房地产精细管理之计划运营管理.doc

【课程背景】“凡事预则立，不预则废”“计划的好坏决定项目的成败”房地产行业有投资规模大、周期长、对各专业协同作业要求高等特点计划管理工作是房地产开发管理最重要的部分为此，很多公司设立了首席执行官通过一系列的预控计划使得参与项目管理的主要管理人员先在自己的脑子里把项目运作起来，做到心中有数同时把各部门的工作有机地衔接起来保证公司各个部门的工作步调协同以提高团队工作效率，从而提高资产周转率最终达到提高资产的年度利润率【课程收益】房地产企业的计划就是工程计划？不重视设计计划、报建计划、招标计划、资金计划、人力资源计划、融资计划结果设计拖1个月，报建拖1个月，招标拖1个月最后还是影响了工期；制定了详细的实施计划但是一旦某个节点延期就跟着顺延最后导致一延再延，整个计划最后被调整得面目全非于是得出结论：计划没有变化快，做了也没有用；战略是一套，实际计划是另外一套？一味强调计划的刚性，凡不能达成计划，不论原因严肃处理计划第一责任人？计划是计划管理部门的事？总是忽略或遗漏工作内容？计划的编制各自为政？把施工单位的计划，作为现场的总控制计划？公司的年度计划于各专业计划的分解与支撑？如何做好部门月度计划？部门月度计划与部门内部工作计划的区别？以计划为主的考核体系如何建立？“三边工程”如何解决？【课程特色】实用性：三结合段传斌老师以20多年的行业实操经验，从实际问题出发，结合国内行业发展现状、结合企业现状、结合具体专业，以落地实施为目的，为客户提供切实可行的解决方案，避免企业管理中的理论空洞乏力，方案不能落地。系统性：三协同通过梳理企业的核心价值观体系、战略体系，并以此为据为客户构建一个和谐统一的执行系统，从而避免企业管理的各专业模块互不兼容，不能协同工作的症结，走出内部各系统相互纠结的泥沼。前瞻性：三兼顾遵照行业发展的趋势，以客户现状为起点，以精细化管理为导向，兼顾企业的近期、中期和长期目标，避免企业管理目光短浅，过于迁就现状，走向企业发展的快车道。【课程对象】 总裁、执行总裁、总经理、分管副总、计划运营总监及部门经理【课程大纲】 课前秀1. 跑车VS老爷车2. 万科VS顺驰3. 讨论：1) 房地产项目推进工作的主要常用管理手段？2) 房地产项目运营管理的主要难点？4. 项目计划案例分析第一讲 系统思考企业将各项经营活动纳入统一的计划进行管理，并通过对计划的制定、执行、检查和调整的全过程，以便能合理的利用人力、物力和财力等资源，有效的协调企业内外各方面的生产经营活动，提高企业的经济效益。开篇案例：08年拐点论 万科VS恒大1. 计划管理的误区2. 计划管理的作用3. 计划管理的原则4. 系统思考5. 思考与分享1) 目前我们哪些方面做得比较好？2) 哪些方面急需补救？3) 如何补救？6. 实战关键点解析1) 房地产计划运营管理管什么？2) 房地产企业总部层面运营管理重点？3) 项目层面运营管理重点？4) 影响项目开发周期的主要技术要素及应对策略第二讲 流程与分工很多开发商总是抱怨“计划赶不上变化”，因而放弃了计划管理。 “计划赶不上变化”大致由于两个原因造成，第一、不可控因素；第二、计划管理能力；实际上，第二个原因更重要。 开篇案例：健全的运营管理体系是龙湖成功的支撑系统1. 常见问题2. 如何避免？3. 计划管理体系4. 部门的分工与协作5. 思考与分享1) 如何有条不紊的开展计划管理工作？2) 项目老总的进度要求VS成本老总的成本责任？6. 实战关键点解析1) 如何从根本上降低多项目情况下计划执行不力的风险？2) 如何降低匹配体系的影响？3) 计划管理流程如何落实？第三讲 实战案例解析1. 计划的编制从战略规划到年度计划开篇案例：“编”计划 VS编计划1) 计划编制的常见问题2) 如何设定项目整体运营管理目标？3) 如何确定公司年度经营计划的指标？4) 计划编制的两个基本原则5) 实战演练6) 思考与分享a) 从战略规划到年度计划，我们有吗？b) 战略规划的重要性？