毕业设计（论文）-汽车销售与管理系统设计与实现—销售管理模块.doc

河河北北农农业业大大学学 现现代代科科技技学学院院 本本科科毕毕业业论论文文 ( (设设计计) ) 题目：题目：汽车销售与管理系统设计与实现 销售管理模块 学学 部：部： 工程技术学部 专业班级：专业班级： 计算机 1001 学学 号号 二二 O 一四一四 年年 五五 月月 三十三十 日日 - 2 - 摘 要 汽车销售管理系统是各个汽车销售公司的管理、计划、销售、售后服务等只能部门 不可缺少的部分，能够使整个公司协调一致、高效率的运转，因此，如何对汽车的销售 管理提供一整套的管理办法以达到提高效率和降低成本的问题成为焦点。汽车销售管理 系统的提出，对汽车销售公司来讲意义重大，它不但能使各个业务环境协调一致，而且 操作简单、账目清晰。通过该管理系统，公司能在最短的时间内准确的获得市场信息， 从来制定相应的策略。 本系统采用 MVC 框架，MVC（Model-View-Controller） 。本系统需要用到的 Java 相 关技术有 jsp 技术、servlet 技术、jdbc 技术、SSH 框架。其中， Struts 技术是基于 MVC 的 Web 应用框架。在 Struts 框架中，模型层由实现业务逻辑的 JavaBean 组件构成， 控制层由 ActionServlet 和 Action 来实现，视图层由一组 JSP 文件构成。 本系统能够通过汽车销售管理系统的建立，实现了对销售信息的增删改查功能。理 顺企业的信息流程和流向，使企业的销售管理更加方便快捷。其中管理员和备忘录功能 同样实现数据的增加修改查询和删除功能，在查询记录中还实现了分类查询。 关键词：汽车销售管理系统；JSP；MVC；SSH - 3 - Abstract Automobile sales management system is the management of each companys car sales, planning, sales, service and other sectors indispensable part only, enabling the entire company coordinated, efficient operation, and therefore, how to provide a set of car sales management management practices in order to achieve greater efficiency and cost reduction issues into focus. Proposed automobile sales management system for car sales company in terms of significance, it can not only make a concerted various business environments, and simple, clear accounts. Through this management system, the company can get accurate market information in the shortest possible time, and never develop appropriate strategies. The system uses the MVC framework, MVC (Model-View-Controller). The system needs to use the Java technology-related technology jsp, servlet technology, jdbc technology, SSH framework. Which, Struts technology is based on the MVC Web Application Framework. In the Struts framework, the model layer by the implementation of business logic JavaBean components, control layer consists ActionServlet and Action to achieve, the view layer constituted by a set of JSP files. The system is capable of auto sales through the establishment of management systems, to achieve the sales information CRUD functionality. Rationalize business processes and information flows, the enterprise sales management