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企业家道德价值观：一个伦理维度上的诠释吴越（沈阳师范大学 马克思主义学院 辽宁 沈阳 110034）摘 要 既有的企业家价值观理论往往是从效率维度来对其加以考察，缺乏对企业家价值观的伦理考量。企业家道德价值观包含诚信观念、效益观念、责任观念、公正观念和创新观念五方面基本范畴。企业家道德价值观，它是一种关乎伦理主义或道德理想的合理性，其更注重对企业家行动进行价值判断。关键词 企业家；道德价值观；伦理；诠释一、问题的提出企业是一定环境中人的集合体，在企业这些特定的群体人之中，企业家是他们的领袖人物，所以从一定意义上来说，企业家的价值观念和性格特征决定着企业价值观和企业的形象，海尔的张瑞敏如此，松下的松下幸之助也是如此。但是既有的企业家价值观理论往往是从效率维度来对其加以考察，只是聚焦于其对经济发展的效率因素，缺乏对企业家价值观的伦理考量。在我国计划经济向社会主义市场经济转型的过程中，由于市场经济体制的不完善，法律法规的不健全，宏观管理的不周密，一些企业家在经营活动中为了追求利润最大化、效率最大化，做出了不道德甚至违法行为，诸如偷税漏税、以次充好、假冒伪劣、虚假广告、恶性竞争等等，这些违法行为已经严重影响了正常的经济秩序，对我们经济的长远发展非常不利，有的甚至危害到人们的生命健康。归根结底，这些不道德行为和违法行为是由不正确、不合理、不科学的企业价值观引起的，而“一个企业的行为是伦理的还是非伦理的，经营者（企业家）是关键因素”。刘红,黄凯.美国企业与我国企业多元化经营的对比分析J.现代经济探讨,2003(5).由此可见，企业家道德价值观是形成企业价值观的重要基础，也是企业价值观的人格化代表。二、道德价值观和企业家道德价值观1道德价值观就是指“人们的道德意识和道德实践活动对社会、群体和个人所具有的意义。”1它包括高尚的道德思想行为所表现出来的正确、科学、积极的价值观，如集体主义价值观、无私奉献价值观；也包括不道德思想行为所表现出来的错误、庸俗、消极的价值观，如个人主义价值观、利己主义价值观、享乐主义价值观等。道德价值观的基本问题包含两个方面：一是个体利益与群体利益；二是物质价值与精神价值。那么企业作为市场经济最重要的主体，在长期的生产经营实践活动中，利益关系者众多，如政府、社会、消费者和企业内部员工，所以必须要处理好各种伦理关系，必须以“道德价值观作为企业的立身之本，履行社会责任、善待客户信任、提高员工福祉。”深圳特区报/2005年/ 04月/19日/2企业家道德价值观概念的界定企业家道德价值观是企业家的道德品质和道德实践活动(这里特指企业家在企业生产经营过程中的实践活动)对社会、企业和个人所具有的意义。企业家道德价值观作为一个系统，不仅对其个人的道德行为和道德认识产生指导作用，也必然体现在其制定的企业战略观、企业管理观和企业经营观之中。既然个体利益与群体利益，物质价值与精神价值是道德价值观的基本问题，那么，企业家道德价值观的基本问题相应的就是企业家对个体利益与群体利益的关系问题和物质价值与精神价值关系问题的基本观点和根本态度。（1）个体利益与群体利益。既注重群体利益，又不忽视个体利益，主张群体利益与个体利益的辩证统一；既维护群体的利益，又鼓励通过正当手段获取个人利益。当两者发生冲突时，能够牺牲个人利益保护群体利益，认识到只有保障群体利益才能更好的保证个体利益的获得。这种价值观以集体主义价值观为代表，也是我国的主导价值观。企业家既是企业领航人，又是企业中的普通一员，其自我完善和提高也离不开企业的实践和员工的支持。企业家必须正确处理个人与集体、个人与员工之间的关系，坚持“以人为本”的理念尊重员工。员工是企业最有价值的生产要素，是企业的第一资源。