工作人员守则

肇州县行通机动车综合性能检测有限公司 工作人员守则 ZZHT/ZYZD/32/2012经理致辞欢迎你加入肇州县行通机动车综合性能检测有限公司（以下简称公司），公司的未来发展，行通的每一个进步，从今天开始都与你的努力密切相关，在此祝你工作愉快。本守则内将向你介绍公司内部最基本的规章制度，讲解你应履行的责任和义务，帮助你能更快地融入公司，愉快的开展工作。本守则内容适用于公司批准聘用的所有员工。如果你在阅读和执行过程中有任何疑问，请与经理联系。我们会高兴的为你解答，并且与你坦诚的进行讨论和讲解。我们相信，只要你融入到工作当中，付出思考和努力，虚心学习，不断进步，定能收获丰硕的成果。祝愿你在行通机动车综合性能检测有限公司工作期间工作愉快、事业有成！诚挚地祝愿你和公司一起成长、走向成功！一、经营理念发扬“爱国、爱家、敬业、求实、奉献”的精神，贯彻“诚信、创新、和谐、安全”的经营理念，热爱本职，忠于职守，业绩突出，熟练掌握职业技能，自觉履行职业责任，注重工作效率，维护公司的合法权益。二、企业文化公司视人力资源为企业发展和生存以及品牌要素的第一资源， 我们坚持德才兼备的原则，更注重优秀的人品，以及自强不息、坚持不懈、执着投入的精神和意志。严格执行公平、公正、公开的原则， 我们在不断提高公司整体知识水平的同时，鼓励和支持员工岗位自学成才，努力钻研业务，注重比学历更重要的知识应用能力。企业精神：励精图治 团结一致 务实高效 夯实企业文化底蕴创一流服务品牌 树完美企业形象三、公司简介 肇州县行通机动车综合性能检测有限公司成立于2011年12月5日，公司坐落于黑龙江省肇州县肇州镇爱国街北门外路东，公司拥有先进检测设备，10吨全车型安全检测线1条，10吨A级综合性能检测线1条，环保线检测线2条。检测范围覆盖了汽车安全、环保、汽车综合性能等项目。检测内容为:驱动轮输出功率、制动性能、百公里油耗、前照灯特性、车速表性能、转向性能、驻车制动器性能、测滑性能、滑行性能、尾气排放物含量、噪声、轴荷、客车防雨密封性、客车采暖、整车及外观参数、发动机性能、发动机机油质量分析、传动系游动角。公司的管理方式是经理负责制，下设综合办公室、检测室。公司有各类专业技术人才，均持计量检定从业人员合格证书。 我公司的建立将成为本县规模最大、功能最全的汽车综合服务中心。并将推进肇州县经济的建设，对肇州县运输物流、金融服务等多种经营业的发展起到明显的拉动作用。我汽车综合性能检测中心本着“科学公正、廉洁高效、服务人民、奉献社会”的宗旨，更新观念、创新体制、强化素质、活化机制，以开拓市场为主战略，以星级服务为突破口，以科技兴企为手段，以提高队伍素质为根本，不断增强检测检定能力，不断提高工作质量和服务质量，力争树立良好的行业风尚，以充分发挥检测检定职能为目的，对汽车检测设备和营运车辆充分实施有效的技术监督，为行业管理提供科学依据，实现社会效益与企业经济效益的双丰收。随着我县经济的快速发展，人民生活水平的提高，汽车的保有量也持续增加，由此带来的交通安全已经成为人们所关注的问题。我公司本着对人民群众高度负责的原则，公正、科学、求实、高效地从事机动车检测工作，为确保交通安全，提高运输效率、降低油耗、维护人民群众的根本利益作出应有的贡献。公司总经理李春节携全体员工期待与您的合作！五、公司基本制度(一)聘用规定： 1.应聘者准备身份证复印件一份，彩色一寸照片1张，通过公司面试、审查，公司将组织新入司员工参加新员工培训，以使员工对公司概况有初步了解。 2.公司同时还将组织员工进行安全知识及岗位操作技能方面的培训，以提高员工安全意识和自我保护意识，以及掌握岗位操作必备的作业技能。3.新入司员工，经公司培训合格后办理入职手续。 4.试用期： 1）新员工被录用后，一律实行试用期，试用期时间为三个月，试用期间公司将对员工的表现及其对工作的适应程度进行考核。