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文档简介

X财经网站商业计划书第二章公司介绍2.1公司简介X财经网是某财经传媒公司旗下的专业财经新闻网站。是一家致力于为关注财经信息资讯的网络用户提供专业的财经信息服务的新闻网站,既是一家具有互联网基因的财经新媒体,也是一家具有媒体气质的互联网新锐。2.2公司战略2.2.1公司使命和目标网站以“汇聚天下财经”为口号,秉承“网络速度、平媒深度”的理念,旨在向希望寻求真相的读者提供可信赖的信息源。X财经网的使命是使投资理财更加容易。X财经网的目标是成为中国最大的财经类网站之一,为用户提供优质的服务。2.2.2公司发展规划X财经网在未来将以新闻产品为主要的发展支柱,同时在首发财经信息和数据整合两大业务领域投入更多的资金、技术和人力支持,形成以新闻产品、首发财经信息、数据整合为主导的业务框架。在新闻产品业务上,X财经网将对现有的人员编制进行适当的补充,引入一些经验丰富的高端媒体人才,来实现整个新闻平台品质的提升。预计在未来三年内,将X财经网打造成为国内最重要的财经新闻门户网站,其读者将覆盖大部分股市投资者,银行、信托、基金以及私募中层以上管理人员、上市公司中高层。目标是日均UV达到100万,日均PV达到1000万。在首发财经信息业务上,将投入更多的资金和人力支持,以期建立一个完整的财经最前沿网络。通过数据整理和收集,建成一个同时具有信息传递和数据整合功能客户端。在数据整合业务上,着重进行功能开发,通过对基础数据进行加工,进而形成系列数据产品,并应用于各类市场活动,比如基金评级、理财产品评级等等。2.3产品和服务与一般门户网站、财经垂直网站不同的,财经网主打原创新闻、独家策划和深度解读,为行业相关人群提供优质、实用的原创新闻与评论。重点打造了包括财经、金融、机构、宏观、产经、房产、汽车、评论、图片、生活、投诉等在内的10多个核心频道。并且首创了国内互联网媒体新闻可视化报道形式,制作了在财经新闻领域尖锐、深刻又能引起群众强烈反响的新闻专题,为传统媒体转型新媒体进行了有效探索。2.4团队介绍公司拥有一支高水平的管理队伍,他们在经营管理、市场营销、市场调研、信息收集、公共关系、人力资源等岗位上具有行业领先的专业水平和经验。公司还拥有一支80多人的专业采编团队,在北京、上海、广州、深圳四大城市设立新闻中心,辐射华北、华东、华中、华南、港澳地区,最大限度地接触新闻第一现场。2.5盈利模式互联网财经信息服务行业的收入来源是基于网站的产品和服务,即向个人用户和企业用户提供丰富而专业的信息咨询和金融数据。公司目前的盈利方式主要有以下三类:互联网广告服务。广告的形式包括网页文字链接、图片、视频等。付费金融数据服务。具有增值性的金融数据会向有需求的用户收费,载体一般为以金融数据服务终端。其他模式(如无线财经服务)。无线财经服务是以手机或其他无线工具为终端,向用户提供与财经网站同步的资讯服务和金融数据服务。第三章环境分析3.1宏观环境分析3.1.1政治环境自中国第一家互联网公司瀛海威成立以来,中国互联网历经多次创业热潮和资本洗礼,得到国家层面认同和支持,作为国家发展战略在历次国家规划中均列入深度发展领域。“十二五”国家战略性新兴产业发展规划对互联网的发展作了乐观积极的展望,并给予充分的支持。宽带光纤布局、无线通讯技术发展、长期演进技术(TD-LTE)研发等互联网基础使得中国互联网必将取得长足进步。此外,网络信息的重要成为互联网管组的重点,规范互联网信息服务市场秩序若干规定和全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定等法规和制度的实施,提供了相关政策法律支持,使互联网信息管理逐步进入正轨。3.1.2经济环境宏观经济环境看,我国近二十年经济持续增长,家庭人均可支配收入持续调整,尽管之前发展不均衡,出现东高西低现象,但随着中西部大开发战略支持下,中西部经济发展成为近年经济增长的重要区域,企业西迁、民工回流等,均带动中西部经济水平日益提高,从而改变原来互联网社区使用者聚集于东部沿海的局面,不仅地区间网络运用均衡趋势正在变化,同时整体网络运用水平正在提升。事实上对互联网进一步推进的核心因素来源于电子产品在技术进步下价格回归,已经从原有的纯办公用品转化为日常生活用品,从而推动网络普及率。随着智能机和移动网络的价格逐步变化,基于手机互联的网络化普及率还将继续大幅上升。3.1.3社会环境新增网民中手机用户成为主导,2013年上半年的新增网民有70.0%使用手机上网;78.5%的网民会使用手机上网。此外,网络即时通信网民也规模也呈一个快速增长的趋势截至2013年6月底,我国即时通信网民规模达4.97亿,比2012年底增长了2931万,使用率为84.2%。与此相呼应的的两个特征是:(1)PC端网络娱乐类的应用进入了一个增长瓶颈期,而手机应用则展现出了其潜力。