明基逐鹿培训管理用户手册

明基逐鹿软件(苏州)有限公司 BenQ Guru Software Co., Ltd.Tel:ax:Website: www.BenQG 明基逐鹿培训管理用户手册目录第一章 前言8第一节概述8第二节Guru eTraining简介9第二章 关于培训管理的用户角色15第一节角色的分类与定义15第二节角色的建立15第三章 课程管理16第一节公司课程管理16第二节部门课程管理19第三节职能课程体系维护20第四章 教材管理22第一节公司教材管理22第二节部门教材管理24第五章 讲师管理25第一节内部讲师管理26第二节外部讲师管理29第三节培训机构维护29第六章 培训计划31第一节新人ITP规则设定31第二节产生培训计划32第三节维护查询培训计划33第四节课程培训计划查询36第五节培训计划任务37第六节课程抵消设定39第七节维护年度计划40第七章 开班报名42第一节公司开班42第二节部门开班44第三节报名管理44第四节主管查询46第五节员工报名查询47第八章 课程结业47第一节公司课程结业48第二节部门课程结业51第三节维护培训记录51第四节班级费用类别维护51第五节班级分数类别维护51第九章 培训评估51第十章 问卷调查52第一节模板管理59第二节表单管理60第三节在线调查62第十一章 个人管理62第十二章 预算管理62第一节预算总额设置63第二节一维预算设置64第三节二维预算设置65第十三章 系统管理67文档控制日期作者旧版本新版本参考说明审阅审阅日期2004/05/21Linda L ZhangV1.0新建2004/09/16Linda L ZhangV1.0V1.5修改2005/02/01Helen W CaiV1.5V2.0修改2005/06/03Helen W CaiV2.0V3.0修改2005/11/01Seaman ZhouV3.0V3.1修改声明版权2004明基逐鹿软件（苏州）有限公司版权所有。保留所有权利。明基逐鹿软件（苏州）有限公司事先的书面许可，该出版物的任何部分都不得以任何形式或通过任何方法，包括电子的、机械的、磁性的、光学的、化学的、手工的或其他的，被复制、传播、转录、保存在任何一个检索系统中或翻译成任何语言或计算机语言。请注意，您准备纳入您项目中的现存的插图或图像可能受版权法律保护。未经授权将这些材料合并到您的新工作中可能将侵犯版权所有者的权益。请确保从版权所有者获得所需的许可。 否认声明明基逐鹿软件（苏州）有限公司不作任何与该出版物内容相关的任何明示或暗示的描述或保证，并明确否认任何保证、适销性或对任何特定目的的适应性。本出版物仅供使用者参考，明基逐鹿软件（苏州）有限公司不需对可能出现在该出版物中的错误承担任何责任或义务。此外，以后若修订出版物或不时更改此文内容时，恕不另行通知，不应将此理解为明基逐鹿软件（苏州）有限公司的责任。本出版物虽经详细检查及校对，但仍可能发生文字错误与技术描述疏漏的情形，恳请使用者或业界先进者不吝赐教，以利于本出版物之修正工作，力求手册内容之正确性。明基逐鹿软件（苏州）有限公司 声明第一章 前言明基逐鹿深感荣幸您选用Guru eTraining系统，为了让您很快熟悉系统，我们为您提供明基逐鹿培训管理用户手册，它将为您详细介绍：n Guru eTraining 设计理念n Guru eTraining 系统流程n Guru eTraining 功能介绍n Guru eTraining 使用方法我们衷心希望，本手册能成为您使用培训管理系统的良师益友。我们更加期待，能与贵公司携手共进，打造企业培训管理的辉煌未来！第一节 概述一、 如何使用本手册?为了方便您的使用，我们将手册分为两个部分，您可以根据需要选择阅读：n Guru eTraining 简介：首先让您认识Guru eTraining；n 术语表以及注意事项：在您使用系统的过程中，相关的名词解释以及操作注意事项随时附上。二、 关于明基逐鹿明基逐鹿软件有限公司：全球IT100强明基集团旗下子公司，是集团内唯一从事IT应用解决方案及咨询服务的公司。过去 5 年，明基每年提拔4%的营业额作为研发经费。在全球，我们拥有4个主要研发中心，包括美国加州圣地亚哥、中国台湾新竹、台北以及中国苏州的研发中心，研发人员超过 2,000位。截至2004年3月，明基已获得 1,308 项以上的专利权，另外仍有1900多项在审核阶段。1993年明基进入中国大陆，如今，已在北京、上海、广州、深圳等多个城市建立分公司和办事处，中国区员工人数上万人。明基逐鹿的英文名称即“BenQ Guru”，“Guru”在印度语中为“宗师，大师”的意思，表明明基逐鹿立志为软件产业大师的愿望，同时希望助力自己的客户成为“快乐的管理大师”，为社会创造出美好的产品，共同营造“真善美”的美学社会。关于明基逐鹿公司的更多详细信息请参考明基逐鹿eHR用户手册介绍。您也可以直接访问我们公司的网站获取更多的信息。