益达调查报告.doc

益达调查报告益达调查报告篇一：大学生对益达无糖口香糖需求情况的市场调研方案 大学生对益达无糖口香糖需求情况的市场调研方案 1、 前言 益达自1996年亮相于中国市场，益达在中国首推无糖概念，并率先推出含木糖醇的无糖口香糖，益达几乎是中国无糖口香糖的代名词。不过近年来各大品牌的竞争，已经撼动了益达在消费者心中的地位。为配合益达在市场中的占有率，评估益达的行销环境，制定应有的营销策略，预先进行益达市场调研大有必要。 2、 调研目的 要求详细了解益达市场各方面的情况，为益达在市场的拓展制定科学合理的营销方案提供依据，撰写市场调研书。 （1） 全面摸清益达在消费者中的知名度、渗透率、美誉度和忠诚度。 （2） 全面了解目前主要竞争品牌的价格、广告、促销等营销策略、 （3） 全面了解益达及主要竞争者在商贸院的销售状况。 （4） 了解学生对口香糖消费的观念和习惯 3、 调研内容 市场调研分为内、外两部分，此次调研主要运用外部调研，主要内容如下 （1）行业及市场环境调研 1）口香糖市场的容量及发展潜力。 2）口香糖行业的营销特点及行业的竞争状况。 3）当前口香糖种类、品牌及销售状况、 （2）消费者调研 1）学生对口香糖的购买形态（购买过什么品牌、购买地点、购买标准等）与消费心理（品牌知名度、偏爱、经济等） 2）学生对口香糖各品牌了解程度 3）学生对品牌的意识 4）学生月消费变化比例 （3）竞争者调研 1）主要竞争品牌及其产品的优势、劣势 2）主要竞争对手的市场概况 3）主要竞争对手的营销方式与营销策略 4、调研对象及抽样 全体商贸学生都是调研对象，但因家庭经济背景差异，学生消费水平差异。为了准确、快速的调研结果，此次调研采用分层随机抽样。 具体情况如下： 学生：300名。 大型综合商场：1家中型综合商场：5家 连锁超市：10家 学生样本要求： （1） 家庭成员中没有在口香糖生产单位或营销单位工作。 （2） 学生没有在最近半年中接受过类似调研 （3） 学生所学专业不能为市场营销或调研广告类 5、 调研成员规定及培训 （1） 规定 1） 仪表端正大方 2） 举止谈吐得体、态度亲切热情 3） 具有认真负责、积极的工作精神及职业热情、 4） 具有把握谈话气氛的能力 （2） 培训 培训必须以实效为导向，主要为讲授培训。进行思想道德教育，端正工作态度等。 6、人员安排 根据调研方案，本次调研需三类人员：调研督导、调研人员、复核员、具体配置如下。 （1） 调研督导：1名 （2） 调研人员：6名 （3） 复核员：1名7、 市场调研方法及具体措施 （1） 以调研问卷为主，完成设计问卷，就可以开展调研工作了。统一分配人员，在人流密集处派发问卷，由复核员收回问卷。 8、 调研程序及时间安排 市场调研大致分为准备、实施和结果处理三阶段 （1） 准备阶段：一般分为界定调研问题、确定调研方案、设计调研问卷 （2） 实施阶段：根据调研要求，采用多种方式，由调研人员广泛地收集与调研活动有关信息。 （3） 结果处理阶段：将搜集的信息进行汇总、归纳、整理、分析。并将调研结果以书面的形式-调研表述 相关人员确定调研日，保证流程的正确实施，具体安排如下： 调研、问卷设计-3个工作日 调研方案，问卷确认及修改-1个工作日 项目准备阶段（人员培训）-1个工作日 实地访问阶段-4个工作日 数据预处理阶段-2个工作日 数据统计分析阶段-3个工作日 调研报告撰写阶段-2个工作日 论证阶段-2个工作日 9、 经费预算 （1） 策划费：20元 （2） 交通费：20元（3） 调研人员培训费：100元 （4） 问卷调研费：60元 （5） 统计费：10元 （6） 报告费：10元 总计：220元 附：调研问卷如下 杨 琪 12040624益达调查报告篇二：益达口香糖(Extra)市场竞争力调查问卷报告 益达口香糖（Extra）市场竞争力调查问卷 数据与分析： 第1题您的性别： 单选题 第2题您的年龄是 单选题 第3题您的文化程度是 单选题 第4题您目前从事的职业： 单选题 第5题您目前的月收入： 单选题 第6题您有听说过益达（Extra）吗？ 