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文档简介
假如我是病人的心得体会我们每个人都可能生病,因此,我们每个人都有可能成为病人。 假如我是病人,首先要考虑选择一家规模较大的医院,当我走进这所医院的大厅,有素质较高的导诊小组,得体的服饰,诚恳的微笑,灵敏利索的行动。然后挂号要简单、方便,交钱要操作熟练,大厅有供病人短暂休息的场地,随时有饮用水供应。每一栋楼,每一层楼,每一个房间功能是什么,有清晰醒目的标识。我希望医院交通方便,外表精美、整洁,医院环境优美,医院干净整齐;我希望大厅里、走廊上安静,而不是人声嘈杂;我还希望排队秩序井然,希望医院创造和维护一个良好的就医环境,让患者更好地治病。 假如我是病人,我希望在门诊大厅的电脑屏上看到以下文字“很高兴,您选择我们医院,我们的服务态度、服务质量与诊疗价格会告诉您,您的选择是正确的,也请您放心,我们对每一位病人,不管他是什么身份,来自什么地方,我们都会一样的对待,所以,您不必费心费力的到处找关系,托熟人,打招呼,去花费一些不必要的开支,请您安心到这儿治病。” 假如我是病人,我会选择一家设备先进、技术精湛的医院。随着社会的发展与科学的进步,就医治病也迈向了科学化与现代化。没有谁能否认科技在疾病诊疗中的作用。作为现代人就应该享受现代科技成果。 假如我是病人,我会选择一家服务质量与服务态度在当地享有声誉的医院。希望医护人员能以亲切的笑容温暖我们,以体贴的话语安慰我们,以精湛的医技拯救我们,以高尚的医德征服我们,时时处处体现出现代医生所应具备的良好素质。我希望不要遇到医护人员的冷面孔;我希望不要只是一点感冒就带回家几百元的抗生素、口服药;我不希望住院第二天时几千元的住院费就所剩无几。作为现代社会的一名患者,我会以应有的素质和能力选择医院,如果去一家医院遇到的都是以上情况,那么以后还会选择这种医院就诊么?同时作为患者,我也会理解医护人员的辛苦,理解病情的变化,理解医疗的风险,我希望积极配合医生的治疗,双方共同创造良好的医患关系。 假如我是病人,我希望医生开单时能解释为什么、有何用。我们不希望医生一问完病史就唰唰两下“去,把这些检查做完再来。” 我们希望医生跟我们解释A单是干嘛的,B检查有什么用,为什么要做C检查,D药有什么用,联用E药又有何用。我们不要求医生像教授那样讲得头头是道,但是最基本的应该告诉我们,让我们知道为什么,这样才是真正的明明白白看病。 我认为,营造一个良好的就医氛围,并取得令人满意的治疗结果,需要患者、医护人员及全体社会成员的共同努力,需要每个人都具有较高的素质,都来讲医疗文明。假如我是病人,我会以现代人应有的素质和能力选择恰当的医院,并与大夫积极配合。哪一位患者不希望医生富有责任心、同情心与亲情感?谁不希望医生能平等地与病人交流与合作?作为患者,我希望和医生建立良好的和谐的医患关系,互相理解,互相尊重,共同努力对付病魔。 广
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