上海新联康湘湖人家项目全程营销代理合同.doc

精选资料湘湖人家 项目全程营销代理合同甲方： 乙方：上海新联康房地产经纪有限公司 根据中华人民共和国合同法及国家有关法律、法规的规定，甲、乙双方经友好协商，就甲方委托乙方对 湘湖人家 项目（以下简称本案）进行销售代理事宜，达成一致意见，特签订本合同，以资信守。第一条：销售代理之物业1.1 受托物业名称： 湘湖人家 项目（以下称本项目）；1.2 受托物业位置：位于 杭州市萧山区闻堰镇东山陈村、朝红村 占地约 262347.33 平方米； 1.3 受托物业类型：住宅/商业/车位；1.4 代理范围:该物业之所有可售单位，即项目预售许可证确定之所有单位。 第二条：服务代理期限甲方委托乙方为本案的销售代理公司，委托期限自本合同签订之日起至最后一份预售许可文件取得后12个月止。第三条：工作内容乙方在本协议有效期内，为甲方提供销售代理服务，主要内容包括：一、市场推广建议：广告宣传、新闻宣传、宣传渠道的选择、现场包装、售楼部及示范单位卖场包装、公关活动、促销活动、宣传资料、销售资料、认购资料等。二、营销行政管理：包括营销合同管理、费用台帐管理、付款流程管理、会议纪要整理等。三、销售组织与部署：组织销售人员按照双方制定的销售策略，进行销售部署，并按要求按时、准确、严格地执行，包括销售人员项目培训、销售人员对外宣传口径的制定、销售人员调动指引客户策略、展销会认购组织、销售信息渗透部署、促销组织执行、现场公证、日常和阶段性现场销售组织及与现场销售有关的其它工作事项。四、提供专业的现场接待工作：在甲方委托范围内协助甲方与客户签署认购书、商品房销售合同、指导客户交款；协助甲方指定公司办理商品房销售备案、抵押登记、按揭贷款手续等相关销售工作。五、现场客户和销售信息的收集和整理，并提供销售周报表、月报表、每日每月更新来访客户档案、成交客户档案及根据甲方需要不定时提供相关销售数据等。六、售后跟进工作：包括定期或阶段性提交详细之销售报告、客户统计分析。七、协助甲方办理项目房屋交付手续及提报交房计划报告、交房总结报告等。八、定期提供市场分析月报、 半年报、竞争项目专项报告等。第四条：销售计划、销售价格、销售承诺和预售合同签定一、 销售计划：1、 乙方将于2009年5月 日前正式进场， 并书面出具正式的销售办法，经甲乙双方确认后执行。2、 每月月初甲乙双方共同拟定月度销售计划，经甲方负责人签字认可后方可执行。 二、 销售价格1、 销售价格由乙方拟订并提交给甲方确认，乙方在销售过程中须严格按照甲方确认的价格执行。2、 商业单位、车位等相关可销售单位的销售价格，在该类型产品正式销售前由乙方出具销售办法，经甲方确认后执行。三、 销售承诺：1、 本案各类型可销售单位正式销售前，甲方须提供相关经济技术指标、经政府机关审核后的规划图纸等相关文件图纸，以及与之相关的销售承诺内容。2、 乙方在甲方提供的文件图纸基础上编制 湘湖人家 项目销售手册（以下简称销售手册），经甲方确认后执行。乙方在代理期内的销售讲解内容不得超越该销售手册约定范围。如销售手册约定内容发生变更，甲方须出具书面变更说明，并通知乙方调整相关内容。销售手册须留一份于甲方备案。3、 乙方在销售过程中，如发生销售手册内未涉及内容，乙方不得私自解释或承诺。须向甲方通报后相关内容，由甲方出具相关说明作为销售手册补充。4、 由于销售手册作为本案唯一的销售文件属于商业机密范围，仅提供乙方相关销售人员使用，乙方有义务保证该销售手册的内容不外泄。四、合同签定：1、 本案所签定的商品房预售合同由甲方提供，合同条款内容（包括附加条款）由甲方提供范本。2、 乙方负责在合同范本所承诺的范围内，与买方签定本案商品房预售合同。3、 乙方签定的合同文本须经甲方驻场销售经理审核后签章生效，在合同签定过程中，如须对合同条款进行更改，乙方只承认按照甲方指定人员签字通过的文本条款更改。除此以外甲乙双方任何人员不得擅自更改合同条款。第五条：人员要求、销售事务和例会制度一、甲方工作人员要求：1、甲方须在销售现场派驻销售专案经理一名，配合完成以下工作：l 审核预售合同条款以及附加条款内容，并签销售合同专用章；l 配合乙方销售工作，协调双方事务性协调工作；2、甲方须在销售现场派驻财务人员一名，配合完成以下工作：l 收取销售定金以及房款并出具收款证明；l 审核销售价格的执行。l 配合乙方完成销售款项的收取和返还工作。l 严格执行甲方销售款项收取和返还的财务制度和纪律。