佛冈奥园开盘细化方案

中 原CENTALINE佛冈奥园开盘细化方案广东中原地产代理有限公司二零零七年九月二十六日一、 开盘时间2007年10月1日 上午10：00分 二、地点 佛冈奥园售楼部三、开盘活动流程9：30礼仪小姐迎宾1、 礼仪小姐在活动场地前列队迎宾2、 现场播放迎宾音乐、或用锣鼓迎宾3、 嘉宾陆续到达，凭邀请函进入售楼部休息售楼部清场，嘉宾和参加抽签选房的客户在开盘仪式场地等候10：00开盘仪式开始集团领导讲话地方领导讲话10：15售楼部鸣罗迎客1、 醒狮舞动2、 礼炮鸣放开放售楼部和样板房供客人参观。10：30抽签选房开始四、 10月1日公开发售日选房操作细则a) 9月28日到29日以电话通知关系客户选定单位(数量为30台客户，具体名单由开发商和策划部提供)，并且签订认购书，并且将选定单位进行销控。b) 9月27日到30日以电话形式通知前期登记客户及以媒体广告吸引的客户到场参观，客户有意向认购的则凭身份证登记并交纳独立50000元、联排30000元诚意金。c) 认购登记期内销售人员向买家提供住宅单位平面图与价格幅度（具体价格独立别墅价格在9月28日出街，联排别墅价格于10月1日出街，销售人员电话通知客户到场了解）。与此同时，必须做好入场客户登记，并对客户指引和提示“同一单位可能会有多个人同时选择，认购前应多做几个后备选择”。d) 在公开发售当日（10月1日），如客户已经排队等候认购，现场工作人员为到场客户确认身份，并派发认购顺序卡，客户凭卡号顺序入场选购。e) 10：00开始迎宾及准备开买仪式，10：30正式宣布开盘，客户随即入场认购现场主持人每隔10分钟叫10个号，客户按叫号顺序凭顺序卡进场认购。成功选定单位后，现场签署认购书，并于约定时间内签购房合同。f) 如本次认购不成功，该诚意金将于2007年10月30日到31日工作时间到销售中心由发展商无息退回给登记客户。g) 由于有部分关系户在公开发售前已经认购了单位，建议在空开发售当日请二十个人员代其排队认购，俗称“做媒”，该做法主要目的营造热烈的销售气氛及避免第一个客户进场后，便有相当部分单位售出，而造成不公平的感觉。选房操作流程图：确对到场客户10：00前销售人员与已落诚意金的客户联络，获知其所在方位，并确认到场的客户身份。到场的客户不得进入售楼部内,需在售楼部的轮侯区排队等候已选购单位的客户（关系户）由工作人员安排在另一等候区等候10:30正式叫号前,只落诚意金的客户由工作人员按排队顺序派发排队顺序号派发排队顺序确认卡10:30正式开始叫号,以10个为一批分批进入售楼部拣单位10:30正式开始叫号,以10个为一批分批进入售楼部拣单位分批选购 工作人员为进场的买家确认折扣,每批认购客户的挑选单位时间为5分钟销售人员带客户向总销控落实认购单位,如同一批买家选中同一个单位则按照排队顺序号,先到先得客户成功选中单位后,销售人员到总销控核对后，用定金登记纸填写客户认购单位、总价、付款方式、优惠折扣交予客户客户到计价区计价，计价人员为客户计算各期楼款并填入计数纸收回客户诚意金收据以及登记表副联客户到签认购书区签署认购书收回计算纸、认购书第一、第三联，排队号确认卡工作人员将认购书第二联交予客户，并将计算纸、认购书其他副联、定金登记纸钉在一起，交给复核人员检查，并留底以作复查五、 认购操作培训1、 工作人员培训时间：10月28日 18：00地点：中原总部1号会议室2、 销售人员培训时间：10月28日 18：00地点：现场售楼部六、 开售前准备工作1、 9月2730日由销售人员CALL客并达至以下目的： 发布认签过程中反应（包括认签情况如何热烈、落签的客户有多少来自广州、深圳、香港或其它地方等信息）； 通过沟通，测试认签者之认购意愿，落实其心仪单位，同时引导其作相关后备单位之选择； 提醒客户带齐资料（身份证、登记表副联、诚意金收据）准时出席。 提醒客户提早到现场排队轮侯认购单位，并讲清楚当天认购按排队顺序先到先拣。2、 抽签当天现场造势 大量客户排队认购 主持人在现场发布最新的销售信息（如已经有多少个单位被认购、有客户批量认购、在售楼部内认购情况有如何之热烈等） 富有动感的音乐激活现场气氛3、 现场配合条件 音响器材； 在现场配备100张胶凳，以及用以分隔人群的铁栅或伸缩护栏； 售楼部外装设空飘、充气拱门以及落地拉幅喷画； 在售楼部内配备至少2台银联“碌”卡机方便客户缴费； 配备810个保安以维持现场的秩序； 配备35块销控展示板以作已购单位公布之用； 配备6台对讲机； 销控台配备12支无线咪； 工作台6张（视情况而定配台布）、15张椅子。七、 工作人员安排1、 现场总控人员（5名，中原） 总统筹：工作职责：负责统筹、监督、协调各功能分区人员之工作，以及突法事件处理。 项目经理：啊BEN工作职责：负责销售人员（尤其是支援同事）促成成交，并协助监控销控区、计价区、收定金处之运作情况。 协助人员：张薇、刘龙飞工作职责：协助总统筹开展工作。2、 到场客户确认人员（周迅华、现场销售人员配合）工作职责:1） 10：30为到场的客户派发排队顺序号。2） 核对到场排队的已登记客户的副联及诚意金编号。3） 促成交易后到销控处报刚刚售出的单位楼层、编号。3、 销控总控（1名，中原）工作职责：掌握销控，接受销售同事报刚刚售出单位之楼层、编号及与查询单位销售情况。4、 财务（3名，发展商安排）工作职责：收回诚意金收据和幅联，开具定金发票/收据。5、 计数区人员（4名，2名计数，2名核数，或轮流核对，中原）工作职责：计数人员负责根据销售人员所提供的单位编号、总价、付款方式等进行计价，如为已下诚意金买家则需查看其是否持有诚意金的收据凭证再计算折扣优惠，并填写计数纸，核数人员负责对由计数人员所计算的各期楼款作重新核对，保证确实无误。6、 签认购书区人员（签认购书人员3名，复核人员2名，共5名）工作职责：签认购书人员要按照计价纸的内容及买家的个人资料准确无误的签入认购书，并回收计算纸、诚意金收据，再把认购书第二联交予客户，保留第一、第三联。复核人员需审核认购书填写内容，并复核每一份回收的资料文件是否完善（包括：计算纸、认购书第一、第三联、诚意金收据）7、 保安人员配备（810名，发展商安排）主要负责：控制整个现场的秩序。八、 抽签现场布置客户现场抽签，独立别墅客户就以奥园单位认购登记表为准，抽签的场地为外场帐篷内，抽签负债人刘龙飞。为了表示抽签过程的公平、公证、公开，需要请两名公证人员参与整个过程。九、101开盘活动物料准备项名称内容数量单价(元)费用(元)备注1.舞台3M4M1M,专业舞台，加上舞台周边装饰12 M2租用,连安装2.舞台背景架3m4m1套租用,连安装3.舞台背景画3M4M12 M2买断,连安装4.发言台1张租用5.地毯200平米6.音响专业演出音响：专业调音台一台、户外用中型音箱四个、专业功放机一台、无线咪2个、CD机两台、套配电缆一批及相关配套器材1套租用7.签到