济南旅游与泉水旅游的发展浅析.doc

_济南旅游与泉水旅游的发展浅析摘要 随着知识经济时代的到来，旅游者对旅游的需求由普通的观光旅游向更高层次的、更富吸引力的文化旅游发展。济南作为山东省省会，同时又是一个历史悠久，自然资源丰厚的文化古城，以其独特的泉水资源闻名中外。改革开放尤其是近几年来济南的旅游尤其是泉水文化游具有长足的发展，但与此同时与其他旅游城市相比仍有明显差距。本文通过分析济南旅游和泉水文化旅游发展现状，发现存在的问题并探讨今后旅游开发的策略。关键词 泉水，保护，开发旅游是人类的一种审美活动，是社会经济发展到一定阶段的产物。旅游和城市化在工业化社会前期是互相背离的，但随着国家综合实力的增强、环境的改善和配备设施的完善，城市具有了管理、接待、集散和娱乐中心的功能，而旅游的“吃、住、行、游、购、娱”六要素与城市功能要求是相辅相乘的，所以旅游开始了“城市化”。中国城市旅游的地位是90年代以后随着我国旅游业规模的扩大和旅游人数的增加，逐渐为人所认识、所重视的。正如学者和专家所言，现代旅游只所以不同于以往的旅游，最重要的标志是现代旅游不仅是市场经济的产物，而且也是城市化的产物，随着城市化的发展而发展。城市又是现代旅游的支撑点。济南作为较早确立的旅游城市，伴随着改革开放和城市的飞速发展，在近十几年有了高速发展。济南是一个有着2000多年悠久历史的古城，是中国历史文化名城和首批中国优秀旅游城市。济南的旅游资源以“泉、古、河、山”为主要特色。作为历史名城，济南有文物保护单位118处，其中国家级6处，省级37处，市级75处；历朝历代留下的古迹是非常宝贵的文化遗产，中国三大古文化之一的龙山文化即发源于此。拥有诸如齐长城，孝堂山郭氏墓祠，柳埠四门塔，洛庄汉墓等一大批历史文物古迹。济南素以“泉城”闻名于世，趵突泉、珍珠泉、黑虎泉、五龙潭四大泉群和七十二名泉享誉中外，明水百脉泉群、平阴洪范书院泉群和分布于南部山川的众泉水形成泉的世界。以泉水旅游为主题的泉文化游已经成为济南旅游的标志和主体项目，并且以泉水作为济南旅游的招牌和旅游定位是可行而且是最恰当的选择。济南利用得天独厚的自然泉群资源，结合周围山，河，文化古迹，是发展其具有自身特色旅游的捷径。对于济南泉水旅游分析，应当以济南整体旅游竞争力和现状为出发点，以其整体环境特点出发，才能更加正确地进行把握和定位。下面我们将运用SWOT分析法对济南旅游竞争力进行粗略分析1优势（SStrengths）（1）资源优势：济南是一个有着2000多年悠久历史的古城，是中国历史文化名城和首批中国优秀旅游城市。济南的旅游资源以“泉、古、河、山”为主要特色。“泉”：济南素以“泉城”闻名于世，趵突泉、珍珠泉、黑虎泉、五龙潭四大泉群和七十二名泉享誉中外，明水百脉泉群、平阴洪范书院泉群和分布于南部山川的众泉水形成泉的世界。济南南部的齐长城比秦长城还要早400多年，孝堂山郭氏墓祠是中国现有最早的地面建筑，柳埠四门塔是中国最古老的石塔，中国佛教四大名刹之一的灵岩寺千佛殿宋代四十罗汉彩泥塑被誉为“海内第一名塑”；特别值得一提的是，新发现的洛庄汉墓规模比北京老山汉墓大两倍还多，迄今为止发现的外围陪葬坑和祭祀坑有33座，出土随葬品3000多件，规模之大、随葬品之多、文物保护之完好国内罕见，被国内专家评价为“我国近年来最重要的考古发现之一”。济南人杰地灵，名士辈出，历代在济南生活或活动过的名人有200多位，为泉城留下了许多珍贵文墨和历史遗迹。其中包括：名君大舜、神医扁鹊、名将秦琼、名相房玄龄；著名词人李清照、辛弃疾；著名诗人李白、杜甫；著名小说家刘鹗；近代文豪老舍等。此外，济南的民俗风情、风味小吃等都体现了古老的文化内涵，丰富了旅游文化的内容。“河”：象征中华民族的黄河穿越济南市，其雄伟气势和两岸风光，为旅游业提供了优越的自然条件。“山”：济南以独特的“青山入城”的城市规划格局，形成了“四面荷花三面柳，一城山色半成湖”的独特韵味，郁郁葱葱的山川伸入市区，与鲁中南几万平方公里的山峦联为一体，构成济南市独有的旅游资源。（2）客源优势济南是山东省省会城市，是全省政治、经济、文化、交通中心。全市面积8154平方公里，人口570多万人；长期以来政治稳定，社会安定，治安状况良好，人民热情好客；连续多年列全省旅游接待总人数第一名，2002年接待游客总人数破千万人次大关，是全省旅游业最大的目的地和集散中心；目前有星级酒店54家，其中三星级以上的25家，共有客房7065间，床位12834张，具有充足的客房优势和高规格的接待能力。