WI-GLB-003职务说明书.doc

文件名称职务说明书深圳市钧隆印务有限公司作业指导书版 本A文书编号WI-GLB-003版 次0生效日期2010-09-10页 数16/16 编制： 审批：岗位名称总经理所属部门直接上级无直接下级各部门经理主管岗位职责（1）负责公司的全面管理工作；（2）对公司短期及中长期发展提出目标要求；（3）监督检查公司工作目标的完成；（4）公司ISO9001体系运作的最终责任者；（5）为ISO9001管理提供必备资源，批准各级组织机构的职责和权限；（6）负责年度经营工作总结；（7）任命ISO9001管理者代表和其它各级管理人员，批准管理手册、公司管理方针与目标、年度培训计划、财务报销等；（8）主持定期的质量体系管理会议，确保体系持续适宜性、充分性和有效性。资格要求：1、 本行业5年或以上企业管理经历；2、 强烈责任感，对客户及企业高度负责；3、 对市场竞争有一定专业认识；4、 年龄35岁周岁以上；5、大专以上学历。培训要求1、ISO9000基本知识培训；2、质量手册；3、管理类作业指导书；4、产品基本知识；5、公司规章制度；6、有关法律法规。特殊资格要求:无岗位名称综合管理部主管所属部门综合管理部直接上级总经理直接下级文员岗位职责（1）负责公司的资产管理工作，包括各类办公设施的使用、维修管理工作；（2）负责公司的行政、人事、采购、后勤管理工作；（3）负责公司的打字复印、证书管理、公章管理、考勤管理等；（4）负责办公室区域管理，包括环保、安全及应急管理等工作；（5）负责组织对环境、安全方面执行情况的监督检查和管理工作；（6）负责公司的应急事项管理工作；（7）确定年度培训需求与计划，实施培训并保存培训记录；（8）负责公司文件、资料的管理及各部门文件使用情况的监督；（9）负责公司质量管理体系运行的总体策划和组织工作；（10）负责公司办公区域职业健康安全、环境保护、（水电纸油等）资源控制等工作；（11）负责内部审核的组织管理；（12）负责协助管理层做好管理评审的策划和实施工作；（13）收集并传达公司适用的质量管理体系法律法规、标准及其他要求；（14）针对管理体系运行中发现的不合格项，负责督促责任部门制定纠正、预防措施，并对实施情况进行跟踪、验证；（15）负责组织公司员工进行职业病防护、定期体检和社会保险的办理；资格要求1、1年或以上行政人事管理经历；2、强烈责任感，对客户及企业高度负责；3、经总经理认可4、中专以上学历培训要求1、ISO9000基本知识培训；2、质量手册；3、管理类作业指导书；4、公司规章制度；5、相关法律法规。特殊资格要求无岗位名称客服部主管所属部门客服部直接上级总经理直接下级业务接待员岗位职责1、负责公司市场的拓展；2、负责公司产品报价审核工作；3、负责客户满意度调查分析与客户沟通，客户档案的建立及其资源的保密工作；4、负责客户投诉的处理及对处理结果的客户沟通；5、定期回访客户，对客户满意度和需求（产品和服务）进行调查，并及时反馈调查信息给相关部门工作；6、完成公司领导交办的其它工作。资格要求1、相关专业知识教育背景；2、相关行业3年或以上营销管理经历；3、强烈责任感，对客户及企业高度负责；4、经总经理认可5、高中以上学历培训要求1、 ISO9000基本知识培训；2、 质量手册；3、 管理类作业指导书；4、 产品基本知识；5、 公司规章制度；6、 有关法律法规。特殊资格要求:无总经理所属部门岗位名称设计部主管所属部门设计部直接上级总经理直接下级员工岗位职业：1、 服从总经理安排；2、 对设计委托进行安排；3、 负责设计部员工的培训；4、 负责设计内容的保密工作；资格要求：1、美术设计类专业，三年以上相关工作经验。