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年春节后行政服务中心上班领导讲话稿 同志们： 春节假期我们在辞旧迎新、共贺新禧的欢乐祥和气氛里开开心心地度过了愉快的7天今天我们大家仍带着节日的余庆以及愉悦的心情返到工作岗位开始新年的工作了在今年上班的第一天我在这里简短地讲三句话 第一句是祝福大家的话以表达市府行政中心对一直支持和关心我们工作的单位和部门表示深深的感谢向一直来辛勤工作、认真服务、努力进取的全体窗口人员致以亲切的问候和诚挚的祝福！祝大家在新的一年里身体健康、事业兴旺、家庭康泰、幸福吉祥！祝大家在牛年里继续发扬踏实肯干、勤劳坚韧、自强不息的老黄牛精神除了对同事、对群众、对领导以及家人不能用牛脾气之外我祝大家的工作、事业、理想还有大家的股票、财运都牛气冲天！ 第二句是回顾工作在不平凡而充满挑战的年我们中心通过开展“创优质高效服务建群众满意窗口”等活动认真抓好服务态度、办件质量和工作效率努力创新管理模式强化服务监督完满地完成了我们的各项工作规划正所谓“世间自有公道付出总有回报”大家通过辛勤的工作诚挚的服务以及负责任的态度认真细致地把2万多个办件一一受理和审核落实按时交到群众或企业手中并为政府财政收缴了近3800多万元资金通过公平公正公开的采购和工程招投标全年节约政府资金XX多万元中心全年整体工作效率明显提高机关作风得到较大改进总之我们的全年工作顺顺利利并得到上级领导的肯定得到群众和社会的好评！这结果就是对我们一年工作的最好回报！ 第三句是新年展望同志们作为政府部门的窗口工作人员我们责任在身做好行政服务工作我们义不容辞因此在新的一年里我们要继续深入开展“创优质高效服务建群众满意窗口”活动继续在深化行政审批制度改革重大领域和关键环节上寻求新的突破在运行机制上中心和窗口部门要狠抓“两集中（即部门审批职能向专责科室集中部门行政审批专责科室职能向行政服务中心集中）、两到位（即行政审批项目进中心要到位部门向窗口授权要到位）”工作的落实、巩固、提升重新梳理项目再造审批流程明确工作时限确保抓出实效要抓好并联审批等拓展延伸服务工作更大程度地发挥中心“一站式”服务作用在管理机制上中心要在抓好各项规章制度落实的基础上继续开展和完善精细化管理、规范化服务工作着重发挥好、利用好行政审批电子监察系统新平台的作用着力寻求中心管理的新突破拓展中心管理的新空间争创中心管理的新优势在考核、激励机制上要继续完善中心考核办法把各项考核与评先评优结合起来促进中心人员增强工作热忱创造一流的工作新业绩在目标管理上加强队伍建设提升服务水平以“零差错、零投诉、零障碍”为工作目标力求做到全年不发生因窗口工作人员失职而导致的有效投诉 同志们！说到不如做到要做就做最好！年是我们市全面落实“聚人心打基础促发展树品牌”工作思路的重要一年让我们上下团结一心在市委市府的正确领导下坚持便民服务、廉洁从政的宗旨进一步解放思想、与时俱进锐意改革创新行政审批工作机制做好行政服务中心“规范化、信息化和
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