毕博-浦东软件园中长期发展战略及规划世界软件产业资料.doc

创新的动力源于人类不断升级的需求和希望。计算机的发明标志着信息革命的开始，然而二十世纪四十年代的人们无论如何也不会预见到，未来的世界会因为一台名叫ENIAC的庞然大物而发生翻天覆地的变化1946年，这台结合了当时最先进的雷达脉冲技术、核物理电子计数技术和通信技术的庞然大物标志着人类有史以来最重要的计算工具的诞生。然而，真正改变了普通人的生活和工作面貌的是20世纪七十年代出现的微型计算机。从最初的4位单片机到现今功能卓越的千兆个人电脑，其功能演进的速度可以用“令人瞠目”来形容，而其影响也逐渐波及到更广泛的社会经济领域中计算机硬件尤其是微处理器日新月异的更新速度牵动了全新运算体系的发展，同时硬件系统对相应软件的要求也愈来愈严格。软件是一台计算设备的思维中枢，经过数十年的发展，软件产业已经成为当今世界投资回报比最高的产业之一，而这一产业正在潜移默化地改变着我们赖以生存的这个星球的面貌。新世纪的软件产业已经呈现出了一些引人入胜的转变迹象，在此我可以概括地把这些迹象表述为三个趋势:网络化、服务化与全球化。1:软件产业的网络化趋势NASDAQ:曾经塑造了像微软(Microsoft)、英特尔(Intel)、思科(Cisco)等耀眼的明星而被誉为孕育高科技梦想的温床。然而随着网络股戏剧性地疾涨和陨落NASDAQ指数仅一年之内就从最高5300点跌到最低1600点，梦想变成了不断破碎的泡沫经营不善、资金短缺、模式落伍一家又一家新兴的.com或一蹶不振，或改弦更张，残酷的现实使旁观者们更加担忧：网络经济有前途吗？人们产生这样的疑问是完全可以理解的；然而，在身处网络革命暴风眼中的探索者看来，.com泡沫的破裂未必是坏事，相反的，它会使投资者、华尔街乃至整个IT产业都将以更加成熟和理性的目光审视新的经济模式的发展轨迹。微软公司总裁史蒂夫.巴尔默先生曾这样评价：“.com泡沫的破裂对于整个IT产业来讲是再好不过的事了。华尔街和创业者现在应该明白了技术的重要性及公司的真正价值。”某些.com的陨落不过是不够成熟的网站经济走向衰落的前兆，而真正的网络经济才刚刚崛起。目前有两种趋势：一方面许多小型的.com公司正在走向低势或破产；另一方面，主流公司正在加大在网络上的投资。例如，微软的.NET战略将把整个公司的发展架构在网络之上。未来的软件和信息服务都将建立在网络服务的基础之上。计算与通讯的融合趋势是不可逆转的，人类的生存方式、企业的经营模式正在被这种趋势更新和改善。时间与空间造成的沟通障碍正在逐渐消失，沟通将在任一时刻、任一地点、通过任一手段实现。回想一下，我们大致可以将网络的发展划分为以下三个阶段：(I )起始阶段(70年代至90年代)某种程度上，二十世纪六七十年代的美苏冷战加速了网络的诞生：从ARPANET(1969)到NSFNET，正是在军方的支持下，科学家们开始了这项注定会对亿万人的生活产生影响的伟大研究。对相关硬件的研发很快取得了成果，顺理成章的，人们需要制定一个可作用于所有计算机的传输协议，于是，TCP/IP协议在1974年5月发布这也成为网络发展史上的一件具有特殊意义的大事。尽管联结电脑并在机器之间实现信息有效传输的实验在一定程度上取得了成功，但受益者的范围只局限于学术界和研究界的一小部分人中：记得在我刚到美国时，曾与一位学习伙伴甚是投契。1986年初的一天，我邀请他一起用餐，他回答说要先给一个朋友发送信息我看着他坐在计算机前面敲敲打打，只几分钟的工夫就号称信息发送完毕。就在我一头雾水的时候，这位学友告诉我他刚通过计算机成功地发送了信息。从那时起，我才知道世界上有Email这种便利的沟通工具。在这一阶段，Internet的功能主要是通过文档和电子邮件的传输来实现人们所需的物理上的联接。(II)万维网(World Wide WebWWW)阶段(90年代到今天)：1991年，一位欧洲软件工程师(Timothy BernersLee)发明了万维网。不久，网景公司推出了Netscape Navigator浏览器，微软公司也在其后发布了Internet Explorer。浏览器软件使得Internet不再只是传送信息的平台，而进化成为呈现信息的窗口。简单的html工具、生动的浏览器、丰富的内容使Internet迅速地成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。时至今日，网络已经不仅仅是某种令人震撼的技术成果，它已经演变成人们进行创造和文化交流的广阔舞台。然而，这一阶段的Internet仍然只是一个呈现信息、供人们浏览的静态的平台。(III)智能网络(Intelligent Web)阶段(现在到未来)：目前，我们正在进入一个网络技术发展的新纪元，网络技术正呈现出四方面的变化趋势：(1)从静态网到动态网；(2)从被动方式到主动方式；(3)从呈现信息和浏览的窗口到智能生成的平台；(4)从HTML到XML。