大学生职业发展与规划-职业意识训练指导.doc

大学生职业发展与规划职业意识训练指导 大学生职业生涯规划培养你的就业竞争力 药科学院学生办 庞国棉 梁锦添学会做人 教学目的 帮助同学们学会做人，及早规划好自己的人生，作一个对社会、对他人有意义的人。为什么要学做人?就业前要先学会做人(一名人力资源主管的经历) 前天联系了一名a学院的学生面谈，因为考虑到学生要上课，时间不方便，就由他确定时间，他说周六下午2点。同时我还联系了一名b学院的学生3点见面。 今天冷空气来临，天气有些冷，考虑到周末写字楼的暖气不开放，我就安排好孩子，1点多就来到办公室打开空调，让房间先暖起来，免得来了感觉冰冷。 2点，没人来，大概是路上堵车，从学校到我办公室怎么也得三、四十分钟的时间呢。 2点15，打电话，手机没人接。 2点40，重拨，接电话的人说该生出去了，手机没带。 3点，仍旧没人来，也没电话。 3点15，打电话给b学院的同学。良久，接通：我感冒了，去不了了。 这样的处事态度，我语塞。 接着打电话给前一位同学，不错，这次电话接了：我方向感不强，没找到你们单位。我说我告诉你吧。对方答：算了吧，我快回到学校了。 我无言。 现在到处在说就业形势严峻，大学四年,年轻的学生们在学会专业知识的同时，学会了怎么做人么？！连起码的为人处事都做不好，又怎么能谈什么就业呢？！学做什么样的人？做“一个高尚的人，一个纯粹的人，一个有道德的人，一个脱离了低级趣味的人，一个有益于人民的人。”毛泽东同志做“四有”新人有理想、有道德、有文化、有纪律。邓小平同志学做什么样的人？ 健全 和谐 能适应社会需要和发展 有益于人民卢刚，美国爱荷华大学的中国留学生，年因留校和研究基金之事，持枪在标准化园内杀害了来自中国科大的同学、同胞及师长后自杀。刘勇，北京航空学院的高才生，年在就读期间，因个人利益不能满足，病态心理发作，难以自控，以极其残忍的手段杀害一名女生后自杀。张大林，重庆建筑大学学生，仅仅因为理发时为理发顺序问题与一名同学发生争执，认为对方伤了他的面子，便起报复恶念，在一个周末携刀将他刺死。周文斌，河南大学物理系学生，年月，在毕业离校仅个月的时候，因恋爱受挫，将其女友、女友之妹活活烧死，并用手术刀将女友之母及其岁的弟弟杀死，然后自杀。怎样学做人一 树立正确的人生价值观二 培养良好的团队合作精神三 锻炼较强的沟通交际能力 一：树立正确的人生价值观什么是价值观？指人们对人或事物重要程度以及自己行为结果的总体评价 。大学中说：“古之欲明德于天下者，先治其国；欲治其国者，先齐其家；欲齐其家者，先修其身；欲修其身者，先正其心；欲正其心者，先诚其意。” 树立正确的人生观、价值观的目的要求: 掌握人生观、价值观的基本理论,认清人生观和价值观在思想品德修养中的重要地位和作用,树立为人民服务的人生观,坚持集体主义的价值观,以创造光辉的人生。人生观、价值观及其评价标准人生观是人们对人生的基本观点,即对人生一系列问题的基本看法和观点 。价值观是指一个人对周围的客观事物（包括人、事、物）的意义、重要性的总评价和总看法。 人生观、价值观的客观评价标准是：是否符合历史发展的规律,是否对生产力的发展和人类社会的进步有促进作用。人生观和价值观是思想品德修养的首要问题 钢铁是怎样炼成的 奥斯特洛夫斯基 人最宝贵的是生命。生命对人只有一次。人的一生应当这样度过:当回忆往事的时候,他不会因为虚度年华而悔恨,也不会因为碌碌无为而羞愧;在临死的时候,他能够说:“我的整个生命和全部精力,都已经献给了世界上最壮丽的事业为人类的解放而斗争。”这段话清楚地说明了人生观和价值观的问题,是人走好人生之路,创造美好人生必须首先解决的问题,因而也是思想品德修养必须首先解决的问题:1、人生观、价值观对人生起着重要的导航作用，是确立人生目标、展开人生实践、形成人生态度的导航灯。2、正确的人生观和价值观是思想品德首要内容和根本目标，规定和保证着思想品德修养的方向。