2、精通Photoshop、Illustrator、coreldraw等图形软件；3、熟悉输出，印前制作，了解后期制作流程等印刷常识；4、有深厚的美术功底，具有较强的审美和创意设计能力，整体布局能力和色彩感好，能清楚地表达设计理念，工作激情充沛； 5、善于学习，责任心强，具有团队合作精神及良好的沟通能力，工作细致，能承受工作压力，富有责任心。6、大专以上学历培训要求1、ISO9000基本知识培训；2、质量手册；3、管理类作业指导书；4、产品基本知识；5、公司规章制度；6、有关法律法规。特殊资格要求:无岗位名称质检部主管所属部门质检部直接上级总经理直接下级质检员岗位职责1、 熟悉公司所生产的产品的性能要求；2、 对公司各种检验规范及要求熟知；3、 能正确进行检查作业；4、 懂得基本的品管知识；5、 负责物料/产品判定确认工作；6、 负责不合格品处理工作；7、 负责品质数据分析工作；8、 负责纠正预防措施的处理工作；9、 完成公司领导交办的其它工作。资格要求:1、需实际工作经验半年以上者或受相关课程训练五小时以上；2、强烈责任感，对客户及企业高度负责；3、经总经理认可4、高中以上学历培训要求1、 ISO9000基本知识培训；2、 质量手册；3、 管理类作业指导书；4、 公司产品基本知识；5、 公司规章制度；6、有关法律法规。特殊资格要求无岗位名称生产部主管所属部门生产部直接上级总经理直接下级员工岗位职责1、服从总经理的管理，执行其工作指令；全面负责与生产相关的各项工作；2、加强生产管理，提高生产质量和生产效率，形成正规的生产管理秩序；3、加强生产节约管理和设备管理，降低成本；4、组织对所有员工的教育培训和管理，形成团结协作，运行高效的生产集体；5、认真贯彻执行公司的各项指示，按时、保质、保量的完成各项生产任务；6、抓好生产安全管理；7、负责完成公司领导交办的其他工作。资格要求 1、从事相关行业3年以上的技术操作经验；2、具有很强的责任感。3、经总经理认可4、高中以上学历培训要求1、ISO9000基本知识培训；2、质量手册；3、管理类作业指导书；4、公司产品基本知识；5、公司规章制度；6、有关法律法规。特殊资格要求无岗位名称内部质量审核员所属部门无直接上级管理者代表直接下级无岗位职责1、依照公司内审计划定期开展内部审核工作，确保质量管理体系正常运作；2、编制内审检查表；3、对内审相关信息进行统计分析工作；4、对不合格项目进行跟踪验证；5、完成公司领导交办的其它工作。资格要求1、受过内部品质稽核课程六小时以上；2、管理代表认可；3、具有内部品质稽核实作经验者,由管理代表认可派任。4、高中以上学历培训要求1、ISO9000基本知识培训。2、质量手册。3、公司产品基本知识。4、公司规章制度。5、相关法律法规。特殊资格要求：无岗位名称人事文员所属部门综合管理部直接上级综合管理部主管直接下级无岗位职责1、受综合管理部主管的领导，执行其工作指令；2、负责公司各类文件的管理保管工作；3、负责公司人事的考勤和管理；4、负责公司企业文化宣传工作；5、完成公司领导临时交办的工作。资格要求 1、相关行业1年或以上的工作经验；2、吃苦耐劳，较强的责任感；3、经综合管理部主管认可4、高中以上学历培训要求1、ISO9000基本知识培训；2、质量手册；3、公司产品基本知识；4、公司规章制度；5、有关法律法规。特殊资格要求无岗位名称业务接待员所属部门客服部直接上级 客服部主管直接下级无岗位职责1、熟悉公司所生产的产品的性能要求；2、负责对公司客户满意度等相关信息的收集和整理；3、负责对订单的安排；4、负责接待客户，与客户进行沟通；5、负责公司客户订单跟单工作；6、完成公司领导交办的其它工作。