互动性和可编程性成为崭新的动态网的主要特征。不难看出，软件技术的革命推动了网络技术从第二阶段到第三阶段的飞跃。事实上，软件在网络技术，像半导体、光纤及通信发展过程中扮演着越来越重要的角色。技术的创新和发展将使网络应用者改变先前以不变应万变、被动地处理信息的状态，并以更加灵活主动的姿态去面对眼前的虚拟世界；整合了服务器、路由器、转换器的软件服务的价值将在网络用户端实现最大化，软件将会成为网络发展和应用的最重要的动力；著名的“摩尔定律”(Moores Law)、“贝尔定律”(Bells Law)、“吉尔德定律”(Gilders Law)和“麦特卡夫定律”(Metcalfes Law)成为网络时代的基本定律相关硬件的性能将越来越高，无论是企业或是个人都将得益于无限的计算和充裕的带宽，并由此促使网络的价值急剧膨胀。包括CPU、内存、图形卡、带宽等在内的硬件能力空前扩展，将直接冲击软件产业的既有发展模式：凝聚了网络通信、计算机和娱乐等三个传统行业优势的新技术具有极其广阔的应用前景互动的、动态的多媒体技术将具有个性化、结构化智能特征及可搜索性特征，能够依托于网络环境创建出更加生动逼真的2D与3D场景；还可以应用各种类型的智能设备，例如，人们可以把办公室和娱乐工具集合在Pocket PC上，并可在世界任一角落与千里之外的同行在实时视频会议上讨论市场策略，或是交流欣赏高品质数字电影的心得。新一代用户界面(UI)技术与智能人工(Intelligent Agent)技术将使文化心理迥异、文化程度不同的普通人切实感到生活质量的飞速提升“人机对话”正在变成看得见、摸得着的现实，而被多数人认为是“有能力思考的”计算机将有可能因为新一代用户界面技术与智能人工技术的重大突破而在某些特定领域诞生，网络化、人性化、个性化的软件将使技术不再成为人们沟通的障碍。2.软件产业的服务化趋势网络环境下，软件研究、开发、测试和经营的传统模式正在发生改变。软件的服务化将成为一种趋势目前的软件开发方式可以称之为“打包式”：企业首先结合用户和市场的需求，对软件的整体架构、功能设置进行定义，然后是开发和成品测试，之后的一段时间里，技术支持部门将根据用户的反馈及方方面面的意见对软件的功能进行调整和完善；直至一两年后推出新的软件版本厂商从这样一个研究-发布-释放新版的循环中获利。然而，网络革命所带来的服务化趋势为软件产业开辟了成本更低、效率更高的新的获利途径，同时使用户能够获得更加简洁、更加全面的服务享受由于是在系统后台借助网络运行，使得软件的安装与升级成为完全透明的过程，不必费心安装光盘或担心软盘损坏，不必自己找寻软件的后续版本。不过，软件存在Bug是在所难免的，以前厂商为用户提供的解决方式大抵是推出新版本或是把相应的补丁文件放置在网站上供有需要的人士下载；而在软件服务化成为企业的普遍选择之后，服务的提供者可能早已准备好了Fix的工具，而网络化、智能化的软件也许已经在你不知不觉中自动完成了你所需要的升级工作；此外，每周724小时的实时用户服务也最大限度地解除了软件服务购买者的后顾之忧对用户来说，软件服务化就意味着更加完善的功能、更加低廉的价格和更高品质的服务；对企业来说，软件服务化则意味着更有效的成本控制、更快捷的市场响应速度以及更可观的利润回报。一直以来，优质软件的价格亦往往居高不下。服务化软件将为解决这一问题提供某些思路。用户有权选择不同的回报方式，可以购买软件，也可以接受广告信息，从而得到低价甚至免费的服务。由销售包装产品到销售服务内容，我们可以发现软件产业正在向订购服务的方向转变。事实上，目前传统订购服务模式已为大众所接受，电力公司、自来水公司、电信公司都在以类似的形式向用户提供着不同内容的服务，而且，这种服务模式正向软件产业渗透和扩展。我个人预计，在今后五年内，“打包式”软件将继续呈上升势头并趋于饱和，之后开始下滑；而“服务式”软件也将同时为用户逐渐接受，并迎来自己的上升期但这并不是说“打包式”软件将最终在市场上消失，只是“服务式”软件的响应速度更快，给用户带来的利益也更多。但现在看来仍存在一些阻碍软件服务化趋势扩散的因素。例如新的趋势要求企业尽可能地缩短产品的研发周期打包时代厂商推出新产品的周期大约是一至两年，而在服务时代可能就要求一至两个月，这便要求企业必须拥有效率更高的开发工具、开发方式和开发流程；其次，打包时代软件的测试过程大致是在模块开发完成之后，对组成整个系统的各个模块分别进行测试，集成测试是最后阶段的工作在服务时代，这种大规模集成测试几乎不可能，服务提供者需要建立完善的在线监控体系，发现某一模块的Bug之后立即寻找解决方案，从而为用户随时提供强大的质量保障；再次，服务时代要求软件厂商的产品的可扩展性和自适应能力更强，因为网络服务的对象可能以千万计，这就不能像打包时代人们通常做的那样仅仅把产品需要的配置表罗列在包装盒或说明书上：网络本身所存在的带宽问题和延时问题都可能使不同的用户获得的服务内容产生差别如何保证一百人乃至一百万人都享受同等质量的服务？