房屋验收全流程介绍.doc

购房者收房验收全流程介绍一、购房者收到交房通知单后的收房步骤： 1.在规定的时间去物业部门查看资料，资料包括：A、房屋的住宅质量保证书-可带走；B、住宅使用说明书-可带走；C、竣工验收备案表；D、面积实测表；E、管线分布竣工图(水、强电、弱电、结构) -可带走；F、核实面积、合同及价钱多退少补问题。确认售楼合同附图与现实是否一致，结构是否和原设计图相同，房屋面积是否经过房地产部门实际测量，与合同签订面积是否有差异。(先查看售房合同，看之间的误差为多少，并且要了解公摊面积及相关知识，防止开发商侵占以双方签定合同为准。2.会同物业一起去一起看房。看完那些资料后，基本就可以去验收房子了（提示:暂且先不要交付一些物业费用及相关费用，总之是涉及到钱和签字的都不急着给和签，此时物业会催促你给钱和签字来交付，可同他们交流，验收好后，再交付费用.从物业处拿钥匙，分别应该有楼层钥匙、进户门钥匙、信箱钥匙、水表、电表(若有远程抄表另)等几把。接着就可以同物业人员一起去房子里了。如果开发商拒绝先验房后办理其他交付手续，则购房者可要求开发商签收“关于出卖人拒绝交验房屋的责任确认函”后中止办理手续。;购房者会同物业验房，验房标准根据商品房买卖合同的约定和相关法规规范，验房范围包括房屋及附属设施质量、室内有害气体是否超标及小区环境等（具体验收方法见下房屋验收细节把关的小窍门）； 3.购房者就验收中存在的问题提出质询、改进意见或解决方案，物业予以认可签字；新房验收的最终结果包括：（1）、房屋检验没有问题的：按实际验收情况填写验房交接表等相关文件。在这个记录表上，应把检验情况逐一记录，凡是无法确认的事项，则不记录或写上“暂不清楚”、“无法认定”等字样。若发现问题，则如实记录下来，并要求发展商限期处理。（1 U1 , a: W. A* $ 2）、如有不满意的地方，可提出意见并将意见填写在验房交接表中，作为书面依据，如发展商未准备有关表格，买家应另以书面形式将意见送交发展商。（$ i; M0 t- U: j+ l& V5 d r3）、发现问题，买卖双方可协商解决，如属可整修内容，应协商并签署有关整改维修文件，约定下次验收时间（一般不超过30天）。 （4 C1 Jm! J8 r1 f% q8 f4）、对发现的问题要详细在验楼表上予以注明，如果确实属于不能收楼的，要详细写明不予收楼的原因并要求开发商签字、盖章。% T6 . H# u# u+ q/ X! 特别提示：, Y5 + : M2 P) l/ u& Pk1. 验房后要坚持的原则：只要发现问题，不管大小，都要在相关文件或表格中记录下来，而不管开发商陪同的收房人员如何花言巧语；如果楼盘根本就没准备验收登记表，则应自备纸笔，一一记录。# ( Q! t+ X5 D5 H, A, F1 u2. 物业公司的行为代表不了开发商（除非有明确书面授权），因此不要就房屋质量的问题与物业公司签署文件。7 q4 h! k- p1 E3、验收房屋发现问题时，一定要用书面文件，一定要开发商盖章确认，约定处理方案。4 & p( v1 H+ 4、如果开发商拒绝盖章确认房屋存在的问题，一定要取得证据，证明不是买房人不按时收房，而是开发商拟交付房屋不符合合同的约定或法定条件。$ ?2 , U# 4.开发商在一定期限内解决验房中存在的问题后，再次发出交房通知单； 5. 查验收房，交费：购房者再次会同物业验房，检查完整改工作，如果没问题的话，那就交钱去；换正规xxx及缴交各项相关费用与钱银有关，更要笔笔算清。6、签物业合同，拿钥匙，办理入住手续：验完房后，开发商一般要求业主房者领取住宅钥匙，签署住宅钥匙收到书和入住交接单填写住户档案表、入住协议、消防责任书等协议书，同时领取住户手册、服务指南等各种入住手册及各种赠送物品，商品房交付完成。