三、 联系我们所有的Guru eHR软件的正式用户，均可通过电话、传真或电子邮件获得支持和帮助，具体联系方式如下：电话： +86-512-6807-8800 传真： +86-512-6809-5809网站： 地址： 苏州市新区狮山路268号 邮政编码：215011第二节 Guru eTraining简介 一、 系统理念n 基于IDP（Individual Development Plan）理念生成培训计划：公司根据各个岗位的职能需要、员工的整体素质、公司将来的发展对人才的需要设计对应的培训课程，主管根据本部门各下属的绩效表现、发展方向、个人潜能等制定下属的职业生涯规划并结合本部门的特别需要确定本部门和下属的培训课程，员工根据自身的具体情况和职业规划选择学习的课程和学习方法；n 适应知识经济对HR管理的需要，使HR部门和培训人员从大量繁琐的日常事务中解脱出来，从事战略性的、更能发挥自身价值的其它工作。Guru eTraining系统可以在大幅度提高培训组织工作效率、质量的前提下，更提供先进的理念和方法，将培训和员工素质的提升上升到战略的优先级考虑，使HR部门和培训人员真正实现自身职能、素质的提升，真正成为企业发展的战略伙伴和变革的推动力；n 使培训真正做到全员参与和员工个性化的自助学习，员工的学习课程、方法、时间由公司、主管、员工三者共同确定，公司培训专员统一规划公司级培训计划，可以根据员工的报名情况决定各个课程的开班时间、次数、规模、范围、方式等；部门主管和部门培训专员随时了解下属培训情况，并可根据具体需要制定本部门的补充培训计划；员工也可以根据自己的特点、工作安排等决定学习的方法、时间和课程；n 适应集团培训规模化、经常化、个性化的特点，从培训的计划制定到开班报名、到结果评估的全过程所涉及的资源、人员、费用等进行全面系统的管理，保证培训计划的有效、高效执行；n 培训结果考核的及时、全面、公开、权威。对结果考核的几个纬度如对老师的授课水平、态度、学员反馈、教材的适应度；对培训部门的组织情况、资源利用情况、对学员的出勤、内容的接受、工作绩效的作用、培训结果的分享等均可以进行全过程的跟踪、考评，力求做到培训效果的最大化，真正发挥培训的价值；n 对培训课程进行科学合理的分类。培训课程可以根据适用范围分为公司级和部门级，对于部门级的课程更有针对性，更加学以致用，对应的课程主管是员工直属主管或主管指导定人员，可以直接跟踪培训效果和学员情况；可以根据学员不同的身份分类：一般按照公司的岗位体系设计几个等级的学习计划或者学习套餐，更加方便实用；根据课程的性质分类：公司不同部门、不同职能的人员可以根据自己在公司的专业分工对应相应的培训课程；根据课程所要解决的问题和效果分类：使培训课程以结果为导向，员工在工作过程中遇到实际问题时可以直接查找到相应的课程。n 对讲师进行科学合理的分类。所有讲师分为内部讲师和外部讲师：便于制定对应的学习方式、开班情况、费用计算、考核重点等；内/外部讲师分为公司级和部门级：根据内部讲师的能力、专长、资深程度划分，与内部讲师制度相配合，形成内部的良性竞争机制；同时，部门级的讲师，更加了解学员的需求、了解课程所要解决的问题，利用最小的资源达到最大的效果。二、 效益分析资源、流程、绩效是企业培训面临的三大瓶颈，资源瓶颈会使企业的培训成本始终处于一种不可控的状态，计划预算也只能是拍脑袋的，无法进行科学的投入产出的比较分析；流程瓶颈会大大影响企业培训内容的扩展，一方面局限了分享知识的数量，另一方面由于无法满足员工的多样化需求，也影响员工的培训主动性和积极性而造成培训效果下降；绩效瓶颈会造成培训的效果无法进行科学的考量，一方面企业无法掌握资金投入真正产生的效果从而调整培训规划，另一方面也无法将培训与员工及企业发展结合规划，培训就失去了应有的意义，处于一种不可控状态。资源、流程和绩效这三个瓶颈用传统的培训管理方法是无法解决的，只有依靠eTraining来对流程进行科学规划重组的基础上进行资源的统筹配置，并建立基于信息化强大科学的数据处理的绩效评估才能使企业培训管理的真正现代化。首先，使用eTraining以后，企业所有的培训资源和形式都被统一到一个平台上进行管理，并且有效地与企业内部的其它信息化模块进行数据共享和对接。有权限的管理人员可以实时动态地掌握企业培训资源的利用情况，企业、部门和个人的培训计划执行情况，以及员工对课程和整个培训体系的反馈。这些情况可以通过事先设定的关键指标进行科学的数据统计，以为企业培训投入和策略的调整提供可靠的依据。同时，通过eTraining的数据与人事资料库和企业其它信息流程的关联接口，可以根据生产计划的安排，随时调整增加或减少培训量。第二，使用eTraining后，培训的管理完全实现了标准流程和自动化操作，以前一个HR培训专员仅能跟踪一到两个班次的培训，现在一个人可以跟十个以上的班次，而且还可以实现报表的随时汇总，大大提高了其办公效率。