解决之道惟有全面提升技术的可扩展和自适应性能；最后，由于网络革命赋予应用者的空前自由使人们对个性化服务的需求更趋强烈，相应的，软件服务提供商需要对软件的整体架构、重复使用性和模块特殊性重新优化不同的用户对软件系统模块功能的需求亦不同，在设计时，研发人员就必须考虑到这一问题，从而有意识地加强软件管理和控制性能，并保持设计的一致性和连贯性。从有法(打包时代)到无法(服务时代)，从有限(厂商和用户都掣肘于各种因素)到无限(网络革命打造出的效率更高、限制更少的沟通形式)，可以说，软件的服务化趋势必将改变目前世界IT产业的格局。3.软件产业的国际化趋势从中国的内陆到美国的海滨，从人头涌涌的繁华都市到人迹罕至的蛮荒之地，网络的影响力已经无处不在，无孔不入。对于软件厂商而言，其所提供的服务必须能够适应不同的地域，作用于不同类别的平台，适用于各种设备,并支持不同的语言。蔓延的互联网所带来的通信与计算的融合趋势只会使一些原本便为多数参与竞争者所共同遵循的标准更加畅行无阻，过去在计算机技术领域有许多封闭的技术和标准，有一定实力的厂商总希望把自己研发的技术作为企业的机密如果说单机时代，由于大家还不知道该借助何种工具实现彼此沟通，因此这种做法在理论上还有可能成功的话，那么在网络革命中，在强调开放性、交互性的时代，这样厂商的成功机率几乎为零。试图闭门造车且抵制国际通行标准的行为是没有前途的，因为确定一个为全球多数厂商以及数以亿计的用户所共同遵守的标准是一个严肃且重要的问题。国际多数知名IT企业支持主流的开放式标准，反对任何封闭甚至保密的规则；其次，能够在网络世纪发挥持续指导作用的技术必须是前瞻性的，必须在未来的十数年乃至数十年内仍具备蓬勃旺盛的生命力；还有，这种技术标准应当是为工业界的伙伴企业所广泛认可和坚决支持的我可以在这里举几个实际例子多媒体表述方面如ISO、MPEG系列标准；互联网方面如XML、Internet、World Wide Web，如IETF、TCP/IP等；通讯方面如2.5G/3G/4G，如蓝牙，IEEE80.2.11等这些标准因其覆盖面广且影响力强，也成为微软在进行软件研发时所遵循的标准。人才的国际化同样是软件产业国际化的一个重要特征。仿佛音乐、绘画、建筑等艺术形式的推广从不局限于任何人为界限一样，核心技术本身的意义也早已超越了政治与文化的范畴。地球上的每一位居民都有权利享受瞬息万变的技术创新所带来的工作与生活便利正是由于技术正在逐渐消弭国家、种族以及文化的森然界限，才使得这个时代的人才开始更多地考虑自身的发展空间和发展机遇就像我们所看到的一样，微软公司在中国设立的研究院正在以开放式的创新研究探讨着造福于所有人(包括中国人在内)的可行途径；同样的，也有一些中国企业在美国硅谷、在世界的其他地区设立科研机构或是投资办厂这些事实都表明网络革命中人才在追随机遇，而企业则在追随资源。“国家的公司”正逐渐为“公司的国家”所取代，而技术的受益者们今后将更多地考虑“谁能使我的效率和利益最大化”，而把其它因素抛诸脑后。另一方面，技术的全球化浪潮并不会导致产品单一化，恰恰相反，基于同一核心技术的不同产品将使不同需求、不同品位的消费者拥有更广泛的选择空间。企业的管理模式也在经受着技术全球化的冲击。以前，一家公司的管理体系大致呈树形或金字塔形分布；而今后，这种体系将更多地向矩阵状发展我姑且把这种模式称作好莱坞模式：大家应该非常熟悉好莱坞电影的制作流程。首先是找编剧写剧本，然后聘请导演、挑选演员，影片拍摄完成之后，由市场推广人员负责宣传造势这是一整支合作团队，但成员之间的合作很少有固定的时候，往往是电影拍竣，成员也各奔东西。之后呢，又一部新影片进入规划阶段，于是，又一支新团队诞生了国际化趋势和先前我所说的服务化趋势使软件产业的管理模式也向着好莱坞模式靠近，令人目眩神驰的高速竞争使企业只能选择以更迅捷的速度发展，否则便可能落后于竞争对手，落伍于所处时代。在这样的形势下，软件企业亟需轻装上阵，这就要求企业在危机来临前重视自己的核心技术，尽可能地把非盈利核心的业务外包出去，让这些业务成为其它企业的盈利焦点。4.网络化、服务化、全球化趋势对中国软件产业的启示目前来看，中国软件产业正处于关键的转型阶段。经过几十年的发展，尽管中国软件产业在某些方面取得了长足的进步，但总体形势还是不能让人过分乐观。根据资料显示，目前中国各类软件企业一年的产品销售成绩总和仅仅相当于一家国际大型软件公司同期销售的1/10，这个令人尴尬的数字充分表明，这一产业还远未走上良性循环的轨道，其业绩与国内如火如荼的高科技产业发展状态不相适应。事实上，软件产业在中国的发展有不少得天独厚的优势。首先，相对于汽车、能源, IC等需巨资注入才能产生效益的产业而言，软件企业所需投资相对较少；其次，软件企业赖以成长的最关键因素是脑力资源，而中国又具有显而易见的人才优势；其三，软件发展的周期较短，与传统工业相比，软件产业的短程及中程回报更加明显；其四，这一产业的高利润特征使其历来为投资和融资者所青睐，相信通过引导和管理，软件产业会成为中国经济新的投资热点；最后，中国有着巨大的内需市场，甚至可以完全消化本地化的软件产品，这也为软件产业的蓬勃发展提供了最肥沃的土壤。