附：房屋验收细节把关的小窍门：收房需要带的工具：3 F4 C( i# A B2 J1)1只塑料洗脸盆-用于验收下水管道- i& O1 6 D, M) O3 2)1只小榔头-用于验收房子墙体与地面是否空鼓- H: o; H% h0 b* d3)1只塞尺-用于测裂缝的宽度1 U$ X: b V( A4)1只5米卷尺-用于测量房子的净高* O$ I6 m, f: q5 s7 y5)1只万用表-用于测试各个强电插座及弱电类是否畅通5 l3 U& d9 F9 D6 Y6)1只计算器-用于计算数据3 p: O% n, W/ i$ q7)1只水笔-用于签字% V. j( P5 h9 W7 H8)1把扫帚-用于打扫室内卫生9 p! l. R6 7 X7 v4 R9)1只小凳子和一些报纸、塑料带，包装绳-用于时间长，可休息一下及预先封闭下水管道。 Y0 i2 u; m4 HI8 3 D/ p- m正常验收房子时间一般是持续2-3个钟头，建议早晨8：30去或下午2：30去。总体验房的内容：核对买卖合同上注明的设施、设备等是否有遗漏，品牌、数量是否相符。1、墙、顶、地饰面工程验收最主要应验空鼓，因为它将直接影响后期装修时的费用，有问题应由开发商负责维修。墙面空鼓回造成后期的开裂、脱落等现象，地面空鼓会影响地砖松动而断裂，木地板会造成松动后的地板异响。对于墙面裂缝要分清原因，通常裂缝可不要求开发商维修，由装修公司施工时处理为好，结构有疑义的裂缝要找专业人士判断。2、门窗工程的验收主要看外观的质量，如：框的破损、磕碰、划伤，框的损坏很难恢复原表面质量。玻璃的划伤应在每平米0.1宽10厘米长3条以内为合格，还应注意中空玻璃的质量，特别在冬季玻璃内部有无水迹。3、电气部分主要是验电源部分，弱电这时没开通无法检查，电源插座接线要正确，不得相零反，特别注意有无接地，无接地要查找原因。4、设备部分的检查应由开发商或物业负责最初的实验，并交业主会使用后，业主自己在操作。5、卫生间的闭水在验房前，应通知开发商提前24小时放水，以便在验房时直接检查，当然也可由装修时的施工队进场后检查，但在此之前卫生间不得放有可能损坏地面的物品。6、不宜检查的部分：房屋的面积、房屋结构、屋顶面的防水、弱电通常在装修结束后统一安装调试。细节验收内容：门窗 ：1试试门窗开启是否灵活，目测门与门框、窗与窗框的各边之间是否平行，关上门窗听听隔音效果，同时也了解它们的密封程度。查看密封胶条是否完整牢固。2门插是否插入得太少，门间隙是否太大？（特别是门锁的一边）3门四边是否紧贴门框，门开关时有无特别声音？4大门、房门的插销、门销是否太长太紧？5窗边与混凝土接口有无缝隙？窗框属易撞击处，框墙接缝处一定要密实，不能有缝隙。6窗户玻璃是否完好？7窗台下面有无水渍？如有则可能是窗户漏水。墙体及地面 ：1检查墙体平整度、是否有空鼓、开裂、渗水、裂缝，水迹等情况。2、仔细检查地面平整度、是否有空鼓、开裂、渗水、裂缝，水迹等情况。如有空鼓，一定要责成陪同物业人员尽快修复，否则在装修中会很容易打穿楼板，妨碍邻里关系。屋顶：1顶上是否有裂缝？没有裂缝最好，有裂缝得看是什么样的裂缝。一般来说，与房间横梁平行的裂缝，属眼下的质量通病，虽有质量问题，但基本不妨碍使用；如果裂缝与墙角呈45度斜角，甚至与横梁呈垂直状态，那么就说明房屋沉降严重，该住宅有严重结构性质量问题。2看顶部是否有麻点。这种麻点专业称“石灰爆点”，是石灰水没有经过足够时间的熟化所致。如果顶部有麻点，对室内装潢将带来很大的不利影响。3顶棚有无水渍、裂痕？如有水渍，说明有渗漏之嫌。