五大工具培训考试题答案.doc

五大工具培训考试题卷部门 姓名 得分一、产品质量先期策划和控制计划部分(100分)一填空题：（每栏1分，共50分）1、APQP是指用来确定和制订使产品满足顾客要求所需步骤的 结构化 方法，是针对具体产品项目。每一个 具体产品 项目都必须进行。为保证每项产品的计划达到 顾客满意 ，引导资源实现质量目标，促使早期识别质量问题而采取 预防措施 ，避免后期更改造成的损失，最终达到以最低的成本及时地提供 优质 产品的目的。2、APQP参考手册中规定的产品质量策划过程的五个阶段分别是 策划 ，产品设计和开发 ， 过程设计和开发 ， 产品和过程确认 ， 反馈、评定和纠正措施 。3、在APQP的活动中所建立的产品质量先期策划小组、项目管理小组、横向职能小组都是属于 多方论证的解决 方法性质的小组。3、在产品设计和开发的输出中属于项目管理小组负责输出的有 拟订策划内容 ， 提供顾客要求 ，确定项目小组 ，确定项目管理小组 ， 制订APQP进度计划 。它将转化为过程设计和开发的输入。4在APQP的活动中，在过程设计和开发阶段输出的文件中包括有 试生产控制 计划、 测量系统分析 计划和 初始过程能力研究 计划。5、场地平面布置图是为了确定检测点的 可接受性 性、控制图的位置 、目视辅具的应用 、中间维修站和缺陷材料的贮存 区而绘制的，它是由 产品质量策划小 小组依据“场地平面布置检查清单”来进行评价的。6、PFMEA是在 开始生产以前 之前、产品质量策划过程中进行的，它是一个动态 文件。7、产品和过程确认的输出有试生产、测量系统分析、初始过程能力研究、生产件批准 、生产确认试验、包装评价、 生产控制计划 和质量策划认定和管理者支持。8、试生产的目的之一是用来收集足够的产品质量数据进行 初始 过程能力研究， 测量 系统分析， PPAP文件 提交，生产确认试验，包装评价，试生产能力和质量策划认定。9、控制计划的目的是按照 顾客 的要求生产出合格的优质 产品。它是通过为总体系设计、选择和实施 增值 性控制方法以提供结构性的途径来达到上述目标的。它的目的是最大限度地减少过程和产品的 变差 。控制计划作为一个 动态 文件反映了当前使用的 控制方法 方法和 测量 系统。10、控制计划必须覆盖三个不同阶段，样件制造时要有 样件 控制计划，样件制造后批量生产前要有 试生产 控制计划，进入批量生产要有 生产 控制计划。a） 11、控制计划内容包括的要素有：基本数据 、产品控制 、过程控制 、 方法 、反应计划和纠正措施 。12、特殊特性是指可能影响安全性或法规的符合性、产品的功能 、性能 、配合 ，或产品后续生产过程的产品特性或制造过程参数。二简答题（每题10分，共50分）1、产品质量策划的基本原则是什么（或在进行APQP之前要做哪些准备工作）？组织小组确定范围小组间的联系培训顾客和供方的参与同步工程控制计划问题的解决产品质量的进度计划2、编制APQP进度计划表的作用是什么？它必须由谁来负责主持制订？确保其进度符合或提前于顾客进度计划。产品质量策划小组组长主持制定进度计划。3、在APQP活动中的五个阶段里，根据我们公司产品制造的特点只要进行哪几个阶段？为什么？4、在产品质量策划的每一个阶段结束时都要由谁主持召开评审会议？并将结果报告给谁？以获得支持。 产品质量策划小组组长通报给高层管理者以取得他们的承诺以在未决议题中得到其帮助。5、反馈、评定和纠正措施阶段的输出有哪些内容？减少变差；顾客满意； 交付和服务二、生产件批准程序部分（100分）一、填空题：（每栏2分，共50分）1、生产批准件程序的英文缩写是 PPAP ，它规定了生产件批准的一般要求。其目的是用来确定 供方 是否已经正确理解了顾客 工程设计记录 和 和规范的 所有要求，并且在执行所要求的生产节拍条件下的实际生产过程中，具有 持续 满足这些要求的 潜在 能力。2、用于生产批准件的产品必须取自重要的生产过程。该过程必须是 1 小时到 8 小时的生产，且规定的生产数量至少为 300 件 连续 生产的部件，除非顾客授权的质量代表另有规定。对于 多腔 的铸模生产出来的代表性的样件都必须进行测量和试验，予以提交。3按照生产件批准程序提交的检验和试验必须由有 有资格的 的试验室进行，除非获得由顾客认可的试验室进行。4、供方必须具备所有的可销售产品的设计记录，它可包括产品图纸、工程规范或可销售产品的详细信息。5、供方必须将尚未记入设计记录中，但已在产品、零件和工装上体现出来的任何授权的工程 更改 文件进行提交，如果有的话。6、如果顾客负责产品批准部门没有其它的规定，则供方必须使用等级3 作为默认等级，进行全部提交。