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数据驱动营销业务探讨,Convertlab公司情况简介 数据驱动营销框架分享 核心产品功能现场演示 互动交流时间,数据驱动营销 业务探讨,Convertlab是一家营销技术公司,Digital Marketing Hub(数字营销枢纽)产品,帮助企业全面了解客户,建立基于数据洞察的营销策略,并持续与客户进行个性化的互动,提升客户体验,最终达成商业目标。,产品和技术,数字营销枢纽/Digital Marketing Hub,一站式营销云 Digital Marketing Hub, 帮助企业跨越从数据到增长的鸿沟。,让营销变的简单,让增长自然而然。,部分客户应用效果呈现,手机银行用户运营,快速交付:18年3月底开始实施,5月底上线; 每个客户都是唯一:面向8000万零售银行用户,1:1个性化实时交互; 快速见效:2个月内,扣除对照组自然增长,存款资产提升43%; 敏捷营销:从之前每月最多4场活动,增加到每月400+场活动。,每个客户都是唯一:从传播、留资、邀约到店,到最后成交,从官网、App,电销到4S点,建立覆盖全生命周期,覆盖全接触点的营销自动化体系,让每人照顾的客户得到照顾,让有人跟进的客户被照顾的更好; 快速见效:试点期间,邀约到店从对照组的0人提升到测试组的50人,同时,获客成本不足之前的1%; 数据资产:直连消费者,聚集流量和消费者数据; 敏捷营销:以数据为基础,低成本的完成从洞察、策略、执行和迭代的增长闭环。,全渠道营销自动化体系,直连消费者:从零开始,18个月内直连1000万会员,覆盖电商,传统经销商,现代经销商,线下推广,线下活动,媒体投放,一物一码等各种形式; 快速见效:从活跃度到转化率,各项KPI呈现30%400%的提升。,全渠道客户交互管理,社群传播:通过社群进行分享裂变式传播,获得可观营收,获客成本仅为百度SEM的2.5%; 自动化商机培育:线索有效性提升40%以上。,获客和培育的营销自动化,融合线上线下的 精准会员运营,新零售:18年3月底开始实施,6月底上线,快速集成7套系统,跨越线上线下,进行统一的用户和数据管理; 挖掘数据的价值:从之前3年的历史数据中获得大量会员画像,生成相应的融合线上和线下的运营方案; 快速见效:5个月内,会员数量增加将近1倍,并带动营收增长,投入产出比超过12倍。,Convertlab有着深厚的企业应用和互联网基因沉淀,2012-2015 SAP内部创业,中国数字营销技术产品的领先者,2015 入选微软加速器,Digital Marketing Hub 数字营销枢纽,Convertlab专注于营销云领域,是一家产品和技术为主导的创新企业,通过国际权威的ISO 27001信息安全管理体系认证,Convertlab公司情况简介 数据驱动营销框架分享 核心产品功能现场演示 互动交流时间,数据驱动营销 业务探讨,从实践中总结而来的数据驱动营销框架,Digitalization - 百威英博通过DM Hub和消费者进行1:1个性化互动,基于数据洞察的消费者促活、转化、留存,Consumer Insight,Strategic Core Competency,Ecommerce,On Trade,Off Trade,全渠道1:1自动化精准营销和互动,Implemented,Social/Media,消费者数据获取,Ecommerce/Brand EC,Social,Media,Online,Offline,Event,UTC,CR,NL,WR,KA,Online,Offline,支持8个啤酒品牌业务的消费者直联与沟通; 从2016年开始稳定运行,管理近千万消费者数据和个性化自动营销。,线上,自有电商,Tmall,JD,微信,智能设备,App,客服,体验店,线下活动,官网,邮件,短信,线下,其他,Convertlab Digital Marketing Hub,消费者,消费者数据管理,营销自动化,CRM (全渠道会员管理),在线订单处理,ERP,其他信息系统,智能设备/APP 后台系统,客户服务系统,触点,福维克为全球第四大直销公司; 本项目为福维克在12个不同的消费者触点/渠道建立起消费者互动和自动化营销能力。,Digitalization - 为福维克建立全渠道消费者运营与会员体系,自有渠道数据,第三方数据,集中,标签 画像,人群筛选,用户洞察,营销 活动管理,营销 效果评估,CDP,自动策略中心,场景 流程执行,营销 场景设计,客群 分析,RFM 分析,设计精准,活动精准,推荐精准,分析中心,数据驱动营销,数据源,分析数据,会员数据,交易数据,行为数据,主数据,预测 推荐,Insight 某知名连锁零售企业通过DM Hub和对高频消费会员进行画像,人群分类,推荐决策树建立,指标关联矩阵,购买关联分析,1,2,3,4,Agility 某金融机构通过DM Hub促进转化和活跃,面向8000万零售用户,每天执行自动化精准营销触达; 从2018年6月上线开始稳定运行,已获得43%核心KPI提升。,Convertlab公司情况简介 数据驱动营销框架分享 核心产品功能现场演示 互动交流时间,数据驱动营销 业务探讨,数据预处理,客户属性,交互行为,消费行为,客户分群 、分层,智能群组,群组,客户画像,标签,所处阶段,客户数据中心,客户分析,行为分析,数据看板,转化分析,分析中心,企业微信应用,内容管理与触达,邮件,短信,微信,APP 推送,微页面,小程序,更多互动 更多数据 更多洞察,会员互动,等级,积分,权益,价值评分,活动数据,全渠道触点打通于管理,活动分析,ID管理,直连个人微信,客户资料管理,互动类营销应用,抽奖类(大转盘),分享裂变类,拼团类,点对点沟通,全员推广,ID识别/管理,自动清洗合并,人工清洗合并,营销策略设计,自动化引擎,实时监控与效果分析,内容分析,营销自动化,互动中心,消费分析,DM Hub产品功能框架,Convertlab公司情况简介 数据驱动营销框架分享 核心产品功能现场演示 互动交流时间,数据驱动营销 业务探讨,客户选择Convertlab的3个理由,产品 国内最好的一站式营销云 市场上营销云产品通常专注某一领域,如数据收集、数据分析、短信营销等。Convertlab提供集成的一站式营销云,在一个平台上解决企业全部营销需求。,案例 200家大型客户效果验证 数据驱动营销已从理念普及发展到案例验证阶段。C
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