培训管理的e化，使企业可以将培训的流程在不需要增加任何设备和培训投入的前提下，迅速整合到企业的工作流管理中去，实现报名、审核、开班、结业等签核作业，HR人员就可以根据网上报名批准的情况，实时调整培训实施计划。eTraining流程操作的最大好处是让员工参与到培训的自我管理中来。员工可以通过管理平台，在企业培训的框架内，有效地管理自己培训的时间和内容，实现了培训管理的自助化，大大提高了员工参与培训的积极性和热情，也从流程上确保了企业培训目标的实现。第三，eTraining中的绩效考核模块，能对每个培训班次的培训情况进行及时有效的评估。可以很快地掌握参训学员的参训率、考核和考试成绩等，对每个培训课目进行评估，也可以针对个人、部门和整个企业的情况进行评估；学员们也可以对单个课程和讲师的授课质量进行评估，这些基于网上的评估的效率和信度将大大高于课后填表形式的调查。另外，报表汇总能随时提供有效地数据与培训计划进行比较，随时掌握培训进度，以评估HR部门培训工作的有效性。最关键的是eTraining的绩效可以与人力资源绩效采用相同或相近的指标来进行考核，其数据具有可比性。如果eTraining绩效与人力资源整体绩效是同步增长的，则可以说明企业的培训实施和管理的有效，如果没有同步增长，则可以及时寻找和发现培训或工作中的问题，并同时调整招聘、考核等其它人力资源政策，确保培训的效果真正体现到工作中去。因此说，eTraining可以为企业培训提供强大而全面的决策支持功能，从而有效改善人力资源状况。总上所述，eTraining关键效益包括：n 建立一个开放式培训体系，增加企业内部沟通机会n 知识分享n 培训行政自动化，提高培训效率n 实现全方位的培训效益评估n 培训投资更加理性n 完整的员工职业生涯规划n 培训流程合理化n 降低成本培训管理系统流程如下图所示，政策/策略需要等培训名单工作需要公司培训计划个人培训计划开班场地预定/行政准备个人训练记录网上报名上课前异动预算开课结业评估更改取消日期时间场 地讲 师报表参加者反馈提醒/eMailOJT第二章 关于培训管理的用户角色第一节 角色的分类与定义角色：根据用户在公司培训体系中的责任分工不同，系统将相同责任的用户统一划分为一类，并为这一类用户定义相应的功能模块操作权限，我们称这一类用户为一个角色；系统角色分类：（1） 系统管理员：主要负责系统设置和维护工作，例如初始化参数、权限分配、数据库日常维护等系统功能；（2） 训练部角色：公司培训窗口，主要负责公司核心课程培训，例如公司培训负责人、公司培训专员等；（3） 部门培训角色：部门培训窗口，主要负责各部门内部的OJT（On-the-job Training）培训，例如部门主管、部门培训负责人、部门开班负责人等；（4） 普通学员角色：接受培训的每一位公司员工都属于此角色。第二节 角色的建立公司培训负责人可以根据公司员工在培训体系中责任分工不同，将员工划分为各种角色，您可以结合贵公司培训业务流程，委托系统管理员建立新的角色，并为各角色定义其系统功能使用权限。在本用户手册当中，不按照具体角色分工来描述各个培训管理的操作，只按照业务流程的需要来介绍整个过程，具体角色建立方法，请参考Guru eHR系统设置用户手册中的详细介绍。第三章 课程管理课程管理是管理公司核心课程体系及部门OJT课程，建立全面统一的课程体系。课程代码：课程的唯一标识，根据课程类型不同，系统自动按照“课程类型+4位流水号”规则生成；培训方式：课程采取的员工学习方式，用户可以在资源管理中自由定义；课程类型：公司核心课程体系主分类编码，系统使用它来产生课程代码；新课公告截止日：从次日起，主页面的新课公告停止；新课公告：新课程通过出现在员工自助页面上的公告方式进行推广；新课mail提醒：新课程通过发邮件的方式进行推广；提交：课程资料建立完毕，可以供开班使用。第一节 公司课程管理一、 维护课程类别单击【课程管理】【公司课程管理】，进入公司课程维护页面，在左边的“课程分类管理”上或者单击其已建立的子类别，单击右键，在弹出的小菜单中选择“增加类别”，如图 1所示，图 1 维护课程类别在弹出的对话框中输入类别名称和类别说明描述性文字，单击“确定”按钮即可。图 2 编辑课程类别同样地，您可以单击“修改类别”和“删除类别”来修改和删除公司课程类别。注意事项：删除课程分类角度或课程分类时，会同时删除其下的子类别，但不会删除课程。二、 新建课程进入公司课程维护页面，选择要增加课程的课程类别，并在其上单击右键，选择“增加课程”，在右边课程信息编辑区域输入课程相关资料信息（在输入课程设备、教室桌型、教具、课程负责人时，您需要单击输入框旁边的编辑图片，然后在弹出的对话框中直接勾选相应的选项即可），建立完毕，单击“提交”按钮，如图 3所示。图 3 课程维护系统自动会生成课程代码以及创建日期。