与2012年相比,网络娱乐类应用方面,使用量与使用率都没有发生大的变化,其中网络游戏甚至呈下降趋势;而手机应用方面,手机端的网络音乐、视频、网络游戏和网络文学的则增长势头良好,增长率都超过10%。(2)以手机支付为代表的手机端电子商务类应用使用率上升明显,属内的不同应用的使用率都超过了其他类应用。手机在线支付应用的使用率获得了最大的涨幅,比2012年底增长了3.9%,网民规模增长了43.0%。3.1.4技术环境在技术环境方面,随着物联网与云计算创新发展,IPv4/IPv6网络互通设备及其支撑终端、系统和网络安全设备的产业化,以及TDSCDMA、TDLTE及第四代移动通信(4G)的产业化,都将推进数字电视发展,通过三网融合产业化和应用,从而建立广播影视数字版权互联网商用体系。3.2行业分析我国的国民经济经过连续多年的高速发展,居民的生活和收入水平不断提高,投资理财观念日益成熟,对专业财经信息服务的需求日益提升,推动了我国互联网财经信息服务行业的快速发展,各大门户网站也纷纷开辟财经频道或成立垂直财经网站,例如东方财富网、新浪财经频道等。3.2.1行业发展阶段总体而言,我国互联网财经信息服务行业发展至今主要经历了两个主要时期:市场培育期(20世纪90年代初-2004年):这个时期属于行业的发展初期,市场上的参与者主要是由一些券商、传统媒体、或大型的IT企业出资组建的财经类网站和其他传统的免费金融数据服务提供商,他们主要向用户提供基础的财经信息服务。但这个时期的行业面临着信息量匮乏和用户基础薄弱的缺陷,因此,此时的财经信息服务运营商也多处于引导摸索阶段,尚未形成成熟的商业模式,各个参与者的市场影响力都较小。快速成长期(2005年至今):我国网络财经信息服务商在经历了培育期的摸索和积累后,逐步理清和确立了自身的盈利模式、发展战略与发展路径。政府推行股权分置改革后,我国的证券交易市场日渐繁荣、金融业务快速增长,互联网已渗透入人们生活的重心,成为人们获得专业、及时的金融财经和理财投资信息的首要渠道,网络财经信息服务业因此成为互联网行业中最具活力的产业之一。这一切促使互联网财经信息服务行业进入了一个快速成长的时期,各服务商也逐渐确立了较为成熟的多元化盈利模式。互联网财经信息服务业作为我国新经济和新服务行业的典型代表,其受众面广,发展速度快且不受地域的限制。艾瑞咨询和DCCI互联网数据中心的数据显示,我国互联网财经信息服务市场规模在2004年只有3.3亿元,到2008年已上升到18.5亿元,年复合增长率达到54%,2012年我国互联网财经信息服务市场规模突破60亿元,2008-2012年年复合增长率达到35%以上。得益于互联网的快速发展和全社会投资理财观念的不断增强,预计未来几年互联网财经信息服务业市场规模仍然会保持较快的增长态势。3.2.2互联网财经信息服务业的商业模式及盈利模式(1)商业模式第一类:以财经网站为平台的互联网财经信息服务商的商业模式:以财经网站为平台的互联网财经信息服务商的经营方式是将上游数据供应商(企业公开数据、证券交易所、资讯提供商、数据提供商等)提供的原始信息进行采集、整合、分析,分类整编成系统的证券金融行情、财经资讯、金融信息和数据分析服务,然后通过财经网站、专业财经频道及互动社区等平台提供给广大的互联网用户。通过不断的优化用户体验、改善服务质量来积累网站用户访问量,从而创造网络群聚效应并最终形成强大的信息传播渠道和广泛的社会认知度和影响力。网络财经信息服务商主要通过推广基于互联网应用的服务和产品,服务散户投资者和机构客户作为主要的收入来源和盈利方式。第二类:以金融数据终端为平台的互联网财经信息服务商的商业模式:以金融数据终端为平台的互联网财经信息服务商的经营方式是将上游数据供应商(企业公开数据、证券交易中心、资讯提供商、数据提供商等)提供的原始信息和数据进行信息采集、整合和分析,分类整编成系统的证券金融行情、财经资讯、金融信息和数据分析服务,通过金融数据终端平台提供给终端客户,并不断提高用户满意度、积累网站用户访问量。他们的收入来源和盈利方式主要是利用金融数据终端的信息渠道,向位于终端的散户投资者和机构客户推广基于终端应用的产品和服务。(2)按商业模式划分的市场主要参与者按照商业模式的不同,我国互联网财经信息服务行业的市场参与者主要可划分为三类,分别是以财经网站为运营平台的垂直类财经门户网站、综合性门户网站开发的财经频道和以金融数据终端为平台的传统金融数据服务提供商。(3)商业模式分类及其代表企业(4)盈利模式互联网财经信息服务行业的主要的盈利模式是,以各种不同的应用平台为基础,向个人投资者和机构客户推广产品和服务,从而获得收入和盈利。目前,行业内使用不同商业模式的企业其盈利模式大致相同。细分来看,行业内主要的盈利模式包括三类:在目前各财经网站中,主要以金融数据销售占据收入的主要份额,值得关注的是东方财富网在金融电子商务业务中,2013年前三季度收入已经超过3000万。3.2.3行业未来的主要发展趋势(1)用户需求变化推动行业服务产品不断创新互联网财经信息服务行业和其他类型的服务业一样,有着“用户为王”的行业本质,只有那些不断优化用户体验,满足用户需求的企业才能长期成为行业的领先者。