3、我们要进行思想品德修养,就必须树立正确（科学）的人生观和价值观。 如何树立正确的价值观呢？ 对照一下古今往来的成功人士的价值观 ，列举出他们的优秀品质，看看能否在自己的身上找到相对应的价值观，然后择其善而从之，从而指导自己的行为方式。 二 团队精神的树立历史告诉了我们：只有依赖团队，把自己融入到团队中去，个人才能够成功树立团队精神的意义所在。每个人的能力都是有限的。 每个人都有自己的长处，同时也有自己的短处，这就需要与人合作，用他人之长补自己之短。 团队精神的重要性21世纪是一个团队的时代 。不仅是微软公司把团队合作作为用人的基本原则，随意打开任何一间公司的招聘广告，几乎在任何一个职位的要求当中都会有“Team Work团队精神” 。团队合作已经越来越成为职业人士所必须具备的一种素质。团队精神的树立 团队精神的定义：团队成员为了共同的目标而奋斗，为达成某一个目标而具有的承担责任，拼搏奉献、共同分享、舍小我而顾大我的精神。 （1）认清自己的位置，演好团队里的角色（2）要求团队目标高于一切（3）要求各团队成员搞好人际关系（4）服从团队，注意时时处处维护团队的声誉（一）认清自己的位置“团队之所以需要你，是因为你身上具有一个可以弥补其他团队成员在性格和能力方面不足的角色定义。” 西游记团队（一）、认清自己的位置如何确定团队角色？（一）、认清自己的位置角色错位（二）团队目标高于一切蚁团效应 雁群成字形飞行鼓翅追随同行（二）、团队目标高于一切个人目标要永远服从团队目标 皮之不存，毛将焉附？（二）、团队目标高于一切1、在小事上与别人有矛盾，不要太计较 2、在团队中做小事，不要计较 放糖放奶咖啡的小事1、小事上与别人有矛盾不要太计较 团队合作（E）是非常重要的。秘书实际上是一个很基层的位置。这个职位决定了必须要有很多的忍耐和很强的协调能力。这几个女孩的专业能力都不错，但是，拒绝第一杯咖啡的那两个女孩，让我们无法相信对于这样的小事都这么挑剔，这么不易于合作的人，我们还希望她们能够无怨言地为办事处的其他员工服务吗？ 蘑菇定律阴暗、大粪、自生自灭大学毕业生走上工作岗位的第一堂必修课从最简单的事情做起，从最简单的岗位做起浮躁2、在团队中做小事，不要计较 要做一个成功的职业人，就要明白到工作中无小事，每一件小事的积累，都是你今后事业稳步上升的基础。在工作中，每做一件事情，实际上就是对你自身素养、品行、学识进行一次修炼。千万不要因为事情小或者低微就鄙视它。放弃将使你失去一次锻炼的机会，也是减少一次提高的可能。2、在团队中做小事，不要计较 （三）搞好人际关系美国著名的企业家卡耐基：一个人事业上的成功，只有15%是由于它的专业技术，另外的85%是靠人际关系、处世技巧。 我国心理学家黄希庭等人，在人际关系的心理学研究中，发现以下个性特征会阻碍团队成员人际关系吸引力：阻碍团队成员人际关系个性：（1）以自我为中心，只关心自己，不为他人的处境和利益着想。（2）对集体工作缺乏责任感，浮浅了事或浮夸不诚实，或完全置身于集体之外。（3）虚伪，固执，爱吹毛求疵。（4）不尊重他人，操纵欲、支配欲强。（5）对人淡漠、孤僻，不合群。（66）有敌对、猜疑和报复的性格。（7）行为古怪，喜怒无常，粗暴，有神经质。（8）狂妄自大，自命不凡，有较强的妒忌心。（9）不肯帮助他人，甚至小视他人。（10）自我期望值高，气量狭小，对人际关系过分敏感。（11）势利眼，想方设法巴结领导，而不听取同事的意见。（12）学习或工作不努力，无组织，无纪律，不求上进。（13）兴趣贫乏，生活无约束。小故事 大哲理故事：有一头猪、一只绵羊和一头奶牛，被牧人关在同一个畜栏里。有一天，牧人将猪从畜栏里捉了出去，只听猪大声号叫，强烈地反抗。绵羊和奶牛讨厌它的号叫，于是抱怨道：“我们经常也会被牧人捉去，都没像你这样大呼小叫的。”猪听了回应道：“捉你们和捉我完全是两回事，他捉你们，只是想拿你们的毛和奶汁，但是捉住我，却是想拿我的命啊！”