学院学生超市商业计划书.doc

西南科技大学城市学院惜缘超市 商 业 计 划 书 指导教师：陈源 组长：钟伟 策划小组成员：张丽、邹婷 摘要 大学生是国家宝贵的人才资源，做好大学生就业工作，是关系到构建社会主义和谐社会的大局。近几年，国家以及各个地方纷纷出台各种有利于大学生自主创业的制度和政策，积极为学生创业营造良好的政策环境，鼓励大学生创业；同时，随着一些大学生的成功创业以及国家对大学生自主创业的积极宣传，大学生创业也逐渐得到了社会的更多支持和理解。 鼓励和扶持大学生自主创业，是拓宽大学生就业渠道的重要途径。鼓励和扶持大学生自主创办各类经济实体，既能促使大学生尽快实现自我就业，又能为社会提供就业岗位，不仅能有效缓解就业矛盾，而且有利于进一步营造全社会尊重创业、支持创业、积极创业的良好氛围，具有重要的社会意义。 而本项目的成功运营和推广，其意义也将不仅仅是为社会提供就业岗位，同时还将为正待创业的大学生们提供可资借鉴的宝贵经验，为创业者树立创业信心，让更多的大学生勇于尝试，敢于尝试，并让大学生在校园中体会到创业与勤工俭学的乐趣所在。 一、项目简介 （一）、超市简介 1、名称：惜缘超市 2、取名缘由：“惜”同“吸”，意为“吸纳财源，筹措资金”，旨在表明此次策划不仅是策划一个营利性行业，也是在号召同学们踊跃投资，进行创业实践。“缘”同“源”，意为“源头，源地”，旨在说明此次超市创业实践是以我院为发展源地，本意出发点是为西城学子创造“创业与勤工俭学”的平台。“惜缘”更深一层的含义是指让同学们珍惜这一次的机会，有缘想见，且行且珍惜。 3、超市选址：科技楼前的汽车棚 4、股权归属：（1）50%股权归学院所有；（2）剩下股权由学院学子集资 5、管理层：根据学院学子入股资金的多寡确定股东，据股东大会，任命管理层人员。 （二）、项目特点 1、方便快捷，在学校内，位于学院中间场地，距离各大寝室距离适中，购物方便，还可适当采取预定送货上门的销售模式，把货品送到买家的手中。 2、不会造成大批量压货，根据学生爱好、需求进行选货。 3、打理方便。不需要聘请额外店员看店上货，全然由学生自己打理运行。 4、针对学生群体选择管理层和店员，既保证了不耽搁学习，又能在工作中锻炼他们的多方能力 （三）、融资方式（资金筹措及投资方式） 基于学生超市的实际情况，最佳的融资方式为学校的内部合伙人，校外合适的出资人。具体针对学院学生采用学生参股集资，采用股份合作制度。 1、超市采用股份合作制度，从学院学生出资情况并结合学生自身态度挑选5名出资总额较大的同学作为此超市的资金股东。 2、再通过向学生集资收集资金，向同学出售股票，每股200元，1人最多2股。对他们进行股份制管理。 3、把总资金控制在5万元，最多会有10位外来股东，方便管理与运行。 （四）、现有的业务部门组织结构设计 股东大会 监事会 董事会 总经理 总务处 财务处 市场处 业务处 采营储人事出会 宣 工 市 购业运事务纳计 传 资 场 科 科 科 科 科 科 科 科 管 开 理 发 科 科 二、营销策划 （一）、SWOT分析 1、S（优势） （1）超市店设在学院科技大楼前的汽车棚，距离各大寝室距离适中，具有较大的学生消费群体。 （2）店址周边空间较大，有很多的空间可以利用，适合开展一些促销活动扩大影响力。 （3）面对学院的招聘工作人员，成本低廉，且能创造双赢的机会。 （4）产品拥有众多的在校大学生作为消费群体，并且大学生接受新事物能力很强。 2、W（劣势） （1）主要表现在项目进入市场初期，其知名度不够，导致使用人数少。 （2）投资者大部分为学生，资金的周转能力不够大。 （3）商店规模小，档次低。 （4）经验团队经验不足 3、O（机会） （1）目标顾客固定 （2）在学校有关部门的管理和指导下，营业额会因此上浮 （3）地理位置优势，可将超市发展成大中型超市，对外开放 （4）进货渠道叫周边地区竞争者有明显优势 4、T（威胁） （1）学校周边已经陆续开始经营各种各样的商店，竞争比较激烈。 （2）校园内四家超市的经营瓜分了西城学子市场，作为一个新兴超市很难从中得到一杯羹。 （3）随着学校日益的扩大，周边超市已经形成一定的规模，对新兴超市有很大的打压和排挤。 （4）食堂、餐馆、无人零售摊以及私人小超市 5、综合战略分析 （1）引进应季商品，增加与各单位间的合作，并在逢节假日推出优惠活动。 （2）每日12类特价商品，让同学们真正感觉到实惠。 （3）与校园一卡通合作，提高收银效率，刺激消费。 （4）提高营业员服务质量，维持新老客户的关系。 （5）每一季度进行一次民意调查，及时更新服务与产品，了解同学们的真正所需。 （6）减少货源中间环节，积极与供应商谈判，做好成本控制。低价销售物美价廉的商品。 （7）利用学院各大院系活动契机扩大影响力。如，赞助某一个活动等。 （二）营销策划 1、价格策略-坚持“薄利多销”的原则。 （1）减少中间商，并与供应商谈判协商，发挥成本优势，销售价廉物美的商品。（2）统计每日销量较大的一类商品，并在每日推出12类当日特价商品。获取客源。 （3）进行差异化定价，列排出价格档次，让消费者在比较价格中选择自己习惯的消费水平。并把一些新的商品放在醒目的位置，将畅销的商品放在与消费者眼光水平的货架上，易于被消费者发现与购买。 2、促销策略： 竞争与合作： 知己知彼百战百胜，作为超市的经营者，要了解学生日常所需，结合我 校的实际情况，为学生提供最大化的方便，深入比较与分析学校内各个超市， 借以占据经营上的有利地位 决不能忽视学生群体的情报，一定要掌握第一手资料，虽然学生群体的 消费能力普遍不是太高，但是人数上占有一定优势，产生的利益也是很大的， 而且要不断推出新产品吸引消费群体，及时促销赢得消费者好感，提高服务 质量，让学生买的开心放心。 随着生活水平的不断提高，追求环保，健康的消费已成为一种生活时尚， 所以我打算要销售一些绿色的产品，以保证学生的身心健康 3、营销手段 品牌策略 :“惜缘超市”点名好记，吸财 源源而来，来买东西 就是缘分，珍惜了，就会有源源不断的回头客。服务的群体，面对的是校园 的老师和同学们；商品的属性，是属于超市类的；招牌的字体美观大方简洁， 容易吸人眼球。 价格策略 :同学们普遍反映学校超市内的商品价格较高，大部分同学选 择去其他譬如沃尔玛类的大型的超市选购商品，虽然麻烦，但是可以省下大 笔钱，所以我们的超市要走的路线是薄利多销的原则，价格不宜过高，否则 会失去一部分消费者，当然也不能过低，否则扣除各项费用利润较低。价格 比山下的微高即可。 根据消费心理，把同类商品有意识的放在一起，但要排 出价格档次，让消费者在比较价格中选择自己习惯的消费水平，还要把一些 新的商品放在与眼光水平的货架上，易于被消费者发现。 促销策略：每日推出一款促销产品，既能吸引更多的消费者还能在消费 群体中产生好的反响，等同于做了一些免费广告。 对于一些在保质期内，即 将超期的产品，及时促销，促销不成及时处理，确保食品的卫生安全，要做 好质量保证。 4、现有的业务部门及业绩简介 学生超市现团队成员3人，有总经理及副总经理，分为四个部门：会计部， 后勤部，采购部和营业部。 日营业额约500-600元，年利润约2万2千 5、融资方式（资金筹措及投资方式） 基于学生超市的实际情况，最佳的融资方式为学校的内部合伙人，校外合适 的出资人。 