如果你是住顶层房子的住户，那么观察一下顶层是否渗漏是绝不能忘记的。4特别留意厕所顶棚有否油漆脱落或长霉菌。5墙身顶棚有无部分隆起，用木棍敲一下有无空声。6墙身、顶棚楼板有无特别倾斜、弯曲、起浪、隆起或凹陷的地方。7墙身、墙角接位有无水渍、裂痕？8内墙墙面上有否石灰爆点？厨厕 ：1检查卫生间地面是否渗漏，地面是否存水？在验收时应进行两次蓄水试验，做到无渗漏。地漏与泛水坡度符合设计要求，达到不倒泛水，结合处严密平顺，无渗漏。2放置洗衣机位置的地面应有防水措施？3卫生间门的上下冒头是否刷油漆？4已经安装卫生器具的，卫生器具的下水软管与排水管的交接处应有封堵措施，还应设置返水弯。5距离地面30厘米高的插座必须带保险装置，厨厕应与通风道就近安装，洗手盆的上方不应有插座卫生间内用于洗澡的电源插座应是防潮插座并有防溅措施。6卫生间的照明灯座必须是磁口安全灯座。7浴缸、面盆与墙或柜的接口处防水如何？8大开龙头查漏堵，尽可能让水流大一点、急一点，一来看看水压，二来试试排水速度。9、验收厕卫的防水效果（其中，墙面防水应1.8米高）。10排水管、污管道、排污口等的排水是否顺畅。，验收时，预先拿一个盛水的器具，然后倒水进排水口。看看水是不是顺利地流走。水池龙头安装是否妥当，下水是否顺畅？11自来水的上水管在过门口处应有防结露的措施；卫生、厨房内有否地漏，坡度是否对头，绝不能往门口处倾斜，不然水要流进居室内。12、出水是否通畅，会不会出水口内留有较多的建筑垃圾？13、自来水水质怎么样？14检查卫生间、厨房地面是否做过找坡处理15.验收下水情况，先用面盆盛水，再向各个下水处灌水，分别是台盆下水、浴缸下水、马桶下水、厨房和卫生及阳台地漏等，基本是每个下水口应灌入两盆水左右，应听到咕噜噜的声音和表面无积水。小区环境及配套设施：1、小区道路是否符合规划设计要求，道路是否畅通？2、小区绿化是否符合规划设计要求？绿化效果是否符合要求？3、小区景观是否符合规划设计要求？景观效果是否符合要求？4、小区的配套设施是否符合规划设计要求？5、小区的业主会所、业主委员会办公室及物业管理房是否按照国家建设部有关文件规定修建？（根据国家建设部有关文件规定，开发商必须在商品房小区内按照商品房总面积的一定比例修建业主会所或业主活动中心、业主委员会办公室以及物业管理服务中心等的用房。）6、小区的煤气表、电表、水表应该三表到户。特别注意电表是不是一户一表分时计度方式！7、凡竣工的工程，必须做到“五通一平”即煤气、供水、供电、污水、道路，一平即楼前6米、楼后3米场地要平整，不准堆积建 其他1、照明、动力开关应分开，而且开关、插座等必须牢固，并符合国家标准；2、电话、电视的线路设置是否合理，是否虚设、牢固。3、供水管的材质是否符合国家标准？目前大部分供水管采用铜管。铜管可安全使用50年。另一个无可比拟的优点是净化管内水质，铜可以抑制细菌生长，增长水中的铜含量，有益健康。4阳台是否有裂缝，防护栏是否牢固、安全。5室内清扫干净，水池、水盆、粪桶、垃圾道、门窗、玻璃、管道清理干净，无污物，达到窗明地净，地漏、雨水等处无堵塞杂物。6.各种避雷装置的所有连接点必须牢固可靠；7.各种房间水泥地面基层标高，应考虑预留再装修时的高度尺寸要求.在验收过程中一旦发现有前述问题，应立即将相应的问题以书面或照片、音像资料方式记录在案，以备维权。业主在验收时发现房屋的局部有质量问题要及时向开发商提出，要求开发商在相应的时间内予以维修到位。二、商品房交付中的注意事项 1、购房者在查看房屋资料时，房屋的住宅质量保证书和住宅使用说明书原件是可带走的，管线分布竣工图有时也是附在住宅使用说明书中。