more convenient. Administrators and memo function which also added to modify the data query and delete functions, query records also achieved classification queries. Keywords: Car，Management System，JSP - 4 - 目录目录 1 概述.1 1.1 选题依据和意义 .1 1.2 本课题国内外现状 .1 1.3 研究的内容和采用的方法 .1 2 系统开发和选择工具.2 2.1 基本环境.2 2.2 开发工具 .2 2.3 系统实现中技术选择 .2 2.4 STRUTS2 描述 .2 2.5 HIBERNATE 描述.3 2.6 SQL 语言描述 .3 3 系统分析.4 3.1 开发背景 .4 3.2 需求分析 .4 3.3 系统功能图 .4 3.4 系统用例图 .7 4 系统设计与实现.8 4.1 数据库的逻辑设计 .8 4.2 数据库的实现 .8 4.3 人机界面的设计 .11 4.3.1 登录界面设计.11 4.3.2 系统基本信界面设计 .11 4.3.3 基本操作界面 .12 4.3.4 汽车管理界面 .13 4.3.6 客户管理界面 .14 4.3.7 销售管理界面 .15 4.4 相关代码及分析 .17 4.4.1 注册页面 .17 4.4.2 左侧功能导航栏页面.21 总结 .24 致谢 .25 参考文献 .26 - 5 - 1 概述 1.1 选题依据和意义 现如今，随着社会经济高速发张，人们对汽车的需求日益增长，而汽车销售企业也 越来越多，同时企业的工作量也异常繁琐，在如此情形下。一种介于厂家和用户直接的 桥梁，汽车销售公司正在不断的产生和发展壮大。汽车销售管理系统的需求也随之展现 出来1。 各个汽车销售公司都有管理、计划、销售、售后服务等只能部门，如何管理好这些 部门，使整个公司协调一致、高效率的运转，是各个公司亟待解决的问题，但是有的业 务环节却仍然运用人工记账的传统办法，既容易出错又会导致账目混乱，查询和统计起 来非常的不方便。费时又费力，严重时还会给公司造成难以挽回的损失。像这样的初级 公司管理方法，已将远远跟不上销售政策和销售形式发展的需要2，因此，如何对汽车的 销售管理提供一整套的管理办法以达到提高效率和降低成本的问题成为焦点。汽车销售 管理系统的提出，对汽车销售公司来讲意义重大，它不但能使各个业务环境协调一致， 而且操作简单、账目清晰。通过该管理系统，公司能在最短的时间内准确的获得市场信 息，从来制定相应的策略。 1.2 本课题国内外现状 自从第一步汽车产生以来，汽车工业已经经过了 100 多年的发展，对国家经济的发 展和腾飞以及对人类社会的文明带来了巨大影响。汽车产业已经成为许多国家的支柱产 业，随着人们生活水平以及汽车性能的不断提高，人们对汽车的消费和需求也越来越旺 盛，世界汽车工业也保持强大的市场需求和生成规模，近几年来中国汽车市场发展迅猛， 以接近 40%的增长速度，巨大的市场容量和客观的经济效益引起各汽车厂商(包括世界各 个著名汽车厂商的在华企业)纷纷加大投资，汽车市场烽烟四起，汽车销售策略和模式新 招频出，竞争已经是空前的激烈3。在如此情形下。一种介于厂家和用户直接的桥梁，汽 车销售公司正在不断的产生和发展壮大。汽车销售管理系统的需求也随之展现出来。 1.3 研究的内容和采用的方法 对于典型的数据库管理系统，尤其是对于像汽车销售管理系统这样的数据流量特别 大的网络管理系统，必须要满足使用方便、操作灵活等要求。本系统在设计时应该满足 以下几个目标 （1）采用人机对话的操作方式，界面美观、友好，信息查询灵活、方便，数据存储 准确、安全可靠； （2）系统最大限度地实现了易维护性和易操作性； （3）系统运行稳定、安全可靠。 - 6 - 2 系统开发和选择工具系统开发和选择工具 2.1 基本环境 以 Java 语言为基本开发语言，通过运用集成开发环境 MyEclipse（版本 7.0） ， Hibernate，Spring，Struts2，Tomcat 服务器等相关知识，利用 java 语言的面向对象的 特性及 MVC 设计思想, 设计一个用户管理方案，建立一个汽车销售管理系统。 2.2 开发工具 选择 jdk1.7.0、tomcat7.0 和 Myeclipse7.0 Sqlserver2000 等 2.3 系统实现中技术选择 1 Hibernate 是适合与处理对象关系映射的一个工具。Hibernate 是对象/关系对 应 （Object/Relational Mapping）的解决方案，简写为 ORM，简单的说就是将 Java 中 的对象与对象关系，映像至关系型数据库中的表格与表格之间的关系，ORM 这个术语指 代一种映射数据的技术，它能够通过基于 SQL 的语法映射对象模型的数据到关系模型数 据。这样就简化了对数据库的操作【4】。 2 struts2 框架 Struts 是一个 MVC 框架（Framework）,用于快速开发 Java Web 应 用。 