然而，我们也必须正视软件产业发展过程中所遇到的阻碍。例如如何才能创造出一个适合软件企业生存和发展的高质量生态环境污染和毒害着这种发展环境的最主要的因素便是屡禁不绝的盗版国内一直在努力完善保护知识产权方面的立法，同时在执法方面也不时有一些让人拍手称快的行动，但由于中国的盗版情况相当复杂，所以有必要进一步向社会各界宣传尊重知识产权、打击盗版的重要意义，这样做不仅可以保护国外厂商的投资热情，更可以保障国内软件企业的合法权益。至于软件企业的发展模式，一般是先寻求投资，之后展开研发，接着把产品推向市场，由此获得利润并最终为上市做好必要准备，只有实现了整条产业链的闭合才能实现整个产业的良性循环和发展；而在中国，由于盗版原因，守法的软件企业投入巨大的人力、物力与财力，回报却少得可怜存有漏洞的产业链仍然呈发散式状态，加上金融上市机制本身又不尽完善，以上问题自然会使整个产业看上去缺乏持续发展的动力。软件产业持续健康发展需要政府的大力扶持在基础设施建设方面如此，在企业生存环境的建设方面亦如此，产业的发展和成熟必须依赖于市场机制和法制的完善【行业分类】计算机软件【地区分类】全世界/中国【时间分类】20010625【文献出处】中国信息导报【标 题】世界软件产业的发展与中国软件业的定位和创新(2001年文献)(6596字)【副 标 题】东大阿尔派软件股份有限公司董事长刘积仁【正 文】一、软件产业发展现状与趋势国外软件产业发展现状与趋势与传统产业相比，软件产业的发展在全球范围内从它开始的那一天起就一直呈现出高速增长的势头。从年至年，国际软件及软件服务业连续年保持高速增长，软件市场平均增长率为，软件服务市场平均增长率为。在未来数年，软件及软件服务业仍会保持较快的增长势头。据预测，从年到年，国际软件及软件服务市场增长速度将达到，到年预计达到亿美元的规模。软件作为一个智慧密集型的产业，不仅为人力资源充分的发达国家（如美国、欧洲）带来了机会，也为发展中国家和在区域中相对不发达的国家带来了机遇（如印度和爱尔兰）。在国际软件市场中，美国软件市场发展最为成熟，代表了国际软件市场与技术发展的方向。亚太市场是最有发展潜力的市场，一直保持以上的年增长速度。目前，中国市场对软件和软件服务的需求相对来说还处于初级阶段。从国际软件产业发展的现状和趋势分析，软件市场的规模与国家的发达程度和软件生产能力有关，即客观地表现了一个国家的软件制造能力和软件应用能力。由于软件产业的战略性地位，软件产业被许多国家列为主导性和支柱性产业；发达国家在软件、市场、服务等方面不仅在全球范围内争夺市场，而且在全球范围内争夺人力资源，并以更快的速度形成各自的优势。全球网络计算基础设施的完善、软件构造技术的不断发展、数字化技术的广泛应用，以及软件产业在产品形态、营销渠道和利润来源等方面不断变化，给发展中国家带来了越来越大的压力，同时也造就了一些可以在新的起跑线上进行竞争的机遇。我国软件产业发展现状与趋势年来，我国软件产业从无到有，取得了很大的进展，软件市场的发展与社会的进步同步，国家对基础性研究的投入和技术的应用拉动了软件产业的发展。自年以来，我国软件与软件服务市场规模以年平均高于的速度增长，其中，软件市场平均增长率高于，软件服务市场平均增长率高于。年市场规模已达到亿元，是年亿元市场规模的倍。在国内软件市场中，由于国外软件公司的大举进入，市场的份额已被国外厂商所占据，尤其是在系统软件方面更甚。但是，同时也应该看到，国产厂商在应用软件（政府、电信、电力、保险和财务金融等领域）和部分中间件产品（中文识别和中文输入法等）已成为市场的主流。中国在电信运行平台的管理软件，在社会保险系统等大规模的应用软件方面，无论在系统的可靠性上，还是在规模上都达到了国际先进水平。虽然国内的软件企业主要以中小型企业为主，目前在许多方面无法与国际大公司相抗衡，但企业不断创新和中国高速发展所带动的市场，正在为中国软件企业的成功发展开拓了比历史任何时期更好的生存环境。同时，国内日趋成熟的资本市场为企业的发展创造了良好的环境。中国软件人才的质量得到了世界各国的认可，这一点可以从硅谷的华人所取得的成绩中证明，而这也正说明我国在发展软件产业方面拥有相当雄厚的人才基础，只是软件人才的数量距目前和未来的发展需求还有很大的距离。尤其是严重缺乏软件的高级设计人才和企业管理人才，使得国内的软件企业的基本规模和发展空间受到了水平的约束。我国软件产业在国际上还没有形成独立的具有相当知名度的品牌。国内市场规模与发达国家相比还有相当大的距离。我国目前的出口份额只有印度的（主要是面向日本），大规模的国际市场尚未开拓，其主要原因是我国软件产业缺乏开拓国际市场的机制并由此产生了国际化能力的低下，企业的管理和产品质量未能达到参与国际竞争的标准。