资格要求:1、需实际工作经验一年以上者或受相关课程训练五小时以上；2、强烈责任感，对客户及企业高度负责；3、高中以上学历4、经客服部主管认可。培训要求1、ISO9000基本知识培训；2、质量手册；3、公司产品基本知识；4、公司规章制度；5、有关法律法规。特殊资格要求无岗位名称采购员所属部门综合管理部直接上级综合管理部主管直接下级无岗位职责1、熟悉公司所采购物料的功能、性能要求；2、负责对供应商的选择、评价工作；3、负责物料采购的询价、议价、比价工作；4、负责供应商的开发和其它管理工作；5、负责公司采购任务及其采购跟催工作；6、负责处理采购物料异常情况与供应商的沟通管理工作；7、完成公司领导交办的其它工作。资格要求:1、需实际工作经验一年以上者或受相关课程训练五小时以上；2、强烈责任感，对客户及企业高度负责；3、经综合管理部主管认可4、高中以上学历培训要求1、ISO9000基本知识培训；2、质量手册；3、公司产品基本知识；4、公司规章制度；5、有关法律法规。特殊资格要求无岗位名称仓管员所属部门综合管理部直接上级综合管理部主管直接下级无岗位职责1、熟悉公司所采购物料品种及其规格型号；2、负责建立公司仓库台账；3、按公司要求定期组织进行仓库盘点工作；4、负责公司物料的出入库管理；5、负责公司库存物料的保管状态检查工作；6、负责成品出货的清点和管理；7、完成公司领导交办的其它工作。资格要求：1、需实际工作经验一年以上者或受相关课程训练五小时以上；2、强烈责任感，对企业高度负责；3、经综合管理部主管认可；4、初中以上学历培训要求1、质量/环境/安全管理体系基本知识培训；2、公司物料基本知识；3、公司规章制度；4、有关法律法规；特殊资格要求无岗位名称质检员所属部门质检部直接上级质检部主管直接下级无岗位职责1、受质检部主管的领导，执行工作指令；2、负责对原材料的检验；3、负责对制程过程中检验和不良的控制；4、负责对出货的检验，以及出货的品质保证；5、完成公司领导临时交办的工作。资格要求 1、相关制造成行业2年或以上的工作经验；2、吃苦耐劳，较强的责任感，对员工及公司高度负责；3、经质检部主管认可。4、高中以上学历培训要求1、ISO9000基本知识培训；2、质量手册；3、公司产品基本知识；4、公司规章制度；5、有关法律法规；特殊资格要求无岗位名称生产员工所属部门生产部直接上级生产部主管直接下级无岗位职责1、服从生产部主管的管理，执行其工作指令；2、保持正规的生产秩序；3、按工作规范和操作规程进行工作，保证生产安全；4、注意生产节约，爱护生产设备和公物；6、通过学习，不断提高自身的能力；7、与相关部门协调工作，保证生产任务的顺利进行；8、完成公司领导交办的其他工作。资格要求 1、吃苦耐劳，较强的责任感，对员工及公司高度负责；2、经生产部主管认可。培训要求1、ISO9000基本知识培训；2、质量手册；3、管理类作业指导书；4、公司产品基本知识；5、公司规章制度；6、有关法律法规。特殊资格要求：无岗位名称设计师所属部门设计部直接上级设计部主管直接下级无岗位职责1、负责公司形象展示宣传、产品图册设计、宣传册设计等平面类设计工作；2、负责公司对外日常工作宣传及广告、产品、活动的平面设计。资格要求1、美术设计类专业2、熟悉Photoshop、Illustrator、coreldraw等图形软件；3、有美术功底，具有较强的审美和创意设计能力 4、善于学习，责任心强，工作细致，能承受工作压力，富有责任心。5、大专以上学历培训要求1、 管理类作业指导书；2、 公司产品基本知