其中课程代码以课程类型为前缀，课程生成时间的先后ID生成顺序码，创建日期为当前系统日期。同样地，您可以单击“修改课程”和“删除课程”来修改已设置好的课程和删除不需要的课程。注意事项：（1） 不能删除已经开过班的课程。（2） 不能删除ITP的课程。三、 课程开班请参阅公司开班。四、 将课程归到其他类在左边的“课程分类管理”树上选中要归类的课程，单击“课程归类”按钮，在弹出的页面中的课程类别树上，选中要被归属的类别，这个类别将出现在右边“已选类别”表格中，然后单击“确定”按钮，返回课程维护页面，单击“提交”按钮即可。五、 查询公司课程在课程树上方的查询框中输入要查询课程的中文名，单击旁边图片按钮，课程树会自动展开并定位到查询目标上，由于系统支持模糊查询，所以您可以通过连续单击图片按钮的方式来自上而下搜索课程树。注意事项：目前是可以进行模糊查询，且可自上而下，但是不能往复进行。第二节 部门课程管理请参考公司课程管理。第三节 职能课程体系维护职能课程体系维护是将岗位跟课程关联，也可以是岗位的职能跟课程关联，建立起一套完整的岗位课程体系。单击【课程管理】【职能课程体系维护】，进入职能课程体系维护页面，您想建立岗位跟课程关联，请选择“设置岗位课程体系”，您如果想建立岗位职能跟课程关联，请选择“设置岗位对应职能课程体系”，以下以“岗位职能课程体系”为例描述如何建立岗位的课程体系。选择“岗位课程体系”，在左边岗位树状列表中选择要设置的岗位，选择后的岗位将出现在右边列表中，勾选要设置课程的岗位，单击“选择课程”按钮，进入课程选择页面，左边为课程分类列表，选择课程类别，然后选择相应的课程，如图 4所示，图 4 选择课程单击“确定”按钮即可。回到岗位课程体系维护页面，单击“提交”按钮，即建立了该岗位的课程体系，如图 5所示，图 5 职能课程体系维护您可以在已选岗位列表中选择“详细课程”下面的图标来查看该岗位的课程信息，在课程列表中显示。您可以单击课程列表中的计划设置下面的图标查看该课程的计划设置情况，输入后推月数，选择是“选修”还是“必修”，选择安排此课程的需求原因，以及新员工和员工岗位异动是否生否自动生成培训计划等信息，然后单击“提交”按钮即可。同样地，您也可以单击“选择建议课程”来建立具体岗位的建议课程。单击“删除课程”则删除岗位的课程信息。注意事项：（1） 对于选择建议课程来说，不是针对岗位设置的，而是针对岗位对应的职能项目设定的。（2） 岗位异动目前还不能自动生成计划，新员工可自动生成计划。（3） 职能课程操作请参阅岗位课程。第四章 教材管理教材管理是管理公司核心课程教材，建立完善的课程资料库。第一节 公司教材管理一、 新增公司教材单击【教材管理】【公司教材管理】，进入教材管理页面，单击“新增”按钮，在弹出对话框中，输入教材信息，其中“选择讲师”指可讲授此教材的讲师，单击选择老师旁边的图标，选择讲师，“归属课程”指此教材属于哪门课程，单击归属课程旁边的图标，单击“浏览”按钮，选择要上传教材所在磁盘路径，最后单击“提交”按钮，上传教材成功。如图 6所示，图 6 新增教材二、 修改、下载教材您也可以修改某课程的教材信息，单击教材所在记录行的“详细”栏位下面的图标，在弹出窗口中，您可以重新设定此教材对应的大纲、可讲授讲师、归属课程、教材文件等相关信息，单击“更新”按钮，教材信息将被更新。您可以单击“下载”按钮，将该教材内容下载到机器上保存。三、 查询、删除教材单击“+”号，展开课程类别树，找到要查看教材所属课程类别，并单击此类别，您就可以浏览到每个课程类别中包含的教材名称、归属课程、大纲、创建日期等基本信息，或者输入查询条件，比如教材名称、可讲授讲师、创建日期等，然后通过单击“查询”按钮，您就可以浏览到相应的教材基本信息。您也可以删除不需要的教材，首先查询出要删除的教材，直接单击“删除”按钮，将会删除掉当前教材。注意事项：（1） 一个课程可以对应多个教材，每个教材可以对应多个可讲授讲师；（2） 教材名称允许重名。第二节 部门教材管理请参阅公司教材管理。第五章 讲师管理讲师管理是管理公司内部讲师和外部讲师基本资料，建立公司讲师档案库，并统计讲师历史授课评估结果。讲师编号：系统自动为讲师生成的唯一标识代码，内部讲师按照“I”+4位流水号规则自动生成；外部讲师按照“O”+4位流水号规则自动生成；讲师部门：讲师所归属的部门；讲师类型：讲师分类，包含Corporate、OJT、Corporate&OJT，Corporate代表公司讲师，OJT（On the Job Training）代表部门讲师，Corporate&OJT代表既是公司讲师又是部门讲师；课程代码：按照一定规则，系统自动为课程生成的唯一标识代码；讲师评分：对于已讲授的公司课程，计算出的讲师平均分，例如某讲师已讲授课程情况如下：课程1班级1讲师评分80班级2讲师评分85课程2班级1讲师评分90班级2讲师评分70班级3讲师评分0则讲师评分=(80+85)/2+(90+700)/3)/2可授课程类型：讲师可授课程的基本类型，例如自动化类、品质类。