（参考幻灯片）2018年终工作总结.pptx

,跨越2018年终工作总结PPT,*,汇报人：,回顾2017,2017年4月19日深圳分公司开业伊始，在集团领导的关心支持下人力行政部在工作中不断总结经验，持续优化流程不断提高工作质量，从零基础逐步完善分公司各项体系组建成小规模团队正式迈入正轨，为广州分公司搭建初期基础，为上海培养输送人力部门主干，为分公司各部门提供强有力的后勤保障服务，按期完成集团人力中心下达的各项指标，深圳人力行政部2017年工作总结2018年工作计划如下：,ContentsPage,目录页,1.基础建设,2.深圳分公司架构,3.人力资源数据及分析,4.文化建设及培训,5.2018工作计划,基础建设,证照办理,办公室升级改造,文化墙设立,PART1,证照办理,执照地址变更,深圳公司成立初期办公场地选址布置，与代理方接洽办理聚优味、聚优光线、北影分公司执照及印章工作，8月份响应销售部门及财务部一般户开户需求完成聚优味、聚优光线、北影分公司组织机构数字证书办理及北影分公司地址变更、社保基本帐户设立，9月完成北影分公司公积金帐户设立，深圳分公司正式进入主导薪资、社保、公积金缴纳程序化。响应销售部招投标需求12月完成聚优味、聚优光线工商执照由原来的壹佰万注册资本增加到壹仟万注册资本事宜。,三家公司印章,三家公司组织机构数字证书,公积金数字证书,1,2,3,4,办公室升级改造,前台改造前,2017年7月对深圳分公司办公场地进行升级改造，门口处设立前台接待树立公司门面形象，大厅原有二条线升级改造成三条线，人均座位数增加11位，大厅内所有网络及电话线路软件及硬件重新改装解决以往电话、宽带经常掉线等现象为员工提升办公效率。,前台改造后,办公室改造后,网络硬件升级,前,后,后,后,文化墙设立,2017年10月增设文化墙，主要宣传公司的企业文化，展示企业核心价值、员工风采、员工业绩，励志成长等等，让所有入职员工从集团核心主干开始对公司进行一系列的认知，感受入职后的团队精神氛围以及个人的奋斗成长史。,后,深圳分公司架构,分公司组织架构,人员编织图,PART2,深圳分公司组织架构,人员编织图（编织总人数33人，在编28人，缺编5人）,人力资源数据及分析,年度人力数据汇总,招聘数据分析,招聘渠道分析,PART2,招聘渠道成本及效果分析,离职数据,离职数据分析,降低离职率建议,在职人均素质分析,年度人力数据汇总(不含调入人员),在职人均素质分析(不含调入人员),68%,24%,8%,招聘数据分析,电话邀约爽快答应，但实际到场的人不多，电话回访出现电话无人接听，嫌路程远、还在睡眠中、近期要回老家、生病、改期等现象，最终就是放空,面试期间会有部分淘汰，也有部分多家对比后因薪资以及行业方面放弃入职。,针对以上问题，首先在筛选简历上锁定于求职电销、做过相似行业求职者、对销售行业不限没有区域限制的求职者以及想在销售行业发展的应界生，对于短期时间频繁跳槽、出社会多年无销售经验以及求职行业有限定的销售人员不予采纳。其次对未能到场人员进行电话回访了解原因逐渐调整方法提升到场率,入职率低问题分析：,解决方法:,招聘数据分析,招聘渠道分析,4.6%,6.9%,招聘渠道成本及效果分析,离职数据,离职数据,离职数据分析,第二章：项目介绍,1、多给予员工鼓励拓展员工的积极性，对于员工有心理动向应了解员工真实想法及时良性开导；2、多听取员工意见，让员工找到存在感，好的意见可采纳，少批判。3、建议增设季度员工集体生日福利标准，让员工有归宿感。,降低离职率建议,文化建设及培训,PART4,员工培训,员工关怀,员工培训,2017年度人力体系培训总批次16次，每次结合集团的历程、集团架构以及分公司历程、架构、集团下发的各项体系补充文件进行逐项培训让新入职员工更好、更快了解公司的企业文化及规章制度，为日后的管理工作开展奠定基础,人力体系培训,员工关怀,为体现公司的企业文化以及对员工的关怀，增强团队的凝聚力增进员工之间的互助协作，突破部门之间的隔阂，让员工在集体中找到归宿感，2017年度组织大小活动共4起（团建2起，户外爬山徒步2起），由于新公司刚成立活动资金紧张，人力部鼓励员工引进免费试吃给集体员工增加福利2起。,2018年工作计划,拓展招聘渠道，满足部门人力需求，降低人员流失率,PART5,办公场地扩增等一系列工作,加强培训管理工作，构建培训体系,加强企业文化建设，增强员工凝聚力,完善公司各项制度规范工作标准,控制人力成本、完善薪资结构,规范行政管理工作，降低管理费