积分制管理.ppt

积分制管理,于乐为什么无数老板用命来捍卫自己的企业,而员工却说走就走?,因为老板有利益关系、风险关系！,为什么在咱们的企业有点本事、有点能力的员工，在企业的时候无法掌控，离开的时候毫不留情？,因为是弱组织关系！,为什么企业的员工越来越多，而老板确越来越累？为什么员工明明能够做的事情却不想做？为什么你企业内耗不断，挑衅逆反，政令不通？,因为干多干少，甚至干与不干差不多！,企业管理不革命，企业会出现的三大必不能,弊病1：员工工资永远涨不到头，涨300只能管三个月，半年以后呢？ 一年以后呢？ 弊病2：员工和老板永远不会一条心，永远处于博弈状态，员工想少干 多拿，老板想让员工多干少拿，甚至你在企业做了一些针对或 给予员工的福利，但员工却收不到你真诚的心，认为你在算计 员工，那么造成员工也形成了算计。 弊病3：没有一个员工心甘情愿为你打一辈子的工，所有的员工在企业 都在做一件事情，积累。积累什么呢？人脉、财务、渠道、管 理能力，到一定程度，单干。,积分制,积分制管理着眼于员工做事，更重视员做人！与其他 理方式相比，积分制管理更加人性化，更加有效，更容易 让员工接受和产生作用！积分制管理建立一套公开、透明 的制度体系，将员工的能力和表现给予全方位的认可，把 积分与员工的待遇、福利、晋升挂钩，全面激发员工的工 作积极性，让员工自主自发关心和参与公司的管理。,积分制管理是一套全新的管理办法,积分制管理就是 解决企业管理问题的金钥匙,1、什么是积分制管理 2、积分制管理的作用 3、积分制管理的特点 4、积分制管理的使用操作 5、用积分制管理建立企业的组织系统 6、实行积分制管理的注意事项,课程目录,什么是积分制管理,简单的说，就是用奖分和扣分， 对人的能力和综合表现进行全方位量化 考核，通过软件记录和永久性使用，从 而达到持续调动人的积极性、激发人的 潜能的目的一种管理方法。 李荣,什么是积分制管理？,积分管理是道术器在管理中的立体运用是中 国思维（易经）在管理中的实践。积分管理通过 闭环管理技术在企业和员工之间建立并引发多重 关系。企业用积分换取员工好的业绩和行为，员 工用积分换取收入、尊严和未来，从而达到双赢 和全方位调动人的积极性、激发人的潜能以及留 住优秀人才的目的,什么是积分制管理？,积分制管理是个伟大的创新， 将改写中国社会组织管理的质量！ 策划大师叶茂中,积分制管理是地地道道的中国式管理， 创造了管理的奇迹，他的理念最符合中国 的国情和价值观！ 中国人力资源管理研究会副会长 中国北京大学光华管理学院特约教授 武汉大学MBA和EMBA主讲教授 关培兰,什么是积分制管理？,人的能力,积分制管理关键词,人的能力有很多方面，员工的能力在于被发现和被认可！,一般能力,学历,职称,职务,技能,特长,荣誉,员工具备这些要素，每月都有一定数量的固定加分！,特殊能力,社会关系,灰色技能,其他,比如：能处理车辆违章等等,比如：能陪客户喝酒等等,什么是积分制管理？,作业：,1、梳理你企业员工的各项技能！ 2、根据能力大小和对公司价值给分！,什么是积分制管理？,积分兑人的能力进行量化,职 务,设计学徒20分、设计师40分、高级设计60分 制作学徒20分、制作师40分、制作指导80分 技术员 30分、技术师60分、,技术专长,UV机 20分、机械雕刻机20分、激光雕刻机20分、开车30分,个人特长,普通话10分、会唱歌20分、跳舞20分、主持50分、会表演30分,每月认可一次，都有加分！,员工一进入公司就被认可、被温暖、员工的感觉很好！,什么是积分制管理？,积分制管理关键词,综合表现,人的能力和综合表现既有联系又有差别。因为有能力的人可以表现，也可以不表现，能力不强的人也可以有优秀的表现。与能力相比，人的表现更加复杂和多元，这也是企业管理的难点！