨越式发展的美好前景随着智能手机由3G时代进入4G时代,新技术层出不穷,这在某种程度上给了所有智能手机厂商站在同一起跑线上公平竞赛的机会,魅族有机会抓住技术变革的时机,实现跨越式发展,大大缩短与领先厂商之间的差距。3开辟运行商销售渠道各国的电信运营商,在激烈的竞争中都对智能手机尤其是中高端手机进行大量的补贴、定制和包销,这对以产品见长的魅族来说是一个难得的机会,可以在得到运营商的认可后,为运营商生产高端的定制机,从而获得运营商高额补贴,也开辟一条新的销售渠道,避免对自营渠道的过度依赖。4智能手机领域竞争对手的实力大多遭到严重削弱2012年的国际手机市场,三星苹果双雄争锋,别的厂商市场份额和利润都严重下滑,实力遭到削弱,而魅族2012年的表现还是相对亮眼,这给了魅族赶超其他竞争对手的机会。威胁:1.智能手机平民化趋势愈加明显,高端市场相对缩小国内市场上,定位中低端的千元智能机持续火爆,国际市场上智能手机的平均价格也在逐步下降,中高端智能手机市场的相对缩小,给定位于这一利基市场的魅族带来了威胁。2中高端智能机市场竞争变得激烈,行业利润率开始下降价格战由中低端市场蔓延到中高端市场,严重影响了这一细分市场的利润率,且绝大部分利润仅归属于苹果和三星,激烈的竞争和价格战影响了魅族的持续盈利能力。3专利战此起彼伏,专利权的威胁越来越大手机行业技术的迅猛发展,必然会采用到很多无法绕开的基础性专利,专利厂商往往采取放水养鱼的策略,等市场做大后,开始收取专利费用。微软开始收取专利授权费,以及掌握大量专利,目前还未有行动的谷歌,对大多数缺乏专利的、包括魅族在内的国产手机厂商,都是一个潜在的威胁。4替代产品的威胁开始出现平板电脑的发展速度越来越快,加上通讯模块、变得越来越小的平板电脑对智能手机产生了一定程度上的替代作用。有实力的手机厂商都开始在手机和平板领域齐头并进,并加紧其折中产品跨界手机的开发,魅族由于资源有限,难以同时开发手机与平板或是跨界手机。5电商的迅速发展,给魅族的传统渠道带来了挑战无论是国内市场还是国际市场,电商渠道在手机销售中的作用变得越来越重要,这给后向一体化,自己控制大部分销售渠道的魅族带来了挑战。如何平衡自营渠道和电商的关系,协调线上线下,是魅族不得不面对和解决的问题。表2.魅族手机SWOT分析表 优势与劣势机会与威胁优势 S1.生产经验丰富2.出色UI设计和独特的Flyme系统3.雄厚的技术实力4.领先的产品创新实力5.对产品供应链的掌控能力较强6.自营渠道实力强,对渠道的掌控能力强7. 顾客忠诚度高劣势 W1.品牌认知度低2.规模较小,控制的资源相对有限3.单一的产品线、供应链以及操作系统增加了不确定性风险4.没有掌握核心技术1. 市场潜力巨大机会O2.4G时代带来跨越式发展的美好前景3.开辟运行商销售渠道4智能手机领域竞争对手的实力大多遭到严重削弱SO战略:(发挥优势,利用机会)发展品牌,扩大市场占有率;强化技术创新能力,实现跨越式发展;开拓新市场;研发差异化系统;完善用户体验。WO战略(利用机会,克服弱点)适度扩张规模;加大品牌推广力度;企业文化再造;研发创新产品;维持顾客。威胁T1.智能手机平民化,高端市场缩小2.中高端手机市场竞争激烈,行业利润率开始下降3.专利权威胁越来越大4替代产品的威胁开始出现5电商的迅速发展,给传统渠道带来了挑战ST战略:(利用优势,回避威胁)重心下移,开拓终端市场;进一步创新,用不断创新保持利润率;设计线上线下平衡的新渠道策略。WT战略(减少劣势,回避风险)丰富产品线和供应链,进入新的细分市场;加大自主创新投入,构建专利防御网;与其他通讯商加强深度合作;集中技术、资金,共同研发自主产权的系统产品。五、战略问题及发展建议靠MP3业务起家的魅族,于2007年进人智能手机市场,随后发布的M8和M9,代表了当时国内的领先水平,追求精品的魅族在那个时期达到了巅峰。