女性购车及保养专题培训PPT.ppt

购车（女性）及保养,随着汽车进入更多家庭，女性也逐渐成为购车的生力军。据各品牌经销商介绍，现在消费者超过三成是女性，而像Polo、雨燕等女车主比例过半的车型也越来越多，女性在汽车社会逐渐成为真正的“半边天”。,随着女性买车比例越来越高，厂商也开始针对女性买车、驾车的特点，推出各种产品、服务，不少女性都有“乱花渐欲迷人眼”的感觉。因此，记者针对女性购车的特点和容易出现的问题，总结出了女性购车的“三大特点 八项注意”，以此帮助女性挑选到适合自己的爱车。,三大特点 感性、注重安全和舒适、需求多元化 关键词一：感性 当被问起女性买车的最大特点时，经销商的回答几乎千篇一律，“女性买车非常感性！”在买车的时候，很多女性都会因为时尚的外观、绚丽的颜色而选择一个车型。而略显冰冷、生硬的技术配置，则被抛诸脑后。“技术配置我不懂，专业知识也不清楚，自己能选的就是车的外形、颜色。”一位车龄不短的女车主说道。 “感性”并不是女性的专利，喜欢“技术”的女车主也有不少人，但大多数女性消费者买车最凭感性认识。车市中红色、粉色等颜色大行其道， MINI、甲壳虫、Polo、骐达、飞度等外形时尚的车型更受女车主欢迎。,关键词二：安全,“开车很激动，出门不要碰，碰了不受伤”，一位女车主这样形容汽车安全的重要性。事实上，不少女车主都有相同的心理，倒车雷达、ESP、中控锁等安全配置非常受女车主欢迎。 “女性对机械性能不感兴趣，会更加注意安全，”东风日产首汽店市场经理侯博琳说道。长安铃木北方新兴店副总经理鲍慧群也介绍，女性希望安全配置越多越好。还有业内人士指出，女性比男性更缺乏安全感，丰富的安全配置能使女性更有安全感。,关键词三：20 30 40,三个数字可以体现不同年龄女性的多元购车需求。30岁以下的女性，有一定消费力但不会购买价位较高的车型，因此更注重车内空间和操控性的选择，以方便出游和购物。“飞度的女车主，年龄大都在28岁左右”，广汽本田大区经理王昕介绍道，北京现代瑞通店销售经理孙飞也告诉记者，悦动、i30等车型，其女车主年龄大多在30岁之下。,30多岁的女性，有了较好的经济实力，也有了稳定的家庭生活，除了代步之外，接送孩子也成为重要的购车目的，除了空间大之外，安全性也更受重视。页川斯柯达总经理牛犇告诉记者，“晶锐五成以上的消费者都是女性，家庭使用居多”。 40岁以上的女性，大多事业有成，经济实力不俗，买车不仅为了代步，更是身份和品位的象征。因此，这个年龄层的女性，会更多地挑选外形美观、配置高端或有些个性的车型，如锐志、新君威、奇骏等。,八项注意 “只买对的不买贵的” 长安铃木北方新兴店销售经理曹健建议，女性消费者应该挑选适合自己的车。女性比较适合自动挡车型，在买车之前，应该先了解各车型的口碑，买车时还需要考察性价比，挑选配备了实用配置的车型。,冲动消费匆忙买车 由于对车辆配置不熟悉，女性在买车时，容易在不同车型和不同配置之间徘徊，被各种各样的专业名词唬住，而在销售顾问的多方“忽悠”之下，往往会匆忙做出决定。 专家点拨 带个高参去买车 北京现代瑞通店销售经理孙飞建议，女性在购车之前可以多向周围有车的人请教。购车时不妨带一位“高参”同行，有高参为您分析各车型的优缺点，自然比资料和销售顾问来得可信，更为关键的是，买车之后的一大堆手续往往让女性头疼，有位高参帮忙能让您不会落下任何一个该办的手续。,买车只重外观不重空间 有不少女性购车不怎么试车，更加注重外观内饰，但忽略了车内空间。承担更多照顾家庭工作的女性应当选空间大点的车型更好地照顾家人，另外女性本身的物品较多，车内储物空间丰富也能更好地放置。 专家点拨 女性应买大空间车 女性选车时应该精选空间较大的车型。首先应能够保证代步、购物等基本需要，主要应关注后排空间和后备箱的大小。其次，还应该注重一些人性化的储物空间设计。有时女士出门会穿高跟鞋，但穿高跟鞋不宜驾车，因此就要在车上放一双鞋，车上就需要有一个放鞋盒的空间，而女士随身携带的眼镜、手套、唇膏、化妆品等等，也要有充足的储物空间。