我国资本市场历经多年发展,已经日渐成熟,市场上的金融交易产品的不断增多,用户的选择机会不断增加,用户需求日益呈现多元化的发展趋势,不断变化的用户需求必将推动行业产品和服务的不断创新。(2)网络财经视频将创造新的利润增长点传统的文字信息服务与用户之间难以有效互动,而电视媒体又有着较强的时效性限制,网络视频因其既可以实现与用户的实时沟通,又没有时效性限制,因而发展迅猛。在财经信息服务领域大力发展网络视频业务,将十分有助于提高用户黏性,吸引更多广告客户资源,从而创造新的行业利润增长点。(3)无线财经的发展潜力巨大近年来,无线网络技术和移动通信技术取得突破性进展,智能手机等无线终端已经成为主要的上网方式之一。发展无线财经信息服务,既可以作为PC时代互联网财经信息服务的有效补充,又可以最大程度的满足用户对于财经信息的及时性需求,从而增强用户体验,提升用户黏性。未来随着无线技术的进一步深入发展,无线财经服务将可能实现爆发性增长,成为互联网财经信息服务业最具潜力的利润增长点。(4)未来行业存在兼并收购的趋势从行业发展趋势看,“用户为王”的行业本质将使那些缺乏创新、核心竞争力不足、不能适应用户需多元化的财经网站必将逐步被兼并或者淘汰,从而退出市场,一些产品和服务互补的财经网站也可能会相互融合。(5)金融电商随着金融业互联网化发展而迅速发展随着无线互联的发展,在金融市场瞬息万变的格局下,金融电商将逐步引领市场走向。3.3行业竞争格局在早期,财经信息服务商注重内容与技术,于是产生了内容为王或技术为王的经营理念,发展目标也制定为内容或技术领先。但这种理念不能从根本上发现用户的需求,结果是纯粹靠堆砌内容和过分强调金融数据复杂功能的财经网站被淘汰出局。现如今市场发生了颠覆性的改变,市场更加注重用户需求,因而市场进入了用户为王的时代,这是我国投资者数量的增加和投资理念的渐趋成熟导致的结果。目前,在衡量广告投放标准上,广告主选用用户访问量和依赖程度作为首要标准;在金融数据终端占有率上,衡量的重要因素也是用户满意度。长远来看,财经信息服务行业内企业盈利水平的高低将取决于与用户访问量和依赖度,因而,如何更深入地理解用户为王的理念,有效地抓住用户需求进而改善用户体验,最终获取巨大的用户基础是行业成败的关键。目前网络财经信息服务业一大特点是具有一定的行业集中度。艾瑞咨询的数据显示,2014年1月,东方财富网日均覆盖人数达800万人,网民到达率为3.6%,处于行业第一的位置;和讯网日均覆盖人数达339万人,网民到达率为1.5%,列第二;中国经济网相应的数据为229万人和1%,列第三。其他网站到达率皆在1%一下,处于前三位的网站领先优势非常明显。观察盈利能力较强的财经网站可以看出,它们的用户访问量也排名靠前。3.4主要竞争对手3.4.1东方财富网东方财富网于2010年3月在深交所上市,2012年营业收入2.2亿,净利润3,760.28万,目前市值130亿。东方财富网通过网站平台和不同的专业频道提供财经资讯和金融信息,目的是满足用户对这些资讯的需求;为使用户能够充分交流和分享相关经验,网站开辟了财经互动社区平台。东方财富网是行业的领导者,在中国乃至全球具有最大的访问量、最大的影响力。从艾瑞咨询的数据可以看出,东方网在用户有效浏览时间、流量、日均覆盖人数等衡量网站的指标上都具有很大的优势;其中日均覆盖人数占垂直财经网站总有效浏览时间的43.8%,具有本科及以上学历的用户占比54.53%;63.58%的用户具有高收入。3.4.2和讯网成立于1996年的和讯网,是行业内较早开拓互联网领域的财经资讯服务商,是国内第一家财经资讯垂直网站,可以说是财经互联网的佼佼者,彰显着专业与高品质。根据中国互联网信息中心的数据,高收入用户在该网站中占比72%,4倍于互联网的平均水平。和讯网的关注重点是新兴的中产阶级,向此类用户提供丰富的产品,包括股票、基金、期货、银行等财经资讯和服务,目的是抓住中高产阶级的的日益丰富的经济生活需求。和讯网的目标是在财经资讯、投资理财、金融数据等方面全面开花,锻造一个全面的互动平台。3.4.3金融界金融界网是行业内排名靠前的金融和财经信息提供商,2004年10月在美国NASDAQ挂牌上市,股票代码(NASDAQ:JRJC),是目前中国唯一一家在美国上市的财经类互联网公司,公司目前市值0.53亿美元,2012年营业收入0.516千万美元,净亏损0.495千万美元。曾获得“2004中国商业网站100强”、“中国主流媒体市场经济地位及商业价值2004年度排序资讯类10强网站”、“德勤2004年度亚太区高科技高成长500强企业”等荣誉或称号。金融界以北京作为中心,上海、深圳、香港等几大城市作为财经前线。金融界网站致力于为高端用户或机构提供财经服务,具有良好的用户属性(注册用户人数33,000,000,活跃用户人数25,000,000,000,日页面浏览量65,000,000)。用户多为成熟高收入男性,年龄在25-40岁之间集中。