3、甲方指定专人，配合完成以下工作：l 协助联络按揭银行和公证处等相关机关单位，协助乙方完成房款按揭工作。l 协助将签定完成的预售合同，送交本案所对口的交易中心进行合同登记工作。4、在业务操作过程中，甲方指派_ 为代表人，对该代表人的签字均予以承认，均视为甲方已确认同意；二、乙方工作人员要求：1、 提供销售专业工作人员的专项服务小组。于合同期内，选派包括：销售经理1人、销售主管2人、销售代表8-12人（其中市区售楼处配置 4 人，现场售楼处配置 4-8 人）、销售助理1人，另周末、假日、展销会期间和项目的首次公开推售日及以后各阶段的首次推出当天，按实际需要双方协商增加销售工作人员。2、 乙方须向甲方提交本项目主要管理人员（主委、销售经理）名单、工作背景资料以及本项目全部人员编制计划，并经甲方确认后作为附件备案。3、 乙方在售楼部进行销售工作，乙方现场销售人员之着装，工作环境、工作时间、工作要求、销售行为及程序应符合甲方的有关规定。4、 乙方可以根据工作需要适当调整项目组人员；乙方若需更换所派主要工作人员，应于实际更换前七个工作日内，提前通知甲方并说明原因，征得甲方同意方能更换。5、 乙方所提供现场销售人员和销售经理，经甲方面试、考核后方可上岗。甲方在面试后认为不合格的，可以要求乙方重新对外招聘符合条件的销售人员，乙方须严格按照甲方要求提供备选人员。三、客户资料和合同资料：1、 乙方在委托代理期内有义务替甲方整理并保管所接待的客户资料，并定期移交甲方。2、 成交单位的合同资料以及相关的客户按揭办理等资料，待乙方工作完毕后一周内移交甲方指定人员保管，双方须核对并办理签收手续。四、例会制度1、 建立例会制度，甲乙双方就前期工作进展、下阶段工作安排进行沟通、讨论。乙方会后向甲方提交书面形式的会议纪要，并请甲方签字确认，根据甲方所确认的事项推进下一阶段的工作。例会每两周召开一次，要求乙方主委参加。2、 在某些重要节点，甲乙双方根据项目进展情况及项目需要确定时间及研讨主题，召开专题研讨会议，要求乙方总部领导参加。本会议需提前一周通知，会后乙方需向甲方提交书面形式的会议纪要，并请甲方签字确认，根据甲方所确认的事项推进下一阶段的工作。第六条：售楼款收取一、 定金收取：正式定金为人民币贰万元整，由甲方收取并开具收据。二、 甲方负责收取全部售楼款，买方在缴纳首期签约款后，即可与甲方签订预售合同，甲方同时向买方出具正式收据。三、 买方所交纳的定金和房款收取以及返还手续必须符合甲方公司相关条例和规定，乙方承担所售房源定金和房款的催缴工作。第七条：佣金的计算及支付一、佣金计算1、 销售代理费用为销售佣金形式，以每个自然年度为一考核周期，并按考核周期内“签订购房合同”的签约面积的百分比（实际签约面积除以考核周期内全部推盘面积）计算费率，具体为逐级递增方式： 签约面积比例50%的，按 0.8 %计算； 50%签约面积比例60%的，按 1.0 %计算； 60%签约面积比例80%的，按 1.1 %计算； 签约面积比例80%的，按 1.2 %计算。在一个考核周期内，实际签约面积小于50，甲方有权单方面解除该合同。2、 考核周期内，甲方每月按0.8%向乙方支付佣金。考核期结束后，以实际签约面积及销售回款情况进行最终的佣金结算，补足部分随考核期最后一笔佣金一同支付乙方。3、 考核周期内，因乙方原因，已计入签约面积的房源被客户退房处理，则该类房源不计入签约面积，已支付的销售佣金应予退回；再次签约的，另行结算并支付佣金，同时应计入签约面积。二、甲方在下述情况下应向乙方支付佣金：1. 代理期限内由乙方售出者或经乙方接触，由甲方成交者。2. 在代理期限内由第三方接触，由乙方成交者。3. 在代理期限内由甲方售出者。但经甲乙双方另以书面协议确认者，不在此范围之内。4. 买方与甲方签订房屋认购书后，除买方之原因外，甲方不得以任何理由拒绝与买方签订预售合同，否则该户视同售出，甲方仍应向乙方支付相应之佣金。三、付款方式1、销售代理费结算时间：销售代理费每月支付一次，乙方每月28日前递交甲方上月结佣明细，经甲方核实后，于次月5日前支付给乙方。2、佣金结算必须满足以下条件：l 买家签定预售合同l 选择按揭付款方式的买家结清首付款，并向银行交齐所有按揭资料，符合银行放款条件、且按揭款项全部进入甲方账户。l 选择一次性付款的买家，付清全部房款。3、乙方同意每月留存佣金的5%作为保证金，在合同期满或终止后15日内甲方需将留存部分保证金一次性、全额返还乙方。