二、世界软件产业的发展模式与中国软件企业的定位世界软件产业的发展模式国际软件产业以美国、日本、爱尔兰、印度和欧洲为主要代表，形成了种具有特色的软件产业类型，即：技术与服务领导型、国际加工服务型、生产本地化型、嵌入式系统开发型。其中，美国在技术上处于领先地位，对国际软件行业起到引导作用，垄断着全球超过的计算机软件、支撑软件和网络应用软件的市场。美国在全世界招聘高级的软件研发人员，开发技术含量高、通用的产品，同时在全世界构造了最大的软件销售网络，利用本土资源开发全球市场，一些发展中国家成为美国降低成本、提高竞争能力的基地。印度由于本国市场规模比较小，软件产业发展战略主要是充分利用本国企业和人才优势，以软件服务、软件出口为主，以低成本、高质量成为世界的软件加工基地。印度政府计划到年，软件业产值达到亿美元，其中出口为亿美元，将占印度出口总额的，并把印度的经济增长率提高到两位数。印度政府为了获取更多的国际订单，采取了-（现场开发）和-（离岸开发）两种运行模式。一方面在印度建立一个具有世界水平的软件开发配套环境，让国外跨国公司与本国软件企业优势互补，在印度建立软件开发中心，推进软件企业的国际化进程；另一方面，印度鼓励本国软件企业在海外设立分支机构，把许多开发人员派送到用户身边提供开发和服务，并通过卫星使美国和印度协同小时连续工作，增强了企业在国际市场的竞争能力。爱尔兰根据欧洲地区的需要，针对多种不同语言的软件市场，将自己定位为美国软件公司产品、欧洲化版本的加工基地，成为美国公司进入欧洲市场的门户和集散地。他们非常强调面向国际化的软件产品的系统化服务，提供从手册、包装、-的制作等全方位的服务。欧洲个人计算机上的软件是在爱尔兰开发的，由于爱尔兰成为美国产品的本地化基地，使爱尔兰软件出口额超过美国和印度，居世界第一位，爱尔兰的经济竞争力也由年的世界排名第位提升到年的第位，超过了德国和瑞典等国家。同时，爱尔兰根据本国软件人力资源不同的特点，发展中间件产品，在某些软件技术领域也表现了很强的竞争能力。日本的软件产业结合数字化产品的开发居世界第二。日本在移动通讯、信息家电和汽车导航等嵌入式软件开发上独具优势。日本的软件产品与日本的电子产品的结合，使软件成为许多有竞争能力的智能化产品的组成部分，如公司开发数字化照相机、摄像机等数字化产品，软件是其重要组成部分。西欧（德国、芬兰、荷兰、瑞士）则专注于行业应用软件的开发，特别是在、通信和数字化医疗设备等领域具有优势。中国软件企业面临的机遇与未来定位对比世界各国软件产业发展的模式，我们发现，他们的成功是来自于他们对本国国情、本国市场及人才等等因素的成功把握。很显然，他们中任何一种成功的模式都无法搬到中国来。那么，中国的软件企业又将定位在哪里？我们从中国的软件企业面临的机遇中似乎可以找到一些答案。）政府的积极政策为软件企业的发展创造了良好的内部环境。为了鼓励软件产业的迅速发展，我国政府采取积极政策措施，不断地改善国内软件产业的发展环境。年国务院关于鼓励软件产业和集成电路产业发展的若干政策的通知（国发号），对软件产业的发展提供了诸多的优惠条件。同时，国内日趋成熟的资本市场为软件企业的发展创造了良好的条件，软件企业自身的机制创新也为企业带来了活力。政府的风险资金和股票市场、银行对高科技企业的支持，将为软件业的发展提供重要的动力。）我国正在进行的大规模信息基础设施建设（包括电信行业、电力行业、金融行业等），为软件产业带来了较大的机遇。未来的十年是中国软件市场大发展的十年。据预计，未来年，中国软件市场将以的速度高速增长。中国拥有近万个大中型企业和大约万个中小型企业，而根据的统计，截止到去年年底，在中国只有个企业安装了企业管理软件（）系统，在中国的强企业中只有安装了这个系统。这说明中国企业购买多种软件产品有着巨大的市场空间。）我国的家电和数字化产品极大地带动了嵌入式软件的发展。我国众多的人口带来了巨大的家电和数字化产品的消费市场。传统电器生产厂家面对激烈竞争的家电市场，只能通过不断开发新产品取胜，信息电器为他们带来了新的机遇，数字化的家电、个人用数字化设备、工业用大型数字化系统、手机、机顶盒、数字化医疗设备等数字化产品的迅速应用将极大地带动了嵌入式软件的发展，嵌入式软件成为了软件业的新热点。）软件对服务的依赖将推动软件服务产业的发展。软件产业和信息服务业是信息产业的重要组成部分，而且两者是相辅相成的。软件产业的迅速发展，必须依赖及时、完善的服务，而及时完善的服务又推动了软件产业的进一步发展。目前，世界信息产业中，软件及信息服务与硬件的比例保持在，而在中国这一比例是。说明目前的主要投资还是在软件基础设备上，软件和软件服务的价值还没有被充分认可。同时也说明这一领域还有很大潜力。近十年，我国软件与软件服务市场高速增长，软件市场平均增长率高于，软件服务市场平均增长率高于。）我国在人力资源方面具有巨大的潜力，国外投资者将把中国作为软件产品的加工基地。目前，全国从事软件开发的专业人员约有万人，中国软件人才的质量已得到了世界各国的认可。