3.4.4财新网财新网的核心定位是原创,主打财经新闻资讯,通过多角度视角全方位展示,包括各种资讯、观点、多媒体,兼顾用户互动,产品形态丰富,视角专业客观,内容品质高,全天候不间断服务,面向的用户涉及金融领域、政治领域、学术领域、产业研究领域等,用户范围广,所提供的新闻资讯、评论、金融数据成为其用户的日常必需品。3.4.5财经网财经网来源于平面媒体财经杂志,能够向其用户提供全天候不间断的国内外财经新闻资讯。新闻资讯具有原创性,令具有相关分析文章,提供可靠的信息源,对相关新闻刨根问底;对于热点新闻,精心制作专题或周末特刊。财经网继承了财经杂志的优秀理念,所呈现的财经新闻具有实时性、原创性、高品质性、可信赖性。财经网最大的优势在于其继承了财经杂志的专业采编队伍和颇具实力的专栏作家阵容。此外,财经网具有独特的视频频道,内容涉及最新财经资讯,新闻深度挖掘、高端人物访谈。3.5波特五力分析3.6SWOT分析3.6.1优势专业的人才团队。拥有一支近80人的专业采编团队,在北京、上海、广州、深圳四大城市设立新闻中心,覆盖全国大部分地区。团队人员专业功底深厚,具有丰富的财经行业经验,属于互联网财经信息服务行业内的顶尖人才,在技术、业务发展、未来发展趋势等方面都具有颇深的见解。优秀的资源整合能力。公司充分发挥专业人才的特长,在采编、金融、互联网等方面都有所布局,精准把握我国宏观经济的发展方向导向,深刻洞悉资本市场的脉络;系统地整合、梳理、加工来自一线团队的海量信息,发掘信息的价值,将丰富的财经资讯和金融信息产品、服务呈现给用户。丰富的内容与产品线。X财经网主打原创内容,涉及财经、金融、机构、宏观、房产、汽车等等各个方面;电脑版和移动版产品并驾齐驱,提供各种财经资讯解读、邮件新闻、消费财知道等,打造丰富而权威的品牌活动。传统媒体与新媒体的结合。X财经网由传统平面媒体发展而来,背后有强大的传媒公司作支撑,平面媒体与新媒体强强联合,一方面可以继承传统平面媒体所积累的经验,另一方面可以发挥新媒体传播速度快、不受时空限制等优势。3.6.2劣势品牌影响力薄弱。X财经网作为初创网络财经媒体,与第一梯队具有较大差距,品牌影响力尚未建立,面临着用户导入、流量提升的较大压力。网站建设处于起步阶段。在公司创业运营阶段,资金使用较为紧张,资金规模、资金周转无法与成熟大型财经网站相抗衡;在网站资源方面,与大型门户网站相比也呈现出紧张的态势;在网站方面,系统需进一步进行改进和优化,为将来产品和业务的发展打下良好的基础。3.6.3机会从目前财经网络产业发展前景观察,传统网站模式将持续存在,但基于移动互联构建的移动互联模式逐步已经成为主流,几大门户面临的问题实质与财经网一致,即在移动互联背景下的再出发问题。基于移动互联的财经运用,是公司在产业发展中面临的优质时机。价值链重构,是公司面临的又一个新机会。传统财经网站的商业模式在于聚集财经专业人士,形成广告受众群体,通过广告实现商业收益。但是,这一模式随着产业竞争的深化,已经成为互联网络实现收益竞争白热化的模块,新的价值链重构,正在挑战传统财经网站。新的价值链重构,核心在于构建互动社区,从而基于社区构建社区网络交易,通过网络交易实现收益回归。财经传媒公司背景,对公司在产业竞争中脱颖而出奠定基础:1)传媒公司整合的内外部宣传资源,支持公司在发展中突破市场推广局限,可以减少市场推广时间和推广投入,从而为公司快速获取市场竞争优势奠定基础;2)传媒公司积累的第一手财经资讯,为快速吸引高端财经需求人群打下了基础,进而奠定了用户快速发展和质量提升的基础;3)传媒公司积累的渠道和客户资源,为网站快速形成客户体系建立基础。3.6.4挑战从公司长期发展来看,未来挑战主要来源于下述方面: 基于互联网属于注意力经济范畴,从而难以匹配在构建产品和构建竞争力投入上投资收益比,会形成公司在某个时间周期内搭建社区竞争力的投入超过社区产生的增量收益,从而导致出现竞争力强、但盈利能力弱的短期产品组合格局,甚至某些产品会出现属于净投入(而产品商业模式需带产品在市场运行一段时间后才能呈现)的情况;考虑到快速发展,公司一段时间内会采用联盟或收购战略,但过程中涉及的文化整合属于文化产业战略推进中的关键环节,会因不同产业文化影响而导致战略合作或收购与预期目标出现偏差。第四章业务模式分析4.1目前业务范围4.1.1内容板块原创财经新闻是财经网最重要的业务方向,每月原创内容超过250篇。其下设12个核心频道,包括:财经、金融、机构、宏观、产经、房产、汽车、评论、图片、生活、投诉、专题等,每天为读者提供上千篇精品文章。4.1.2产品板块财经最前沿是一款财经资讯终端产品,包括PC和手机两个版本。财经传媒体系1400名人员构成的采编队伍获取财经专业信息,财经网情报团队负责进行专业分析筛选,进而提炼出最具价值的情报类资讯。其主要内容包括国内外经济形势高端解读,国内外宏观政策实时跟踪,国内外资本市场动态监控,证券行业个股一体化发掘等。