DJ公主部规章制度.doc

DJ公主部规章制度一、DJ公主部规章制度1、目录包括工勤假期制度，工作服务制度，定房制度。2、考勤制度，每天上班时间为6：30分，如有变动另行通知，从点到开始，迟到五分钟以上内50元，十分钟以内100元。3、DJ服务员暂时未定请假，每月DJ公主四天休假，周五、六、没假休。请假由部门负责人签名，病假需要开出证明，椐以上的发费证明才能有效，旷工一天罚款200元。4、公司部门活动会议迟到罚款100元，或电话请假，代假罚款100元，休假必须本人提前一天告知管理员，管理员同意有效。 5、长假按照请假期间开始，如还不回上班，按矿工处罚200元一天，部门的会议和公司大搞卫生不到也按矿工处理。 6、每人下班从12：30分开始签到下班。二、工作服务制度：1、每晚检查工作服务工具，少一件罚款50元，如有上班化妆不合格罚50元。2、任何会议如有手机中途响铃给予发款100元，每天下午2：00无条件开机接听，不听者给予50元罚款。3、每晚迎客站岗时间9；30分，迟到5分钟以内罚款50元，无故离岗罚款50元，如无故离岗顺序当打后排，按排打电话，上班时站岗不可以动张西望，讲话者罚款10元。4、班前，班后卫生搞完之后必须给外围或当区部长检查，合格后才可以离开，始有拒绝接受检查罚款100元，没检查如有物品须记该房的物品丢失或破坏由DJ公主负责，并按价赔偿。凡是班后卫生不合格处罚100元。5、服务中途严禁在营业区域打，接电话，否则罚款100元，上班时间打接私人电话罚款200元。6、在公司任何区域见到管理人员必须问好，如有违反罚款50元一次。7、班中无论发生任何争吵现象，如有发生与客人或同事在营业区争吵，无论对错罚款100元，对任何同事不满或投诉上报上司，下班后处理，严重后果给予解雇处理，什么都没得退，8、服务中途严禁无故离岗，如须离开必须征的客人的同意，并与外围交接清楚方可离开，如未经客人同意不与外围交接造成投诉，每次罚款100元服务过程严重受到客人投诉给予解雇处理，什么都没的退。9、中途服务严禁串房，如须去另外一间房打招呼等，须征锝部门，管理员同意且每次打招呼不得超过5分钟，如未得到同意而私自串房者每次罚款100元。10、班中服务必须是全跪式或半跪式，严禁出现站着或不雅的姿势服务，如有违反每次罚款50元。11、服务中途公司业务推广或管理人员进房应酬必须配合好客人，如有投诉每次罚款100元。12、服务中途严禁飞单，如有飞但不让客人签名，客人不买单的金额由DJ公主负责赔偿，并加50元罚款，开房时赠送的东西不签名例外。13、班中发现客人破坏物品设施，设备不上报者由该房DJ公主负责赔偿，并另外罚款50元，因工作失误损坏物品者按原价赔偿。14、服务中途要保持该台面，地面卫生清洁，如有台面，地面不干净造成投诉者，每次罚款100元，包括洗手间，15、如客人给小费不能另自己满意，而给客人脸色看者罚款200元，向客人索取额外小费罚款300元，并每次停工一天。16 、如DJ 公主所跟随的房间不要DJ ，DJ必须倒好茶水并与外围交接了，方可离开，如有投诉者，取消当晚跟房资格，并罚款100元。17、并非工作需要不允许随意的走前堂或乘搭电梯，如有违反者每次罚款100元。18、班中必须无条件接受上司工作上的安排，按先服从，后上诉的原则，顶撞上司者按200元罚款，情况严重给予解雇，什么都没得退。19、拿到小费欺骗上司没拿者给予200元罚款。20、班后以假醉欺骗上司或同事而不搞卫生，不送客人到指定地点（楼梯口者，每次罚款100元。21、禁止部门内出现以类人物评说后事或者向客人诉说同事隐私者，给予200元，每次造成严重后果者给予解雇，什么都没的退。22、班前或班后卫生禁止浪费现象，每个员工必须时刻具备开源节流的思想，如有浪费，每次罚款100元，23、没有看房或出房的DJ必须在指定的地方休息，如有什么事必须上报上司，如有违反者罚款100元。24、醉酒者必须遵守上司安排房间休息，如有违反者罚款100元。25、上班时间严禁用包房洗手间，如有违反罚款100元。26、每张罚款单必须在三内办完手续，如超出三天没交款手续，加倍处罚，27、只要是公司即抄人员，什么都没的退。28、因上班情绪不稳定人员造成客人投诉，给予罚款100元，严重后果给予解雇处理。29、在班前后抽查酒水单，房间价格不知道者给予罚抄，另外处罚50元。30、在房间内不允许唱歌、喝酒、陪坐有特殊情况要请示上司方可。31、上班必须佩戴工牌。未佩戴工牌者罚款30元。三、轮房订房制度：1、每晚19：30到指定地点到轮房顺序进房。2、轮房站岗迎客不征得管理人员同意而私自离开，错跟房给予打后排。3、不按规定轮房私自进房，挑房，等作弊者，取消当晚进房，并罚款100元。4、原则上不给点房，当客人要点该DJ公