对于这两种技术，主要对项目的类，和方法，对象进行封装，因为在 Java 编程中， 时刻都要将“封装”考虑在项目开发的整个过程中。这也降低了系统模块与模块，类与 类之间的耦合度，使系统的结构更稳定。 2.4 Struts2 描述 Struts2 是目前 Java Web MVC 框架中不争的王者。Struts2 由一组相协作的类（组 件） 、Serlvet 以及 jsp tag lib 组成。由于 Struts 实质上就是在 JSPModel2 的基础上 实现的一个 MVC 框架，所以基于 struts 构架的 web 应用程序基本上符合 JSP Model2 即 MVC 的设计标准【5】。其中的模型是 JavaBean，控制器是 ActionServlet、Action，视 图是 JSP、Struts 客户化标签。 Struts2 的体系与 Struts1 体系的差别非常大，因为 Struts2 使用 WebWork 的设计 核心，而不是 Struts1 的设计核心。Struts2 中大量使用拦截器来处理用户的请求，从 而允许用户的业务逻辑控制器与 Servlet API 分离。 Struts2 控制器组件主要包括：充当 Struts2 框架的中央控制器的 ActionServlet 组件、充当每个子应用模块的请求处理器的 RequestProcessor 组件、负责处理一项具体 的业务的 Action 组件。 - 7 - 2.5 Hibernate 描述 Hibernate 是连接 Java 应用程序和关系数据库的中间件,它封装了 JDBC 实现了 Java 对象的持久化；封装了所有数据访问细节，使业务逻辑层专注于业务逻辑【6】。并且通过 对象关系映射（Object Relational Mapping，简称 ORM）解决了面向对象与关系数据库 之间存在的互不匹配的现象【7】。 2.6 SQL 语言描述 SQL（Structure Query Language 结构化查询语言）自 1974 年被提出，至今已经是 世界上最流行的关系数据库的标准语言【8】。 SQL 语言的分类 1. DDL（Data Definition Language）数据定义语言，其作用包括创建数据库对象、 删除数据库对象、修改数据库对象（create、drop、alter） 【9】 。 2. DML（Data Manipulation Language）数据操纵语言，其作用包括查找数据信息、 插入数据信息、删除数据信息、更改数据信息（select、 insert、 delete、 update） 【10】 。 3. DCL（Data Control Language）数据控制语言，作用主要对是授权数据库对象 （grant，revoke） 【11】 。 - 8 - 3 系统分析 3.1 开发背景 Java 程序设计语言在 Internet 舞台名声大噪，其原因在于它有望成为连接用户与信 息的万能胶，而不论该信息来处 Web 服务器、数据库、信息提供商，还是任何其他的信 息源。事实上，就发展前景而言，Java 的地位是独一无二的。它是一种完全可信赖的程 序设计语言，获得了除微软之外的所有主要厂商的认可。其固有的可靠性与安全性不仅 令 Java 程序员放心，也令使用 Java 程序的用户放心。Java 内建了对网络编程，数据库 连接、多线程等高级程序设计任务的支持【2】。 3.2 需求分析 经过对汽车销售公司销售过程的考察、分析，要求本系统具有以下功能。 （1）系统管理员管理整个系统，包括公司员工的管理、汽车信息的管理、汽车销售 信息的管理、售后服务的管理等 （2）汽车信息的管理，录入新的汽车信息，浏览管理已经录入的汽车信息，对于过 期的汽车信息予以删除。 （3）员工信息管理，首先录入普通员工的信息。然后根据用户的职位分配权限，点 击“分配权限”按钮，系统弹出分配权限的对话框，包括权限名称、登录密码。登录 密码等 （4）汽车销售信息处理，系统管理员登录后可以查看到汽车销售情况，这个功能在 销售员登录系统后也是具有的，管理员对于录入的销售信息统一管理，对于重发的销 售信息或者错误的予以删除，并且可以根据时间段来统计销售情况。 （5）客户信息管理，系统管理员和销售员登录系统都可以使用该功能，维护公司固 有的客户群体，添加新的客户，编辑客户的资料等 。 （6）售后服务管理，系统管理员和售后服务员登录系统都可以使用该功能，维护汽 车售出的后期维护信息。车辆维修、客户反馈等信息 （7）系统公告管理，此模块是系统管理员独有的功能，复杂发布一些公告，售后服 务员和销售员登录系统，都可以看到，及时了解公司的一些信息。 3.3 系统功能图 根据汽车销售管理系统的具体情况，调查管理业务流程是顺着系统信息流动的过程 逐步地进行，内容包括各环节的业务处理、信息来源、处理方法、计算方法、信息流经 去向、信息提供的时间和形态（报告、单据等） 。 