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企业现场管理自我评价【篇一：企业现场管理良好行为规范】 企业现场管理良好行为规范 1 范围 本标准规定了企业现场管理良好行为的规范要求，为企业提供实施和改进现场管理的方法。 本标准适用于追求现场管理良好行为的企业，作为企业自我评价的规范，也可作为申报“现场管理良好行为企业”确认的评价依据。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 gb/t 19000 质量管理体系 基础和术语 3 术语和定义 gb/t 19000界定的以及下列术语和定义适用于本文件。 3.1 现场 狭义的现场是指企业的作业场所，本规范是广义的现场，不仅包括生产现场还包括为作业场所提供服务的管理层场所。 3.2 企业现场管理 管理层和现场管理执行层，运用科学的质量管理思想、方法和手段，对现场的各种生产要素（如人、机、料、法、环、能源、信息等）进行合理配置和优化组合，通过计划、组织、控制、协调、激励等管理职能，保证现场按预定的目标，实现优质、高效、均衡、安全、文明地生产作业。3.3 现场管理良好行为 企业按照本规范的要求，建立健全现场管理的制度、机制和方法，持续有效实施和改进，并取得良好的经济效益和社会效益。 4 评价要求 4.1 决策层推动与管理层保障 4.1.1 总体要求 决策层应大力推进现场管理，建立系统的现场管理机制；管理层应坚持现场管理为中心，发挥管理部门的组织、指挥、协调、服务功能，采用科学的管理方法和手段，持续改进现场管理的难题，提升工作效率和绩效水平，实现现场管理高效、有序、均衡运行。 4.1.1.1 方针、目标 a）决策层应确定企业的使命、愿景、价值观或质量宗旨、方针和目标，并将其贯彻到全体员工。 4.1.1.2 决策层推动 a）建立现场管理良好行为推进机制，并有适合企业发展的现场管理规划或计划。 b）应根据企业的使命、愿景和长短期经营目标或质量宗旨、方针，对现场管理过程提出明确要求，确定清晰可测量的指标，这些指标可包括质量管理、计划管理、设备管理、安全管理、作业人员管理、原材料和在制品管理等，形成现场管理指标体系,并分解考核到全部业务流程中。 c）应根据企业的工作系统和工作方式以及现场作业特点设立现场管理结构，明确现场管理职责，并赋予现场管理职权，实现有效的沟通。 d）应营造授权、主动参与、创新、快速反应的经营环境，赋予现场作业人员独立自主处理相关问题的权限和责任；建立物质激励、精神激励、晋升激励相结合的绩效激励制度。 4.1.1.3 管理体系建立与保持 企业建立的管理体系可以包括：质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系、能源管理体系以及企业标准体系，并得到有效实施。 4.1.1.4 生产计划管理保障 a）生产计划部门应根据客户订单（合同）及车间实际生产能力编制合理、均衡的月度生产计划并及时准确下达到作业现场，持续提高均衡生产率和效率。 b）应当加强与计划关联部门的沟通，建立协调跟踪机制，对客户需求的变更建立快速响应机制，满足客户需求。 4.1.1.5 技术与工艺保障 a）技术与工艺部门应为作业现场提供正确、完整、统一的指导文件，指导作业的技术工艺文件包括：产品图样、产品规范和产品技术标准、工艺规程含工艺流程卡、工艺卡、工序卡、和工艺守则，及作业指导书、检验规程、检验指导书和试验程序，包装、贮存、运输及安装使用文件，材料消耗定额等。 b）应识别并明确质量控制的关键工序和关键点，编制关键工序和特殊工序的工艺标准与在制品质量控制标准。对顾客特殊要求应向作业现场技术人员明确交待清楚，并以技术文件形式下发执行。 c) 应制定新产品研发、技术改造的目标和计划，积极应用新技术、新工艺、新材科、新方法。技术改造计划中应对项目实施、监视测量、持续改进等活动做出相应规定。 d) 建立创新机制，鼓励一线员工开展质量技术创新和攻关，加强质量技术成果管理，建立质量技术创新共享平台。 e）应引导作业现场使用适用的统计技术，包括质量管理新老七种工具等和开展qc小组活动。 4.1.1.6 采购供应保障 a）采购供应部门应根据生产过程要求建立供应链管理体系，包括采购流程、供应商管理流程和库存管理流程。 