先看病后付费流程.doc

汶上县妇幼保健院先看病后付费就诊模式院内流程及相关科室职责1：门诊医生在有需要收住院时，首先宣传“先看病、后付费”政策，按照以下实施范围初步筛选符合条件的人（一）凡来医院住院治疗的以下人员可“先看病、后付费”：1、参加城镇职工基本医疗保险的职工；2、参加城镇居民基本医疗保险的城镇居民；3、参加新型农村合作医疗的农民；4、“三无”病人（无姓名、无住址、无陪人）；5、非上述情况，但病情严重，需采取紧急医疗措施救治的。（二）下列情况不享受该措施，仍执行先交住院押金的模式：1、因交通事故受伤致病者；2、因打架斗殴受伤致病者；3、未参加城镇职工基本医疗保险、城镇居民基本医疗保险和新型农村合作医疗者；4、无生育证住院分娩者5、其它自费医疗者。介绍其带新农合本，身份证复印件去住院楼一楼住院处办理住院手续。2：住院处工作人员在为病人办理住院手续时，在告知病人或家属我院实施该项工作措施的同时要严格审查患者的身份和相关证件，看是否符合“先看病、后付费”的基本条件。对符合条件的，要严格按照规定与病人或家属签订住院治疗费用结算协议书，向病人或家属告知其相关内容，索要相关证件作抵押；住院处交给住院人员病历首页和新农合医疗保险用药知情书并注明为“先看病、后付费”住院人员，介绍其去相应科室住院。对不符合条件的，要耐心做出解释，并按规定收缴住院押金。3：“先看病、后付费”住院人员入住各科后，各科要做好对这类人员的登记，对纳入“先治病、后交钱”范围的病人，相关科室应根据病情告知病人或家属治疗该疾病所用大体费用，并随时接受病人对所花费用的询问，住院期间不得再以任何理由催促病人或家属交纳住院押金。管床医生或护士在实施费用比较大的治疗项目或报销范围外用药外应预先向住院人员征询意见，病人或家属同意后方可实施，否则由此产生异议导致的后果由科室相关人员负责。4：出院结算，在临近出院12天时，管床医生或护士应预先查明病人个人应承担的大致费用，并及时告知病人或家属，以备病人或家属筹款结账，出院当日，护办开具“先看病、后付费”住院人员出院条（包括姓名、病名住院号、出入院时间、住院总费用等）住院处、新农合与出院条金额核对一致方可办理报销，收取自负部分等出院手续。病人出院结算将个人承担费用一次性结清后，住院处应及时将病人的医保或新农合证等抵押物归还。病人确因家庭困难，出院结算时难以一次性结清时，可到所在村（居）委会开据困难证明，并加盖镇（街）民政部门公章后，与医院签订延期或分期还款合同，然后再办理出院手续。住院处应将病人的医保或新农合证及身份证复印件等抵押物归还。办理完相关程序后住院处对住院分娩的“先看病、后付费”住院人员要开具办理出生医学证明通知单方可办理出生医学证明。5：办证室对于“先看病、后付费”住院人员办理出生医学证明时，要见到住院处开具的办理出生医学证明通知单方可办理，否则承担相应的责任。先看病后付费就诊模式对于我们医院的相关科室医疗服务提出了更高的要求，孩子生了，病看好了，最后钱在病人手里，给不给你的人家当家，如果病人不满意，这个钱病人拿的不情愿，极易造成医患矛盾和纠纷。最终导致医院声誉和经济受损。因此，各科室要进一步提高医疗护理质量，切实加强医患沟通，完善好细节服务，真正做到让病人满意。汶上县妇幼保健院办理出生医学证明通知单办证室： 女士，属于以“先看病、后付费”就诊模式在我院住院分娩人员，现已完成新农合结算，一次性结清个人承担费用出院，请携带产房开具的出生医