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文档简介

活动量管理的重要性 所谓”活动管理“就是通过对行销人员工作态度、观念、技巧、习惯等加以规划、掌握、管理，并通过不断地检讨、沟通、以挖掘出个人的最高潜能。 营销员：对于一段时间内从事的销售活 动过程，制定量化目标，记录实际结果 并评估自己技能成熟度的一套管理制度。,团队主管：对于营销员的销售活动计划做事先指导，并于一段时间后，检讨实际结果的计划差距，提出改善意见及辅导，使营销员的活动量能不断提高，技能不断提升的一套管理方法,有效活动：新客户拜访、准客户拜访、客户拜访、其他与客户开拓有关的工作。 活动量管理的重要性： 1.活动量的多少，除直接反映当月绩效外，更是中长期绩效是否能够维持的基本因素。 2.活动量的管理，可以显示行销人员一天的活动安排是否正常，访问的对象是否足够，时间 能否得到充分利用。,管理方法：,活动量=有效活动/时间,团队和个人的成败取决于 意愿、活动量、技能！,技能,素质和能力,辅导、训练,业绩和收入,活动量,追踪、检查,动力和士气,意愿,沟通、激励,如何做好活动量管理,一.沟通观念 建立共识,首先，各级主管及行销人员必须认知活动量管理的重要性，落实活动管理，客源自然源源而来，业绩才会稳定而持续。达成共识，公开要求，才能够全体遵守。 其次，活动管理是一种持续而长久性的工作，绝不可半途而废，否则难有成就。对于一些无法或不意愿配合的伙伴，团队主管应该私下沟通，了解困难，帮助辅导，并请其配合单位整体的运作,二.活用工具 落实报表管理工作,各种报表都不过是活动管理的工具，管理者不能关看报表的表面，应切实了解报表所代表的实质意义，要从报表中发掘问题的症结点。因此，管理者必须从各种报表中深入了解每位行销人员的问题与困难，予以指点或帮助其有效突破，从而提升其信心，增加活动量。,2019/11/17,5,可编辑,三.先提升量 再提升质,在行销人员基本活动中，应先求活动量的增加，再求质的提升。若先求质的提升，则可能忽略活动量的增加，而使活动量减少，从而造成日后客源不足。活动量显然也与出勤有相当大的关系，主管要严格要求行销人员出勤,四.做好时间管理,1.拜访行程要安排妥当，规划好同一路线、同一地区的拜访计划，避免浪费宝贵的时间。 2.拜访客户的时间要事先预定好，视交往程度深浅和谈话具体内容制定约定谈话时间 3.不管拜访时间长短，一定要视情况做拜访收束，约定下次拜访时间。 4.重点管理，尽量把时间用在重要的销售上，而不要浪费在鸡毛蒜皮的事情上。,五.做好客户管理,1.追踪拜访：有了客户资料，就必须有计划地持续 追踪拜访 2.活动客户资料：有了资料之后必须加以有效利用 3.选择促成时机：掌握客户的特别日子
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