。 立场不同，所在环境不同的人，是很难去了解对方的感受的。因此，对他人的失意、挫折和伤痛，我们都应进行换位思考，以一颗宽容的心去了解、去关心他人。（1）以自我为中心人际关系的主动和被动 发短信（5）对人淡漠、孤僻，不合群坐电梯（9）不肯帮助他人，甚至小视他人（四）维护团队的声誉 公司就像你所在的一艘船，你的每一次航行都离不开它，所以你要与它共命运。在航海中，只有你的船安安稳稳地行使，你才能够踏踏实实；如果你的船出现一些什么样的漏洞，一定会殃及到你 。奥运冠军的背后 奥运会上以12秒41打破神话的刘翔、20年后重夺世界冠军的英雄女排、创造历史突破的网球冠军孙甜甜婷在本次奥运会中国队取得历史最大胜利的背后，正是团队精神的体现，表面上是运动员个人取得的优异成绩，但是，却相反，在这背后是无数默默无闻的专家、科学家、教练；甚至是那些让人都记不得名字的陪练员、食堂师傅、服务人员等等人的共同努力奋斗以及运动员集体团结的结果。这就是一种奥运精神，一种集体主义精神，一种团结协作的精神，这就是团队精神。 和尚与庙宇 三个和尚在破庙里相遇。 “这庙为什么荒废了？”不知是谁提出问题。 “必是和尚不虔，所以菩萨不灵。”甲和尚说。 “必是和尚不勤，所以庙产不修。”乙和尚说。 “必是和尚不敬，所以香客不多。”丙和尚说。 三人争执不下，最后决定何不留下来各尽所能，看看谁最成功。 于是甲和尚礼佛念经，乙和尚髹沐重建，丙和尚化缘讲经。果然香火渐盛、诣客不绝，恢复了旧观。 “都因我礼佛虔心，所以菩萨显灵。”甲和尚说。 “都因我勤加管理，所以庙务周全。”乙和尚说。 “都因我劝世奔走，所以香客众多。”丙和尚说。 三人日夜争执不休，庙里的盛况又逐渐消失了，三个和尚各奔东西。 这座庙的再次荒废，既非和尚不虔诚，也不是和尚不勤奋，更非和尚不敬业，而是和尚之间不和睦。如果没有团队精神，既使个人表演得再好，也只能获得半片掌声，所以，只有在协作、和谐的前提下，大家各尽其职，才有成功的机会。谨记：团结就是凝聚力，就是战斗力。单枪匹马打天下的个人英雄主义时代已经一 去不复返了，一个集体里没有与自己无关的事。如果你是船，团队就是承载你的水，只有水涨，才会船高。*三 锻炼沟通交际能力(一)、沟通的重要性(二)、沟通的涵义(三)、如何建立良好的沟通交际能力(四)、关键技巧积极聆听“老师，我觉得上大学后同学之间的关系不再象中学了，大家似乎很疏远，彼此之间总有着一种说不清的隔阂，老有一种被人孤立的感觉，觉得没人能理解自己，在大学里交不到真的朋友，感觉非常孤独，不知该怎么办”。当代大学生沟通的几大问题： 1、追求高分和证书的获得,忽视沟通能力的培养2、信息社会导致的人际关系冷漠3、个体文化与组织文化的偏离*(一)、沟通在人生的重要地位（1）根据成功学家们的研究表明，一个正常人每天是花60 -80%的时间在“说、听、读、写”等沟通活动上。他们并由此得出结论：“人生的幸福就是人情的幸福，人生的幸福就是人缘的幸福，人生的成功就是人际沟通的成功 。（2）人与人之间“相互作用”的成功与失败，全看我们的“人际沟通”的能力而定。“沟通”是我们做任何一件事情的中心。大多数“人”的问题都可部分或全部地归结于缺乏沟通、沟通误差、或完全没有沟通。(二) 沟通的涵义为了设定的目标，把信息，思想和情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程。（1）明确目标：沟通与聊天的差异（2）沟通信息、思想和情感：信息沟通非常容易；思想和情感沟通不太容易的（3）达成协议完成沟通：沟通结束以后一定要形成一个双方或者多方都共同承认的一个协议沟通的方式语言的沟通：口头、书面、图片肢体语言的沟通：动作； 表情；眼神；声音里的语气、音调 沟通效果的来源文字虽然重要，但是决定沟通效果的却是声调和身体语言。当文字与声调或身体语言不配合时，对方就会选择声调和身体语言，而不是文字的意思，来甄别你想传递的信息。