可见，我国在发展软件产业方面拥有了相当好的基础。我国软件产业在争取国际软件产品加工和出口软件技术产品方面有很大潜力，印度软件开发成本的不断上升正在使许多国际软件企业在中国寻找资源，中国是世界上在软件人力资源的数量和质量尚能成为基地的少有的国家，具备了世界软件加工中心的能力。三、创新：中国软件业发展的推动力软件产业的生命力在于创新，创新并不意味着单纯的技术先进。在一个价值的系统中找到自身生存和发展的空间，特别是结合本国自己的情况创造出适合软件企业发展的环境是成功的重要因素。观念创新是产业得以发展的基础软件产业是一个知识密集型、高风险、高回报的产业。国家软件产业发展战略的制定需要融入一个全球经济的大环境，软件产业发达国家成功的因素之一是政府真正认识到它在软件产业中应该扮演的角色，把主要精力放在改善基础设施、提供优惠政策和优质服务、营造具有吸引力的投资环境上。从软件企业自身的角度上讲，中国的软件企业对软件技术本身的了解大于对应用的了解，技术与市场的脱离使许多高技术的软件没有获得市场价值的回报。中国以已经成功的软件产品作为投资的选择，一直在追随“微软”，与强大的对手竞争，但始终未能圆“追随成功企业，再超过成功企业”的梦，在技术与市场的结合上，没有找准技术变成价值的方向。中国的软件业要发展，必须走出这个观念的误区。技术创新，创造面向市场的技术策略）技术创新与市场的结合作为产业，技术应能换来市场的回报，这是对技术价值衡量的标准。没有市场回报的技术，或是技术的垃圾，或是技术转化体制有问题。高技术的高回报是对技术、市场策略和市场环境有效利用的综合描述。盲目地把技术的先进看成是市场成功的唯一因素，而忽视社会环境对技术的需要和适应能力，是中国很多软件企业以及大学产业和科研院所常见的错误。而只有遵循产业的发展规律，把对自己成果的盲目热爱转为以市场的观念来准确地表达技术，才是技术的成功关键。）技术的组合策略这里的组合策略包括：-重视对原始创新科研能力的支持和培育，以创新带动产业。-注重软件关键技术的研究开发与创新，设立操作系统、数据库管理系统和网络信息安全系统等关键领域的研究开发专项，进而培养我国在软件关键技术和核心产品上的国际竞争力。-以国内市场拉动应用软件、网络软件、安全产品、嵌入式软件的发展。-以政府投资建设的重大应用软件工程项目培养国内软件与软件服务业队伍，进而使我国软件企业在国内软件与软件服务业市场占以上份额，以一个持续开发与服务的市场为我国软件企业带来不断发展的空间。）软件就是服务软件服务将企业运营的重心由产品转向服务。从（内容提供商）、（应用服务提供商）或的市场发育表明，现在的用户已经不很关心是否拥有自己的机器、网络和软件，他们关心的是以较低的成本建立和维护满足自身竞争力需要的业务应用系统。用户已经逐渐地认识到，花钱获得高效便捷的专业化服务更合算。未来大量的软件公司将以提高软件服务为主要业务，而传统意义下的成品软件将从普通用户的视野中淡出。软件公司可能拥有一个丰富的软件构件库，但它是公司提供软件服务的工具，而不再是直接销售给普通用户的大众商品。未来的软件公司将成为传统产业的一个虚拟的“部门”，这个部门必须具备资深的行业背景，能够全方位地满足客户咨询、培训、系统实施、系统增值的解决方案。）联盟与合作，软件企业的国际化进程进入世纪末期，企业的发展已经进入一个合作与联盟的时代。尤其是在计算机软件行业，随着软件在社会各方面的广泛应用，用户所需求的软件系统规模越来越大，功能越来越复杂。这种复杂不仅仅表现在功能上，还要求具有相当的可靠性和全面性，所以任何一家企业想依靠他自己的力量为用户提供全方位的解决方案是非常困难的，尤其是中国的软件企业规模都相对较小。因此，对中国的软件企业来说，联盟比竞争更为重要、更占主流，它已成为企业获取资源的重要手册，也避免了企业总在低层次的技术水平上重复。国际化进程是所有成功的软件企业所选择的共同路线，爱尔兰的软件企业有一个共同的口号是“要么出口、要么死亡”。软件企业面向国际市场的竞争，不仅仅是获得经济效益，而是保存自己生存空间的必然选择，软件产品的国际化特征与经济全球化过程同步。全球的软件市场、人力资源、资本、技术都被看成是企业要争取的资源，使成功的企业在全球范围内获得企业竞争能力的补充。管理创新，培养企业核心竞争能力）速度的竞争过去，做一个系统常常要做一个两三年的计划，而如今不会有任何一个用户愿意接受一年以后的项目，除非是重大的基础投资。因此，完成一个项目的节奏越短，意味着一个企业获得这种项目的机会就越大。一个企业只有用倍的发展速度来迎接市场倍的发展速度，才有可能被市场所接受。）质量的竞争软件质量的控制已成为软件产业一步步走向世界的成功因素之一。在我国软件生产过程的管理问题还没有引起足够的重视，或是虽然已经感到管理的重要，但还没有找到控制软件生产过程中风险和质量进度的有效办法，软件生产过程的混沌状态，严重制约了我国软件业的发展。