,积分制管理将员工的各类表现进行量化，凡是积极的行为和表现都可以加分，任何消极的表现都会被扣分，归纳起来，员工的综合表现不外乎两点：做事和做人！,做事：岗位职责、工作业绩,做人：遵守纪律、工作热情,思考,在企业中，员工做事 和做人如何界定？,1、凡时不能用工资奖 金考核的行为均为 做人； 2、凡是尽力就是在做 事，尽心才是在做 人；,什么是积分制管理？,积分对员工做事进行量化：,在工作业绩方面、做了多少业务工作，都要与积分挂钩； 在工作热情方面，员工每加班一天，一个小时都可以得 到三级加分 （出差、请假来加班都有奖分）； 每一项技术创新和每掌握一项新技术，都可以得到上千分的积分奖励； 员工提出合理化建议或者提供有价值的信息都可得到一定数量的奖分； 员工为公司找人才，挖人才，根据情况，可得到几百至几千份的奖分； 员工在客户服务方面，每提供一次额外的服务都有一定的奖分；,什么是积分制管理？,积分兑员工做人（行为）进行量化：,员工迟到、早退、不戴胸牌、不穿工作服要给与响应的扣分； 员工旷工，不服从分工，要给与一定的扣分； 员工下班未关电脑，员工卫生包干净区不干净，要扣分； 员工吵架、骂人、打架等都要给予100分5000分的扣分；（受了委屈不还嘴、不还手的给予一定的奖分） 员工孝敬自己的父母，春节给自己的父母买了礼品的，还可得到上百分的奖分； 员工做好人好事，爱护公物、拾金不昧、给灾区捐款、献爱心等等，都可以得到一定数量的积分奖分； 就连员工的思想道德也要进行量化，例如：员工提出一个建议可得到20分积分奖分； 说公司坏话，可得到20分扣分。,什么是积分制管理？,企业的要求通过积分管理点对点的引导，形成井然有序的“管道”，员工的行为都被规范起来，因为只有做管道里的事才能得到更多积分，才能得到更多的好处，员工主管为自己多挣分，多得好处，客观上就实现了企业的要求为客户创造价值，为企业创造效益，使自己提升价值，并且是主动的、积极的！,小结：,什么是积分制管理？,积分制管理关键词,全方位量化,积分制管理要做到全面量化！只有做到全面量化才能更全面的反映员工的各方面的能力和各种表现。全方位量化更能体现管理的公正、公平！积分的全方位量化体现在积分的多维度管理！,固定 分,临时 分,工作 分,表现 分,物质 分,精神 分,通过积分,什么是积分制管理？,积分制管理关键词,软件记录,积分制管理要虽然原理简单，但要实施和完善会产生一定的工作量，试用软件可以解决积分管理增加的工作量，不需要设专职人员，100人一下的企业，每天补超过半小时，就可以完成全部的积分录入工作。在日常管理工作中，员工的学历、职务、技能等固定积分录入电脑后，软件自动分类、自动汇总、自动分部门、自动分阶段、自动排名次，肥肠方便！,软件记录,积分录入个人的账户后，员工只要不离开公司，积分终身有效，使用后不减分、不清零，多次重复使用后不作废。积分累加计算，终身受益。激励时可以随时随地任意分阶段提取。 积分的使用分为两类，一类是既定的，第二类是未知的，灵活的，可以随企业的发展和老板的心愿随时使用！,什么是积分制管理？,积分制管理的作用原理,激励原理（认可文化）,符合人性。人性是相同的，也是相通的。积分制将人性化管理植根于管理之中。今天加了班、关心了公司、甚至吃了苦，都能得到公司及时的认可和回报，实现了点对点的激励，激励作用大大增加，人的积极性一旦调动起来，将迸发出无穷无尽的力量！,时效原理（及时激励）,及时发现、及时兑现（奖扣分）。今天加了班、关心了公司、甚至吃了苦，都能得到公司及时的认可和回报，激励作用大大的增加。 时差产生奖罚矛盾，延期奖罚的后果是，可能月初犯的错，结果可能在月底表现好时被罚，打击了员工的积极性！通过不断及时的刺激，使好的行为成为习惯，实现持续保持。,计划。