（参考幻灯片）策划部年终总结.ppt

凝心聚力共筑辉煌,策划部2013年终总结,1,序言,2,2013年，调控拐点限购观望不绝于耳这是危机，更充满挑战与机遇的一年常熟金狮薇尼诗花园，迎来重要的销售节点我们众志成城，齐聚一心我们相信，付出会有回报，金石为我所开,3,大事记,4,12月，暖场活动和预约6A二期18号楼,10月，6A二期盛大开盘！,11月，暖场活动：巧克力DIY,9月，周边乡镇及市区路演，隆重举行中秋晚会！,7月，暖场活动：大家来找茬和水果节及乡镇路演,8月，暖场活动蛋糕DIY和鱼缸造景及乡镇路演,6月，设计、制作户型卡等物料,5月，庆五一，为打工一族置业,3月，薇尼诗花园风筝节,5,壹.成果【我们不断拼搏，但不及期望】,贰.成长【我们不断进步，但深晓不够】,叁.成熟【我们不断完善，但任重道远】,CONTENTS,6,我们不断拼搏，但不及期望,成果篇,7,一、两项目综合情况,1、签约情况,2013年全年，薇尼诗花园共计签约390套约3.2亿元,8,一、两项目综合情况,2、整体总结,2013年金狮薇尼诗花园总销售额约3.2亿元，,6A二期签约207套，回款约1.4亿元；完成销售目标约68%,众志成城，万众一心，2013年取得了微薄成绩但我们绝不止于这点成绩,9,我们不断进步，但深晓不够,成长篇,10,薇尼诗花园在3月份和10月份两次打破了市场僵局，一路高歌猛进。自10月小高层首次开盘后，6A二期销售排名在开发区楼盘中名列前茅。所有的业绩都来自下面每一个数据的转变。,一、销售方面,11,一、销售方面,1、来电情况,12,一：,通过适时的策略调整及渠道优化来电成本、来人成本、成交成本三大指标呈有效下降趋势,二、策划方面,1、策略及渠道,13,小结：,客户的仔细梳理与分析对每位来电、来访客户的分析，对成交客户的梳理是我们确定推广区域、述求、渠道的最直接的依据。正是对客户询问重点和客群特征的把控，使我们调整以低总价，高性价的产品卖点为主述求，抢占了市场，迎来第一波售罄。及时调整推广策略新的策略保鲜期只有两周，要抢占市场就是不断的出新，而且要迅速对市场反应做出相应调整。推广渠道的不断优化根据推广的实际效果和购买人群的变化，调整推广渠道，市区客户偏重于形象类渠道，如户外，电台等，周边乡镇客户偏重于直效类渠道，如派单、横幅等。,14,一：,策略及渠道得以优化的同时案场如何保障十足人气成为当下重要命题一系列SP活动紧张有序地策划、执行,二、策划方面,2、案场活动执行,15,延长客户停留时间活动时间与案场约访意向客户时间一致锁住现场热闹氛围以活动邀约客户到现场，增加再到访机会吸引未购意向客户活动高潮尽量延后，比如抽奖等,暖场活动,16,聚拢人气定点推出，制造现场抢购紧张氛围老客户充当暖场客户邀约老客户时间与特价房推出时间一致,特价房活动,17,客户答谢会,引入新客户以活动吸引本地新客户到场，促进来人,品牌推广将公司介绍穿插到节目中,现场收筹活动穿插产品介绍，将活动时间与收筹时间相结合,老客户维护老客户关系，为下阶段交房作感情铺垫,18,小结：,活动形式推陈出新活动形式保留成功经验，来邀请新客户参与，团队对活动的熟练性得以提升，更好的把控。更多关注社会热点，结合形成风格迥异的时令暖场活动，对客户形成更强的吸引力。保持售楼处火热人气经验与实战均得出，售楼处十足的人气对销售动作的顺利进行大有益处。邀约时间尽量集中，制造每一个周末的小高潮在保证接待充分的前提下，尽量使客户邀约时间尽量集中。针对新客户、意向客户、认筹客户等不同阶段客户以区别活动邀约，并调节保持适当的频率。,19,我们不断完善，但任重道远,成熟篇,20,一、内部管理工作,1、部门管理体系,内部沟通协调能力提升上传下达迅速但时有不准确各部门沟通协调能力提升各部门沟通基本顺畅，时有推脱专业能力提升有相应学习机制，但未能完全得到总结应用,21,2、为提高工作效率，提升项目营销策划能力和水平，策划部在2013年制定了岗位职责说明，规范了内部管理工作。并根据项目情况对组织架构进行了新的设计，员工岗位和工作内容也进行了重新设计和调整。3、策划部严格控制成本，制订了20132014年度市场推广费用预算表，目前8A一期地块已销售97%，预算剩余202800元；6A二期地块首批房源已售68%，已用预算226万，剩余819万。,一、内部管理工作,22,一、内部管理工作,4、需要改善的地方,2013年，公司在企业形象包装和品牌推广等方面的工作仍处于起步阶段，工作力度和强度略显不够：比如形象宣传密度偏小等。这些问题有待于在2014年进行完善。而项目定位和策划能力虽然得到了提高，但与其他大型地产公司相比还存在较大的差距，有待于在2014年进一步改善和提高。在活动策划方面，活动的影响力还要提高，表现手段更需丰富，2014年不仅要保证活动质量，更要保证活动的影响力和宣传效果。,23,展望未来永不止步,策划部2014年度设想,24,一、年度目标,1、6A二期剩余房源推出的策划工作2、公司品牌的提升，企业形象的塑造3、公共关系的维护,25,1、2014年公司将会有更多的高层产品面市，策划部的首要工作就是寻找市场卖点，联合销售部完成项目的产品定位、卖点提炼等前期策划工作，并在销售过程中进行有效的策划，促进销售。2、进一步加强媒体宣传的力度，特别重视小众媒体的宣传。寻找社会关注热点，开展相关营销活动，充分利用热点新闻及热点事提升企业品牌形象，促进销售。建设与维护与金狮业主的良好关系，定期开展