从 2009 年到 2013 年的国内手机关注排名来看,魅族手机品牌显然是不成功的,基本一直保持在 2% - 3%左右。转折出现2013年。此时,移动互联网发展如日中天,随着小米等竞争对手崛起,魅族出货量差距逐渐被拉大,在国内手机市场的地位也不断下滑。图3.2009年-2013年国内智能手机关注度折线图(一)公司战略问题剖析1.研发速度缓慢,产品迭代不及时2009 年整个智能手机市场基本被苹果、诺基亚、摩托罗拉和 HTC 等传统手机霸占,而国内手机企业还只是占领很小的低端市场。而魅族手机当年仅凭一款手机就取得了国内市场 2%的份额。但在当时竞争还不算激烈的环境下,魅族的市场策略过于保守,产品迭代过慢,每年仅推出一款新产品,完全跟不上市场需求,魅族没有乘势将品牌和规模推上更高台阶。2.受领导人主观意识和思维限制在过去很长时间里,很多人习惯把魅族和黄章画上等号,无论是公司文化、股权结构,还是产品策略与驱动模式,黄章便是魅族的代言人,魅族完全处于“老板驱动”阶段。而黄章有时过于偏执,对社会缺乏理解认同,过于追求产品细致入微,而忽略了公司运营的具体情况和员工感受,反而限制了企业的长远发展。3.没有运用资本运作,利润分配处于原始模式当初确实不太看得懂资本运作,利润分享只停留在勤劳致富的思路。在智能手机竞争如此激烈的今夭,继续依靠有限的利润进行奖励分配,对企业和员工来说都是输家4.网络营销模式存在问题(1)论坛网帖处理不当引争议。对于不良信息,版主往往采取删帖、封禁 id 等手段进行处理,这种行为带有很大的人为性和随意性,容易引起用户的不满和怨言。版主在和用户的交流过程中往往采取强硬的态度,魅族董事长黄章就曾对用户表示“无爱请离开”、“不喜欢就滚”。这种特立独行的言论也许能吸引一些用户的支持,但从长远来看,对企业的品牌却是一种伤害。(2)不专业评测损害品牌。对评测方的甄选不严格,导致一些能力不足的媒体、网站也拿到工程机。其发布的粗制滥造且存在明显专业错误的评测文章,容易对一些缺乏相关知识的小白用户造成误导。对于评测魅族公关部门应本着宁缺毋滥的态度求精不求多发放评测机器。(3)微博营销手段单一。微博营销运营方式单一,一味的采用有奖转发的方式,容易造成用户的反感和参与疲劳。营销策略水平不高,没有针对目标受众进行系统的调查分析,对企业形象、产品介绍不足,效果较差,企业微博营销的优势和潜力没有得到充分发掘。(4)产能有限,无法平衡网销和专卖店的关系。魅族受制于企业规模产能有限,新近和京东商城签订 8 亿元的采购合同及同联通合作推出合约机,加上自有网上商城销售渠道的供货压力,专卖店一时被置于一个尴尬的境地。随着网络销售模式兴起,魅族公司和专卖店的矛盾日趋尖锐。(5)忽视传统营销手段的使用。在互联网不算太普及的今天,企业的决策者只考虑通过网络展开营销策划,却忽略了传统营销这一行之有效的手段。魅族公司应该整合传统营销与网络营销,从整体上提高网络营销的效果。5.电子设备发展迅猛,消费者忠诚度不够手机是更新换代非常迅速的消费电子产品,每年都有非常多的新技术运用,也有非常多的企业加入。这些企业只要能够推出具有更新颖的外观和技术的手机,加上实惠的价格,消费者非常容易更换品牌。总之,魅族要开拓新市场,其产品线、营销能力、资金规模等都将面临更大的挑战。(二)企业发展建议1.加强品牌建设品牌是企业的无形资产,其带给企业的利润也是难以估算的。在塑造品牌形象方面,魅族可以将产品融入品牌之中,将魅族手机科技、热爱和年轻的品牌元素突出放大,引起消费者的共鸣。还可以组织粉丝俱乐部,发起有关产品的特别活动,提升消费者对魅族手机的品牌形象。在提升手机品牌知名度方面,国内厂商可以采取营销组合的形式。对于魅族手机,可以与移动通讯运营商进行合作,利用自己的价格优势,并结合为运营商生产订制手机的方式,着力在中、低收入消费者中建立品牌知名度。 2.