,什么是积分制管理？,积分制管理关键词,软件记录,积分制管理要虽然原理简单，但要实施和完善会产生一定的工作量，试用软件可以解决积分管理增加的工作量，不需要设专职人员，100人一下的企业，每天补超过半小时，就可以完成全部的积分录入工作。在日常管理工作中，员工的学历、职务、技能等固定积分录入电脑后，软件自动分类、自动汇总、自动分部门、自动分阶段、自动排名次，肥肠方便！,软件记录,积分录入个人的账户后，员工只要不离开公司，积分终身有效，使用后不减分、不清零，多次重复使用后不作废。积分累加计算，终身受益。激励时可以随时随地任意分阶段提取。 积分的使用分为两类，一类是既定的，第二类是未知的，灵活的，可以随企业的发展和老板的心愿随时使用！,什么是积分制管理？,积分制管理关键词,时效原理（长期激励）,积分制管理永久使用，可以分月度、阶段、年度制定激励计划。时间越长积分越高，激励的周期就越长！ 使用的时间越长，个人积分越高，重视的员工也会越多； 使用的时间越长，员工个人得到的好处越来越多； 使用的时间越长，积分体系越完善，员工感觉会越好； 使用的时间越长，留住的人才越来越多，公司的运行会越来越好,介质原理,适合中国文化。通过积分这个介质，消除了人的行为与金钱直接对接的尴尬，适合东方含蓄的文化特征。 钱容易使人产生功利，也会提高管理成本；实践证明，许多企业直接奖扣，加班奖、参加培训奖、迟到罚、抽烟罚，效果不好，甚至引起方案。,功利,什么是积分制管理？,积分制管理的行为强化原理,行为强化理论提示了一个现象：当一个行为被紧随其出现的结果加以强化时，这个行为就有可能在将来在此出现，这是一个行为强化的过程，如果这个过程不断重复，该行为就能得以巩固。积分制管理，奖励“好行为”所用的：“结果”就是积分，在积分的激励作用下，员工好习惯与公司风气的形成就成为自然而然的是，从而在引导员工做事和做人方面注入强大的正能量。,积分制管理的作用,积分制管理的作用主要体现在 企业招人、育人、留人方面,招人的核心就是找到需要的人，即选人！育人的核心应该是改变人。问题时“让员工做员工不做怎么办？”所以，执行力士育人的核心！留人的核心是栓人,功利,积分制管理的作用,1、使企业制度真正具有执行力,执行力是企业管理中第一难题，现在在一个企业，员工如果违反了制度公司不能随意扣钱，但不扣钱又使制度没有了执行力，实行积分制管理有，这一难题就能得到根本性的解决，,实行积分制管理后，员工的违规、违章行为由扣钱处罚改为扣分，员工既 容易接受又能受到处罚的信号。 其次每个管理人员都给了一定的职务奖分，同时规定了奖分和扣分任务， 如果没有完成就会扣自己的分，这样每个管理都会主动管理公司事务，随 时发现解决公司的各种问题， 实行积分制管理，员工的各种违规行为都会被扣分，鱿鱼不是扣钱，员工 感觉更人性，而且各种违规行为都可以处理，提高了员工的执行力。,功利,积分制管理的作用,2、解决了分配上的平均主义,利益分配的平均主义是中小企业的一大弊端，各种福利平均分配，虽然皆大欢喜，但起不到真正的激励作用。,实行积分制管理以后，员工的积分名次排位清清楚楚，相当于天天都在评 先进，各种福利向高峰人群倾斜。过去一些老板暗地里发一个红包，调动 了一个人的积极性，传开后影响一大片人的积极性；（甚至要么把没红包 的人气跑，要么他被大家挤兑走），现在变为会上公开发放，一个“红包” 调动一大片人的积极性。,功利,积分制管理的作用,3、满足了员工的精神需求,员工上班不仅仅是为了工资、奖金，还有更高的精神追求，员工更希望被认可和肯定。,实行积分制管理以后，员工的积分越高，说明他们对公司的贡献越大，在公司的地位就越高，自我成就感就月前个，特别是积分终身累计，不清零、不作废，永远有效，随着积分的不断累计，员工跟得到尊重和职业生涯的不断提升，是员工的精神需求逐渐得到满足。