在质量的控制上，我们必须学习印度的软件企业。印度软件企业将产品和服务的质量品牌作为企业发展的基础，将认证看作发展的第一步，将-等级作为质量管理的基准，将最高级别作为企业追求的目标。截止到年月，在全球已经注册的家-级企业中印度就占了家，在世界上被公认为质量信得过的软件提供国。）团队精神软件产业是一个团队的产业。从一个艺术品的创造到产品的批量生产，软件产业需要一大批有技术和层次的人才协同工作。一个全部由高层次人才组成的软件队伍，往往会带来协同中的矛盾，使高水平的群体的生产效率低下。而团队的协作在围绕企业价值观而要求软件开发人员为产品而服务时，往往带来了个人创新与产品的矛盾。因此，团队意识的强化，必须始终贯穿在企业运行的过程之中。）培养企业吸引资金的魅力资金永远流向最可能得到回报、最可靠的企业。虽然“风险基金”可以不考虑企业的目前现状，但它一定要考虑企业的发展。在某种意义上讲，“风险基金”和“创业基金”是为了获得更大的回报，因此，企业本身的信誉与未来发展的潜力是其吸收资金能力的一种表现，当企业本身不能为投资者带来信心，就不能获得“资金”这个宝贵的资源。在处理企业与投资者关系的时候，最大限度地增加投资者的价值就成为公司最重要的任务。企业必须以规范化、企业的透明度与企业对投资者负责任的态度，获得投资者的信任和支持，让企业与投资者结成一个良性的生态系统。企业不断地为投资者创造价值，企业也不断地获得投资者的资本，实现稳步发展。世界软件产业发展的现状市场规模和地理格局世界软件产业从年代中后期开始起步，年代有了一定的发展，进入年代开始保持高速增长，-年平均年增长。世界软件产品的市场营业额年突破亿美元，年达亿美元。在软件产业发展中，发达国家占有明显优势。如表所示，北美已成为世界软件产业发展的龙头，无论技术力量还是市场份额，都居于领先地位，代表了世界软件市场与技术发展的标准和方向。西欧和亚太地区近年发展速度较快。在年全球最大家软件供应商中，美国占家，西欧家，日本家。发展中国家在软件产业发展上以印度较为突出，其软件产业已在世界市场占有有利地位。在世界银行对个软件出口国的比较研究中，从提供软件服务的规模和质量来看，印度名列第一。年度印度软件总产值为亿美元，其中出口达亿美元。印度已经成为继美国、日本之后世界上又一个软件大国和第二大软件出口国。我国软件产值年为亿元，出口不足亿美元，其它如巴西、台湾、新加坡等国家和地区的软件产业近几年都得到了长足的发展。行情特征全球软件产业，大致上可以分为三个层次：第一个层次是以标准之争为特色的系统和工具软件，比如操作系统和开发语言及工具：第二个层次是可以标准化的应用软件，比如、浏览器等；第三个层次是具有个性需求的非标准化的应用软件。而前两个层次的软件是“多数量，少品种”，在这两个层次取胜的软件企业占据着整个产业的制高点，而这两个层次的特点是产品的价格越来越依赖垄断程度，它的竞争特点是“标准就是一切”。系统软件（主要为操作系统）几乎被美国所垄断，产品主要为微软公司的系列，占，成为事实上的市场标准。同时、等许多产品也参与激烈竞争。支撑软件中的数据库，开发工具中的语言类也基本上是美国公司所垄断。主要供应商有、微软、公司。各国只有在应用软件市场上发挥各自的特色，在市场上占据一定的地盘。如德国的公司（年全球第四大软件供应商）是世界上最大的企业资源规划（）软件供应商，它的软件畅销全球。日本的日立、富士通也主要在媒件和企业应用软件等方面有相当不错的软件业绩。中国软件市场上，国内软件产品只有在中文平台、财务软件还具有一定的优势。软件市场的营销方式软件营销方式主要有：零售、预装、捆绑和网络销售。其中预装和捆绑是国外软件公司常用营销方式。如微软公司，通常在其它厂商机中预装操作系统。它的许多产品相互组合在一起大量兜售，如开发语言系列、占微软总收入的套装办公软件。除此之外，软件公司通常还与计算机硬件厂商捆绑销售、联合促销。随着网络的普及，网络营销成为一种低成本、高效率的营销方式。这对于软件公司的网络门户建设、售后服务（如软件补丁的下载）、软件升级、免费软件或测试版的网络发布都具有重要作用。在软件行业中，重要的不仅仅是技术，有时经常是市场说了算。微软公司的产品技术并不总是最好的，而往往会后来居上，也得益于成功的市场运作。世界软件市场发展的趋势据预测，到年，计算机及软件服务业市场将成为世界市场的第一大领导，年销售额将达亿美元，其中硬件市场将达到亿美元，软件与信息服务市场将达亿美元。世界计算机市场在连续保持年高于的增长速度后，在未来数年间，依旧保持的增长速度，其中硬件增长速度将保持在，而软件及信息服务市场增长将保持的水平。随着“后时代”的到来，世界软件产业发展出现了一些新的趋势：一是软件及信息服务业出现了快速增长。的发展和建设推动了信息服务业的增长，给软件发展带来了巨大机遇。同时世界各国的信息化工程（如电子商务）也促进软件市场的增长，随着电脑进入家庭，家用软件、教育和游戏软件也获得了增长。