消费财知道是另一独具特色的产品,是为消费者打造的投诉平台,目的是倾听消费者在日常消费中遇到的纠纷与不满,以最快的速度揭露企业的不公平交易或欺诈行为,给消费者提供一个发出自己声音、维护自己消费权利的机会,保护自己的消费权益。财经社区是一款专注于投资交流的微博产品,为机构分析人员、行业研究人士、资深投资者提供交流平台。用户可以愉悦地分享理财经验与心得,与网站编辑团队互动交流,或者获取与其他专业人士进行互动的机会。系列品牌活动是财经网倾力打造的行业高端论坛,从2012年至今,先后举办了中国券商创新论坛、上市公司峰会、中国基金领袖峰会、产业峰会等行业峰会。4.1.3渠道板块除传统PC终端外,结合移动互联的发展,财经网开发了资讯移动终端,深度整合财经传媒体系新闻资讯,除了提供网站上所有内容,还提供分类订阅、文章收藏等功能,让读者在碎片时间也能随时阅读最新鲜的财经新闻。同时财经网借助新型社交媒介,通过新浪官方微博传播专业的财经新闻,并关注公共话题,目前拥有56万粉丝,活跃粉丝数占15%,在财经微博中享有较高的声誉。公司未来业务发展的业务架构图如下:4.2产品及未来发展方向在上述框架下,公司未来业务包括:广告业务(广告传播平台)、市场活动业务(活动传播平台)、金融中介服务(证券化资产定向发行平台)、投资顾问信息服务(投资信息交易平台)、企业管理咨询服务(公司舆情管理平台)等。4.2.1新闻产品新闻产品将包括自采新闻和编辑新闻,该部分将搭建和推进财经网在互联网的品牌建设,提高财经网的网络社区参与者的聚集能力。(1)自采新闻:这是基于网站记者队伍的自采新闻,随着移动互联网的发展,新闻传递速度更快,互联网媒体通过自采新闻,将成为一个重要的核心竞争力,和传统媒体相比,该网站的自采新闻有更加快捷的速度,能够抢到第一落点。和互联网媒体相比,该网站更有深度,能够解析事件背后的原因,这也就是该网站提出的“网络速度,平媒深度”的概念;(2)编辑新闻:这是基于编辑部的新闻产品,主要是广泛利用现有财经传媒体系旗下的新闻资源,以及互换的新闻资源,进行整合加工,同时注重新闻的策划。通过更容易阅读的方式进行策划创意,形成可视化效果,有助于新闻的传播。在新闻可视化上,该网站是最早实践的,可以追溯到2011年的7.23动车事故,所有的媒体报道中,该网站率先用大图形式来创意性地报道事故,这个方法在后来被广泛参考使用。发展方向:新闻产品仍然是网站发展的重要支柱,未来在条件允许的情况下,对于现有岗位人员进行适当的补充,使编辑部加上记者站的编制保持在60-70人左右(目前财经网内容线【编辑部(含美编)、记者站、数据部】拟编制为46人),未来,主要是通过引入一些经验丰富的高端媒体人才,来实现整个新闻平台品质的提升,但是这需要更多的资金投入。预计三年后,财经网成为国内最重要的财经新闻门户网站,其读者将覆盖大部分股市投资者,银行、信托、基金以及私募中层以上管理人员、上市公司中高层。目标是日均UV达到100万,日均PV达到1000万。4.2.2财经高端论坛财经高端论坛是财经网基于未来商业运营提高网络粘性的核心产品,初期建设以财经高端论坛为主导,将通过财经社区(PC端)和移动端的呈现来实现。纯财经新闻网站的最大的弱点在于用户粘性不够,根据财经网数据部的研究发现,财经网的日均UV为20余万(不含周末),但是PV只接近100万左右,也就是说,每一个独立IP登陆该网站后,阅读页面平均只有5个不到,用户停留时间太短,导致该网站PV过低。要解决用户停留时间短的问题,该网站必须加大对社区产品的研发,事实证明,社区产品能够产生很好的用户粘性,大大提高其停留时间和页面浏览率,以财经社区雪球网为例,其日均IP为79200,其日均PV为411840。平均每个用户阅读页面6个。而且社区类产品,可以大大增强用户粘性,也可以通过UGC,为网站提供内容。是一举两得的事。发展方向:财经网必须创建一个功能强大的社区产品,增强网站的互动性,增加用户停留时间,同时推动用户生产内容,反哺网站,从而形成不可替代的地位。初步规划,社区技术开发团队13人,其中8-9人负责网站端开发,其余人员负责手机端开发。运营人员17人。预计三年内,财经网财经社区成为国内最重要的投资者交流社区,其日均活跃用户不低于10万人,日均产生PV不低于300万。4.2.3首发财经信息彭博社是全球最重要的金融终端,其年收入达60亿美元,服务全球30万用户,成为全球投资者以及政府金融机构必备工具,纵观中国,虽然金融资产高达百万亿,股票、期货市场年交易额也高达百万亿之巨,却没有一家像彭博社这样的,集信息与数据服务于一体的金融信息服务提供商。目前国内上市公司大智慧在发力,他们通过购买香港阿斯达克通讯社的牌照,曲线进入国内,目前其通讯社记者编辑签约人数高达190人,加上未签约人数240余人,已经形成一个较好的信息收集网络,由于大智慧传统优势是软件和数据,在信息采集上的弥补一旦完成,它将很有可能成为国内最重要的金融信息提供商。反观财经传媒以及财经网,该网站的优势在于信息采集,但目前受制于人手不足,要建立一个完整的财经最前沿网络,至少需要不低于100名的信息采集人员(其中20-30名是经验比较丰富的人员),以及相应的20名左右的编辑,才能支撑起一个覆盖面足够广的信息传输平台,从而形成其内在价值。