,例如：积分英雄榜、员工高积分的特殊待遇,功利,积分制管理的作用,4、有利于留住人才,企业留不住人才，是因为没有留住人才的筹码，所以员工队伍非常不稳定，这是中小企业老板最头疼的问题。老板们唯一的办法就是增加工资、增加待遇，但仍不能解决根本问题。事实上企业与员工无法形成利益共同体。,实行积分制管理以后，员工的工作时间越长，表现越优秀，积分累计数就会越高，积分越高，就越有成就感；同时得到的各种福利待遇也就越高，尤其一些大的福利解决老员工的远期归属问题，最终，员工也就越不愿意离开公司。从而从根本上解决如何留住人才的问题。,功利,积分制管理的作用,5、有利于形成健康的企业文化,企业文化就是企业的习惯、风气，就是员工行为的整合（不是口号式、挂在墙上的东西；行为反作用于理念）,积分制管理用奖分培养员工的好习惯，用扣分约束员工的坏习惯，员工 的习惯从一点一滴的行为抓起，通过不断的奖分、扣分，带来员工的行 为和习惯的改变。,案例： 1、员工报销双手递报销单给与奖分后，公司所有的人都会用双手递单子； 2、旅行社员工在积分的激励下，主动迎接客人，与客人握手，送客人出门；,功利,积分制管理的作用,6、有利于节省管理成本,积分不需要花钱购买，不需要审批手续，不用花钱买，不用花费时间生产， 它是阿拉伯数字，取之不尽，用之不竭（有方法，花1元钱能干100元钱的事 情；没有方法，花100元干的事情还不如不花钱不干的好！）所以说积分制 管理是最低成本的管理。而且这个积分让员工觉得值得珍惜，觉得争取积分 是光荣的事情，是没价钱、有价值的无价之宝！ 同时，积分不直接与金钱挂钩，什么都只是按名次排名，待遇像高分人群倾 斜，公司始终把钱花在刀刃上，节省了大量的激励成本。,功利,积分制管理的作用,7、有利于提高工作的主动性,传统意义上，老总与员工、管理者和劳动者是一对矛盾体，劳动者和管理者更多是博弈，员工的往往是被动工作！, 在积分制管理模式下，要积分的现象比比皆是。不要苛求员工有多高的 觉悟，但只要结果是正向的，员工从中得到好处。久而久之，行为可以 反作用于理念。右玉机制的作用。绝大多数员工主动进取，钻研业务， 一专多能。,功利,积分制管理的作用,8、解决了家族式管理的老大难问题,创业初期，家族式企业管理方式会起到非常好的作用，单随着企业的发展，家族式企业的管理问题就会越来越多。实行积分制管理后，员工一视同仁用积分考核，从根本上解决了家族式企业管理的老大难问题。,案例：公司采购部林德峰虽然是老总的弟弟，但他的福利待遇，薪酬核算等都是参照 积分排名落实的，积分未达到规定，同样不能享受公司的福利待遇。,9、解决了劳动法矛盾的问题,劳动法规定，不能扣员工的工资的，但积分制管理通过扣员工的积分，增加了一个全新的激励资源。可以牵动员工的方方面面。,功利,积分制管理的作用,10、解决了员工跳槽给企业带来的损失, 通过运行全方位的积分制管理，快速形成了健康的企业文化，增强了企业的凝聚 力，甚至为员工进行职业规划，解决了远期归属问题，减少了员工跳槽的现象。 同事，无限积累的积分，使想跳槽的人弃之可惜，失之心痛，不会轻松跳槽。 积分的记录还很好的展示了员工的思想动态；员工的积分下降，于是者员工的思 想有变化，可以让公司及早做好员工跳槽的准备和人力资源的配备，避免因人员 变动给公司带来影像和损失。 公司不想要的落后员工自然通过积分成负分或零分被淘汰。,11、解决了老板离场管理的问题, 积分规定上至董事长，下至班组长，每个干部每周都有与职务想适应的扣分和奖 分任务；公司经理层每周要完成200分扣分任务和至少三名员工的奖分任务；主管 每周要完成120分的扣分任务和二名员工的奖分任务。同时奖扣分标准都有明确的 标准，超过标准的要向上级演示，完成扣分任务，未完成数要从个人积分中扣除。 