产品多元化发展,积极开发低端市场 魅族公司自2003年成立以来,迄今已有十二年电子数码产品制造历史,完全具备实力开发与制造除手机之外的其他电子数码产品,如类似于苹果itouch的新产品,开发设计基于安卓系统的平板电脑等。在2014年里,小米通过红米、华为通过荣耀先后打开了低端市场,这对魅族造成了不小的压力。因此,以往只需发布一款产品的魅族在选择多线策略后,就必须考虑低端市场。相比欧美市场的高端机型竞争不同,中国智能手机市场从开始发展,其价格区间就不断下沉,2009年至2010年千元机市场开始增长,2011年600一1000元价格段增长,超低端市场在2012年开始增长,由于低端市场产品的配置已相对固足,魅族可提供差异化的用户体验和服务来吸引用户,抢占低端市场。 3.加强技术研发,掌握核心科技随着智能手机市场竞争加剧,智能手机核心技术的缺失仍然是中国智能手机产业面对的最严重的短板。到目前为止,主板主控芯片、传感器等核心部件,仍然掌握在高通等国外企业手中,技术力量薄弱,缺乏核心技术,也是魅族手机需要面临的重大问题。魅族手机要想获取更大的竞争优势和打开国外市场,就必须重视关键部件的自主研发和人才的培养。 4.拓展销售和融资渠道 随着手机市场竞争的日趋激烈,今后我国手机销售渠道将会呈现两大主流方向,一个是实体店线下销售模式,另一个是网络线上销售模式。近几年,网络销售发展很快,不论是从出货量上还是销售额上来看,都在飞速增长。虽然魅族手机有自己的线上销售模式,但存在很大局限性。魅族可以利用现有的资源与京东商城、淘宝天猫、苏宁易购等国内主流网络销售平台合作,拓展自己的销售渠道;在引入外界资本方面,魅族创始人黄章如今也承认,他当初确实不太看得懂资本运作,利润分享只停留在勤劳致富的思路,而在智能手机竞争激烈的今天,“继续依靠有限的利润来奖励分配,对于企业和员工都是输家”。魅族只有进一步拓展融资渠道,推行员工股票期权制,才能更好地加大市场推广力度,引进更多的人才,实现魅族的长远发展。 5.开展多样促销方式,提高销售份额魅族手机应该在口碑良好、销量稳步增长的优势环境下,根据自身产品特点与各大视频网站,电视台等媒体合作,通过赞助节目进行广告宣传活动,进一步树立魅族国产高品质、年轻个性的手机形象。同时充分利用新媒体优势,搞好产品宣传,可以开通官方微博、官方贴吧讨论区来提高与目标受众的互动交流,在线上线下开展一系列的活动,吸引公众持续关注企业及其产品的新动向,不断发挥线上新媒体的宣传作用。六、魅族科技最新动态(一)联姻阿里今年2月,阿里宣布5.9亿美元入股魅族,这也是阿里巴巴上市以来金额最大的一笔投资。阿里与魅族的联姻是由客观环境决定的。一方面,阿里要拓展自己的生态系统,但如果没有手机厂商的支持,其阿里云0S系统很难有更大发展。另一方面则是魅族对资金的渴求。如果不是因为资金压力,按照黄章的性格,不会改变产品策略来做大众产品。在外部,魅族受到来自小米、OPPO等其他手机厂商的冲击,市场份额逐渐变小。 魅族改变了“走得快不如活得长”的观念。面对内外部施加的极大压力,魅族不得不转变思路,由封闭走向开放。 阿里巴巴的投资,就像给公司打了鸡血。因为有了钱才可以丰富产品线和加大市场推广力度,以及发放员工期权。 从黄章的内部讲话中,不难看出魅族未来将会引人更多资本,(二)牵手京东如何更有效地做好营销,是摆在魅族社会化转型面前的第一道难关。4月,配合京东品牌店铺化趋势,魅族京东官方旗舰店正式开业。未来,基于“为用户提供更好购机体验”的基础上,双方将有更大的合作空间。在5月12日,魅族科技与京东在北京举行战略签约会,双方签署60亿元年度采购协议。作为魅族首个电商战略合作伙伴,京东与魅族的合作不断深入。 魅族科技副总裁李楠表示,今年一季度,魅族出货量同比增长800%,未来魅族将更加重视售后服务,

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