b）应采用适当的系统方法如erp等信息系统，对供应链管理过程进行控制，对作业现场提供所需的材料进行跟踪管理。 4.1.1.7 营销与服务保障 a）营销与服务部门应当识别并确定顾客和市场需求，加强营销和服务过程管理，实现对顾客服务的承诺，以质量诚信取信于顾客。 b）建立并实施与顾客沟通的渠道和方法，对于关键顾客，企业要进行重点维护。同时，应制定营销风险管控制度和监控指标，如应收账款额度、时限、回收率等，并有效实施和改进，持续提高经营绩效和为顾客服务的效率。 c）应当建立顾客满意度的调查测量机制，对顾客反馈的信息进行分析，及时掌握顾客对产品和服务的需求、投诉等的变化趋势，持续改进，不断提高顾客满意度和忠诚度。 4.1.1.8 设备管理保障 a）设备管理部门应制订设备管理流程、制度和维护规程，建立基础设施台帐并根据相应的变化不断完善。 b）根据设备重要程度，制订设备改造更新计划，建立设备维护保养计划并有效实施。 c）根据企业特点，制订生产、维修设备日常清扫、点检、紧固、润滑实施要求，加强改进创新，强化设备故障分析与处理，不断提升设备综合效率。 d）建立测量设备周期性校准计划，确保所使用的测量设备在有效期内并明确标识。 e）做好备件管理，明确备件原则、库存管理要求等，在保证生产安全的基础上不断降低备件费用。 4.1.1.9 员工技能与教育保障 a）人力资源部门应明确现场管理对不同层次人员能力的要求和各层次人员应具备的现场管理知识，对现场各操作岗位应明确具体的岗位技能、资格要求。 b）应制定员工教育培训计划，结合企业实际案例，编写适宜的现场管理培训教材，建立培训记录、培训效果跟踪制度及评价系统，根据【篇二：企业质量管理自我评价】 企业质量管理自我评价 杭州滨江区市政园林工程有限公司是国家园林一级、市政公用一级、园林古建二级、建筑工程二级、装饰装修二级、城市照明三级、园林设计乙级资质的综合施工企业。始建于1998年，现有职称人员301人，其中，高级职称21人，中级职称102人。公司注册资金10180万元，总资产3亿多元。组织结构建全，人员配置合理，技术装备精良，经济基础雄厚。近两年完成施工产值10亿多元。公司实力连续20092014年位居全国城市园林绿化企业50强,公司始终坚持“ 重质量 创精品 守信誉”为经营永恒宗旨，不断深入企业改革，转换经营管理机制，拓宽经营思路，逐步向现代化企业制度迈进。 省内率先通过iso质量管理体系认证、职业健康安全管理体系认证、环境管理体系认证，使企业质量管理水平得到进一步提升。近三年来，创省优工程5项，市优工程26项，无用户投诉，无安全事故。创省级文明工地5项，市级文明工地9项，2004-2015年连续十一年被浙江省工商行政管理局评为“重合同、守信誉”aaa级企业，荣获主管部门首批诚信企业。 公司遵照质量管理的八项原则，坚持以顾客为中心，我们以人为本、和谐有序、诚信守法、追求卓越、的经营方针，持续改进为动力，把满足顾客要求并争取超越其期望为己任，不断增强顾客满意，追求卓越，塑造时代建筑极品。愿与省内外新老朋友诚信合作，共谋发展，同创辉煌。近年来，我公司在市场经济给企业带来的机遇与挑战中，不断深化企业内部改革，建立起了适应市场经济的企业管理体制和运行机制，取得了较好的效果。年以来，企业产值利润率始终排在同行施工企业之首。工程合格率达到100%，公司履约率达100%，所有交付的工程都达到了业主满意，各项经济技术指标始终排在我市同行施工企业前列。 建立了健全的质量管理和质量保证体系，并稳定有效运行。公司设立工程处行使质量管理责任，建立了整个公司的质量保证体系，以公司总经理为质量管理总责任人，主管生产副总经理和总工程师具体负责，工程处进行具体操作，按照iso9000质量保证体系的要求，进行细致划分，责任到人，各负其责，取得了良好效果。公司认证以来，在每年的中建协质量体系复核中顺利通过。我公司在日常工作中，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，在企业内建立起一套完整、科学、有效并适应市场和行业发展的管理体系，我公司于2008年建立起了iso9001质量管理体系。这一体系的建立和有效运行，规范了施工管理，达到了科学化。极大地增强了项目经理的责任意识，有效地促进了成本、质量、安全等各项管理。通过iso9001质量体系滚动内部审核，防止了管理偏离轨道现象的发生，促进了各项管理和工程质量水平的提高。 