通过这一方法，无论老板在与不在，公司都有一个管理团队在管事。,功利,积分制管理的作用,12、员工快乐工作,每月得到积分奖票参与每月一次的快乐会议抽奖活动；定期进行爬山、拔河、拍小 品、歌舞娱乐活动，同样有积分；生育同样有积分，积分可以让员工感受到企业有 家的文化！,13、能解决管理中的其他问题,比如：产品质量，交货期（常规问题），节假日无人值班，打扫卫生（义务性质， 自古以来的难题），设备管理，增加复合型人才，服务态度（送客出门）、销售难 题、收欠款问题，评先进问题、功利心（一切向钱看）问题，平衡各种矛盾，都可 以用积分来解决。,积分制管理的特点,功利,积分制管理的特点, 操作简单，易于落地,积分制管理方法的最大特点就是操作简单，易于落地，摆脱了培训落地、老板知识与员工水平脱节的问题。不论老板的文化水平高低，不论企业资金是否雄厚，也不论企业实行何种管理，都可运用模板复制。 积分制不是学习什么管理理论，而是复制一套被时间证明已经取得成功的经营管理模式。复制这种管理方法，不需要修改企业先行的规章制度，不需要改变现有管理体制、流程，不需要增加人手，甚至不需要增加管理成本，就可以很快导入，实施见效。,功利,积分制管理的特点, 真正的量化管理,在企业管理中，最难把握的就是量化，而积分制管理不仅对员工的工作成绩、工作能力、工作表现都进行了量化，并辅以科学地积分记录系统，可以说积分制管理将量化做到了机制，甚至对员工的思想都进行了量化。 在西方科学管理理论和工具相比，积分考核几乎没难度，更具开发行；它不受绩效考核“百分制”、“权重”等限制，可以无限量化、无限正价；二室他的考核指标不受KPI数量的限制，随时随地发现、任何行为都可以作为积分奖扣，都可量化考核。,功利,积分制管理的特点, 不受规模和行业限制,各行各业都可以使用，因为管理是相同的，例如每个企业都希望员工主动工作、有创造性的工作，对员工的期望和要求也是一样的。目前，积分制管理方法已在全国一万多家企业得到推广，并发展到马来西亚、澳大利亚、新加坡、台湾等地、,功利,积分制管理的特点, 不需要修改规章制度，改变流程,一个企业都有自己的管理体系，都有自己的规章制度；都有规范的生产流程，实行积分制管理，这些都不需要改变，只需要把奖分、扣分的标准融入到现有的规章制度和流程中，就可以进入考核运行。, 不需要过多理念的灌输,积分制管理的核心就是让优秀员工不吃快，各种福利待遇像高分人群倾斜，员工的表现通过积分认可，奖过去的扣钱变为扣分，扣分比扣钱更人性，员工易于接受；不需要对员工做过多的思想工作，通过奖分、扣分给员工信息，员工乐于接受,功利,积分制管理的特点, 积分制管理的其他特点, 不搞秋后算账与绩效管理的区别； 不搞心中有数老板心中有数，员工心中没数 满足员工的精神追求出差、请假、下班到公司参会有20分、积极发言20分， （普通话、形象礼仪、表达能力提高）。 操作简单积分就是加减法、惩罚就是取名次。不受老板文化水平的影响。 柔性管理几乎不用制度管人、惹人；违规行为扣分了，信号保留了。 不怕有回扣：缴回扣、奖（换）积分、无分享； 灵活不同阶段，不同的奖扣分方法；充分表达管理者医院； 管理层人人有责有权；根据植物高低，每人都有奖扣分权利； 解决功利问题员工当面可以要积分，老板无方案，员工每功利的感觉；要钱 就不一样了。