四、若甲方未能按约定时间向乙方支付佣金，则乙方有权向甲方收取相应的滞纳金。第八条：甲乙双方责任一、甲方责任：1、 甲方负责办理本案预售所需的与政府部门有关的手续，如销售面积分摊，预售许可证的申领等。2、 甲方负责协调与银行的关系，申请内销商品住宅的抵押贷款事宜。3、 甲方应配合乙方在代理期间的销售工作，协助与买方签订认购书和预售合同的签署、售楼款的收取、办理客户按揭手续及代表发展商现场解答在销售中出现的销售手册以外的疑问等工作。4、 甲方根据乙方提供的各类报表及报告，有权对销售工作提出调整意见，并由乙方即时执行。5、 甲方应在设计完成销售许可证办妥条件下，及时补足乙方所需销售面积。6、 甲方应及时向乙方提供本案相关资料，供乙方策划媒体广告、宣传资料。7、 甲方应进行一定数量的广告媒体投放，以确保现场的来人数量。8、 甲方应向乙方提供接待中心所有办公用品，但合同中约定由乙方承担部分除外。9、 甲方应确保5月底之前现场售楼处达到开放条件，样板房、样板区建设完成，可供参观。二、乙方责任：1、 乙方执行本合同有效期内本案的销售及交房工作。2、 乙方应确保其提供的本案销售人员的销售水平及对本案情况的熟悉程度达到甲方要求。3、 乙方应严格执行甲方制定的销售资料、销售手册（包括但不限于工作流程、价格表、付款方式等），不得做任何改变。4、 代表甲方与乙方客户签署本案的商品房认购书协议及商品房买卖合同。乙方负责向客户催缴购房的所有相关款项，并负责催促客户签订包括但不限于银行按揭等相关合同及办理相关手续。非经甲方书面同意，乙方不得与客户增减经甲方审定的商品房认购协议、商品房买卖合同及相关文件的任何条款；不得以口头、书面等任何形式向买方做出未经甲方认可的承诺和解释。5、 安排有关售后跟进，提交客户统计分析、媒介分析、策划、销售方面的分析报告，以及根据甲方需要定期或临时性的提供销售数据、报表等。6、 如遇特殊急件，乙方应在条件允许的前提下全力保证急件工作的完成。7、 未经甲方书面承诺，乙方对客户予以的任何书面及额外的口头承诺均由乙方承担全部责任。8、 不得擅自向客户收取未经甲方同意的任何费用。9、 乙方有责任为甲方保守相关的商业机密如：项目成本、客户资料、营销方案等。乙方不得在本案相关广告及宣传用品公开面市前向其他任何个人或单位提供本案资料，由此引起的纠纷或损失由乙方负责。 10、 乙方派驻本案销售现场的人员，其所有的工资、奖金、及各类补贴均由乙方支付。11、 乙方承担销售中心的日常文具用品：包括：笔、计算器、尺、印泥、文件夹、复印及传真用纸等。12、 若因乙方原因导致甲方需对客户作出赔偿，经甲乙双方查证确认后，乙方需赔偿由此给甲方带来的经济损失。第九条：知识产权及保密责任一、 乙方在合同期内，依据本合同为甲方提供并被甲方采用的销售策略及方案，其全部法律权益（含知识产权）归甲方所有，但乙方享有作品的署名权。未经甲方允许乙方不得将其用于第三方项目使用。 二、甲方未采用的方案，法律权益则归乙方所有。 三、乙方将对甲方提供的相关资料及其它商业秘密给予保密，未经甲方书面许可，不得使其被其他无关人员接触，也不得以任何方式向其他任何第三人披露。 四、甲方不得在未经乙方允许的情况下,将乙方方案交与第三方执行，也不能擅自变相使用到其他领域。 五、未经甲方同意，乙方不得在甲方项目周边三公里范围内承接与甲方项目建筑类型相似楼盘的代理业务。第十条：合同修改一、 本合同所涉工作项目，可能未臻全面，若有增加或修改，双方协商解决。二、 本合同自签订之日生效，非经双方书面同意，任何一方不得擅自更改或解除本合同。三、 合同有效期内如需增减条款，双方书面同意签字后，可作为本合同附件，与本合同具同等法律效力。第十一条：经甲方认同，乙方与买方订立预售合同后，甲方和买方依所订之合同内容相互负责，由此发生的法律问题乙方不承担法律责任和经济赔偿，惟以乙方虚假、错误、不正确宣传导致买方签约为例外。第十二条：重大政策调整本合同执行期内，如遇国家颁布有关房地产及金融等相关政策的重大调整，导致房地产市场发生对销售不利的变化，双方应本着实事求是的原则，另行商定相关条款。第十三条：协议终止一、如因不可抗力或甲方原因导致项目终止，或甲方决定将项目整体转让，甲方有权终止合同；如停滞后项目重新启动，甲乙双方就启动或合同延期相关事宜达成补充协议后继续履行；二、乙方提交的项目销售方案，完全因乙方原因，经甲方三次审议修改仍未通过的，甲方有权终止本合同。三、无正当理由，任何一方不得单方面