只有在经营管理中关心人、理解人、尊重人、帮助人、培育人的企业家才能使企业获得长足发展。当然企业家作为一个自然的人，必然有其自身的利益需求，这是正当的。保证企业家这种需求的满足是建立现代企业制度和培育企业家队伍的必要条件。但是如果一味地强调自身利益而缺乏群体利益必然影响企业的稳定从而影响企业的良性运行和发展。（2）物质价值与精神价值。“革命精神是在物质利益的基础上产生的。如果只讲牺牲精神，不讲物质利益，那就是唯心论。”2可见基本物质生活是追求精神生活的基础，在适度重视物质生活基础上，强调精神追求的崇高价值，强调物质享受与精神追求的平衡，达到两者的辩证统一。这就要求企业家不仅应当把经营企业作为一种谋生的手段，同时应当将其视为实现人生价值，为国家作贡献的途径，以体现其崇高的精神价值追求。有这样一个例子，首钢在其蒸蒸日上的时候，一位记者采访首钢董事长，发现他的办公室十分简陋，于是问他，作为大型企业的老总，为什么办公室这么寒酸，首钢的这位老总说了一句十分简单而感人的话：“办公室再好也出不了好钢”。这位老总摆正了物质价值与精神价值的位置，保持着艰苦奋斗的创业精神，他的这种精神对于员工来说有着无穷的榜样力量，给企业带来无限生机。三、企业家道德价值观的基本范畴1诚信观念诚信是诚实守信的简称，表述的是人们诚实无伪、信守诺言、言行一致的美德，它自古以来就是中华民族传统的基本道德要求。企业家在经营企业的过程中必须要树立诚信的道德价值观，做到“货真价实，童叟无欺”，如不做虚假广告，不以次充好、短斤缺两、漫天要价、不偷税漏税、不做假账，不虚报统计数字等等。要一诺千金，如签订的合同要千方百计地履行，对顾客的许诺要不折不扣地达到。通用电气公司董事长兼总裁杰克韦尔奇曾说：“我们没有警察，没有监狱，我们必须依靠我们员工的诚信，这是我们的第一道防线。”海尔集团是我国家电行业的龙头企业。“海尔”的形象在国内早己是家喻户晓，在国外亦享有很好的声誉，一句“真诚到永远”让很多消费者认识了它，接受了它。究其原因我们知道，“海尔”凭借的不仅仅是过硬的产品质量，更是靠他们诚实守信的服务赢得了大家的信赖。2001年10月，中央电视台国际网站做的调查中，海尔以绝对优势入选令人尊敬的上市公司，它的得票数是第二位到第七位的总和，海尔集团的首席执行官张瑞敏也入选受人尊敬的企业家，他说：“海尔正是因为坚持了诚实守信的经营和服务，才赢得了消费者的青睐。”2效益观念效益是企业生存之本。企业家的任务就是尽自其所能让企业利润最大化，这是市场经济法则的内在要求，没有效益的企业必然被无情的淘汰。企业家只有搞好企业，提高企业的经济效益，才能承担起作为企业领航人的责任。对员工，提高企业经济效益，才能增加员工收入；对股东，用盈利来保证其投资收益，以提高企业信誉；对社会，积极缴纳税金，增强国家的物质基础。问题在于，使企业利润最大化的手段是否正当、追求企业效益的同时是否兼顾到了社会的利益、国家的利益。在建设社会主义市场经济的今天，追求义利统一，是企业家正确的选择。义利兼顾，是中华民族的优良文化传统和道德典范。“君子喻于义，小人喻于利”，（论语里仁）“不义而富且贵，于我如浮云”，（论语述而）“富与贵，是人之所欲也；不以其道得之，不处也”，（论语里仁）“富而可求也，虽执鞭之士，吾也为之。”（论语述而）可见，孔子把“义”放在非常重要的地位，强调“利”的取得必须在道义的基础之上，如果是不义之财则不能索取，同时又承认了对物质利益的正当追求是合理的，他并不反对“利”，而是反对不仁不义的利，如果是正当合理的利益，他自己也会去追求。那么，对于企业家来说，首先当然要处理好自身的物质利益问题，其次要处理好企业的物质利益问题，在企业求利的活动过程中，寓以义的道德观念，使企业走上健康的发展道路。