第一节 内部讲师管理管理公司内部讲师基本资料，建立部门内讲师档案库，并提供部门主管了解内部讲师授课历史授课状况。一、 新建内部讲师资料单击【讲师管理】【内部讲师管理】，进入内部讲师维护页面，单击“增加”按钮，在弹出的对话框中，单击工号输入框旁边的图标，选择讲师，选择讲师类型，输入讲师专长，选择讲师等级，以及讲师备注信息。单击“按钮”，保存讲师信息，您也可以在输入完改讲师所授课程后再保存。再输入可讲授课程信息，单击课程代码输入框旁边的图标，选择该讲师所授课程，表格中将新增一空行，双击对应栏位输入相关内容，如果输入的课程在课程管理模块已经存在，那么输入课程代码后，系统自动带出课程中英文名称，如果输入的课程在课程管理模块中不存在，那么无需输入课程代码，直接输入其他信息，完毕后单击“增加”按钮，新增成功，如图 7所示。图 7 新增内部讲师您可以单击可讲授课程列表中的任何一条可讲授课程，修改该讲师的课程信息，然后单击“更新”按钮。也可以单击“删除”按钮，直接删除该讲师的可授课程。二、 查询某讲师可讲授和已讲授课程在“通过讲师特征查询”条件区域，输入或选择必要的查询条件， 单击“查询课程”图标，查询结果分两层显示，父层显示符合条件的讲师基本信息，子层显示该讲师可授课程，可以单击某查询结果列标题，按该列内容进行升序或降序排列，方便您进行浏览，也可以单击讲师或课程对应的“详细”图标，浏览到详细讲师或课程信息。在“已讲授课程”表格中，单击“+”，就可以浏览到讲师的已讲授课程。如图 8所示。图 8 查询讲师可讲授课程和已讲授课程三、 查询某课程可授课讲师在“通过可授课程查询”条件区域，输入必要的查询条件，单击“查询讲师”图标，查询结果显示出来，您可以单击某列标题，按该列进行升序或降序排列查询结果，方便您进行浏览，也可以单击讲师对应的“详细”下面的图标，浏览到详细讲师信息。四、 删除讲师资料首先按照上述方法，查询出讲师，选择要删除的讲师所在记录行，单击“删除”按钮即可。注意事项：（1） 如果讲师尚无授课记录，才允许被删除；（2） 查询、删除、新增、修改讲师记录的权限可以通过权限设定模块自由设定。第二节 外部讲师管理管理公司外部OJT讲师基本资料，建立公司外部讲师档案库，并提供部门主管了解公司外部讲师授课历史授课状况。请参阅建立内部讲师资料。注意事项：如果讲师所授课程在讲师管理中只是保存，而没有在课程管理中提交时，则即使这门课程已经结业，有相关的讲师（不管是外部还是内部讲师）分数，那么也不能在讲师详细中的已讲授课程中显示出来。第三节 培训机构维护培训机构维护是维护公司外部讲师归属单位。一、 新增培训机构单击【讲师管理】【培训机构维护】，进入讲师机构维护页面，系统自动显示已建立好的培训机构记录，输入公司名称、英文名、联系电话、公司地址、以及备注信息后，单击“新增”按钮即可。图 9 培训机构维护二、 修改培训机构在培训机构列表中单击要修改的记录行，在下面的编辑区域修改相应的信息后，单击“保存”按钮即可。三、 删除培训机构在培训机构列表中勾选要修删除的记录行，单击“删除”按钮即可。第六章 培训计划第一节 新人ITP规则设定新人ITP规则设定是根据新进人员岗位、职务、身份类别等不同，设定新进人员培训课程体系，系统将根据此规则，自动产生新人培训计划。 Job Code：岗位；需求原因：员工需要此培训计划的原因，例如法令要求、发展要求、公司政策要求等；ITP：Individual Training Plan，即个人培训计划。一、 汇入新人课程体系单击【培训计划】【新人ITP规则设定】，进入新进人员培训课程体系维护页面，单击“增加”按钮，输入要新增的新人课程体系名称，设定要适用的新员工的筛选条件，选择部门，输入入职日，选择“需求原因”，单击“浏览.”按钮，选择要上传的课程Excel文档，文档格式为：课程代码后退月份培训方式单击“提交”按钮，生成培训计划。如下图所示，图 10 新人ITP规则设定二、 删除新人课程体系在新人课程体系列表中选中要删除的课程体系，单击“删除”按钮。三、 修改某个课程体系适用的员工在新人课程体系规则列表中选中要修改的课程体系，在筛选条件区域，重新设定人员筛选条件，单击“提交”按钮。注意事项：对于新入职的员工，根据其部门、职务、岗位等属性，系统判断其符合哪个新人课程体系，并将其入职日自动向后累加“后退月数”作为预计完成时间底限，为其自动生成初始化的ITP。第二节 产生培训计划 产生培训计划通过Excel方式，集体汇入课程，批量产生员工培训计划。请参阅新人ITP规则设定。