此外需要通过数据整理和收集,使得该网站的客户端,同时具有信息传递和数据整合功能。此外,财经最前沿也需要一个相应的技术团队予以支持,不断改进用户体验,初步预计其客户端技术人员为5人,移动端技术人员3人。发展方向:财经最前沿是一个定位比较符合市场需求的产品,市场效果逐步显现。未来可以推出不同版本:基金版、机构版、大户版、散户版以及免费版等。通过不同的产品定价,满足不同客户需求。4.2.4数据部分数据产品主要集中于进行数据研究,进入金融业核心运营业务。具体架构设置如下:数据是金融的生命,如果该网站试图做成中国最大的金融信息服务提供商,在数据上的投入是必不可少的。目前该网站在数据上十分欠缺,实时行情是与同花顺通过广告互换的方式获取的,至于上市公司、基金以及其他基础数据的缺乏,更是导致该网站无法被机构投资者直接接受和认可的重要原因,因为,纯粹的信息服务往往被认为是低端的,而对于数据服务,机构投资者已经养成了付费的习惯,要想收费,该网站不能忽视对数据的积累和加工。首先,该网站要积累上市公司数据、基金公司数据等,这些需要付费购买。每年费用相对固定。最重要的是,该网站在这些数据上进行功能开发,通过对基础数据进行加工,进而形成系列数据产品,它可以用于该网站各类市场活动,比如基金评级、理财产品评级等等。同时又可以形成该网站独特的新闻产品,完善网站功能,比如基金净值查询等,最后,还可以作为该网站首发财经信息的一部分。驱动该网站首发财经信息的销售。因此,对于数据的投入是非常重要的,目前数据部只有3人,未来一年希望能够到30人规模,形成各个小组。三年后数据中心不低于100人。4.2.5金融电商平台东方财富网季报数据显示,2013年前三季度,东方财富网的基金销售额为151.23亿元,这个销售结果使其获得了众多基金公司的合作机会。东方财富网的销售成绩基于两个基本条件,一是它具有第三方销售牌照(这个牌照迄今该网站还没有),二是它已有用户的转化率以及其产品运营能力较强。这说明,财经媒体门户进入金融产品销售领域是大有可为的。X财经网同样有这个能力将用户转化为销售收入。只要该网站的新闻产品、财经高端论坛以及数据产品得到构建,未来金融产品销售平台的成形则是指日可待。第五章营销战略与策略5.1营销战略分析5.1.1市场介绍在互联网刚刚兴起之时,我国就已出现互联网财经信息服务,并在2007年之后,获得了飞速发展,根据赛迪在线发布的数据,2007年,我国互联网财经信息服务行业市场规模比上年增长了240%。艾瑞咨询和DCCI互联网数据中心的数据显示,2008年我国互联网财经信息服务行业市场规模为18.5亿元,2010年上升到40.2亿元,年复合增长率达到50%以上;相对于国内市场潜力及国际上相对成熟的市场规模,目前的行业规模还非常小,甚至不到全球财经信息服务行业规模的1%。由此可见中国互联网财经信息服务行业的成长空间还很大。由于互联网技术的快速发展和我国居民收入水平和理财观念的提升,预计未来我国互联网财经市场仍将有一个相当长的快速发展期。根据艾瑞咨询的数据,2012年我国网络财经信息服务市场规模已经突破60亿元,2012-2015年年复合增长率将达到35%以上。5.1.2目标市场及定位居民的收入水平和理财观念的日益提高,对专业的财经信息服务的需求也日益提升,使得我国金融市场从业人员队伍不断壮大,我国互联网财经信息服务行业的市场规模正在迅速扩大。目前,我国互联网财经信息服务行业的主要客户是以券商为代表的机构客户和个人投资者。来自个人投资者的收入占到整个行业收入的70%,这主要是因为我国的证券市场以个人投资者为主,85%以上的交易量来自个人投资者;我国有6亿互联网用户,超过8亿的手机用户,他们构成了互联网财经信息服务行业庞大的潜在个人消费市场。目前国内关注财经信息的网民超过1亿,他们是互联网财经信息服务行业主要的潜在客户。X财经网的目标市场为最具活力和创新性的中产阶级群体,中产阶级群体担负社会中坚的重责,拥有较多的财富和影响力,他们对于专业的财经信息服务的需求更迫切。着眼于这样的市场定位,X财经网成立之初,就本着“内容为王,产品先行”的宗旨,不断的在内容上积极创新,为用户提供优质的服务。在全国范围内开展涵盖经济、金融、理财、文化、公益等论坛、讲座,为财经信息用户构建了交流经验、分享智慧的平台。同时,大力开发移动互联网应用,让用户更快速、便捷的获取财经信息。力争将X财经网打造成商务精英人士工作和生活的精神栖息地。5.1.3市场影响因素互联网财经信息服务行业的客户特点差别较大,使得企业很难保持成长性和收入稳定性的平衡。单纯的个人业务收入波动较大,风险难以控制,单一的机构业务发展空间较小。因此,行业内的企业要想提高核心竞争力,保持长期的领先优势,就必须不断的扩展产品线,优化业务结构,协调好企业成长与收入稳定之间的关系。只有解决了这些问题,企业才可能有一个较好的发展前景。