1系统业务流图描述如下 （1）系统管理员管理整个系统，包括公司员工的管理、汽车信息的管理、汽车销 售信息的管理、售后服务的管理等 （2）汽车信息的管理，录入新的汽车信息，浏览管理已经录入的汽车信息，对于 过期的汽车信息予以删除。 - 9 - （3）员工信息管理，首先录入普通员工的信息。然后根据用户的职位分配权限， 点击“分配权限”按钮，系统弹出分配权限的对话框，包括权限名称、登录密码。登录 密码等 （4）汽车销售信息处理，系统管理员登录后可以查看到汽车销售情况，这个功能 在销售员登录系统后也是具有的，管理员对于录入的销售信息统一管理，对于重发的销 售信息或者错误的予以删除，并且可以根据时间段来统计销售情况。 （5）客户信息管理，系统管理员和销售员登录系统都可以使用该功能，维护公司 固有的客户群体，添加新的客户，编辑客户的资料等 。 （6）售后服务管理，系统管理员和售后服务员登录系统都可以使用该功能，维护 汽车售出的后期维护信息。车辆维修、客户反馈等信息 （7）系统公告管理，此模块是系统管理员独有的功能，复杂发布一些公告信息，售后服 务员和销售员登录系统，都可以看到，及时了解公司的一些信息。系统框架图 如图 3-1 销售管理系统数据库 管理员 登陆 管理员表 成功登陆 登陆失败 汽车信息维护 客户信息维护 员工管理 公告维护 销售信息管理 售后服务管理 汽车基本 信息 汽车基本 信息 汽车基本 信息 汽车基本 信息 汽车基本 信息 汽车基本 信息 图 3-1 系统框架图 - 10 - 公告预览销售管理信息公告浏览售后服务管理 公告信息销售信息公告信息售后信息 用户 登陆 成功登陆 用户表 登录失败 销售售后人员 图 3-2 系统功能流程图 3.4 系统用例图系统用例图 - 11 - 系统管理员 员工管理 汽车管理 基本操作 客户管理 销售管理 售后服务管理 系统公告管理 汽车管理 系统管理 汽车录入 员工录入 员工管理 客户录入 客户管理 销售录入 销售管理 销售统计 销售排行 售后录入 售后管理 公告录入 公告管理 图 3-3 系统管理员模块用例图 - 12 - 4 系统设计与实现 4.1 数据库的逻辑设计 数据库的逻辑设计的任务就是把概念结构设计阶段的基本 ER 图转化为与选用具体 机器上的 DBMS 产品所支持的数据模型相符合的逻辑结构，首先要实现的是 ER 图关系 模型的转化。而为此要解决的问题是如何将实体和实体之间的联系转化为关系模式，如 何确定这些关系模式的属性和码。对于实体，将每个实体转换为一个关系，实体的属性 即为关系的属性，实体的码即为关系的码。 对于实体间的联系，可以分成三种情况： 若实体间的联系是 1：1，可以在两个实体转换成的两个关系中任意一个关系的属性 中加入另一个关系的码。 若实体间的联系是 1：n，则在 n 端实体转换成的关系中加入 1 端实体转换成的关系 码。 若实体间的联系是 n：m，则将联系转换为关系，关系的属性为诸个实体的码加上联 系具有的属性，而关系的码则为诸实体的码的组合。 4.2 数据库的实现 按照数据字典中的数据元素说明确定每个数据项的类型和长度，使每个关系都对应 一个数据库表：管理员信息表 4-1 如下： 表 4-1 dbo.t_admin 表 字段名字段类型是否为空其他 UseridIntNotPk userPwVarchar(50)Not userNameVarchar(50)Not 公告信息表 4-2 如下： 表 4-2 dbo.t_gonggao 表 字段名字段类型是否为空其他 IdVarchar(50)Notpk TitleVarchar(50)Not shijianVarchar(50)Not contentVarchar(8000)Not - 13 - 客户信息表 4-3 如下： 表 4-3 dbo.t_kehu 表 字段名字段类型是否为空其他 IdIntNotpk MingchengVarchar(50)Not DizhiVarchar(50)Not LianxirenVarchar(50)Not DianhuaVarchar(50)Not YoubianVarchar(50)Not ChuanzhenVarchar(50)Not YouxiangVarchar(50)Not delVarchar(50)Not 汽车信息表 4-4 如下： 表 4-4 dbo.t_qiche 表 字段名字段类型是否为空其他 IdIntNotpk MingchengVarchar(50)Not JiageVarchar(50)Not BeizhuVarchar(50)Not deiVarchar(50)Not 售后信息表 4-5 如下： 表 4-5 dbo.t_shouhou 表 字段名字段类型是否为空其他 IdIntNotpk ShijianVarchar(50)Not KehuVarchar(50)Not QicheVarchar(50)Not beizhuVarchar(50)Not - 14 - 销售信息表 4-6 如下： 表 4_6 dbo.t_xiaoshou 表 字段名字段类型是否为空其他 IdVarchar(50)Notpk ShijianVarchar(50)Not JiageVarchar(50)Not