二是世界软件市场的角逐已变成了全球性的竞争，软件产品的竞争也将从以新产品为中心转变为以服务为中心，从而服务的重要性也相应地更加突出。三是由于的发展以及数字化革命带来全球信息产业的变革，也引起了软件产业的革命，语言、操作系统的出现更是推波助澜。在个性化非标准应用软件方面，重点在这几个领域：（）语言开发。目前，用改写原有软件系统，或者开发基于的新软件系统，都已成为热点，软件界对程序员的需求量愈来愈大。由于它是新兴的语言，竞争地位比较平等。（）嵌入式系统。所谓嵌入式系统是指那些装在设备中、起控制作用的计算机系统。这类系统和通用系统不同，它没有或者较少有统一的标准。（）系统集成。系统集成具有行业性的特点，市场有较大的继承性。这里的问题是，必须熟悉特定应用领域，才能做好该领域的系统集成。如何承接国外的系统集成任务还需要探索。（）光盘出版物。当前光盘出版物正在大量涌现，它包括游戏、教材、各种资料等等。中国的人才资源优势在这里可以得到充分发挥，最近的出现要求开发新的、相应的光盘出版物，这将是一个大的市场。（）软件测试（质量保证）。根据国外大公司的经验，软件测试约占软件开发总工作量的一半左右，国内公司往往忽视这一工作，这也是妨碍中国软件进入世界市场的因素之一。（）软件技术服务、支持。这也是需要大量人才的工作。这些变化趋势对世界各国软件产业的发展带来了前所未有的机遇。计算机软件的开发与生产在信息行业乃至国家未来竞争中占有举足轻重的位置。目前，发达国家由于拥有雄厚工业基础和巨额资金的投入，在硬件方面的优势已经形成。而软件行业以人才的脑力劳动作为基础，对投入的资金和器件的生产能力要求不高，这才使得工业及经济基础相对薄弱的发展中国家有可能在较短的时间内形成跳跃式的飞速发展，发展中国家应该把握机遇、大胆实践、努力创新、敢于挑战，也能在全球的高科技竞争舞台上占有一席之地。表世界软件产品地理构成地区北美拉丁美洲西欧东欧.中东和非洲亚太地区及其它占全球市场1985199519851995198519951985199519851995的百分比2.02.614.023.7美国：垄断性软件大国1998年软件产业收入达1280亿美元，1996年软件业已成为继汽车和电子之后的第三大产业。美国是世界上最大的软件生产国和消费国，占有全球软件销售总额的60以上。美国的软件商几乎垄断了全世界的操作系统及数据库市场。1998年美国软件业从业人员为8069万人，人均收入为689万美元，远远高于其他行业人均收入298万美元。到2000年，美国软件业贸易盈余将超过200亿美元。日本：以内销为主的软件强国日本软件产业居全球第二，世界十大软件商有2家在日本，世界十大系统软件厂商有3家在日本，目前软件从业人员428万人。1998年营业收入为658亿美元，其中616，来源于软件开发，反映了日本的软件产业有相当实力。自主知识产权的产品在日本市场上有较高的占有率。西欧：重视软件应用技术欧洲在应用软件方面有很强的开发能力，尤其在通信软件、企业管理软件方面，其产品在国际市场有较高的占有率。印度：出口导向型软件产业印度是世界上仅次于美国的软件出口大国，印度软件的出口规模、质量和成本的综合指数位居世界第一。1999年出口50亿美元，印度软件出口以定制软件开发和海外承包服务为主，软件产品出口仅占88。印度现有1156家软件企业，从业人员23万人，软件收入占国民收入的1。印度软件企业是印度软件产业的主体。印度采取严格的质量控制措施，十分重视国际质量认证。印度政府计划到2008年实现软件产值850亿美元，其中出口500亿美元，从业人员达100万人以上的目标。国外软件产业发展状况近年来，世界软件产业取得了突飞猛进的发展，软件产业的地位在主要工业发达国家已被提到空前的高度，超过了钢铁、汽车和石油化工等传统产业，成为国民经济的支柱产业。软件产品销售额的增长率始终保持在1520之间，1994年至1998年尽管受到亚洲经济危机的影响。但平均增长率仍达到14.3。预计未来5年，全球软件市场的年平均增长率仍将达到1315。1998年世界软件及其信息服务业的销售额为3800亿美元。到2000年，软件和信息服务业将发展成为世界第一大产业，销售额将接近或超过5400亿美元。目前，全球软件业从业人数已达到300万人左右，企业数量也数以万计。其中，软件人员中的大多数和具有一定规模的软件企业仍集中在主要经济发达国家。据国外资料显示，目前世界软件企业500强大多集中在美国。随着全球信息化进程的加快，软件人才的缺乏正妨碍着软件产业的发展。据美国信息技术协会统计，全球目前软件人才短缺40多万人，仅美国就短缺约19万人；日本短缺各类科技人才100多万，其中缺口最大的是信息技术人才中国台湾省对软件人员的需求总数将达26万人。国外软件产业市场状况世界软件市场一直保持良好的增长势头，预计到2000年，软件和信息服务业市场规模将超过5400亿美元，其中软件销售额将达到2700亿美元。如果按年平均增长率为14计算，预计到2005年世界软件及信息服务业市场可达到9500亿