对表现优秀的员工，公司视其能力能力考虑提前转正。 2）试用期间，员工认为公司不适合自己发展或由于其他原因而决定离开，可以提出辞职，相关技术或管理岗位应提前一周向公司提出申请，以便公司有充足的时间办理相关工作移交手续。如果员工的工作达不到公司的要求，公司有权终止试用。 3）试用期届满，经公司考核者，可转为正式员工，正式员工薪资待遇按公司工资制度执行，新员工在入公司后，公司即与其签订劳动合同。 （二)离职手续：1.试用期间以后，公司或员工均可提出终止劳动合同，但员工应提前一个月提交书面通知，辞职到期当日结清工资，辞职期间，若故意不配合公司相关工作，表现恶劣，公司有权根据具体情况作出经济赔偿要求。 2.若员工严重违反国家法律法规或违反公司的规章制度及劳动纪律，公司可不必提前通知员工与其解除双方的劳动合同3.凡离职者提前和公司提出申请，经相关领导批准后办理辞职，辞职当日，离职员工办理各类工具、物品或文档资 料的移交手续，并由相关部门负责人签字后核算工资后由财务结算。 4.员工离职应按公司规定移交所有属于公司的财产，经核准离职且办妥移交手续，方可正式离职。如公司财物遭受损坏或遗失的根据公司的有关规定进行处理。 5.未办离职手续自行离职者，公司财产若有损失、遗失，其损失全额从薪资中扣还公司结付工资前。 6.辞职到期三天后仍未办理离厂手续，公司将作自动离职处理。（三）考勤管理1.每月负责考勤人员对本单位员工出勤进行考勤。单位员工出勤均已出勤卡为准。 2.员工请假一般应亲自办理请假手续，但确因急病或急事不能亲自请假时可让他人代办或事后补办请假手续，原则上因事先通过电话告知领导事由。 3.迟到或早退：无故迟到或早退一次扣50元。4.旷工：属下列各项中的一项视为旷工 （1）拒绝上级工作安排而任意离开工作岗位者； （2）欺骗公司而获得假期者；（3）未办理请假手续或请假未获批准而擅离职守或擅自缺勤者； （4）除确因病或临时发生意外等不可抗力情况外，员工请假期满未行续假而不到职者； （5）连续旷工5天以上者，视为严重违纪行为； （6）缺勤1天，扣除当天劳动报酬，无故旷工1天，按当天劳动报酬的双倍进行处罚。 （四）员工行为规范1.注重仪容仪表、端正行为举止，统一着装、正确佩戴厂牌，保持仪表整洁； 2.举止文明，注意礼貌用语，不得损坏公物，禁止乱贴、乱画；3.廉洁奉公，不得违反财经纪律;4遵守保密制度,不得泄露公司营运机密、产品图纸和其它相关资料等；5.上班禁止打瞌睡、窜岗、喧哗、嬉戏、吵闹6. 严格履行职责，办公时间不擅离工作岗位、怠慢工作；7. 遵守工作纪律： 上下班排队打卡，自觉遵守秩序； 外出必须办理外出手续，严禁处理私务；8. 不得在办公区域内玩电脑、玩手机、看电影、影碟、接打手机等。9.遵守安全管理规定： 9.1非紧急状态不得动用消防栓、灭火器、报警系统及其它消防设施； 9.2不得堵塞、占用消防通道、故意损坏灭火器等消防设施或安全标志； 9.3禁止在检测区内吸烟、点明火； 9.4遵守作业工艺操作流程和相关制度; 9.5正确操作机器、设备，正确使用工装制具； (五）职业道德操守规范1.职业行为禁止参与可能导致与公司利益冲突的活动。（1）不得利用职业便宜谋取个人利益；（2）不准从事与公司有竞争的活动； （3）不得接受、参与可能影响公司利益的有价馈赠、宴请及礼品；（4）不准泄露或擅自使用任何与公司相关的保密信息；2.忠诚于公司，诚实守信，反对出于任何目的的欺骗、作假行为。3.严格遵守党和国家的方针政策、法律法规，公民“八荣八耻”道德规范和公司各项规章制度，服从公司管理，调度和安排。4.员工在岗位工作中，必须严格遵守工作、操作规程办事，爱护设备，维护设备和工作环境的安全可靠、整洁、有效。接待前来办理车辆业务的客户热情周到，用语文明，服务耐心，不准与客户发生任何吵闹、斗殴行为。