注意事项：（1） 选定员工筛选条件和课程Excel文档并汇入后，系统自动筛选出对应公司员工，并将Excel中的课程插入到这些员工ITP中，其中每门课的预计完成时间等于入职日加后推月数，并换算到月底；（2） 某员工历史培训记录中已经成功结业的课程，汇入时自动抵消，不再生成新的ITP；（3） 如果针对某个员工，多个Excel文档中课程重复，则系统自动保存“大”的时间，删除“小”的时间；（4） 课程抵销设定中设置的后续课程某员工已经结业通过，那么汇入时的前导课程被自动抵销；（5） 需求原因可以资源管理中设定。第三节 维护查询培训计划 维护查询培训计划是公司培训专员随时查询或调整员工的个人培训计划。预计完成时间：设计员工培训计划时，要求员工预期完成培训计划的时间；实际完成时间：员工培训结业通过的时间。一、 查询员工培训计划单击【培训计划】【员工培训计划查询】，进入“员工培训计划查询”页面，输入或选择查询条件，单击查询图标，查询结果将显示出来，包含满足查询条件且您有权限查看培训计划的所有员工名单，如下图所示，图 11 查询员工培训计划二、 修改员工的培训计划对于有培训计划的员工，您可以单击某条记录行的“详细培训计划”按钮，在弹出的页面中浏览某个员工详细培训计划，您还可以通过增加或删除课程来修改该员工的培训计划。图 12 维护员工培训计划三、 增加员工培训计划在员工培训计划查询页面，单击“增加计划”按钮，进入员工培训计划新建页面，先选择员工，然后选择课程即可。注意事项：已经结业的培训计划不允许修改和删除。四、 查看员工绩效信息通过查看员工的绩效信息，您可以了解到员工的绩效信息以及建议课程。单击“绩效信息”按钮，进入要查看的员工绩效信息选择员工页面，完毕后，可以看到这些员工的绩效考核信息以及建议课程信息，如图 13所示，单击该页面上某员工所在记录行建议课程栏位下面的图标，可以查看该员工的建议课程。图 13 员工绩效考核信息第四节 课程培训计划查询单击【培训计划】【课程培训计划查询】，进入课程培训计划查询页面，输入查询条件，单击查询图标，查询结果将按照课程和培训方式分组显示出来，包含满足查询条件且您有权限查看的培训计划，如图 14所示，图 14 课程培训计划查询您可以单击“绩效信息”按钮，查看参加某课程培训的员工的绩效考核信息。您可以单击某条记录行的员工名单栏位下面的图标，浏览该课程计划的详细员工名单。第五节 培训计划任务培训计划任务是查看某时间段内系统生成培训计划的完成百分比以及运行培训计划自动生成的详细记录信息。单击【培训计划】【培训计划任务】，进入培训计划任务查看页面，系统默认当前日期前三天内的查询时间段。单击查询图标，显示信息如图 15所示，图 15 生成培训计划任务列表单击该记录行的运行信息栏位下面的图标，可以浏览到该时间内培训计划生成详细信息。如图 16所示，图 16 生成培训计划任务详细信息第六节 课程抵消设定 设定课程之间的前导与后续关系，在产生培训计划的过程中，如果高级课程已经结业通过，那么基础课程将被自动抵销，不再生成对应培训计划。基础课程：提高某类技能或学习某项知识时，需要首先学习的初级课程；高级课程：提高某类技能或学习某项知识时，需要进阶进行后续学习的中、高级课程。1. 新增抵消课程单击【培训计划】【课程抵消设定】，进入课程抵消设定页面，单击基础课程输入框旁边的图标，选择课程代码，系统自动代出其中文名称和英文名称，同样地，选择高级课程，最后单击“增加”按钮，新增加的课程将在页面上方列表中显示。如图 17所示，图 17 课程抵消设定2. 修改抵消课程双击要修改的记录行，您可以修改基础课程和高级课程的抵消设定，修改完毕，单击“保存”按钮即可。3. 删除抵消课程在抵消课程列表中勾选要删除的课程，单击“删除”按钮即可。注意事项：（1） 此处设定的课程抵消关系只适用于汇入培训计划模块。（2） 基础课程和高级课程不允许出现循环。第七节 维护年度计划公司培训主管定期浏览公司年度培训计划，掌控年度培训计划执行状况。预计人数：培训计划中尚未结业的人数；总人数： 预计人数+培训计划中已结业人数。一、 查询年度计划单击【培训计划】【维护年度计划】，进入年度计划查询页面，输入查询条件，单击查询按钮， 满足查询条件的年度计划按照课程分组显示出来，您可以单击“+”展开某项培训计划，就能够浏览到月需求人数信息，或者单击课程详细图片按钮浏览课程详细信息。如下图所示，图 18 维护年度培训计划二、 设定年度计划中各课程负责人按照上述方法查询出要设定课程负责人的年度培训计划，单击要查看的课程所在记录行负责人栏位下面的图标，在弹出的页面中，选择课程负责人，单击“提交”按钮即可。三、 查看课程详细信息按照上述方法查询出课程，单击要查看的课程所在记录行课程详细下面的图标，查看该课程的详细信息。第七章 开班报名第一节 公司开班公司训练部针对公司年度培训计划中Classroom培训方式的课程进行开班管理。单击【开班报名】【公司开班】，进入公司开班页面，先查询出要开班的课程，您可以单击列表该课程的所在记录行“+”符号，展开要开班的某门课程，了解其对应培训计划的执行状况，以便于根据预计人数进行准确开班。