给客户道歉信模板格式.doc

给客户道歉信模板格式 YouhadanappointmentwithyourfriendlastFriday.Unfortunately,youdidnotkeeptheappointmentbecauseyourmotherfellillatthattime.Writealettertoyourfriendto: 1.apologizefornotattendingtheappointmentasplanned, 2.explainwhyyoucouldnotmeethim/herthatday, 3.makesuggestionforanotherappointmentnexttime. DearLinda, 称呼：写给关系亲密的个人 IamexcessivelysorrytosaythatIhadfailedtokeeptheappointmentthatwemadelastFriday. Now,Iamwritingyouthisletterofapologytoshowmydeepregret. Pleaseaeptmysincereapology.Ihopeyouwillunderstandmeandexcusemeformyfailuretoturnup. 第一句是本段的中心句，直接道出道歉的原因。 （积累：Iamexcessivelysorrytodo;failtodo;makeanappointment） 第二句展开道歉，真诚的表达自己的歉意。 (积累：letterofapology) 第三、四句表达自己希望对方接受歉意。 （积累：excusefor;turnup） Thereasonformyabsencewasthatmymotherfellillatthattime. IhadnowayoutbecauseIhadtosendhertohospitalandlookafterher. Therefore,itsnotinmypowertomeetyou. 第一句是本段的中心句，综述写信人出现过失的原因。（积累：Thereasonforwasthat;fallill） 第二句是本段中心句的展开，讲述当时的处境和情况。 第三句承接上一句，表述事实面前的不可抗力。进一步澄清出现过失的原因。 （积累：inonespower） Naturally,Iwanttosuggestthatweshouldmakeanotherappointmentnexttime. Ishallbeobligedifyouwillkindlywriteandtellmewhenandwhereyouwillbeatconvenience. WemaymeetagainandIhopetoseeyousoon. 第一句提出下次见面的建议。 （积累：suggest表示“建议”，后接从句用should+动词原形） 第二句是征询对方下次见面的具体地点和时间。 （积累：beobli