双 向 沟 通信息 反馈 沟通是一个双向的过程：一方在说，另一方在听要形成一个双向的沟通：说、听、问传送者 接受者*沟通是一种感知“若林中树倒时无人听见，会有声响吗？”答曰：“没有”。树倒了，确实会产生声波，但除非有人感知到了，否则，就是没有声响。沟通只在有接受者时才会发生。*沟通面试案例分析 有一家著名的公司在面试毕业生的过程中，把10个应聘者分成两组，让两组的人就某个议题进行讨论，得出结论之后两组人再分别派代表进行总结。在面试的过程中，主考官就在旁边看，他不在乎你说的是什么，也不在乎你说的是否正确，而是看你有没有说、听、问这三种行为 ，并且这三种行为是有一定的比例。有一类人爱表现自己，他的话会非常得多，始终在不停地说。第二类人坐在那儿只是听, 不说也不问。这两类人都被淘汰了。最后留下来的是那些在游戏的过程中，既会说又会听, 同时又问的人。因为这类人具备一个良好沟通的基础。 每一个人在跟别人沟通的时候,一定要养成一个良好的沟通技巧习惯：说、听、问三种行为都出现，并且这三者之间的比例能够协调。如果能够做到，就意味着你具备一个良好沟通的基础。(三)、建立良好的沟通交际能力 1悦纳自己，克服自卑心理善于发现自己的优点和长处：标准、客观德国古典哲学家康德指出，“只有学会了自己喜欢自己的人，才能慷慨和友善地对待别人。” 在沟通中，要有交往成功的信心，不要总是被人际交往会失败的心理所困扰。只有通过多与人沟通，才能增加与他人进行社会比较的机会，也才能有利于发现自己的长处，从而有利于形成正确的自我认识与评价，增强自己的信心，克服自卑感。? 选择有效的信息发送方式 e-maill/电话/信函/面谈/会议? 何时发送信息 时间是否恰当? 确定信息内容 简洁/强调重点/熟悉的语言How?When?What?有效的信息发送沟通的三个层次:沟而不通、沟而能通、不沟而通 有效的信息发送 ? 谁该接受信息？先获得接受者的注意接受者的观念/需要/情绪? 何处发送信息？地点是否合适不被干扰 Who?Where? 从前有一个秀才上街去买柴，他对卖柴的人说：“荷薪者过来！”卖柴的人听不懂“荷薪者”（担柴的人）三个字是什么意思，但是听得懂“过来”两个字，于是就走到秀才前面。 秀才问他：“其价如何？”卖柴的人听不太懂这句话，但是听得懂“价”这个字，于是就告诉秀才价钱。秀才接着说：“外实而内虚，烟多而焰少，请损之。（你的木材外表是干的，里头却是湿的，燃烧起来，会浓烟多而火焰小，请减些价钱吧。）”卖柴的人因为听不懂秀才的话，于是担着柴就走了。最后，那位秀才也没有买到柴。 我们平时最好用简单的语言、易懂的言词来传达信息，而且对于说话的对象、时机要有所掌握。有时候过分的修饰反而会达不到想要的效果。 小故事 大哲理身体语言的修炼1、用温文而雅的举止姿态表现沟通魅力 避免消极身体语言：避免抓耳挠腮、摸眼、捂嘴等具有说谎嫌疑的动作。避免双臂交叉在胸前，它表示抵触、抗议、不屑一顾、防范不要脚腿不停抖动，它在告诉别人你内心紧张、不安不要做不必要的身体移动，它在告诉别人你内心紧张、不安焦虑不恰当的目光长时间的死盯着不放的眼光是不礼貌的。2、用微笑装点沟通魅力一个人脸上的表情比他身上穿的更重要戴尔卡耐基“笑是两人间最短的距离”：简单；容易做；不花本钱；能长期运用你微笑的待人，世界就向你微笑，微笑是世界通用语言。* 保持语言的沉默容易，但身体语言却不能沉默，它可以表达语言不能表达的内容。 充分运用身体语言提高自己的形象是一个有效的工具和一个必不可少的手段。*(四)、沟通的关键技巧积极聆听 聆听的层次：“虚应故事”“选择性的听”“专注的听” “设身处地倾听”“听而不闻”*关键的沟通技巧积极聆听 倾听的重要性：只有善于倾听，才不会做出愚蠢的事! 巴顿将军为了显示他对部下生活的关心，搞了一次参观士兵食堂的突击检查。在食堂里面，他看见两个士兵站在一个大汤锅面前。 “让我尝尝这汤！”巴顿将军向士兵命令道。