5.不准以谋取个人利益为目的代单位和个人办理机动车检测、调试、维修业务。6.加强政治、法律、业务学习，不断提高思想政治素养和工作业务技能，与时俱进，高效能、高素质地适应和完成本职工作。（六） 奖惩制度 为了全面提高公司员工队伍管理水平，加强员工队伍的规范管理和建设，结合本站员工管理的实际情况，特制定员工奖惩制度。 1. 对全年评为优秀的职工，公司给予适当的物资奖励或精神鼓励，并作为续签聘用合同的优先条件，对评为末等的职工实行试岗，试岗期间取消一切福利待遇，经试岗仍不改正错误的，劝其解除聘任合同。 2. 有下列情况之一的，按绩效考核规定每次扣20元： （1）工作时间不按要求着装、穿拖鞋的； （2）工作时间看小说、杂志及其他刊物的； （3）无故脱岗，工作时间睡觉，不遵守作息时间的； （4）工作时间饮酒或午间休息做其它娱乐活动时间超长的； （5）工作时间随身携带手机，并利用通讯工具为他人办私事的。 3. 有下列情况之一的，劝其离岗或解除聘用合同： ( 1）因工作失误或执行公务有违纪并被举报或被新闻媒体曝光调查属实的（含吃、拿、卡、要）； (2）工作中耍特权，严重影响公司形象的； (3）酒后驾车、公车私用或私自借用他人车辆发生交通事故的； (4）工作时间饮酒，造成后果的，或空岗时间较长影响正常工作的；(5）泄露公司工作机密，或利用公司名义在外招摇撞骗，造成后果的。（七）办公室管理制度： 1.在办公室内仪表整洁大方，一律穿统一服装，违者罚款10元。 2.使用电话、传真机、复印机、空调机、灯光、电脑及其他电器用品应按正常操作使用，下班前应检查灯具、空调电源、门窗是否关闭后方可离去，违者罚款20元。 3.办公时间不得在办公室闲聊，更不允许大声喧哗。 4.不准在办公室内下棋、玩纸牌等做与工作无关的事情，违者罚款10元。 5.不准玩电脑游戏及下载与工作无关的图片、信息等，违者每次罚款50元，违反两次以上者辞退。 6.办公用纸的使用提倡“利旧用废”的原则，严禁浪费和不按规定使用，对能够两面书写的纸张，应尽量两面使用后再废弃，违者处20元以上的罚款。 7.办公室桌上文具及文件应摆放整齐，不得乱扔，违者每次罚款5元。 8.工作时接听私人电话不得超过3分钟，不允许使用办公电话处理与工作无关的事情。 （八）检测工作管理制度1.检测工作由主任领导，质量保证人具体协助，各有关科室密切配合，加强管理。2.检测工作管理必须严格按本公司所规定的内容和要求进行。3.本原则上不开展本部门业务范围以外的检测工作，凡未经计量认证的项目，不对外发检验报告.若受有关部门和单位委托，确属未经计量认证的项目者，则应事先说明，否则所发出的检验报告不具公正性，本公司不承担法律责任。4.从事检测工作的人员，应严格按(产品质量检验机构计量认证技术考核规范)的要求进行培训 、考核、 持证上岗，不得安排无证人员从事检测技术工作。5.本检测工作要重视质量管理，开展质量控制，各类技术专业人员和检测人员，都必须认真按照有关程序规范 、标准进行检测，并使本公司检测工作逐步走上规范化 、程序化 、标准化的轨道，确保检测结果的科学性、 准确性 、不断提高检测工作质量。6.认真抓好检测工作常规管理，如加强检测队伍素质建设，经常对检测人员开展业务技术培训，安排进修学习和参加专业学术会议，引进技术，更新知识，仪器设备配套 更新，不断提高检测技术水平。7.检测工作技术管理人员应大胆管理，严格要求，检测工作人员要坚守岗位，积极工作，并积极提出合理化建议。（九）安全防火制度为了加强安全防火工作的管理，特制度本制度。1.公司设置兼职人员负责安全和防火工作，每日佩戴执勤标志。2.各种仪器设备的使用要严格执行安全技术操作规程。3.各种车辆由指定的专人驾驶，无证或其它人员不得私自动用。4.车间内、院内不准吸烟，吸烟必须在指定地点。5.