7、当已经获得生产件批准的产品生产条件发生变化，如使用新的材料、使用了 新的 工装或改进的工装、生产用的设备或工装发生场地 转移 、分供方发生影响顾客装配、功能、性能的 更改 、在工装停止生产达12个月以上的重新启用而 生产等，都必须重新进行 PPAP批准 的提交。8、是否属于外观件的简单判定标准是：坐在汽车的 里 面或站在汽车的 外 面所看到的所有汽车零部件都属于外观件。9、生产批准件程序中规定应提交的生产样件必须是 符合顾客的要求和提交要求规定的 样件。10、初始过程研究结果和测量系统分析结果必须是满足 接受准则 准则。11、生产批准件程序中规定提交的控制计划是 生产 控制计划。二、简答题（每题10分，共50分）1、 提交的“尺寸结果报告”中的尺寸是全尺寸，它是依据什么文件要求进行测量的？所有在设计记录和控制计划中注明的尺寸（参考尺寸除外）2、 生产批准件提交的各种文件格式应如何确定？根据PPAP参考手册的格式及要求确定，磁盘可从汽车工业行动集团（AIAG）得到。3、在提交的哪一分文件上由顾客签署生产件批准的意见？零件提交保证书(PSW)4、生产批准件在质量策划的什么阶段提交？生产和过程确认过程5、能力指数CPK与性能指数PPK各在什么过程应用？主要差别在哪儿？ 过程成熟、稳定用CPK，否则就用PPK三、潜在失效模式及后果分析部分（100分）一、 选择题（每栏2分，共60分）1、失效模式及后果分析有 三 等类型？过程设计使用 P 类型。 A SFMEA B DFMEA C PFMEA2、潜在失效模式及后果分析的目的是发现、评价过程中潜在的失效与可能的 B ，找出能够避免或减少这些潜在失效发生的 D ，并将上述过程 G 化。 A现象 B后果 C条件 D原因 E措施 F格式 G文件3、PFMEA是在B 阶段进行的活动。A设计和开发 B过程设计和开发 C产品和过程确认4、潜在失效模式及后果分析使用的表格上的“关键日期”是指 B 的日期。A填表开始 B预定完成 C填表结束5、潜在失效模式及后果分析使用的表格上的“核心小组”是指 B 所有人员。A项目管理小组 B项目小组6、在进行潜在失效模式及后果分析时，要假定提供的零件/材料是 B 的，以便集中注意力分析过程的失效。A经过检验 B合格 C过程使用7、潜在失效模式是指 B 可能潜在不满足过程要求或设计意图的种类，是对某具体作业不符合要求的描述。它能回答检验拒收的原因。A现场 B过程8、每一个潜在失效模式，前提是假设这种失效 A 发生，但不一定发生。A可能 B曾经9、潜在失效模式应该用物理的、专业的术语来描述，不应是顾客看到的现象。如在铝合金浇注时由于铝液温度低，流动性差，毛坯某个部位没有浇到。我们描述的模式应该选择 D 。A穿了 B有一个大洞 C没有浇满 D冷隔10、某孔径加工尺寸为200.4，其潜在失效模式应该选 C 。 A孔大了 B孔小了 C孔径超差11、潜在失效后果是指失效模式对 A 的影响。A顾客 B过程 C产品12、严重度的评价等级由1级到10级。对顾客影响后果最严重的是 B 级。A1 B1013、通过采取必要的措施来减少严重度级别数值，在过程FMEA的范围内是 A 的。A不可能 B可能14、潜在失效起因/机理是指失效是怎么发生的？其起因一般有 B 存在。 A1个 B多个15、频度是指具体的失效起因/机理发生的可能性，即失效出现的次数多少？要降低频度级别的唯一途径是通过 B 来预防或控制该失效模式的起因/机理。A过程设计更改 B设计更改 C修改、调整判定的级别16、如果现行控制方法使用了防错技术，那么不会产生缺陷，这时的探测度应该是 A 级？A1 B1017、对于使用现行过程控制一个栏位的格式，其内容包括 B 和 C 两部分，分别由字母 D 和 E 表示。A检查 B预防 C探测 D P E D18、严重度、频度、探测度的乘积是 B ，乘积最大的数可以是 D 。A风险性 B风险顺序数 C10 D100019、建议措施是针对失效模式的 B 而提出的，它的意图是要减少严重度、频度和探测度的 。A起因 B后果 C级别 D大小20、当建议的措施得到实施后，才能估算并记录执行措施后的严重度、频度和探测度的级别，并在措施结果栏内 A ，否则应当 B 。A填写 B空白21、工厂规定当风险顺序数大于 C 时，必须采取措施降低风险。如顾客有规定按顾客规定。A30 B50 C72二简答题（每题10分，共40分）1、 过程FMEA在产品质量策划哪一个阶段进行的设计活动？过程设计和开发过程2、 为什么要进行过程FMEA的设计活动？进行FMEA分析，能够最容易、低成本地对产品或过程进行更改，从而最大程度地降低后期更改的危机。FMEA能够减少或消除实施可能会带来更大隐患的预防/纠正性更改的机会。3、 进行过程FMEA后所采取的有效措施，即FME