购房者查看竣工验收备案表原件需仔细，竣工验收备案表是目前收楼方最重要的文件。2.购房者在没有验收房屋之前，不能签字和交钱，尤其是不能签署住宅钥匙收到书，领取住宅钥匙，办理入住手续。因为根据关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释(下称商品房买卖司法解释)的规定，“交钥匙”就算房屋交付使用。因此领取住宅钥匙以后验房发现问题，开发商只承担房屋质量包修责任，而没有逾期交房的压力。 3.购房者不能以开发商逾期交房责任没有承担为由，拒绝接收房屋。在交房条件满足的情况下，只要开发商依约发出了交房通知，即使你没有按约前来接收房屋，也算开发商履行了交房义务（所以接房时一定要按约前去）。在开发商已经逾期交房且不存在免责事由的情况下，是否追究以及何时追究开发商违约责任完全是购房者自身的权利，除购房者明确表示放弃外，接收房屋本身并不意味着购房者放弃追究开发商违约责任。 4.商品房交付过程中，购房者验房的标准依据是商品房买卖合同和房屋建筑方面的法律及规范，因此商品房买卖合同中的约定就极为关键。交房验收时，留心这些陷井！提醒一：各种收房资料要看齐开发商通知业主正式宣布房子已经完工，并具备合同的各项交付条件。业主到现场收房时，必须要看开发商是否具备以下文件：1.竣工验收备案表 最重要. - Y w5 Y* 7 h5 h4 p/ a |房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工验收备案表是目前收房环节中最应该注意的文件。该表是建设部为规范工程竣工验收备案的管理工作而制定的，它由设计、监理、建设单位和施工单位四方合验后，在工程竣工15天内到建设行政主管部门竣工备案。8 R8 7 f. V7 k5 W2 u3 _竣工验收备案表中的项目，只要送交主管部门备案后，发展商就必须对楼盘终生负责。所以竣工验收备案表对房地产商有着严格的约束作用，按照有关规定，表上的每一项都必须报有关主管部门备案，缺少任何一项的话，这个楼盘就是“黑楼”，是不能入住的，购房者有权拒绝收房。 4 D2 s+ S& H% ! t7 2.住宅质量保证书( 8 t, A- 9 X6 U% 住宅质量保证书是开发商针对房屋质量及保修期限、范围作出的承诺，必须作为购房合同的附件，与购房合同具有同等的效力。所以提醒收房者要仔细审查其中的具体各款，特别注意保修期限。 - W1 x& o9 G/ w, d5 l3.住宅使用说明书5 - _ R1 K% P; i. M8 Tz住宅使用说明书是针对房屋设计、施工及验收中的具体技术指标，如抗震指数、墙体结构类型等作出的相关说明和提出注意事项。! h J: m/ C4 l, x- t 4.建设工程质量认定证书) M# g6 K; W$ C$ C0 p 5.房地产开发建设项目竣工综合验收合格证 Q# z! I! Z9 o0 U( nP 6. 实测面积登记表5 v& Z% I6 Z F: I% X; |特别提示：7 J% S0 t/ ) ; E6 k8 v1. 想测出您买的商品房的真实面积，首先购房者索要出建筑的竣工图纸，请专家根据图纸进行计算。3 o) S# ?& ( I3 ) K2. 签定合同时应该细化条款，应该约定实际面积与产权登记面积发生误差时的处理方式。如规定合同中未约定处理方式的，面积误差比绝对值超出3时，购房人有权退房。 T* G1 8 n2 K4 Q# v关于分摊面积% n/ g3 I+ B5 x) K6 S3 x公用建筑面积分摊原则：a. V0 K: c$ x5 ; I0 _s% M1、商品房公用建筑面积的分摊以幢为单位。