每天工作结束要关好门窗，切断电源并灭绝一切火种。6.闲杂人员不得随便进入检测车间，外来人员经许可方可入内。7.专职人员定期检查安全消防设备，定期进行安全防火教育，要达到每个员工都会使用消防器材。8.节假日及夜间值班人员要忠于职守，不得擅自离岗，有事要及时向支队总值班汇报。（十） 勤务制度 为提高公司管理水平，保障检测工作正常进行，结合本站管理的实际情况，特制定勤务制度。 1.本站员工应按时上下班，不得无故迟到、早退。 2.严格请假制度，未经允许不准擅离工作岗位。 3.工作时间不得聊天闲谈、说笑、吃零食等与工作无关的事情。 4.严格遵守公司一切规章制度。 5.当月凡事假一天（含4个小时），累计超过2天的，取消当月奖金；病假一天扣当月奖金20%，超过3天以上的，免除当月奖金；无故旷工一天的免除当月奖金；迟到、早退一次，扣当月奖金的20%。6.凡工作中出现质量、时间、效果、失误、漏洞五个方面的问题的，根据实际情况酌情扣发当月奖金的20%-100%。7.办公室负责勤务管理工作。（十一） 卫生制度为提高公司环境卫生管理水平，结合本站管理的实际情况，特制定卫生制度。1.本站员工应积极参加环境卫生管理活动，对本站集体划分的卫生负责区进行爱护和清扫。2.对本人划分的卫生分担区应在每天的工作前后进行清扫，对本人所管辖的设备进行必要的清洁和维护。3.对于不能按规定进行卫生分担区清扫的员工给予必要的批评教育，对多次检查不合格者，扣发当月或季度奖金。（十二)车辆检测安全操作制度为保障车辆检测工作正常进行，防止被检车辆和检测设备因操作不当造成损坏，特制定本制度。1、各种仪器设备应由专人管理和使用。2、操作人员在使用一起设备前必须经过专业培训，并考核合格。3、操作人员应熟知被检测车辆和检测设备的性能，以及安全操作规程。4、不合格的设备不准使用。5、仪器设备使用前要进行外观检查，并核定使用电源及承载负荷正常后方可开机。6、无证人员严禁操作设备和驾驶车辆。7、验车员在检测车间和院内行驶速度不得超过5km/h.（十三）检测车间管理制度为了保证车辆的检测质量，加强对检测车间的管理，特制定本制度。1.保持检测车间内部应整洁，不得堆放与检测无关的物品。2.检测车间环境（地面）能保证车辆检测结果准确有效。3.各种设备应清洁，仪器摆放整齐，检测设备的四周应有足够的空间便于操作。4.检测工作的服务设施（水、电、气、照明等）必须齐全，布置要合理。5.检测车间设备仪器放置要便于操作，采光条件要有利于检测工作，对于工作时外部光线对检测有影响时，应采取适当措施加以防范。6.对检测车间的管道、电器线路等，有专人负责，要有安全措施保障。7.每日工作结束后要责成专人，对车间的电、水、气进行检查，做好防火、防盗工作。（十四）防止商业贿赂措施1.认真贯彻执行国家关于治理商业贿赂的有关法律法规，加强对公司人员的宣传教育，自觉抵制各种形式的商业贿赂行为。2.对于直接对外接触或较易接触的岗位，如外检员、尾气员、引车员等，实施部门领导负责制。由部门负责人实施监督， 在对客户服务的整个过程中，不准收受服务对象以各种名义给予的礼品、现金；不准接受影响公正性和独立性的宴请，不得接受服务对象安排的娱乐活动、旅游活动；不准在车辆检测时玩忽职守、借故拖延、推诿扯皮，不得有意刁难、勒索服务对象。3.检测公司领导应自觉维护本站信誉，坚持原则，忠于职守，对公司工作人员在从事检测和其他服务工作中，玩忽职守，滥用职权、索贿受贿的视情节严重程度给予批评教育、警告、直至辞退的处分。若确因工作失误给顾客造成损失，公司依法承担由此产生的相应责任。(十五 ) 保密制度 1. 客户资料、价格策略、商业计划、软件源代码、未公开的技术文档等涉及公司利益及知识产权的，均属于公司技术及商业机密。公司所有员工均有责任与义务保守公司技术及商业机密。 2.所有以公司名义对外发布