,积分制管理的使用操作,功利,积分制管理的使用操作, 积分管理的启动步骤,1 宣传发动,2 建立机构,3 制定标准,6 物料准备,5 设计积分启动计划,4 建立执行 流程,7 员工大会启动,积分制管理的使用操作, 积分管理的启动步骤,1 宣传发动,1、组织管理层集中讨论学习（1周） 方式：以会议、集中学习的方式进行； 目的：明确积分制管理的原理和操作不走； 2、组织全员学习（1-2周） 方式：以会议、部门学习的方式进行； 目的：营造积分管理的氛围，培养积分意识；,积分制管理的使用操作, 积分管理的启动步骤,2 建立机构,1、实行积分制管理要一把手挂帅，核心干部、管理层、员工代表参与 2、成立积分制执行部 工作职责： 1、积分数据收集录入 2、监督检查任务完成情况，严格执行奖扣标准 3、积分的待遇落实 4、公司制度的完善,积分制管理方法的重点执行，要成立执行机构，有专人负责（不需要专职）大公司由人力资源部管理，小公司专人管理,积分制管理的使用操作, 积分管理的启动步骤,2 建立机构,3、积分制人员配置注意事项,执行人员选配条件： 1、专人不专职；2、工作稳定；3、细心、认真有原则。,执行部关键原则： 1、双人签认；2、及时录入，不得超过三日；3、及时公布；4、结果引导。,用积分解决执行部人员待遇问题： 1、开一张奖票奖励1分；2、录入一条奖励1分,积分制管理的使用操作,1、成立积分制管理小组 2、成立积分制执行部门，选定执行部负责人,作业：,积分制管理的使用操作, 积分管理的启动步骤,3 制定积制 管理标准,1、积分制管理的启动积分： 基础积分 工龄积分 2、设定每月的固定积分体系： 学历职称职务技能特长荣誉 3、设立管理人员的奖扣分权限： 副总级单次奖、扣分权限100分 总监级单次奖、扣分权限50分 经理级单次奖、扣分权限30分 主任级单次奖、扣分权限10分 班组长单次奖、扣分权限5分,有制度规定的奖扣事项，管理者均可以按制度奖扣无权限的限制，由其他管理层复核；无制度规定的事项，管理者在权限范围内扣奖；有权限的限制：权限以内，上级或跨部门同级复核；超出权限，要上级复核；,积分制管理的使用操作, 积分管理的启动步骤,3 制定积制 管理标准,副总级每周奖分任务300分，扣分任务30分 总监级每周奖分任务200分，扣分任务20分 经理级每周奖分任务100分，扣分任务10分 主任级每周奖分任务 50分， 扣分任务5分 班组长每周奖分任务 20分， 扣分任务5分,4、设定管理人员的奖扣分任务：,奖扣分比例 10:1,副总级每周奖分12人次，扣分6人次 总监级每周奖分10人次，扣分5人次 经理级每周奖分 8人次，扣分4人次 主任级每周奖分 6人次，扣分3人次 班组长每周奖分 4人次，扣分2人次,对管理人员奖分、扣分任务结果的考核办法： 管理人员未完成的奖扣任务差额，从自己的积分账户中扣除。,积分制管理的使用操作, 积分管理的启动步骤,3 制定积制 管理标准,4、设定管理人员的奖扣分任务：,奖分任务（奖分权利）,目的：培养管理干部时时关心自己的部属，发现他们表现优异的地方，随时以奖励的形式给以肯定，以此调动员工的积极性。,扣分任务,目的：培养管理干部敏锐的观察能力，养成随时随地发现问题并及时处理问题的习惯，不管老板在不在公司，公司事事有人管。,积分制管理的使用操作, 积分管理的启动步骤,3 制定积制 管理标准,5、积分标准与权限的运用原则：,公司规定中有奖扣标准的，应严格参照标准执行。 例如： 公司积分标准规定员工得到客户书面表扬，奖50分（管理人员最高奖扣权限为30分） 管理人员不需要请示，按标准执行，奖励该员工50分 公司规定中无标准的，用自己的权限执行。 人员在增加权限范围内执行的奖扣分，公司均认可,积分制管理的使用操作,1、梳理员工的启动基础分，工龄分！ 2、梳理员工的月固定积分项及标准！ 3、设置管理人员和奖扣权限的任务！