分摊的公用建筑面积为本幢内的公用建筑面积，与本幢不相连的公用建筑面积不得分摊到本幢房屋内。2、为整幢商品房服务的公用建筑面积，由该幢楼各套商品房分摊；为局部范围服务的公用建筑面积，由受益的各套商品房分摊。多次分摊公用建筑面积的，分别计算分摊系数。各套商品房应分摊的公用建筑面积，为各次分摊的公用建筑面积之和。1 A/ x Y8 X! c+ v l0 Y3、公用建筑面积分摊后，不划分各套商品房摊得建筑面积的具体部位，但任何人不得侵占或改变原设计的使用功能。, h0 c6 J8 P9 v, F( s分摊的公用建筑面积由以下两部分组成：7 _5 f, h1 C3 O) A5 F9 F, W- J& u1、电梯井、楼梯间、垃圾道、变电室、设备间、公共门厅和过道、地下室、值班警卫室以及其他功能上为整栋建筑服务的公共用房和管理用房建筑面积； 2、套(单元)与公用建筑空间之间的分隔墙以及外墙(包括山墙)墙体水平投影面积的一半。凡已作为独立使用空间销售或出租的地下室、车棚等，不应计入公用建筑面积部分，作为人防工程的地下室也不计入公用建筑面积。 P3 mluj* 不应入的公用建筑空间：! M5 v# b3 Q; h- C1、仓库、机动车库、非机动车库、车道、供暖锅炉等，作为人防工程的地下室、单独具备使用功能的独立使用空间。, N% E1 v& 0 Q, Z2、售房单位自营、自用的房屋。2 s/ ?# ( f# w. q5 C6 M3、为多幢房屋服务的警卫室、管理（包括物业管理）用房。 U; W+ q/ C9 o, Y 4、对于半地下室，不论采光井的结构如何，都不计入建筑面积。! i6 M- Z- Gc8 V6 特别提示：7 g, TB, N. h1. 签订合同时应明确约定公摊的具体项目。# cm+ b& E, U8 & p4 R 2. 售房单位在预售商品房前，应向商品房预售管理部门提交预售商品房的面积测量报告。预售商品房设计方案变更涉及预售房屋面积的，应重新提交面积测量报告。- E; 售房单位在销（预）售商品房时，在销（预）售合同（含补充协议）中应明确商品房销售面积、分摊的公用建筑面积及公用建筑部位。|& x& / . z7 P# n/ 3. 其他购房人受益的其他非经营性用房，需要进行分摊的，应在销（预）售合同中写明房屋名称、需分摊的总建筑面积。+ r特别提示：# V) p$ b) 2 A9 & n$ 1.只有具备上述文件，才说明房屋已经具体交付条件。所以收房时先要审查相关文件，确认房屋已经具备交付条件之后，才能进一步进行验房、结算费用、交钥匙等交接工作。所以要对这些文件给予重视，尤其提示您要看原件而不是复印件。 e7 y, z9 _2 t& v: C2.建筑工程竣工备案表是最重要的文件，收房时不能只看开发商有没有这张备案表，一定还要仔细察看各个分项有没有都备案。它是收房的前提，即使开发商做得再好，如果没有此表就说明它根本不具备交房的标准，您有权拒绝收房。$ G5 M, v# b7 v# s; J3.对于这些文件，一方面要验收它有没有，另一方面也要看验收这些文件取得的合法性。! Qb) 4. 如果开发商拒绝出示这些证明文件、或文件不全，您可按购房合同第十一条，要求开发商签收“关于出卖人拒绝出示住宅质量保证书和住宅使用说明书、建筑工程竣工验收备案表的责任确认函”。$ J2 f& u4 Ym: V5 y( U& E5. 提醒您：住宅质量保证书、住宅使用说明书和管线分布竣工图，您可带走，作为证据资料保存。0 0 ZQ% / a9 x6. 如果开发商不能提供上述相关文件，购房人有权拒绝收房，由此产生的延期交房的责任由开发商承担。6如果开发商不能提供这些文件，业主就应该拒绝收房。催促业主尽快收房出了问题再也不管。