采用学生参股集资，采用股份制度。 1、我们对回头客超市采用合伙人制度，主要有三个合伙人，每人出资 10000元，对超市进行共同管理。 2、再通过向学生集资收集资金，向同学出售股票，每股2000元，1人 最多2股。对他们进行股份制管理。 3、把总资金控制在5万元，最多会有10位外来股东，方便管理与运行。 (三)宣传策划 第一部分 项目简介 二、项目介绍 通过对学校类型、设施、条件、人口数和竞争数等的分析，我们决定 在科技楼前的汽车棚开一家小型超市。 惜缘超市目标消费群体为学生，初步以食品饮料、日用品、盒饭、旅 游代理为主营业务。食品饮料日用品我们自备小仓库存储兼办公；盒饭采 取跟某食堂窗口合作的形式，以特定价格每天购入一定量的盒饭，我们自 己负责配送。同时我们设有论坛，为学生提供交流、兼职、二手交易、活 动组织等各方面的信息平台，以增加回头客的数量，并达到一定的宣传效 果。 我们试图通过城市学院试点的建立，摸索出一套适合全面复制推广的 傻瓜式教程，以免费加盟的方式迅速在全国各高校推广。 第二部分 产品及服务 一、超市主要产品和服务介绍 惜缘超市店内商品分为五大类 1、学习用品：笔记本，练习本，笔，稿纸等 2、日化用品：洗衣粉/皂、牙刷牙膏、洗发水、护肤品等 3、生活用品：毛巾、衣架、饭盒、扫帚、簸箕等 4、食品：方便面、饼干、零食等 5、饮料：矿泉水、橙汁、雪碧、可乐 二、超市的宗旨与目标 惜缘超市的宗旨是：服务学生 惜缘超市的目标是：在锻炼学生能力的基础上赢得一定的利润。 三、项目实施计划 以顾客为中心，以顾客满意为目的，通过是顾客满意，最终达到本超市 的经营理念的推广。 开店前，一定要做好宣传工作，发放问卷，根据消费者需求，完善产品 种。 推出会员卡，吸引顾客，多买多送。 三、融资计划 实行严格的财务管理，严格核对经营产品价格，进货价，收货价，人员工资，经营项目费，水电费，员工福利等 每日收入严格清点，每日核对入账。 店内的所有物品及固定资产，不得随意破坏或带走。 每月结算后，一部分作为将近发放员工，一边提高员工工作积极性。对于账目，要做到事无巨细一律入账，这样店内盈亏一目了然。 第三部分 SWOT分析一、项目的内部SWOT分析 SWOT分析即对项目的优势、劣势、机会和威胁进行分析，优势和劣势主要在于分析内部的条件是否有利于投资方案的实施；机会和威胁是针对组织外部环境进行研究。此种分析模式可以对特定事项分别从四个方面比较全面的分析所处的形势，找出问题之所在，从而制定策略选择。 （一）S（优势分析） （二）W（劣势分析） （三）、O（机会） （四）、T（威胁） 惜缘超市旨在为全校8000多学生提供综合性的生活平台，而能够通过超市实现消费行为的主要群体，我们可以更加精确的定位为月消费在500元以上群体。08年河南省的调查数字显示：20%的被调查大学生月花费在300元以下，43%在300元500元，33%的学生在500元1000元，4%在1000元以上，月消费在500元以上的学生占到了37%；而在东部地区，这一数字超过70%的高校大有所在（数据1、数据2），大学生月均生活费为500600之间。那么我们便可以制定出由东部及中西部部分大中城市高校为主要发展对象的推广战略。 数据一 数据二 二、目标顾客：超市属于大型消费类型，消费者广泛，就我们自身环境和地理位 置的设定，我们主要的消费群体是学生。而学生具有以下特征： 1、 较注重购物环境的舒适性 2、 对商品知识不太了解 3、 追求新鲜、卫生、品质良好且对价格较敏感 4、 所得水准或教育水准较高，交喜欢尝试新事物和追求时髦 5、 消费者年龄在18-22之间 6、 注重质量，购物数量少，购物次数多。 