如图 19所示，图 19 查询开班信息单击列表中该课程所在记录行开班下面的图标，进入开班编辑页面，如图 20所示，图 20 课程开班单击“增加班”按钮，输入班别、计划人数等栏位信息后，单击“提交”按钮即可。您可以就某班别开班增加诸如讲师和开课时间等信息，单击“增加细节”按钮，输入开始日期、时间等开班信息，输入完毕单击“提交”按钮即可。如果这个班横跨多个不同的时间段，那么请增加多个细节，增加后的信息显示在列表中，单该班所在记录行前面的“”符号即可展开浏览详细细节。如果这门课程要开多个班，那么请重复“增加班”的操作，开班完毕，单击“提交”按钮则进行该课程的开班。如果该课程开班信息尚未输入完毕，则选择单击“暂存”按钮。您还可以将已经开班的信息以及增加的细节通过单击“删除班”和“删除细节”将其删除。注意事项：（1） 该班级人数=已结业人数+预计人数；（2） 只能查询、修改待结业状态之前的班级信息，但不能删除是待结业班级的信息，只能删除的是以开班但未有学员报名的班级信息。（3） 开班时可以针对此班级设定员工报名是否需要签核。第二节 部门开班请参阅公司开班。第三节 报名管理 报名管理是训练部人员针对公司开班为员工集体报名，或者取消报名。单击【开班报名】【报名管理】，进入报名管理页面，系统自动显示当前开班列表，可以浏览到所有的开班信息以及详细细节。选择要报名的开班课程记录，您可以选择集体报名，也可以异动报名人员名单等。如图 21所示，图 21 查询开班信息一、 集体报名单击要进行集体报名的开班所在记录行集体报名栏位下面的图标，进入集体报名选择人员页面，选择人员后，单击“确定”按钮，进入如下图所示的页面，系统自动显示已经报名成功、报名不成功以及不可报名的人员信息列表。在弹出的页面中，单击“继续报名”按钮，可以继续增加报名人员名单。选择完参加该课程的报名人员后，主页面开班信息列表中系统会自动更新已报名人数。注意事项：如果该班名额较多的话，那么报名就可以成功，不用点击继续报名。您可以单击已报名人数或候补人数栏位下面的图标，可以浏览到报名成功或候补的人员名单，并允许打印和导出至Excel。注意事项：（1） 如果课程开班超过报名截止日，则不允许报名；（2） 如果班级名额出现空余，系统会自动将候补人员加入报名成功人员中；（3） 单击开班列表中的课程详细图片按钮，可以浏览到详细课程信息；（4） 系统参数模块的“报名异动时间”参数用于设定允许取消报名的时间限定；二、 取消报名单击要进行报名异动的开班所在记录行报名异动栏位下面的图标，您可以勾选要取消报名的人员名单，单击“取消报名”按钮，即取消所选人员报名。第四节 主管查询主管查询是提供给部门主管及时了解近期下属哪些员工将参加培训。单击【开班报名】【主管查询】，进入主管查询页面，您可以输入查询条件，查询出某课程在某时间段内报名开课情况，如图 22所示，图 22 主管查询开班课程报名情况第五节 员工报名查询 员工报名查询可以查询当前公司所开班级的员工报名情况。单击【开班报名】【员工报名查询】，进入员工报名查询页面，选择课程，单击查询图标，显示出所选课程当前开班情况列表，您可以通过单击该课程所在记录行已报名或候补栏位下面的图标，浏览详细报名人员名单。第八章 课程结业 课程结业是训练部针对公司开班课程进行结业，包含统计学员出席状况、考试分数、结业状态、讲师费用、授课评估等方面。第一节 公司课程结业单击【课程结业】【公司课程结业】，进入公司课程结业页面，系统自动显示待结业班级，右边自动显示该课程开班信息，您可以输入班级评分信息、班级费用信息、以及参加人员结业信息。如图 23所示，图 23 公司课程结业一、 维护班级信息选择待结业班级，单击“班级信息”按钮，维护该班级各评分项目的得分以及发生的各项费用，单击评分项目所在记录行，在页面下方输入评分，依次输入各评分项目评分之后，系统会根据各评分项目的评分以及评分所占权重自动计算评分项目的总评分。 输入完各项评分项之后，再维护各项费用科目，单击费用项目所在记录行，在页面下方依次输入各项费用项目金额以及货币单位，输入完毕单击“保存”按钮即可。 图 24 维护班级信息注意事项：各评分项得分必须位于0至100之间。 二、 维护个人结业信息最后鉴定参加该课程的成员是否结业，单击参加该课程的人员记录，在页面下方输入出勤状态、分数、是否通过，如果未通过必须输入未通过原因等结业信息，输入完毕，依次输入完毕所有人员的结业信息，单击“保存”按钮。如图 25所示，图 25 维护班级个人结业信息您可以通过查看所有人的培训记录，跟实际的培训人员记录相比，可以通过“新增”或“删除”来增加或减少该课程的培训人数。单击“新增”按钮，在弹出的页面中选择人员，确定后则该人员显示在主页面培训人员列表上，按照上述方法输入完该人员的结业信息，单击“保存”按钮即可。勾选要删除的培训人员所在记录行，单击“删除”按钮，则删除所选人员记录。