提醒二：和开发商共同验收新房不少业主在合同上约定了收房期限，不按期限收房，部分开发商利用这一条款催促业主收房，然后对房屋存在的问题就不管不问了。这个时候，业主出现问题就很难找到开发商。（所以说通知收房一定要去，到底收不收成哪有是另外一回事，这样就符合合同要求啦！）提醒：一定和开发商共同验收新房，有问题当面注明，并书面约定开发商承诺解决的时间和责任。收房时最好和开发商共同进行验收交接工作，主要包括所交付的房屋是不是您所购买的房屋房屋结构设计是否和原图相符，房屋质量和门窗等是否和合同的约定一样，水电气等配套设施是否按合同到位，其他购房合同中约定的项目是否符合要求。专家提醒，在交房承诺解决的时间和责任，以便以后找其解决。最后，向开发商索取单独的“二书”（质量保证书和使用说明书）和竣工后房屋水遇管线图，交纳尾款后，再领钥匙，办签署钥匙凭条。提醒三：签收房文件时“留一手”一些小区交房时，开发商不让业主进新房查看，业主必须把一些配套费用交齐后才开门。业主担心，如果先交了钱，一旦出现问题，就没有什么可以制约开发商的了。提醒：专家建议，在签合同时应约定，“交房时，应先验房然后是收房手续。”如当初合同未有约定的，则可采取变通方法，在收楼文件中注明“房内情况未看”或“未验房”“暂未发现”等字样，万一在验房时出现什么情况，也可保护自己的权益。提醒四：仔细查看备案表不少业主收房时看到了开发商的竣工验收备案表，但却不知道，自己买的那一栋是否已经备案了。按照规定，竣工验收备案表上的每一项都必须报主管部门备案，而一些开发商却用一张备案表来应付所有的项目。提醒：业主在收房的时候不能只简单地看有没有竣工验收备案表，而是要仔细查看所购的房屋是否在该表的范围内，以及表内的各个分项是不是都备了案。如：收房附带苛刻条件要求交一年物业费。提醒五：未收房不应提前缴费和签字一些小区的物业公司在业主收房时，会要求业主先交一年的物业管理费，才能收房。提醒：业主可拒绝这项要求。根据规定，业主在收房后才与物业公司签订服务协议，才能付费，业主还未验房，这个时候还没享受物业服务，不应提前缴费和签字。 三、商品房交付中的法律问题 商品房交付中的法律问题主要涉及到怎样才算商品房“交付”、商品房逾期交付及商品房交付不当的责任等问题。 1.商品房“交付使用”。 怎样才算商品房“交付使用”，原来各方认识不同，而商品房买卖合同司法解释明确规定，对房屋的转移占有，视为房屋的交付使用，也就是俗称的“交钥匙”。因此，购房者领取住宅钥匙就视为房屋的交付使用。当然，购房者也可在商品房买卖合同中另行约定交房的时间和条件。房屋的交付使用意味着房屋毁损、灭失的风险的转移和逾期交付时间的确定。根据有关法律，商品房“交付使用”必须是竣工验收合格后的交付，否则既便开发商向购房者交了房屋钥匙，因为违反法律法规的规定，也不能视为房屋的交付使用。 2.商品房逾期交付的责任 开发商已经逾期交房，首先开发商是否存在免责事由是关键，即开发商是否遇到不可抗力及合同约定的其他免责事由。所谓不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。是否构成不可抗力，需具体情况具体分析，不能一概而论。如果开发商逾期交房是因为发生了不可抗力或存在合同约定的其他免责事由，并及时履行了告知义务，则开发商可以不承担逾期交房的责任。但如果开发商没有在商品房买卖合同约定的期限内将发生了不可抗力或合同约定的其他免责事由告知购房者，开发商仍然要承担逾期违约责任。如果开发商逾期交房不存在免责事由，则开发商需承担商品房逾期交付的责任。这个责任包括开发商支付逾期违约金和在一定条件下购房者有权解除合同。 3.商品房交付不当