三、市场调查： 1、对竞争者的调查：学校现有三个超市。位于小吃街的超市位置最好，人流量最高，商品种类多，价格合理。位于博梦寓外的超市，人流量适中，规模较小，商品种类不多。位于打水房的超市位置较好，处于学校中心，人流量较多，商品种类多。 2、店堂陈列布局调查：平面布局、面积分割、产品陈列及店堂气氛营造。 3、产品能力调查：对竞争者产品品种齐全程度、商品价格带、商品的品质、货源供应等情况进行调查分析。 4、店铺运营管理调查：对促销、补货、陈列及卫生环境等方面进行调查。 第四部分 投资估算和资金筹措 一、投资估算和资金筹措 （一）投资估算 1、投资估算依据 （1）各类成本费用按市场咨询价确定； （2）预备费按5%计取，其它费用均按照国内行业有关规定计取； （3）本项目筹建期为三个月； （4）委托单位提供的有关资料； 2、投资估算 （1）固定资产投资估算 目前惜缘超市在项目的投入为5000元的开业费用。其中1000元用于海报、传单的印制及小礼品等其他促销费用。3500元用于初次进货，500元作流动资金。 按照跟学校某食堂窗口谈定的盒饭每份一块钱的毛利，及初步调查显示的每天至少可销盒饭250份，那么每月盒饭方面可获得毛利7500元。食品饮料日用品按照每天400元的营业额，20%的毛利，每月可得毛利2400元。减去盒饭每份4毛钱、食品饮料10%的送货提成，那么每月盒饭跟食品饮料日用品的纯利润可达5700元。加上旅游代理、商品托管、广告费等收入，每月至少可显示利润7000元。第一个月就可回收成本。 （2）流动资金估算 流动资金估算是按详细指标估算法进行估算，项目流动资产主要为应收帐款及现金占用，估算总额为2000元，铺底流动资金为500元 二、投资： 1、我们对回头客超市采用合伙人制度，主要有三个合伙人，每人出资10000元，对超市进行共同管理。 2、再通过向学生集资收集资金，向同学出售股票，每股2000元，1人最多2股。对他们进行股份制管理。 3、把总资金控制在5万元，最多会有10位外来股东，方便管理与运行。 4、财务盈利能力分析 考虑项目实施过程中一些不确定因素的变化，分别做了对销售收入的上升、下降3%，经营成本上升、下降3%的单因素变化对财务内部收益率、投资回收期、财务净现值影响的敏感性分析。 5、 财务评价结论 从以上财务评价分析来看，该项目的财务内部收益率、投资回收期、盈利能力等指标符合有关要求；从敏感性分析看，该项目具有很强的抗风险能力。因此，本项目从财务上讲，建设是完全可行的。 第五部分 广告宣传 一、广告宣传 1、在各种社交网络上贴出对股东的招聘，如学校贴吧，微博，官方主页等。列 举出我们惜缘超市相对于其他超市的优点与各种惠民政策对顾客的吸引，让 股东对我们回头客超市有信心。重点突出我们最多需要10名股东，提起同学 对我们超市的兴趣，在他们咨询的过程中抓住机会打动他们。 2、为股东办理会员卡。享受除特价商品外其余商品8.8折的优惠外，在进货过 程中赠送的各种商品或试用装有有效使用优惠。在股东生日当天根据当月业 绩为股东进行一些赠送，如蛋糕、鲜花等。 3、采用账目透明化，每月进行一次账目管理，盈余是当月分红，亏损时当月总 结，再接再厉。 第六部分 价值分析判断 一、价值分析判断 （一）价值判断方法的选择 我们采用收益现值法确定筹建项目后的项目价值。收益现值法的实质是根据被评价项目合理的预期获利能力和适当的折现率计算出未来收益现值，并以此评定资产现值。此项目评价是确定项目建成投产后整个项目的价值，其价值多少不