《房地产培训班》PPT课件.ppt

房地产培训班PPT2,BY：余源鹏房地产大讲堂,机构介绍：,【余源鹏房地产大讲堂】是由100本房地产图书作者余源鹏发起成立，由中国房地产培训学会主办，广州市智南投资咨询有限公司承办。【余源鹏房地产大讲堂】聚集中国房地产界一线实操精英，以余源鹏主编出版的房地产作为基本教材，以网络课程的形式，向全国房地产行业从业人士提供极具专业性、实战性、时间灵活、学费低廉的38个房地产系列实战培训课程，每课时学费仅20元，随报随学。,更多房地产培训资料，请到【余源鹏房地产大讲堂】免费下载,讲师介绍,余源鹏，中国房地产实操型理论研究大师，近百本房地产图书主编，房地产综合服务门户网站总裁，广州市智南投资咨询有限公司总经理。1978年出生于广东省潮州市饶平县黄冈镇，本科毕业于哈尔滨工业大学土木工程学院建筑工程专业，结业于中山大学企业管理（营销管理方向）研究生进修班。主要从事房地产研究、网站运营、房地产培训、房地产经纪、房地产开发商推荐服务商和高级人才等业务，举办多场房地产培训课程，熟悉房地产开发的各环节操作要领，常年担任企业和个人房地产投资顾问，连续六年对中国房价和房地产政策的走向有精准的判断。主编出版了“房地产实战营销丛书”、“房地产公司管理制度丛书”和“物业管理实操丛书”等三大系列近百本实操型房地产专业书籍。,更多房地产培训资料，请到【余源鹏房地产大讲堂】免费下载,第三讲工地开放管理,更多房地产培训资料，请到【余源鹏房地产大讲堂】免费下载,一、工地集中开放的重大意义,让业主提前回家看看让业主提前体检聚焦问题讨论,更多房地产培训资料，请到【余源鹏房地产大讲堂】免费下载,二、如何确定开放方案,由营销部门组织，物业重点参与原则上只开放一次，过程中不宜多次开放利用节假日，集中1-2天开放原则上按半天为一时间段营销部安排人数后通知、与客户沟通工程部准备说辞监理部准备说辞原则上不应急维修记录准确、无遗漏案例,更多房地产培训资料，请到【余源鹏房地产大讲堂】免费下载,三、工地开放后的集中整改,报事分类标签编号限定整改时间验收销项关键点钥匙控制案例,三、工地开放后的集中整改,报事分类标签编号限定整改时间验收销项关键点钥匙控制案例,三、工地开放后的集中整改,报事分类标签编号限定整改时间验收销项关键点钥匙控制案例,更多房地产培训资料，请到【余源鹏房地产大讲堂】免费下载,四、如何处理客户个性化需求和自行改造,怎么处理施工过程业主要求变更怎么处理开放阶段业主要求变更怎么处理交房后业主要求变更总的原则是什么？软装服务,更多房地产培训资料，请到【余源鹏房地产大讲堂】免费下载,第四讲：集中交房管理,更多房地产培训资料，请到【余源鹏房地产大讲堂】免费下载,一、精装房与毛坯房交房的不同之处二、集中交房准备工作三、应急维修的重大意义四、对专业验房师的应对措施五、对重点难点客户的应对与特别关注六、交房后的整改、维护、保养七、交业主的装修资料,更多房地产培训资料，请到【余源鹏房地产大讲堂】免费下载,一、精装房与毛坯房交房的不同之处,业主期望值涉及项目多业主懂或半懂装修沟通能力和现场应变能力现场引导和暗示案例,更多房地产培训资料，请到【余源鹏房地产大讲堂】免费下载,二、集中交房准备工作,对参与交房物业人员及工程师交底培训包括：规定动作、材料设备品牌、工程亮点、应急维修项目、问题标签监理准备现场答疑预案组建强大的应急维修小组及材料并培训编制成品住宅使用说明书案例,更多房地产培训资料，请到【余源鹏房地产大讲堂】免费下载,三、应急维修的重大意义,体现开发商对待业主提出问题的态度，消除业主抵触心理让业主感知服务的及时性，增强他们对售后服务的信心把业主发现的能够现场迅速处理的小问题马上处理掉，业主当面验收，避免记录、统计、下达、再整改的过程，效率和准确性最高、程序最简单、成本最低，显著降低户均报事量实现：显著提高接房率，尽量减少交房后整改量和后期物业管理负荷案例,更多房地产培训资料，请到【余源鹏房地产大讲堂】免费下载,四、对专业验房师的应对措施五、对重点难点客户的应对与特别关注六、交房后的整改、维护、保养照单整改，不扩大化，时间最迟在两书约定的前一天完成给各方压力，特别是给分包压力物业对未接房的部分应实施维护保养，对已经接房未入住的应履行维护保样的告知义务,更多房地产培训资料，请到【余源鹏房地产大讲堂】免费下载,七、交业主的装修资料,户型平面图分户验收表所有设备的使用说明书、保修卡、合格证水电管路走向图关键工序施工过程光盘成品住宅使用说明书,更多房地产培训资料，请到【余源鹏房地产大讲堂】免费下载,房地产经纪人快速成交与职业晋升的15节课,本课程主要包括以下两个部分的内容：（1）房地产经纪人快速成交技能提升要诀二手房销售必须掌握的实战业务技巧该部分主要是按照房地产经纪人的日常业务流程，分别介绍了房地产经纪人寻找房源客源、接待客户、带客看房、向客户推销房子、进行价格谈判、收取定金、收足佣金、签订合同、处理后期交易手续、提供售后服务等各个环节的技能提升要诀，以及进行二手房销售过程中常见问题的应对策略与应对话术。,更多房地产培训资料，请到【余源鹏房地产大讲堂】免费下载,（2）房地产经纪人职业晋升要诀成为二手房销售冠军必备的系统知识、素质与技能该部分的内容主要包括：房地产经纪人日常工作中经常会接触到的200个实用的从业基础知识、100个有效的实操业务知识、以及房地产经纪人必备的良好从业素质和进行二手房销售的相关业务技能。详细课程内容请到余源鹏房地产大讲堂查