由于市场主流的财经信息类网站,其内容大都存在严重的同质化现象,因此用户在选择时具有很大的不确定性。同时,大部分价值较高的产品和服务,其功能及内容不可拆分选择,核心的数据信息价格较高,对个人用户的购买能力有很高的要求。财经信息类网站具有“用户为王”的行业本质,能不断满足用户需求的企业将长期成为行业的领先者。而随着我国资本市场的发展成熟以及金融交易产品的不断丰富,用户的需求将呈现多元化的发展趋势,这给网站的产品和服务创新带来了很大的困难。5.1.4营销战略选择困难与机遇往往相伴而生,虽然我国互联网财经信息服务行业还远未成熟,但这也给勇于创新的企业提供了很好的发展机会。X财经网结合中国互联网财经信息服务行业的特点和问题,在发展过程中,走差异化营销的战略,坚持:发挥自身优势,优化业务结构。在当前我国金融市场低迷的情况下,首先要巩固以券商为主的机构业务,保障收入的稳定性;重点拓展个人信息服务业务,令企业在今后能够高速成长。同时不断拓展服务对象、产品内容,跳出行业和地域限制,向其他行业和市场扩张。发展网络财经视频业务,创造新的利润增长点。网络视频因其既可以实现与用户的实时沟通,又没有时效性限制,其发展空间巨大。在财经信息服务领域大力发展网络视频业务,将十分有助于提高用户黏性,吸引更多广告客户资源,从而创造新的行业利润增长点。积极开拓移动互联网应用,开辟多元化的营销渠道。发展迅速、潜力巨大的移动互联网业务是是未来互联网发展的方向。X财经网将积极推动媒体移动化,实现与用户更精准因更紧密的接触。5.1.5未来市场发展目标与及公司预计份额在上边已经介绍过相应领域的市场的发展情况,这里进一步概括如下:在上表中,对于互联网广告市场,2009年估算不足200亿,到2012年已上升至750亿,平均成长速度超过90%。目前公司市场份额较低,在近期加速追赶,预期在10年内占据1%的市场份额、达到7.5亿广告规模。同时考虑到金融电商和首发财经信息在未来市场的重要性,公司计划在该领域投资,并期望未来10年内达成1000亿的金融电商销售规模、实现2亿营收,并在首发财经信息领域实现3亿营收。5.2市场营销组合策略财经信息网络是新媒体环境下的产物,与传统行业不同,它所提供的产品与服务没有既往经验可参考比照,因此其具体的营销策略尚处于探索阶段。在公司总体战略与业务单位战略规划的基础之上,结合外部市场机会及内部产品、技术资源状况、客户特点等因素,营销部门计划实施下述营销组合策略:5.2.1产品策略公司经营集中于财经领域,为财经领域用户提供成长性专业产品与服务。财经领域产品与服务进一步分解为下述专业领域:?资讯:各类财经资讯市场,特别是分级投资资讯市场?专业推广:各产业企业的专业推广,包括广告和市场活动传播?市场调研:各类企业的调研活动市场、排行榜等?金融商品电子商务:各类财经产品的在线销售协同?社区或网络建设:财经领域的传统经营者的OEM业务市场?其他:上述领域外的新增业务除以上基本产品与服务外,X财经网还致力于打造个性化的定制产品,如EDM新闻订阅产品,包括“早新闻”(财经要闻快送,每周一至周五08:00前邮件发送,每日发送95万封)、周末精选(每周重点财经新闻及时尚商务生活讯息,每周五晚邮件发送,打造周末休闲财经阅读圈)、商业案例等。上述实施基础上,逐步调整产品,扩展产品深度、广度和宽度,扩大产品组合,进行产品延伸。5.2.2价格策略n对传播产品按照版位与时间实施差别定价n对资讯产品按照使用者获得时间、是否独家实施分级定价n对调研产品按照实施范围、实施对象难度实施差别定价n对销售协同产品按照产品竞争力、是否支付传播费用实施差别定价5.2.3渠道策略在采用分销商时,公司计划以下述经销商为核心发展对象:?可控性经销商:即公司可控制的经销商,减少经销商对主营业务稳定的影响,即:优先选择承担保底销售业务的经销商或代理商。目前取得合作的经销商均属于可控经销商,每年可保障财经网收入目标稳定运行。?行业性经销商:即承担某个行业保底销售的经销商,在一定时期授予相对较大力度的代理权限。例如在地产行业,在网络资源不受限制前提下,财经网整合了地产中介中知名企业,联合推进地产行业业务。X财经网的产品与服务主要通过PC端和手机端呈现给用户,前期主要着力发展PC端网站,使其更为丰富、更为易用、更为权威,后期需将发展的重点向手机端倾斜,手机端则须简洁易用,并能提供定制服务。5.2.4促销策略?广告通过传媒集团传播资源,实施广告传播,进行公司品牌和各个子品牌的产品轮动宣传,线下广告与线上广告相结合。线下广告投放平台则包括传媒公司原有的平面财经媒体、商业写字楼LED屏,地铁及公交等;线上广告投放平台则包括腾讯、新浪等大型门口网站、知名论坛(如天涯)、搜索引擎竞价排名等。具体投放渠道则要根据广告预算来进行合理安排。例如在200x年在传媒集团支持下,通过自身的传播资源和传媒集团的传播资源,当年投放超过一亿广告价值的信息传播,迅速向公众和潜在客户传达了财经网“汇聚天下财经”的胸怀和气魄。?营业推广通过财经网主体页面、社区页面、移动互联直达信息等,进行公司品牌和各个子品牌产品营业推广。