日本企业家涩泽荣一就认为，只要是对国家公众有益的事情，就应该出于义去做，甚至以牺牲自己的利益为代价，而有损于国家公众的投机事业，即使有厚利可图，也必须放弃。3责任观念责任是企业家作为个体应该承担起社会整体发展的一种义务，主要包含以下二方面：（1）公民责任。即企业家个人在国家中应当尽的道德责任。对于公民责任，早在古希腊时期就强调公民对城邦的责任。亚里士多德认为，公民对城邦尽责任是理性精神的体现。企业家应该有着浓厚的民族感情和炽热的爱国心，在他们事业成功后不忘回报祖国；企业家应该认识到自己的神圣使命，艰苦创业以振兴民族经济。（2）社会责任。企业作为“社会公民”，理应承担一部分社会责任。这意味着企业应当着眼于社会效益，为社会谋福利。积极参与社会公共事业和慈善事业，服务社会造福人类。企业家不应仅仅将满足社会的需求看作是谋利的手段，而应从为社会服务、促进社会进步的观念出发进行生产经营活动，真正做到这一点，企业将会扩大企业的知名度和美誉度，增加企业的无形资本，为企业带来巨大的经济效益。企业家还应该以绿色价值观为指导，强化绿色生产和绿色消费，号召尊重自然，爱护自然，与自然和谐共生。4公正观念公正包含着公平和正直两方面。公平作为市场经济企业道德行为的准则，要求企业和利益相关者要公平交易、公平分配、和谐共处。企业家在员工工资、福利和荣誉分配上，要避免以关系远近、资历高低为准则，要按照能力和功绩做到合理公平。在为消费者提供产品的时候要货真价实，不能有欺诈的成分。正直是一个民族特别是企业家自身的第一素质。从这一意义上说，正直也是经济发展的脊梁。大家一定还记得2001年的那场“家电价格大战”，那场家电业的不良竞争虚假宣传、妄称第一、甚至偷工减料等，都与企业主要人员的素质有关系，说白了就是缺乏正直的品德。不正直就会产生豆腐渣工程、虚假繁荣最后可能导致经济崩溃。保健品市场的不健康、保暖内衣市场的急速萧条都是如此。不正直、虚假就会毁掉一个产业。无论对一个民族、产业还是企业家，正直是第一位的素质。中国有句老话：“路遥知马力，日久见人心”，能够生存下来的企业肯定是正直的企业。5创新观念创新无疑是企业家价值观的第一要义，是企业家的本质特征。最先较为系统地论述企业家创新职能及其作用的是经济学家熊彼特，他认为，不是所有经理都有资格被称为企业家，只有他对经济环境作出创造性的或创新性的反应，从而推进生产的增长，才能被称为企业家。创新是企业的活力之源，企业家工作本身的综合性、复杂性、多变性的特点决定了企业家工作必然是一种创造性的活动。创新表现出来的是一种个人英雄主义的强烈使命感，即利用大量平平常常的资源而将其转化成他人从来没有梦想到而消费者却对其评价甚高的新产品。创新是企业家创造价值的特殊手段，是对资源给予一种新的创造财富的能力的行动。安于现状的企业必将被瞬息万变的形势所淘汰，企业家必须乐于进取、勇于创新，才能称得上真正的企业家。经济发展的实践表明，一国经济中企业家创新能力越强，则经济创新和结构转换的能力越强，经济增长越快；而企业家创新能力缺乏的结果只能是经济结构单一、增长缓慢。企业家创新的动力来自指挥头脑和求新欲望。企业家应善于观察、善于思索、善于从生活和经营管理工作中超乎常人的发现问题，作出判断和预见未来，并及时找到解决问题的方法和途径。一个优秀的企业家，不管是在企业生产技术上、经营管理上还是体制组织上都要不断创新走在时代前列。企业家着重创新，追求更多更高更强的阶层心理，已经成为各个社会阶层塑造阶层心理的取法对象。这种追求创新的精神使得他们具有一种不断上行，以凸显更高人生境界的动力机制、感染能量。这种创新而来的“向前索取”，对于社会意义及时领悟的“当下满足”，以及对于生命价值反省的“向后思索”，结合了不同的文化心理结构优势，为现代企业文化的发展提高了不竭的源泉。综上所述，我们在倾向于关注企业家价值观对企业利润的直接贡献的同时，关注企业家价值观所衍生出来道德价值观对社