,作业：,积分制管理的使用操作, 积分管理的启动步骤,4 建立执行 流程,奖票早会公布,投入奖扣箱,发生奖扣时间,个性任务奖扣,三人以上的奖扣和产值,1、奖分单填写、审核、奖票自己填 2、管理人员填写扣分单,接受任务人填写任务通知单,项目负责人填写产值 及积分量化考核分配表,按规定时间内，验收人提醒，检查并签字到执行部,审核人签字交到执行部,录入积分软件,填写员工积分奖励通知,快乐会议抽奖,进入员工个人积分账户,员工根据积分享受相关待遇,5 设计积分启动实施计划,积分制管理的使用操作, 积分管理的启动步骤,1、选定初期启动项目： 例：选择考勤、卫生标准与员工关系紧密、简单、容易操作的做预热 2、制定后期和远期的激励计划，提前公布 按月为阶段，制定短期积分排名奖励计划；比如月度奖品、大抽奖等 以一定的积分阶段为节点，制订阶段积分排名奖励计划；比如发放节日祝福等. 按年为阶段，制订年度积分排名奖励计划；比如国外游、学习培训指标、涨工资、晋升等.,积分制管理的使用操作,1、梳理公司的积分启动项目！ 2、列出月度或一个阶段的积分激励计划！,作业：,积分制管理的使用操作, 积分管理的启动步骤,6 积分启动物料准备,表单：表单是积分落实的有力工具,奖扣分单、任务通知单、量化分配表、奖励卷,物料：积分氛围营造,积分管理看板、积分管理书籍、奖扣票箱、抽奖箱,积分制管理的使用操作, 积分管理的启动步骤, 启动大会准备 （会钱分工、布场准备、音乐视频准备、主持人、会议） 启动会议程序 暖场音乐开场介绍积分制机器作用公布积分制执行部成员及任务 执行部宣布积分启动方案分发启动基础分奖票宣布管理层奖扣流程及权限宣布锦旗和远期积分奖励计划嘉宾分享积分的使用变化解答员工的疑问宣布正式启动,7 员工大会启动,积分制管理的使用操作, 积分管理的启动步骤, 积分管理总结的重要性,积分管理启动初期的重点是营造积分氛围，培养员工对积分管理的兴趣和意识，因此积分的总结很重要！ 积分管理的阶段性总结，将积分排名与奖励计划及时进行兑现，能提高企业员工参与积分管理的粘性，久而久之将参与变成习惯。起到积分信号的作用。, 日常工作总结 晨会管理（晨会宣读总结；日值班表奖扣分） 月度总结 （月度积分排名奖励；快乐会议、月底积分抽奖） 阶段总结 （不定期进行积分排名、根据积分排名进行奖励，例如发西瓜、 发剃须刀等） 年度总结 （年度积分排名与福利、年终奖、工资调级、晋升等挂钩；）,积分制管理的使用操作, 积分制管理的总结, 建立积分排名系统 一、原则 1、多角度、多维度、多层面设置； 2、多用物质，少用钱，基层员工，比例为9:1 中层干部，比例为6:4 高层干部，比例为2:8 3、抽奖不可设置大奖，偶然性太大； 4、立体设置，近中远结合，大中小结合； 5、提前预算、早早公布； 6、不花钱也能玩（初期） 二、目的 让部门、个人之见产品良性竞争，激发斗志， 全面，持续拉动干部员工创效积极性 三、思维模式 一把手想要什么，就设置什么排名。,如何进行排名设置,1、想拉动什么； 就设置什么排名项目。 2、横向排名； 不同层级设置不同排名， 干部间、部门间的排名， 同事间的排名等。 3、纵向排名； 女员工排名，男员工排名，总排名，年度排名，阶段排名，新员工排名等,1、建立积分排名系统，李处要用积分排名的项目！,作业：,积分制管理的使用操作,积分制管理的使用操作, 积分制管理的总结, 积分管理总结要开好每月一次的快乐会议,快乐会议流程,开场节日,点 名,工作回顾,单项奖励,表彰奖励,宣读排名,团队奖励,大抽奖,下期奖品公布,签退点名,总 结,员工生日,积分制管理的使用操作, 积分制管理的结果公布, 积分管理公示很重要 积分公布能营造分管理氛围 及时公布，让员工监督，能实现积分管理的公布、公正、公平 新增积分奖扣政策的宣讲、树立榜样、全员激励 积分排名公布要与激励计划挂钩和兑现。