如,依托于X财经网主体页面,举办“财富管理大赛”等活动,吸引流量;对金融数据收费服务进行有奖促销或折扣购买;通过奖励增值服务的方式鼓励用户安装手机客户端等。?公关宣传通过自主品牌市场活动和定制性市场活动,进行公司品牌和各个子品牌产品公关宣传推广。公司具有平面媒体的支持,当X财经网推出品牌活动时可以独自或联合行业内平面媒体进行相应的报道,吸引平面媒体用户的关注;建立官方微博,适时选取或自造热点话题,利用微博的传播速度进行潜移默化的宣传。?人员推销通过营销人员的销售活动,进行公司品牌和各个产品的人员推广。人员推销主要针对高端定制用户,这就需要建立用户数据库,对用户进行分析,有选择地进行定向推销。5.3品牌推广与传播5.3.1品牌建设为了持续推动财经网经营发展与品牌建设,截止目前财经网独立开展和建设了下述市场品牌活动:在品牌建设方面,X财经网着力在以下两个方面进行投入:(1)树立财经网品牌,统一打造X财经网的品牌形象。在视觉方面,品牌LOGO统一颜色,线上文章发布、人物访谈,线下品牌推广活动等都必须有清晰的品牌LOGO出现;在听觉方面,在线视频开始统一播放网站专属定制的短音乐;在行为方面,与客户或用户接触统一着装,彰显专业。(2)基于财经网品牌,采用定制转品牌模型,建立各细分市场的子品牌:?资讯:汇聚天下财经财经品牌的建立与传播?传播:市场先驱对话先驱品牌的建立与传播?调研:深度赢得未来深度品牌的建立与传播?协同:社区实现价值社区品牌的建立与传播5.3.2品牌推广与传播策略针对财经网站,实施无差异推广策略。基于品牌竞争的需要,中长期内针对财经网站实施无差异推广策略:即:针对财经网的整体品牌,实施无差异策略,同步在上述专业市场实施推广与品牌建设,即在每一个专业市场,主体传导财经网的下述品牌内涵:?汇聚天下财经(资讯竞争力)?市场先驱对话(传播竞争力)?深度赢得未来(调研竞争力)?社区实现价值(协同竞争力)针对不同产品市场,实施差异化推广策略:(1)针对资讯市场,重点进行下述推广:原创性、独家性、投资价值、分级发布。具体措施包括:1、每年上半年邀请客户和读者举办原创新闻分享会,由作者讲述新闻背后的采访故事,由投资者分享首先获得该资讯后在投资上取得的业绩,帮助客户与读者零距离感受财经网资讯的原创、独家、及其相应资讯的投资价值;2、吸引读者或者投资者参与新闻发现之旅,让大家在互联网“分享”精神下与其他读者共享其发现的最新投资资讯。(2)针对专业推广市场,重点进行下述推广与品牌建设:企业与时代对话(市场活动主题选择)、市场活动传播同步到达能力(线上、线下、纸媒)。(3)市场调研市场,重点进行下述推广:调研安排的专业性、调研处理的互动性、调研结论的权威性、调研传播覆盖面广等。(4)财经产品销售协同市场,重点进行下述推广:社区购买力群体凝聚能力、社区产品特性聚焦能力、社区产品销售转化能力。品牌建设的关键是如何进行有效的传播,而有效的传播取决于传播组合的合理运用。针对该问题,采取以下传播组合策略:(1)市场传播与线上传播组合策略:即来自客户的传播需求,公司实施市场传播与线上传播结合模式推进,构建传播产品竞争力;(2)资讯产品与深度调研组合策略:即来自部分客户的深度调研需求,公司实施资讯供给和深度调研结合的组合产品模型,即为单一客户提供定制性信息,同时协助客户对定制领域进行深度调查、分析和构建客户个性化资讯产品。例如针对某银行建立社区银行品牌形象,结合财经网现有各种产品,与客户互动建立网络“身边银行”专栏、受托为客户举办大型社区的社区理财活动、协助客户建立线上线下互动传播系统等,充分运用网络、活动、专题讨论会或者圆桌对话等形式,为客户品牌形象建立形成了传播组合产品。(3)社区协同与传播组合策略:即将客户的销售协同需求与传播需求整合,在稳定基本传播需求价值基础上,深度挖掘销售协同价值。5.4营销战略实施与控制(1)市场营销执行计划每年拟定次年市场营销执行计划,市场营销执行计划包括各产品销售收入计划、各产品销售安排(人员与任务、销售策略、经费与激励政策建议、渠道政策建议)。(2)控制计划市场营销计划控制包括战略控制、年度计划控制、盈利能力控制、效率控制。第六章运营架构与人力资源建设6.1组织架构上图中,公司将根据情况设立董事会和监事会,现阶段设立执行董事和监事。6.2团队构成拥有一支近80人的专业采编团队,辐射北京、上海、广州、深圳四大城市,并在四大城市设立新闻中心,范围覆盖全国大部分地区。团队人员专业功底深厚,具有丰富的财经行业经验,属于互联网财经信息服务行业内的顶尖人才,在技术、业务发展、未来发展趋势等方面都具有颇深的见解。6.3团队梯队建设结合互联网和文化传媒产业团队协作特点看,公司将集中于二级项目梯队建设:初期由核心团队成员亲自导入产品运营;逐步过渡到二级模拟项目/事业部机制下的项目团队/事业部负责人建设为主的人才建设机制;在二级项目/事业部机制下,逐步进行项目公司/

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