,不该买的配置当宝贝 现在的汽车越来越像古代的武士，被先进的配置武装起来，“导航版”、“自动巡航版”等名词不断出现。在这么多的配置面前如何选择，哪些配置才最实用呢？ 专家点拨 倒车雷达、导航最实用 ，在众多配置中，倒车雷达、导航最实用。实践证明，装上倒车雷达，将极大地降低倒车时发生剐蹭的可能性，女车主们也不用在倒车时费力地伸出头来观察后方情况。而装了导航之后，女车主驾车出门不容易迷路。安装电加热座椅，能够在冬天给女车主以温暖。,精选配件随便用 很多女性喜欢在买车的同时买一些小配件，打扮自己的爱车，也方便自己开车时使用，但是乱用一些配件会影响您的行车安全和身体健康。 专家点拨 配件也要保健康 最好不要贴地胶。不少女车主希望贴地胶，但地胶粘到车上并不严丝合缝，容易滋生细菌，最好是铺上脚垫，每周用清水洗净。 另外，尽量不要使用车内香水，推荐使用活性炭；也不要在方向盘上套上毛茸茸的套子，以免打滑失控；不要在仪表盘上放手机架等配件或在挡风玻璃上挂太多饰品，以免影响视线；身材娇小的女士，切忌同时在座椅上垫上几个坐垫，以免出现意外。女车主还可以考虑贴防爆膜，不仅能够防止碎石砸坏玻璃，还能在夏天时防止晒黑。,安全舒适顾此失彼 对于安全性，女性往往要求较高，而到店试车之后就能知道这一车型是否舒适，很多时候得了安全失了舒适，满足哪些要求才能达到安全性和舒适性并重呢？ 专家点拨 安全舒适鱼熊兼得 对于女车主而言,安全性能、适合于女性的车内配置往往更重要。从操控性看，女性的力量一般较弱，且对复杂频繁的换挡感到陌生，因此女性最好选择带转向助力、方向盘及座椅可调节并配备了自动变速箱的车型。而从安全角度考虑，可以尽量选择完整的主被动安全配置，齐备的气囊、ABS、高低可调的安全带、倒车雷达、ESP、中控锁等配置基本已成为必需的选择。,盲目砍价变杀价 砍价是广大女同胞的优良传统，但在买车“砍价”变成“杀价”时，女同胞就要多留几个心眼儿了，毕竟汽车不是菜市场买的青菜，要是盲目砍价，难免容易受骗，买车绝不是价格越低越好。 专家点拨 眼光长远看售后 ，现在不少经销商的售车利润已经很低，一些消费者总想多讨价还价，不将价格压到最低誓不罢休。购车是一次性的，但维修保养是长久的，消费者与商家相辅相成。在购车时，只要价格能够接受就可以，没有必要寻求所谓最低价。而在网络上同一车型价格往往有很大差异，网络报价仅能作为买车时的参考，不能当做唯一的标准。,给车选“婿”真够难 由于对车市不了解，选择经销商总是一个让女性头疼的问题，有些女性正是由于挑选经销商不慎，使得售后服务成为有车的烦恼。如果说车是家里的宝贝女儿，那怎么才能挑一个乘龙快婿呢? 专家点拨 听口碑看服务 买车不能仅注重价格的高低，经销商的售后服务和口碑也十分重要。许多经销商在做促销活动时，也会提供一些售后方面的优惠，购车时应注意，并在办理购车手续时，尽量选择口碑好、规模大的经销商。,汽车的日常维护与保养,1、汽车日常维护与保养的意义（重要性）,如何,如何,至于,如何恢复汽车引擎的性能,如何对润滑油油道、变速箱或者冷却系统进行经常性的护理,随着私家车的不断增多，爱车人士也随之增多，许多人遇到问题是：,防止漏油、漏水、漏气、漏电。,2、汽车日常维护的内容,“三检”,坚持出车前、行车中、收车后检视车辆的安全机构及各部件连接紧固情况；,“四清”,保持空气、机油、燃油滤清器和蓄电池的清洁；,“四防”,3、汽车保养时的注意事项,A.最简单实用的车辆泄漏检查方法。,每天在开车前，先将车辆从停车的地方移开，然后看看原来停车的位置上有没有水、油痕迹，如有，则要对车辆发动机和底盘进行进一步的检查，以尽早发现漏油、漏水的地方。,B.使用适合自己车辆的机油,机油主要是润滑、密封、散热、防锈、清洁的作用。选择足以满足自己车辆安全行驶的机油即可，不用选择质量太高的机油，增加不必要的费用。,C定期更换刹车油（建议两年更换一次）,D使用专门的汽车玻璃清洁剂,4、轮胎使用中的注意事项,轮胎充气压力过高，就容易爆裂，特别是在夏天；而压力太低，汽车阻力增大，油耗也相应增加，所以，在汽车说明书上都有标明，前后轮胎规定气压都不一样。当然