KPI指标(仓库管理).doc

KPI指标指标定义/计算公式考核部门被考核部门数据来源营运流程供应链供应商按时交付率按时交付次数/总的订单次数原料合格率原料合格数/原料总数外包产品合格率外包产品合格数/外包总产品供方产品质量达标率质量合格产品数/总的供方产品数量包装物合格率包装物合格数/包装物总数采购环节采购计划完成率按时完成采购数量/计划采购数量原料价格指数原料价格/市场平均原料价格采购物资的准确率采购物资的准确次数/总采购次数车辆调派的投诉率车辆调派投诉次数/总调派次数合同履约率合同履约数/合同总数储运环节原料损耗率存储时损耗原料/库存原料原料库存时间成品库存时间空间利用率库存量仓储管理满意度问卷调查库库存指标序号指标指标定义功能考核依据物资入库差错率入库差错次数/入库总数检测仓库部门的工作效果物资领用差错率出错次数/领用总数检测仓库部门的工作效果报表、台帐出错率记录有误的报表、台帐总数检测仓库部门的工作效果仓库环境审查仓库环境是否整洁有序检测仓库部门的工作效果标准库存量与实际库存量比率标准库存量/实际库存量检测标准库存量与实际库存量比率，设定存料对销货之基本比率，为决定安全存量提供依据4、物料管理：(1)保持原材料存量之平衡，适时、适地、适质、适量、供应物料，减低成本，促进产销。(2)实施存量管制，以最少存量完成最大供应任务，使冻结于库存上之资金，减至最低限度。目 标 指 数算 式 意 义 及 功 能判 定 标 准1、原材料周转率(次/年)销货成本或(净销额) 用料 出库材料-=-或- 直接材料 现存材料 原材料平均库存类测验一定期间内耗用材料周转速度(次数)，以测定原材料之有效利用程度。次数愈高愈好，以不影响生产为度。2、消耗品周转率(次/年) 使用消耗品成本 - 消耗品平均厍存额测验一定期间内消耗品周转速度(次数)，以测定消耗品之有效利用程度。次数愈慢愈佳。3、原材料库存额与流动资产比率 原材料库存额 -* 100 流动资产测验原材料库存占流动资产比率，以测定流动资产周转情形，即一元流动资产有几元材料库存。各业性质不同，很难确定标准，通常以周转愈快为佳。4、原材料盘存耗损率 耗损额 -* 100 原材料盘存测验原材耗损额占原材料盘存比率，以测定盘亏耗损率。愈小为佳。5、标准库存量与实际库存量比率 标准库存量 -* 100 实际库存量测验标准库存量与实际库存量比率，可为设定存料对销货之基本比率，以供存量管制决定安全存量之依据。相差愈小愈好。6、库存额与使用材料比率 库存额 -* 100 使用材料测验库存额与耗用材料比率以测定最低存量，供设定安全存量和请购点之依据。比率愈小愈好。7、库存额与储备成本比率 库存额 -* 100 储备成本测验库存额与储备成本比率，以测定适当之最低存量。库存额愈低，储备成本愈低。8、呆废料与库存额比率 呆废料 -* 100 库存额测验呆废料占库存额比率，以测定材料耗损影向资金积压情况。 比率愈低为佳。9、每一员工平均库存额 库存总额 - 员工人数测验每一员工平均库存额，以测定材料库存状况。视各业性质之不同而异，通常愈低为佳。10、每一员工平均购货(材料)额 购货(材料)总额 - 员工人数测验每一员工平均购货额，以测定购货(材料)状况。视各业性质之不同而异，通常愈低为佳。11、购货(材料)额与应付款项比率 购买(材料)净额 -* 100应付帐款平均余额测验应付款项自发生至付清其间约有几日，如果拖欠日超过一般常规，为保持对外信用，宜注意改变付款政策。依商场中赊欠常规。12、购货费用与购货(材料)额比率 购货费用 -* 100 购货(材料)额测验购货费用占购货(材料)额比率，以测定购货经费之效率大小，供厘定购货(材料)政策之