（3）区位优势济南位于山东省西部，南与“世界自然文化遗产”的泰山毗邻，北与被称为“中华民族母亲河”的黄河相依，东边有依山傍海的海滨城市青岛，西有孔子的故里曲阜。距天津、北京等大城市只有几百里路之距。从交通区位来看，济南作为山东半岛和华东地区的交通枢纽，是山东省的主要出入口，其交通条件有明显的优势，济南国际机场通达香港、泰国及国内各大城市；京沪、胶济铁路在此交汇，济泰、济德、济聊、济青、京福、京沪高速以及即将开工建设的济菏高速四通八达。济南市处于“山水圣人”黄金旅游线中，是游客在山东的中转站和集散地。2弱势（WWeaknesses ）（1）旅游创汇收入增长缓慢，游客滞留时间较短。一个城市的开放程度和经济活力是城市旅游发展的主要因素，以商贸为代表的大流通业是城市活力的核心。济南虽然是山东省的政治、经济、文化中心，但是，由于开放度较低，活力不足，夜生活单调、冷清，外国游客人数和旅游创汇收入提高缓慢，国内游客的滞留时间也较短，制约了济南旅游经济的大发展。（2）信息网络相对落后，行业信息通报频率低，办公自动化程度不高。济南还没有像其他大城市那样建立起完备的旅游信息系统，运用信息技术、网络技术等高科技来提高旅游宣传的效果。目前，济南旅游网页还不够完善，难以让游客充分了解其旅游资源、旅游服务设施、旅游景点、旅游产品和旅游要闻，也不能让游客充分在网上进行交通和酒店的选择和预定。（3）旅游开发与城市建设脱节。济南市在旅游开发和旅游项目建设中没能充分地把旅游竞争力的培育融入城市硬环境和软环境的建设中，在城市规划、道路规划、城市设计等硬环境的建设中没有充分反映出济南具有深厚的古文化气息和现代化“泉城”风貌的特色。济南市缺少人文景观，其知名度和文化品位不高。济南作为一座历史文化名城，这方面的建设很缺乏，城市建筑特色不突出，个性不鲜明。3机遇（OOpportunities）（1）中国加入WTO通过加入WTO，旅游环境必将得到优化，外资引入必将进一步加大，企业管理也将随之进一步改进，对加快引进和建立更加符合国际规则的运行机构，提高旅游的竞争力，都将起到极大的促进作用。（2）政府支持新一届省、市政府高度重视省会济南的建设和城市旅游业的发展，济南市一批重点旅游大项目正在协议和开发之中。具有中心旅游城市辐射带动作用的“济南市旅游集散中心”即将动工建设；而作为一座历史古城，济南肯定还有一些未被发现的旅游资源有待发现和开发。（3）2008年奥运会和2009年全运会商机无限北京申奥成功，中国旅游业是受益最大的产业之一。它将直接促进中国旅游产业在21世纪的前10年再上一个新台阶。山东省青岛市作为2008年北京奥运会的唯一伙伴城市，其浮山湾将成为帆船决赛的分会场。奥运会在给北京和青岛带来更大机遇的同时，也将给予山东省以最大的惠泽。济南作为省会城市而且与青岛只有300多公里路程，济青高速路3个多小时就可通达。所以，把握这次机遇，发挥济南的区域优势、资源优势和客源优势，未雨绸缪，籍此提升济南旅游国际形象和旅游产业水平，意义非常重大。与此同时，济南即将承办2009年全国运动会，这必将对济南的国内旅游市场产生强大的推力。济南的旅游发展也将迎来一个前所未有的机遇4威胁（TThreats）（1）相似旅游资源的竞争者虽然“泉、古、山、河”是济南的旅游特色，但是最具特色和竞争力的“泉”，由于过度开采和使用地下水，主要泉群常出现停喷甚至常年停喷现象，许多游客是慕名而来又扫兴而归。另外，有“古、山、河”特征的旅游资源不是济南特有的，仅从山东境内来看，济南“古”不如曲阜，“山”不如泰安，而“河”对于沿黄河分布的9个省区来讲，更可谓各有特色。所以，目前济南的旅游资源虽然比较丰富，但是单调分散，缺乏特色，形不成竞争优势，影响了济南市的旅游人数和创汇收入。（2）主要旅游指标落后与全国15个主要副省级和计划单列城市相比，济南的主要旅游指标相对落后。2002年，济南接待游客总量、旅游总收入分别居15位和13位，接待入境游客和旅游创汇均居14位。所以，和全国重点旅游城市相比，济南面临很大的竞争压力。除此之外，针对济南的泉水文化旅游，还具有其独自的特点。