, 积分管理公布的内容,1、天天公布：晨会 2、周周公布：台历式查阅，周名次激励 3、月月公布：各项排名 4、季度公布：阶段奖励计划 5、节假日福利等级 6、年度奖金、福利、旅游奖励计划等,积分制管理的使用操作, 积分制管理的结果公布, 积分管理公布的方式、方法,晨会 公布,大会 公布,晨会 公布,软件 推送,晨会 公布,部门 公布,积分制管理的使用操作, 积分制管理的分阶段调整, 积分管理要根据深化课程逐期调整 （简单启动，逐渐增加；先营造氛围，再普及推广） 注意积分的系统性问题； 注意积分的公平性问题； 注意积分的平衡性问题； 奖积分的激励信号作用，逐渐转变为绩效管理的工具；,积分制管理的使用操作, 积分制管理的分阶段调整, 积分管理的使用阶段：,第一阶段：（启动期，1-3个月）宣传发动，建立积分系统； 以奖分，认可为主；主要目的是营造积分管理的氛围； 例：提倡员工报日志；,第二阶段：（调整期，半年1年）增加积分项目，创造争分的平台； 用积分制打破平衡，形成积分的拉力和推力作用； “希望做什么事情就将什么与积分挂钩！” 例：设计师加LOGO；安装工填满意卡；业务人员接单转积分,第三阶段：（深入期，1年左右）细化积分管理，将各项制度与积分挂钩； 将员工的能力和表现全面量化， 例：岗位工作转积分,积分制管理的使用操作, 积分制管理的分阶段调整到全面量化, 根据积分管理的深化程度逐期调整，逐渐将各项制度与积分挂钩， 将岗位工作要求挂钩，做事做人挂钩，逐步实现全方位量化! 例：积分与部门制度挂钩； 例：积分与岗位工作挂钩； 例：积分与公共事务挂钩 例：积分与管理责任事项挂钩；,积分制管理的使用操作, 积分制管理工具书,中国积分制管理适合人群：企业管理者 积分管理概论适合人群：企业管理者 积分管理丛书 积分管理光盘,用积分制管理建立企业的组织系统,积分制管理的注意事项, 积分制管理的“八要”,积分一定要终生有效 积分体系一定要有标准 操作实施一定要靠团队来完成 一定要用软件 管理团队要是第一受益者 一定要建立积分的记录体系和流程 工作业绩要尽早与积分挂钩 积分一定要与奖金挂钩, 积分制管理的“八不要”,积分不要直接与钱挂钩 积分不要单独使用 下级不要随便扣上级的积分 不要在少数人群中使用 不要追求一步到位 不要追求绝对合理 不要有怕麻烦的思想 使用中碰到问题不要放弃,积分制管理的注意事项, 使用积分制管理的其他注意事项,（1）出现不平衡怎么办,一定会出现不平衡 不用担心不平衡 不平衡的处理方法 关于标准化处理,a、建立员工挣分的平台 b、适当的调整,（2）启动时要按人头加基础分,每人2000分至5000分,（3）引导员工要重视积分，不要计较积分 （4）当事人主动扣分，可按标准减半执行 （5）老员工的工龄任何计算 按月计算，每月100分至300分 （6）那些人可以不参加积分考核,积分制管理的注意事项, 使用积分制管理的其他注意事项,积分制管理的注意事项, 使用积分制管理的其他注意事项,（9）关于离职员工的积分规定,员工积分成为零分、负分后属于离职的对象 负分的员工不愿离职，每年有一次申请负分归零的机会 再回公司上班的员工积分从零开始,（10）公司规模不同，性质不同如何使用,小公司边用边建立标准 大企业先建立标准体系，再分布实施 国有企业、机关、体制内的单位选择性使用,积分制管理的注意事项, 员工学的是形，老总要学到神,1、理解积分作用的多样性,积分是为了给员工建立行为银行 积分不是为了换钱，而是为了用积分换行为 积分是为了建立育人的平台 积分是为了解决员工工作能力的问题 积分在运用中有拉力作用 积分在运用中有推理作用,积分制管理的注意事项, 员工学的是形，老总要学到神,1、理解积分作用的多样性,积分在运用中有处罚的作用 积分是为了分离企业的人才 积分是为了解决分配的问题 员工从积分中找到他的需求 积分让“吃亏是福”变为现实 可以把积分奖券当成一种流通券使用,积分制管理的注意事项, 员工学的是形，老总要学到神,2、关于如何对待积分的