c) 如何做到：各部门一开始就清晰公司一年的工作要点？7) 实战关键点解析a) 房地产项目主要评价指标？b) 房地产项目的静态盈利模型c) 课堂作业：请根据贵公司的管控模式和管理思想，设置一个项目的关键节点，并说明理由2. 计划的分解与平衡从上到下层层分解，从下到上层层支撑开篇案例：万科从个项目到个项目再回归到个项目的教训1) 误区种种2) 如何避免？3) 如何确定项目的关键线路和关键节点？4) 年度经营计划的两级分解5) 如何编制六大配套计划？6) 思考与分享a) 公司的年度计划与各专业计划的分解支持？b) 资金链保障：项目的资金计划？c) 管理计划：运作项目的基础？-人才管理培训7) 实战关键点解析a) 项目总体进度计划VS项目专项进度计划b) 部门月度计划与部门内部工作计划？c) 如何才能做好部门月度计划？3. 计划的执行与监控开篇案例：标杆企业部门月度工作计划分享1) 执行中的常见问题2) 年度经营计划如何落地？3) 如何编制与管理月度计划？4) 制度部门月度计划的关键五点5) 计划的监控与预警方法6) 思考与分享a) 为什么好的计划没法保障落实？b) 如何与绩效管理挂钩 ？c) 计划的跟踪预警？7) 实战关键点解析1) 常见的考核方式？2) 如何评价计划的执行？3) 如何保证计划的有效执行？4. 计划的调整开篇案例1) 严肃性VS灵活性2) 哪些因素会影响年度经营计划的调整？3) 调整的原则4) 如何进行计划调整？5) 思考与分析a) 调整 VS 问责b) 调整评审？c) 是否需要资源支持，确保关键节点？6) 实战关键点解析5. 计划的总结开篇案例1) 计划总结工作的种种误区2) 为什么要做计划总结？3) 期中总结与期终总结4) 思考与分享a) 进度对比分析？b) 原因？c) 影响与措施？5) 实战关键点解析a) 对关键节点的影响分析与预判？b) 预见性的采取措施，确保关键节点？c) 新手如何感知节点的轻重缓急？6. 计划的考核与评估开篇案例：万龙组合的低效率？1) 计划 + 不考核？2) 考核与评估的指标？3) 如何对计划进行考核与评估？4) 思考与分享a) 效率低下的原因？b) 以计划为主导的绩效考核体系？5) 实战关键点解析第四讲 现场研讨与答疑1. 专业化运营平台2. 回顾与小结3. 经典案例分享专家简介：段传斌房地产管理精细化培训专家清华大学房地产EDP总裁班客座教授实战派资深培训师、高级房地产咨询顾问国家注册造价工程师，国家注册监理工程师，厦门大学管理学院EMBA（国际房地产） ，备受房地产企业欢迎的培训师。擅长领域：管理咨询/房地产丰富实战经验： 20多年的房地产企业实际工作经验，曾任职于广州市城市规划勘察设计研究院、中信地产、雅居乐地产、光大地产、怡景集团等，历任项目总工、项目经理、工程总监 、工程总指挥、副总经理等职务，在房地产企业战略管理、项目投资规划、项目策划定位以及设计、成本、计划和多项目管理等方面有着较为丰富的经验 丰富培训经验：自进入地产行业以来，一直专注于对地产行业和地产企业的运营管理、投融资规划、产品研发及标杆企业进行持续的研究并有着一定的见解，同时在房地产企业管理咨询方面有着较为丰富的咨询经验，为多家房地产企业提供战略规划、组织管控、人力资源管理、业务流程管理、项目策划定位、项目投融资规划、项目全过程成本管理、客户服务管理、项目运营管控与计划管理等咨询服务。服务企业：中信地产、光大地产、雅居乐地产、富力地产、云南冶金集团正基地产、内蒙古万力集团、大理万诚地产、云天化集团云通地产、云南城投、陕西惠尔投资、海南东汇投资、中铁成都金马投资、山东济宁信昌置业、安徽新华集团华地置业、中铁建地产集团、天津耀中等地产公司 、主讲课程：u 企业文化战略类房地产企业文化建设 房地产企业战略管理u 组织管控类集团管控模式与组织架构设计 计划管理 成本管理绩效考核管理u 项目管理类项目决策管理 项目策划管理 设计管理 工程管理 营销管理客户服务管理 外包管理经典课程：房地产工程项