三、 课程结业维护完该课程所有培训信息后，单击“结业”按钮，则该课程已经结业。您还可以进入培训评估中公司课程评估维护该课程培训信息。第二节 部门课程结业请参阅公司课程结业。第三节 维护培训记录 单击【课程结业】【维护培训记录】，进入课程培训记录维护页面，选择要维护的课程，单击查询图标，参加该课程的人员列表显示在下方列表中。请参阅公司课程结业。注意事项：培训方式是Corporate Classroom或OJT Classroom的培训记录是公司开班和部门开班结业后，系统自动生成的。第四节 班级费用类别维护班级费用类别维护是提供给班级结业所发生的各项费用类别。请参阅培训机构维护。第五节 班级分数类别维护班级分数维护是维护班级结业和评估时的评分项目。请参阅培训机构维护。维护分数项时只需单击某评分项目所在记录行的分数项设置栏位下面的图标，进入各分数项细分页面维护相应的记录即可。第九章 培训评估 结业评估查询是训练部了解历史上各课程授课结业情况。单击【培训评估】【公司培训评估】，进入公司培训评估页面，系统默认结业时间从当年的1月1日到当前日期，如图 26所示，图 26 公司培训评估请参阅课程结业中公司课程结业操作。部门培训评估跟公司课程评估类似。第十章 问卷调查问卷调查是指自定义各种培训评估问卷，针对各种培训问题进行问卷调查，比如培训需求调研、开班结业线上评估等，并对调查结果进行统计分析。表单：调查问卷；模板：为了避免设计表单时重复劳动，故将常用表单设定为模板，供其他表单设计时调用；表单状态：正在创建（暂存时）、创建完成（提交后）、正在启用（启用后）、开始调查（开始调查后）、暂停调查（暂停后）、终止调查（终止后）、结束调查（结束后）；模板状态：包含建立中（暂存时）和建立完成两种状态，建立完成的模板才能被使用；控件及其属性：控件列表中逐行从左至右依次介绍如下：左边从上到下依次是(1) 单选框(2) 图片框(3) 按钮(4) 文本框(5) 密码框(6) 单选框群组右边从上到下依次是(7) 复选框(8) 文字标签(9) 下拉框(10) 多行文本框(11) 群组(12) 复选框群组（1） 单选框Value：暂时不用；Name：单选框的名称；选中否：默认是否选中；按钮宽、高：单选按钮的宽、高；Group：所归属的群组，none指不属于任何群组，则此项调查结果不进行统计；如果选择其他群组，则此单选框调查结果将运用此群组统计方式进行统计；Left、Top：单选框在表单中所处的位置；With、Heigh：单选框宽和高；Label的内容：单选框对应的调查问题描述。 （2） 图片框Cursor：鼠标放在图片上时呈现的样子；图片来源：设定图片来源的磁盘物理路径。其他同单选框。（3） 按钮同单选框。（4） 文本框输入类型：输入文字的类型，包含整型（int）、小数（float）、日期时间（datetime）、日期（date）、时间（time）、字符（string）；最小值、最大值：输入文本框数据大小的上下限；初始文字：默认显示的文字；readOnly：true代表文本框只读，不允许修改；false代表允许修改；disabled：true代表可见；false代表不可见。（5） 密码框同文本框。统计方式：调查结果按什么方式统计，包含统计人数和百分比两种方式，选择时，只需选中某统计方式，单击“重置统计方式”按钮即可，选择统计方式时，单击Shift健可以多选；增加Item：用于增加下拉框列表中包含的选项。（6） 单选框群组选项个数：所包含的选项数目。（7） 复选框属性同单选框。（8） 文字标签同单选框。（9） 下拉框同单选框。（10） 多行文本框最小长度、最大长度：填写的字符串最小和最大长度；rows：暂时不使用。（11） 群组grouptype：群组的类型，限定其下包含的控件种类；title：鼠标移到控件上时显示的帮助提示信息；groupself：群组的ID；值：暂时不使用。（12） 多选框群组同单选框群组。统计方式：调查结果如何统计，例如统计选择人数、统计平均值、统计和等。第一节 模板管理单击【问卷调查】【模板管理】，进入模板管理页面，在查询条件区域设定合适的查询条件，单击查询按钮，符合条件的模板名单被显示出来，您可以单击“模板详细”图片浏览对应模板的样式。功能按钮，鼠标放在上面时系统会提示按钮功能说明进入“模板管理”菜单页面，单击“新建模板”按钮，弹出“模板设计”页面，页面分为四个部分，如下图所示，控件列表控件属性根据所要设计模板样板，用鼠标左键选中某“控件”并拖至模板设计区域，接着单击处于模板设计区域的控件，设定其属性，也可以通过“设计Type”按钮进行控件样式设定，设定完毕，单击“刷新”按钮。同上述方法，依次加入所需要的控件至模板设计区域，可以按Shift键多选选择功能按钮中的左对齐、等宽等按钮对模板中的控件进行格式调整，模板设计完毕后，单击“保存”按钮进行暂存或者提交供设计表单时调用。模板建立保存