济南泉水是天然地下泉水形成，以流量大、泉水甘美为特点，水温度常年变化不大，泉水形态各异，有的声势浩大，有的宁静幽雅，有的如万马奔腾，有的像金丝细线。济南泉水的独特魅力是吸引广大中外游客，打响济南旅游的主要因素。但是随着城市发展，对济南地下水的开采和城市工业的污染破坏严重影响了济南的泉水资源。主要是引发了地下水位的下降，造成了泉水喷涌的不稳定。泉水的停喷严重影响了济南泉水旅游的市场，没有泉水，泉水旅游也成为空谈。泉水目前存在的主要问题大致可分为以下几点：1水资源不足，泉水持续喷涌时刻受到威胁2泉水源头补给区有不同程度的破坏，导致泉水补给供应不足3泉水缺少志性建筑或者环境的依托，影响力不足4泉群整体的知名度不够，除了趵突泉，黑虎泉等少数几个知名泉眼之外，其他有特色的泉眼并不为人耳熟能详，宣传力度不足整体说来，济南的旅游文化是在取得一定成效，但是发展有限，与其他著名旅游城市相比仍然存在较大的差距，仍然有很大的发展上升空间。进一步发展济南旅游，尤其是打响泉水旅游这个品牌知名度，就要全面正确的定位济南在山东乃至全国的旅游中的位置。同时还要切合实际，针对目前存在的问题采取合理可行的方案。济南市要持续发展旅游业，必须坚持“市内抓建设，区域抓联合，国内抓促销”的发展方针，在把旅游业作为济南市面向21世纪的重要支柱产业来培植和发展的同时，把整合旅游资源、开发大项目，作为济南市旅游业发展的突破口，形成政府主导、行业自律、企业自主、部门配合、社会参与的大旅游格局，保持济南旅游业在山东省的中心地位，并不断提升济南旅游在中国旅游市场中的有利竞争地位。1优化整合旅游资源，发挥资源的最大效益济南的旅游资源丰富，有一定的垄断优势，但是类型单调，地域组合不佳，知名度不高，要扬其所长，避其所短，充分发挥资源的最大优势，就必须对旅游管理体制和旅游资源进行系统化的优化整合。2转变营销观念，增加旅游收入，提高企业竞争力当今旅游业的发展是置于激烈的国际、国内市场竞争之中的，旅游目的地应时刻关注市场供求与环境的变化，在与其他目的地的竞争和动态中求发展，这是一地发展旅游业应注意的基本问题。增强济南旅游业的综合竞争力，增加旅游者人次，提高旅游者的人均消费水平，延长旅游者的滞留时间，提高旅游者购物消费等。3加大旅游宣传的促销力度，不断开拓国内外客源市场由于旅游是一种对信息依赖性很强的行为，游客出游常常根据目的地在自己心目中的印象来做决定。因此，城市旅游形象的设计、宣传，对济南市旅游的整体营销具有特别重要的意义。济南市在原有宣传促销的基础上，还要积极寻求新的突破。一是要确定一个好的旅游形象定位词和旅游宣传口号，并围绕这个中心进行宣传推介。二是确定国内、国外主要客源市场进行重点促销，形成多元化的市场格局。三是形成政府、旅游部门、旅游企业的多层次促销。四是在传统旅游促销的基础上，注重媒体宣传的深度和广泛，不仅在地方媒体宣传还要在中央媒体宣传，不仅要静态宣传还要实行动态宣传，加强与媒体的沟通与协作，如与媒体合办旅游专栏、电视栏目、旅游征文等。五是革新促销手段，逐渐推进“网上旅游促销”。4“以人为本”提高人才素质，培养企业家队伍旅游市场的竞争虽然表现为客源市场的竞争、服务质量的竞争、资源优势的竞争和管理水平的竞争，但归根结底是人才的竞争。旅游人才的培养和储存，现有从业人员的培训和提高，对于旅游业的发展是至关重要的。大力培养优秀的旅游创新人才，积极构筑旅游人才高地，营造优秀人才脱颖而出的氛围和机制，培养复合型和职业型旅游企业家，是实现旅游业快速发展的关键。5加强区域合作，形成优势互补、互惠互利的竞争态势旅游区域合作是经济一体化发展的必然趋势。经济的全球化决定了新世纪的旅游业决不是一个孤立的行业，也不是某个国家、某个地区或某个城市能独立进行的经济行为，而是需要多行业相互联系、相互配合、互相支持的区域性、世界性行为，它已打破行业界限、行政区域限制，也突破了国界，形成了众多与旅游业相关的行业联合体和区域联合体。所以要充分联合济南周边旅游城市资源，与泰山，曲阜等旅游胜地联合，打造鲁中旅游一体化，进一步提高整体的竞争力此外，针对泉水这一独特资源，还要进行特殊的保护和改善措施。泉水既是自然资源，又和人的行为密不可分。具体来说，首先应当做到以下几点：1节水保泉，严格控制城区的地下水的开采，保护地下水，维持地下水位。近几年济南对于这一方面着实采取了强有力的措施，从政府到普通民众，节水保泉的意识逐渐提高，并且已经有了很明显