QicheVarchar(50)Not KehuVarchar(50)Not YuangongVarchar(50)Not beizhuVarchar(50)Not 员工信息表 4-7 如下： 表 4_7 dbo.t_yuangong 表 字段名字段类型是否为空其他 IdVarchar(50)Notpk NameVarchar(50)Not SexVarchar(50)Not AgeVarchar(50)Not TelVarchar(50)Not AddressVarchar(50)Not ZhiweiVarchar(50)Not QuanxianVarchar(50)Not LodinnameVarchar(50)Not LoginpwVarchar(50)Not delVarchar(50)Not - 15 - 4.3 人机界面的设计 用户界面是指软件系统和用户交互的接口，良好的用户界面往往可以提高用户使用 系统的热情，并刺激他们的积极性。 4.3.1 登录界面设计 登录界面如图 4-1 所示 图 4-1 登录界面 4.3.2 系统基本信界面设计 输入正确的用户名和密码后，即进入系统。系统的基本操作界面如图 4-2 所示 - 16 - 图 4-2 系统基本操作界面图 4.3.3 基本操作界面 密码修改，系统管理界面如图 4-3 和图 4-4 所示 图 4-3 密码修改 - 17 - 图 4-4 系统管理 4.3.4 汽车管理界面 汽车录入，汽车管理界面如图 4-5 和图 4-6 所示 图 4-5 汽车录入 - 18 - 图 4-6 汽车管理 4.3.6 客户管理界面 客户录入，客户管理界面如图 4-7 和图 4-8 所示 图 4-7 客户录入 - 19 - 4-8 客户管理 4.3.7 销售管理界面 销售录入界面，销售管理界面，销售统计和销售员排行界面如图 4-9,4-10,4-11 和 4-12 所示 - 20 - 图 4-9 销售录入 图 4-10 销售管理 图 4-11 销售统计 - 21 - 图 4-12 销售员销售排行 4.4 相关代码及分析 4.4.1 实现管理员信息注册的界面代码 本代码实现了验证注册页面是否输入为空，运用 javascript 实现验证，当输入为空 时，弹出相应提示框，同时验证数据库内数据，验证登陆身份是否正确，如不正确，弹 出提示框“用户名或密码错误” 。正确显示“通过验证,系统登录成功” 。 login.jsp function check1() if(document.ThisForm.userName.value=) alert(请输入用户名); - 22 - /代码实现了用户名的输入/ document.ThisForm.userName.focus(); return false; if(document.ThisForm.userPw.value=) alert(请输入密码); /实现了用户密码的输入/ document.ThisForm.userPw.focus(); return false; if(document.ThisForm.userType.value=-1) alert(请选择登陆身份); document.ThisForm.userType.focus(); return false; document.getElementById(indicator).style.display=block; loginService.login(document.ThisForm.userName.value,document.ThisForm.userPw. value,document.ThisForm.userType.value,callback); function callback(data) document.getElementById(indicator).style.display=none; if(data=no) alert(用户名或密码错误); /用户名或密码错误时，页面将跳转到错误登陆页面/ if(data=yes) alert(通过验证,系统登录成功); window.location.href=/loginSuccess.jsp; - 23 - 汽 车销售管理系统 用户名： 密码： - 24 - 4.4.2 左侧功能导航栏页面 本页面实现菜单的显示，通过 jstl 标签接收数据显示，jstl 标签有数据接收及循环 功能，实现了 jsp 页面无 Java 代码，更具规范性。 var curopenItem = 1; 基本操作 密码修改 系 统管理 汽车管理 汽车录入 汽 车管理 - 25 - 员工管理 员工录入 员工管理 客户管理 系统公告管理 公告录入 公告管理 /此段代码实现了左侧功能栏系统操作里基本操作、密码修改的显示/ /汽车管理里汽车录入、汽车管理的显示/ /员工管理里员工录入、员工管理的显示/ 客户管理 客户录入 客户 管理 - 26 - 销售管理 销售录入 销售管理 销售员销售排行榜 /显示客户管理里客户录入和客户管理按钮/ /显示