单选题 第7题在过去一个月内，您是否有购买过益达（Extra） 单选题 第8题在过去一个月，您购买的口香糖品牌是 单选题 第9题我觉得益达口香糖的口味很好（益达口香糖的口味：香橙，草莓，蜜瓜，蓝莓，西瓜，柠檬草，草本，西柚等） 单选题第10题比起其他品牌，我觉得益达口香糖的包装很吸引 单选题 第11题比起其他品牌，我觉得益达口香糖的品种很多样化 单选题第12题在保持口腔健康、护齿等方面，益达能提供很好的帮助 单选题第13题相比其它品牌，我觉得益达口香糖的售价一般 单选题 第14题我感觉益达口香糖现在的售价是合理的 单选题 第15题我经常在电视、报刊杂志、公共交通工具等户外设施中看到益达的 单选 益达调查报告篇三：口香糖消费习惯调研报告 口香糖消费习惯调研报告 研究背景： 为了更好地帮助企业了解口香糖的消费者习惯、品牌格局，使口香糖生产企业能够更加准确地定位自己的产品，并根据消费者的需求进行品牌策划、制定产品策略、开展营销活动和销售策划，最大限度降低口香糖企业品牌和产品盲目推广的风险，快速提升产品销量，使企业品牌力得到持续提升，赚零用于2013年12月16日执行了口香糖消费习惯调研，本次调研主要关注：口香糖品牌格局，口香糖购买驱动。 研究说明： 抽样对象：平时食用口香糖的人群 样本数量：921（有效样本） 数据收集：手机App在线问卷调查 调查时间：2013年12月16日 研究限制：本研究无地域限制，实行全国随机抽样 研究发现： ?常嚼口香糖的人群主要为青年群体，集中在18-35岁，中老年人群比例极低 ?和欧美国家相比，中国口香糖消费潜力巨大，每日食用量仍处于较低的水平 ?箭牌处于市场霸主地位，乐天的挑战后继乏力，反而其它外资品牌挤入中国市场后发展迅速。箭牌公司的两大品牌益达和绿箭已经和其它品牌远远拉开距离，绿箭必须面对品牌老化的问题，必须应对创新品牌的挑战 ?口味，品牌是消费者选择口香糖的最重要影响因素；口香糖购买主要还是传统渠道，网络渠道有待开发；消费者口味主要集中在薄荷味和果香味口香糖，木糖醇最为流行 ?清新口气，提高注意力，满足习惯性需要是服用口香糖的主要原因，其中餐后约会前，及闲暇时食用比例较高，工作中为提高专注度，也有一定的食用比例 1、常嚼口香糖的人群主要为青年群体，集中在18-35岁，中老年人群比例极低 图表1：嚼口香糖人群年龄分布图 从图表1中可以看出，口香糖消费群体中，有41%集中在1825岁，这一年龄段主要为大学生群体；有46%集中在2535岁，这一年龄段主要为80后工薪族。可见，口香糖的消费群体中接近90%都是具有较强消费能力的年轻人，他们最大的特点在于容易接受新事物，而且互联网和移动互联网是他们最重要的活动媒介。如果口香糖品牌针对网络媒介，如门户网站、社交平台、视频网站等投放针对性的广告，定能最大程度上获得消费转化率。 2、和欧美国家相比，中国口香糖消费潜力巨大，每日食用量仍处于较低的水平图表2：消费者嚼口香糖的频率分布表 从图表2中可以看出，口香糖的消费群体中，有65%每天食用口香糖至少一次，而且其中将近2/3每天食用口香糖多次。要知道，在90年代之前，中国口香糖市场几乎是一片空白，但经过短短20多年的时间就跃升为全球第二大市场。从本次调研结果来看，如今65%的消费者形成了每天食用口香糖的习惯，这与欧美国家相比几乎是爆发式的增长，但食用频率仍不如欧美国家。 可见，口香糖这一产品一方面非常符合中国人的消费需求，能在短期占据大片市场；另一方面食用频率还有很大的挖掘空间，整体上来说增长潜力不小，新品牌进入仍有机会。 3、箭牌处于市场霸主地位，乐天的挑战后继乏力，反而其它外资品牌挤入中国市场后，发展迅速图表3：消费者听说过的口香糖品牌排名 从图表3数据中可以看出，本土消费者对口香糖品牌的了解几乎都限于外资品牌，表中所提及的11个口香糖品牌清一色为进口品牌，本土口香糖品牌任重而道远，不过，从表2结论来看，也并非没有机会。 另外，箭牌公司旗下两大品牌益达和绿箭分列知晓度前两名，比例分别为94%和89%，居于绝对的霸主地位，与近年来其强势的广告推广策略有着直接的关系。但卡夫食品公司旗下的炫迈口香糖是2012年底才进入中国市场，迅速占据知名度第三的位置，也可谓是势头迅猛。 4、箭牌公司的两大品牌益达和绿箭已经和其它品牌远远拉开距离，绿箭必须面对品牌老化的问题，必须应对创新品牌的挑战 图表4：口香糖品牌知晓度/购买率矩阵 从图表4中可看出，绿箭作为最早进入中国市场的口香糖品牌，发展20多年仍具有极其强劲的竞争力，但面临着一定程度