企业在发展的历程中，发挥公司的园林、市政、土建资质核心优势，积极与省内管理领先的建设、园林企业交流学习，实行资质、资源的互补，并建立长期的合作关系，优化我公司的产业结构。公司历经市场经济风雨的磨砺，生产经营不断的走上新台阶，先后在四川、陕西、河北、山西、天津、安徽、江西、山东、江苏、河南、湖北、宁夏、海南等省、市设立分公司、办事处。项目业务的范围也不断的的拓宽，我公司成为土建、园林绿化、市政总承包、园林设计及装饰、古建、二级，体育设施、城市照明三级等范围经营业务的综合性企业，走在园林绿化行业内的领先地位。为做强企业后续发展奠定稳实基础。 本公司以制度化、规范化、精细化、流程化的运行模式，通过市场经营中心、资金管理中心、生产管理中心，物资供应中心、人力资源管理中心、实施有效的施工动态控制管理。项目注重动态过程的控制，严格执行文明施工，强化ci管理，全力打造精品工程，企业实施信息化管理平台，达成企业与项目运行中全方位的规范化管理与服务，确保企业的经营、生产管理运转系统的整体高效和资源优化。我公司在未来的发展征程中，秉持“共创事业、共享财富、共谋发展”的企业理念，不断开拓进取，抓住机遇，深化企业改革，与时俱进、开拓进取以我司综合资质、人才资源的平台优势，我公司愿同社会各界的朋友真诚合作，共同为我们的家园建设事业竭诚努力。衷心感谢关心、支持我公司发展、成长的社会各界领导、朋友、同仁 面向市场，面向用户，不断满足用户需求。近两年交付使用的工程，未出现过用户对工程质量的投诉情况；经用户评价调查的工程，用户满意度应在90以上。坚持以科技进步推动工程质量和经济效益的提高。结合企业实际，在质量管理上有所创新；严格执行国家标准，积极开发应用新技术、新工艺，为开拓市场提供了有力保证。管理是企业永恒的主题，是一项长期而不可松懈的任务，是一个综合性系统工程。我公司日常管理是以企业全面管理综合考评为手段，集iso9002质量体系有效运行、质量管理、安全管理、成本管理、生产计划管理和精神文明建设为一体的综合考评。 通过贯标内部审核和经常性的质量、安全检查，有效地促进和提高了项目部、操作层的质量责任意识及创优自觉性，人人都能从原材料入场到工程竣工各道程序上认真执行相关标准和程序文件的各项规定，真正实现了“依靠科技进步，争创一流质量”，为用户的满意是我们永恒的追求； 这使我们深深地体会到，发展靠市场，市场靠信誉，信誉靠质量，质量靠管理的哲理，也尝到了强化管理的甜头。在成本管理上，公司每月对各项目部进行一次审计考评，按工程进度制定出月、旬控制目标，采取成本控制措施，积极做好文明施工及例行节约，和以严把质量关减少质量偏差的经济损失。把操作层与用料指标挂钩，每月底进行一次成本分析。从而取得了较好的经济效益，项目部无一亏损。 近三年竣工验收交付使用的工程全部符合国家验收标准，有优质工程。 近三年来，我公司竣工验收交付使用权的工程全部符合国家验收标准，一次交验合格。20122014年，公司有4项国家园林金奖，6项浙江省园林金奖，6项杭州市园林金奖，1项兰江杯，3项省外奖项，1项工程被评为“钱江杯奖”工程，4项工程被评为“西湖杯奖”工程， 近两年企业的人均利税和资本保值率等主要经济技术指标在本市区及全市建筑施工企业中保持先进水平。未发生过四级（含）以上重大质量事故和三级（含）以上重大质量事故和三级（含）以上重大安全事故。 我公司二o一二年总产值92090.8687万元，增加值 3000 万元，工程一次交验合格率100%；二o一三年总产值104981.0032万元，增加值 12890万元，工程一次交验合格率100%。二o一四年总产值106050.4776万元，增加值 1069.4744万元，工程一次交验合格率100%。企业近三年内无死亡及其它安全事故，质量水平连年提高，无任何质量事故，无违法行为。 杭州滨江区市政园林工程有限公司 二o一五年九月十日【篇三：企业品质管理体系的自我评价】 企业品质管理体系的自我评价 摘 要 面对日益激烈的市场竞争环境，产品的质量已经成为企业竞争的基础性重要因素。要使我们的产品品质永远立于不败之地，除了维持现有的企业质量管理体系外，更重要的是要不断查找企业品质体系中存在的不足点，并进行改善。进而构筑更适用于本企业的质量管理体系。 关键词 质量管理体系； 企业； 评价 0 前 言 一般企业为了既经济又快速地生产